Поделиться через


Резервное копирование и восстановление сред

Важно защитить данные на Microsoft Power Platform и в Dataverse, а также обеспечить непрерывную доступность службы с помощью системных или ручных резервных копий.

Резервные копии системы создаются автоматически для сред, в которых есть база данных. Системные резервные копии рабочих сред с базой данных и Dynamics 365 приложения хранятся до 28 дней. По умолчанию резервные копии рабочих сред без Dynamics 365 приложений и других непроизводственных сред хранятся в течение семи дней. Однако для управляемых рабочих сред без Dynamics 365 приложений срок хранения можно продлить до 28 дней с помощью PowerShell.

Резервные копирования вручную — это резервные копирования, инициированные пользователем. Рекомендуется создавать резервные копии вручную перед выполнением серьезных настроек, применением обновления версии или внесением существенных изменений в среду. Вы можете создавать эти резервные копии для рабочих сред и сред-песочниц, но не для среды по умолчанию. Резервные копии рабочих сред с Dynamics 365 приложениями хранятся вручную до 28 дней. Резервные копии сред, у которых нет Dynamics 365 приложений, хранятся в течение семи дней.

Поддерживаемый период хранения

Типы сред Системная резервная копия Резервное копирование вручную
Производство с использованием приложений Dynamics 365 28 дней 28 дней
Рабочая среда без Dynamics 365 приложений* 7 дней 7 дней
Песочница 7 дней 7 дней
Среда разработки 7 дней 7 дней
Teams 7 дней 7 дней
По умолчанию** 7 дней Неподдерживаемые
Пробная версия Без резервной копии Неподдерживаемые
Пробное использование (на основе подписки) Без резервной копии Неподдерживаемые

* Для управляемых рабочих сред, не имеющих приложений Dynamics 365, мы позволяем продлевать срок хранения свыше семи дней, до максимума 28 дней, с помощью PowerShell. Узнать больше можно в разделе Изменение срока хранения резервных копий для рабочих сред без приложений Dynamics 365.

** Мы не поддерживаем восстановление системной резервной копии среды по умолчанию с помощью центра администрирования Power Platform. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование и восстановление среды по умолчанию.

Операции резервного копирования и восстановления системы не поддерживаются в средах пробного типа. Чтобы использовать полный набор функций, включая опции резервного копирования и восстановления системы, перейдите в раздел Преобразование пробной среды любого типа в рабочую среду.

Резервные копии системы

Для сред, в которых есть база данных, автоматически создаются резервные копии, и эти среды могут быть восстановлены. Резервное копирование системы выполняется для всех ваших сред, за исключением пробных сред (как стандартных, так и по подписке). Системные резервные копии создаются непрерывно с помощью функции автоматического резервного копирования Azure SQL Database. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическое резервное копирование.

  1. Войдите в центр администрирования Power Platform.
  2. В области навигации выберите Управление, затем в области Управление выберите Среды.
  3. На странице Среды выберите среду.
  4. На панели команд нажмите Резервное копирование и восстановление, затем выберите Восстановить или управлять.
  5. На вкладке Система выберите доступную системную резервную копию, указав дату и время.
  6. Нажмите кнопку Продолжить.
  7. На боковой панели Хранение резервных копий отображаются сведения о резервной копии.

О резервном копировании системы

Изменение периода хранения резервных копий для рабочих сред без Dynamics 365 приложений

Для сред без Dynamics 365 приложений срок хранения резервных копий по умолчанию составляет семь дней. Администраторы, управляющие рабочими управляемыми средами этого типа, могут использовать PowerShell, чтобы изменить этот период на 7, 14, 21 или 28 дней. Чтобы изменить этот параметр, необходимо иметь роль администратора, например администратора Power Platform или администратора Dynamics 365 в Microsoft Entra ID.

Помните о следующих моментах:

  • Если вы измените период хранения резервных копий, новые настройки будут применены ко всем будущим резервным копиям и существующим резервным копиям в течение периода хранения. Применение изменений может занять до 24 часов, а некоторые старые резервные копии могут быть удалены раньше, чем ожидалось. Поскольку вступление в силу изменений для существующих резервных копий может занять до 24 часов, некоторые резервные копии могут быть удалены раньше, чем вы ожидаете.
  • Для всех остальных непроизводственных сред, включая среды с типом по умолчанию, срок хранения резервных копий по умолчанию составляет семь дней. Пусть, например, вы создаете среду 1 января. В этот день система начинает создавать резервные копии вашей среды и сохраняет их в течение семи дней по умолчанию. Таким образом, 8 января для восстановления будут доступны резервные копии, созданные с 1 по 8 января. Если 8 января вы поменяете период хранения на 14 дней, система будет хранить резервные копии дольше. Следовательно, 16 января для восстановления будут доступны резервные копии, сделанные с 3 по 16 января. Таким образом, вы получаете больше гибкости и контроля над данными резервного копирования.

Подготовьте свою среду для PowerShell

Модуль PowerShell для администраторов Power Platform является рекомендуемым инструментом для управления административными возможностями в средах Power Platform. Инструкции, которые помогут вам начать работу с модулем PowerShell для администраторов Power Platform, см. в разделе Начало работы с PowerShell для администраторов Power Platform.

Примечание

Срок хранения резервных копий можно продлить только для рабочих сред, где Dynamics 365 приложения не включены. Для рабочих сред, где включены Dynamics 365 приложения, используется срок хранения 28 дней. Для всех остальных непроизводственных сред по умолчанию используется период хранения резервных копий, равный семи дням, независимо от значения этого параметра.

Задайте период хранения

Set-AdminPowerAppEnvironmentBackupRetentionPeriod

Укажите значения для следующих параметров:

  • Задайте для параметра EnvironmentName идентификатор среды вашей среды.
  • Установите для параметра NewBackupRetentionPeriodInDays значение 7, 14, 21 или 28.

Проверьте период хранения

Get-AdminPowerAppEnvironment -EnvironmentName "Environment ID"

Задайте для параметра EnvironmentName идентификатор среды вашей среды.

Восстановление резервной копии системы

Резервные копии невозможно напрямую восстанавливать в рабочих средах. Чтобы восстановить резервную копию в рабочей среде, необходимо сначала изменить тип среды на песочницу, выполнить восстановление, а затем снова изменить тип среды на рабочую. Если вы хотите восстановить системную резервную копию в рабочей среде, сначала необходимо изменить тип среды на песочницу. Затем, после завершения восстановления, вы можете снова переключить тип среды на производственный. Подробнее: Можно ли выполнить восстановление в рабочую среду?

Необходимо восстановить среду в том же регионе, в котором была создана ее резервная копия. Целевая и исходная среды должны находиться в одном регионе. Когда среда восстанавливается в себя, журналы аудита не удаляются. Например, когда среда восстанавливается до самой себя в прошлом времени (t1), доступны полные данные аудита для среды. Эти данные включают все журналы аудита, созданные после t1.

  1. Войдите в центр администрирования Power Platform.
  2. В области навигации выберите Управление, затем в области Управление выберите Среды.
  3. На странице Среды выберите среду.
  4. На панели команд нажмите Резервное копирование и восстановление, затем выберите Восстановить или управлять.
  5. На вкладке Система выберите доступную системную резервную копию, указав дату и время.
  6. Нажмите Продолжить.
  7. На боковой панели Сохранение резервной копии выберите целевую среду для перезаписи.
  8. Выберите Восстановить, затем выберите Подтвердить, чтобы продолжить перезапись среды.

Примечание

Если вы не видите среду, в которую хотите выполнить восстановление

Эти ограничения применяются к восстановлению как из системных резервных копий, так и из резервных копий, сделанных вручную:

  • Необходимо восстановить среду в том же регионе, в котором была создана ее резервная копия. Целевая и исходная среды должны находиться в одном регионе.
  • Исходная среда может быть рабочей средой, песочницей или средой разработки. Никакие другие типы сред не поддерживаются.
  • Целевой средой может быть среда-песочница или среда разработки. Если целевой средой является среда разработки, исходной средой также должна быть среда разработки.
  • Управляемую среду можно восстановить только в другую управляемую среду. Неуправляемую среду можно восстановить только в управляемую среду.
  • Если в исходной среде применен ключ шифрования, управляемый клиентом, то в целевой среде также должен быть применен тот же ключ шифрования, управляемый клиентом.
  • Операции резервного копирования и восстановления работают только с исходной и целевой средами, в которых есть Dataverse.
  • Если к исходной среде применяются какие-либо корпоративные политики, то и в целевой среде должен быть применен тот же набор политик.
  • Песочница, Teams и среды разработки поддерживают резервные копии с самовосстановлением.
Тип источника Тип объекта
Рабочая версия Песочница
Песочница Песочница
Среда разработки Песочница, Разработка
Teams Teams (только самовосстановление)
По умолчанию Среда разработки

Дополнительную информацию о восстановлении в рабочую среду см. в разделе: Можно ли выполнить восстановление в рабочую среду?.

Резервное копирование вручную

Хотя автоматизированные системные резервные копии очень важны, вы должны создавать собственные резервные копии перед внесением значительных изменений настроек или применением обновления версии. Обработка резервных копий, сделанных вручную, может занять до 10 минут, прежде чем они станут доступны для восстановления. Рекомендуется подождать не менее 10–15 минут, прежде чем пытаться выполнить восстановление из резервной копии вручную. Поэтому подождите не менее 10–15 минут, прежде чем пытаться восстановить данные из ручной резервной копии.

О резервном копировании вручную

  • Вы можете создавать резервные копии рабочей среды, песочницы, Teams и среды разработки.

  • Вы не можете создавать резервные копии в среды по умолчанию.

  • Резервные копии рабочих сред с базой данных и приложениями Dynamics 365 хранятся вручную до 28 дней. Резервные копии вручную для рабочих сред, не имеющих Dynamics 365 приложений, хранятся в течение семи дней.

  • Резервные копии песочницы хранятся до семи дней.

  • Проверьте дату истечения срока годности резервных копий.

    Проверьте дату истечения срока годности резервных копий.

  • Метка создаваемого файла резервной копии отражает отметку времени точки восстановления. Временная метка точки восстановления — это ближайшее доступное время ко времени создания резервной копии вручную. Временную метку изменить нельзя.

  • Не существует ограничения на количество ручных резервных копий, которые можно создать.

  • Резервный копии, сделанные вручную, не учитываются в лимите емкости хранилища, но для восстановления среды требуется не менее 1 ГБ доступной емкости.

  • Необходимо восстановить среду в том же регионе, в котором была создана ее резервная копия.

  • Если вы не видите целевую среду, см. раздел Если вы не видите среду, в которую хотите восстановить с описанием возможных причин и шагов по устранению неполадок.

Создание резервной копии вручную

  1. Войдите в центр администрирования Power Platform.
  2. В области навигации выберите Управление, затем в области Управление выберите Среды.
  3. На странице Среды выберите среду.
  4. На панели команд нажмите Резервное копирование и восстановление, затем выберите Восстановить или управлять.
  5. Перейдите на вкладку Вручную, затем нажмите Создать резервную копию вручную.
  6. Введите информацию, затем выберите Создать, чтобы продолжить.

Во время обработки резервной копии индикатор состояния в режиме реального времени отсутствует. Однако после успешного создания резервной копии вы получите сообщение с подтверждением. После завершения резервного копирования вы получите следующее сообщение: "Резервная копия <имя резервной копии> успешно создана".

Восстановление резервной копии вручную

Восстанавливать резервные копии можно только в среды-песочницы. Нельзя выполнить их восстановление в рабочие среды. Если вы хотите восстановить созданную вручную резервную копию в рабочей среде, сначала необходимо изменить тип среды на песочницу. Затем, после завершения восстановления, вы можете снова переключить тип среды на производственный.

Важно

Изменение типа среды на «песочницу» влияет на сохранение базы данных. Дополнительные сведения о последствиях изменения типа среды см. в разделе: Можно ли выполнить восстановление в рабочую среду?.

  1. Войдите в центр администрирования Power Platform.
  2. В области навигации выберите Управление, затем в области Управление выберите Среды.
  3. На странице Среды выберите среду.
  4. На панели команд выберите Резервное копирование и восстановление, затем выберите Восстановить или управлять.
  5. На вкладке Вручную выберите резервную копию, созданную вручную, для восстановления, затем выберите Восстановить на панели команд.
  6. На боковой панели Сохранение резервной копии выберите целевую среду для перезаписи.
  7. Выберите, следует ли включать журналы аудита. Включение журналов аудита может значительно увеличить время, необходимое для восстановления среды. Поэтому журналы аудита по умолчанию исключены. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление журналов аудита.
  8. Выберите Восстановить, затем выберите Подтвердить, чтобы продолжить перезапись среды.

Восстановление журналов аудита

Восстановление журналов аудита может значительно увеличить время, необходимое для восстановления среды. Поэтому журналы аудита по умолчанию исключены. Выполните следующие действия, чтобы включить журналы аудита при восстановлении резервной копии, сделанной вручную.

  1. Выполните шаги с 1 по 6 предыдущей процедуры.

  2. В разделе Журналы аудита выберите Щелкните здесь.

    Выберите «Щелкните здесь, чтобы включить журналы аудита».

  3. Включите копирование журналов аудита.

    Включите копирование журналов аудита.

  4. Перейдите к шагу 8 предыдущей процедуры.

Удаление резервной копии вручную

Вы можете удалить резервные копии вручную. Удаление системных резервных копий невозможно.

  1. Войдите в центр администрирования Power Platform.
  2. В области навигации выберите Управление, затем в области Управление выберите Среды.
  3. На странице Среды выберите среду.
  4. На панели команд выберите Резервное копирование и восстановление, затем выберите Восстановить или управлять.
  5. Перейдите на вкладку Вручную. Выберите резервную копию, которую нужно удалить, затем нажмите Удалить на панели команд.
  6. Выберите Продолжить, чтобы подтвердить удаление.

Резервные копирования, специфичные для приложений

Информацию о резервном копировании и восстановлении для конкретных приложений см. в документации по соответствующему приложению:

Вопросы и ответы

Как производится системное резервное копирование?

В текущей версии продукта резервное копирование системы происходит постоянно. Базовая технология Azure SQL Database. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическое резервное копирование.

Как производится резервное копирование вручную по требованию?

В текущей версии продукта резервное копирование системы происходит постоянно. Базовая технология Azure SQL Database. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическое резервное копирование.

Так как Azure SQL Database постоянно создает резервные копии, нет необходимости создавать другие резервные копии. Ваша резервная копия по требованию — это просто метка времени и подпись, отражающая эту метку времени. Мы храним эту информацию в нашей системе и используем ее при запросах на восстановление. Это поведение отличается от поведения в предыдущих версиях, которые выполняли полное резервное копирование во время резервного копирования по требованию.

Почему я не вижу статус резервного копирования вручную?

Во время обработки резервной копии индикатор состояния в режиме реального времени отсутствует. Однако после успешного создания резервной копии вы получите сообщение с подтверждением. После завершения резервного копирования вы получите следующее сообщение: "Резервная копия <имя резервной копии> успешно создана".

Нужно ли обращаться в службу поддержки для выполнения полного резервного копирования?

№ В текущей версии продукта резервное копирование системы происходит постоянно. Такое поведение отличается от поведения в предыдущих версиях, где резервные копии создавались один раз в день. Базовая технология Azure SQL Database. Дополнительные сведения см. в статье "Автоматическое резервное копирование".

Так как Azure SQL Database непрерывно создает резервные копии, и нет конкретного способа создания других резервных копий по запросу, рекомендуется использовать возможности резервного копирования по запросу для помеченных резервных копий в Центре администрирования Power Platform.

Как долго сохраняются системные резервные копии и резервные копии, созданные вручную и по требованию?

Системные и созданные вручную резервные копии для некоторых производственных сред сохраняются до 28 дней. Резервные копии сред других типов сохраняются только до семи дней. Подробнее см. в разделе: Как определить, хранятся ли резервные копии рабочей среды в течение 28 дней?

Как определить, хранятся ли резервные копии рабочей среды в течение 28 дней?

Рабочие среды, созданные с базой данных, позволяют включить одно или несколько приложений Dynamics 365 (например, Dynamics 365 Sales или Dynamics 365 Customer Service). Однако вам необходимо приобрести лицензии, которые дают вам право на развертывание этих приложений. Резервные копии рабочих сред с базой данных и приложениями Dynamics 365 хранятся до 28 дней. По умолчанию резервные копии рабочих сред, у которых нет Dynamics 365 приложений, хранятся в течение семи дней. Однако для управляемых сред вы можете увеличить срок хранения до более чем семи дней.

Могу ли я перенести данные из онлайн-среды в локальную версию?

Невозможно получить копию резервной копии вашей базы данных. Если вы хотите переместить свои онлайн-данные в Dynamics 365 Customer Engagement (локальное развертывание), требуется миграция данных. Для небольших наборов данных рассмотрим экспорт данных в Excel. Для больших наборов данных найдите стороннее решение для миграции данных в Microsoft Marketplace.

Как загрузить копию моей резервной копии?

Невозможно получить копию резервной копии вашей базы данных. Для переноса ваших онлайн-данных требуется миграция данных. Для небольших наборов данных рассмотрим экспорт данных в Excel. Для больших наборов данных найдите стороннее решение для миграции данных в Microsoft Marketplace.

Установлены ли какие-либо ограничения на размер базы данных для резервного копирования и восстановления организации через пользовательский интерфейс или API?

Нет никаких ограничений на размер базы данных (или емкость/объем обслуживания) для резервных копий, которые создаются через пользовательский интерфейс (UI) или API-интерфейс. Однако если использование емкости хранилища в организации превышает разрешенную емкость, следующие операции администратора блокируются:

  • Восстановить среду (требуется минимум 1 ГБ доступной емкости)
  • Создать новую среду (требуется минимум 1 ГБ доступной емкости)
  • Копировать среду (требуется минимум 1 ГБ доступной емкости)

Чтобы соответствовать требованиям по использованию хранилища, клиенты всегда могут освободить хранилище, архивировать данные, удалить ненужные среды или купить больше емкости. Дополнительные сведения о надстройках емкости можно найти в разделе о надстройках в Руководстве по лицензированию Microsoft Dynamics 365 или Руководстве по лицензированию Microsoft Power Platform. Вы можете пройти стандартный процесс закупок в своей организации, чтобы приобрести дополнительную емкость.

Можно ли восстановить рабочую среду?

Восстановить рабочую среду напрямую невозможно. Это ограничение помогает предотвратить случайную перезапись.

Если вы хотите выполнить восстановление в рабочую среду, сначала необходимо изменить тип среды на песочницу. Дополнительные сведения см. в статье Переключение среды.

Если вы хотите восстановить системную резервную копию или использовать точку восстановления за последние семь дней, вы можете безопасно переключить тип среды. Если вы считаете, что вам может понадобиться резервная копия старше семи дней, мы настоятельно рекомендуем вам сохранить среду как рабочую и рассмотреть возможность восстановления в другую среду типа "песочница".

Если вы переключите производственную среду на среду-песочницу для восстановления вручную, вы сможете выбрать резервную копию только за последние семь дней. После завершения восстановления как можно скорее обязательно измените среду обратно на рабочую, чтобы предотвратить потерю резервных копий старше семи дней.

Почему моя организация находится в режиме администрирования после восстановления и как отключить этот режим?

Восстановленная среда переводится в режим администрирования. Чтобы отключить режим администрирования, см. Включение режима администрирования. Можно задать режим администрирования в средах в песочнице и производственных средах.

После восстановления какие шаги необходимо предпринять, чтобы обеспечить ожидаемую работу потоков?

  • Потоки — в целевой среде существующие потоки решений удаляются, но существующие потоки, не являющиеся решениями, сохраняются. Просмотрите потоки в целевой среде, чтобы убедиться, что триггеры и действия указывают на правильные места. Потоки решений отключаются. Поэтому включите потоки по мере необходимости. Потоки решений должны быть разрешены или включены, чтобы команды PowerShell и API могли работать с ними.
  • Ссылки на подключения — ссылки на подключения требуют новых подключений. Создавайте и устанавливайте подключения в ссылках на подключения.
  • Пользовательские соединители — пользовательские соединители следует просмотреть и, при необходимости, удалить и переустановить.

Если у приложений был открыт доступ для всех, то будут ли они по-прежнему доступны для всех в восстановленной среде?

№ Приложения, доступные для всех в среде, для которой создана резервная копия, не будут доступны всем в восстановленной среде. Кроме того, приложением на основе холста можно поделиться с группой безопасности. В этом случае приложение в восстановленной среде будет доступно этой группе безопасности.

Будут ли идентификаторы приложений такими же после операций резервного копирования и восстановления?

Не для приложений на основе холста. Идентификатор приложения для приложения на основе холста в восстановленной среде отличается от идентификатора приложения при резервном копировании среды.

Если я восстановлю свою среду, будут ли доступны предыдущие резервные копии?

Да, все резервные копии в течение срока хранения организации остаются доступными.

Как восстановить записи после массового удаления, не восстанавливая всю организацию?

Чтобы восстановить записи после массового удаления, не восстанавливая всю организацию, выполните следующие действия.

  1. Создайте новую пустую организацию.
  2. Восстановите резервную копию из текущей организации в новую организацию.

При таком подходе исходная организация сохраняется вместе со всеми записями, добавленными после резервного копирования. В то же время создается новая организация, в которой есть удаленные записи.

Как можно восстановить удаленную среду?

Вы можете восстановить недавно удаленную среду (в течение семи дней после удаления) с помощью центра администрирования Power Platform или командлета Recover-AdminPowerAppEnvironment Power Apps. Рабочие среды с Dynamics 365 приложениями доступны до 28 дней.

Для получения дополнительной информации о среде восстановления см. статью Восстановление среды.

Устранение неполадок

Сбой операции восстановления. Какое действие я могу предпринять?

Процесс восстановления, особенно для сред с большими объемами данных, представляет собой сложную внутреннюю операцию. Если операция восстановления завершается ошибкой, целевая среда остается в отключенном состоянии. Чтобы повторить процесс восстановления, среда, в которой произошел сбой, должна быть целевой средой для этой операции. Подождите 30 минут и повторите операцию. Другие действия, которые можно предпринять для отключенной целевой среды — сброс, удаление или копирование в целевую среду.

Вы не видите среду, в которую хотите выполнить восстановление