Zdieľať cez

Napíšte e-mailovú správu pomocou informácií o predaji pomocou kopilot v programe Outlook

  • Článok

Microsoft Copilot for Sales zahŕňa všetky funkcie v rámci Copilot for Microsoft 365 , ktoré používateľom poskytujú cenný prehľad, ktorý im pomôže podporiť zapojenie zákazníkov. Kombinované kopilot skúsenosti v Microsoft Outlook pomáhajú predajcom podporovať výkony kopilot v Outlooku a Copilot for Sales rolu v bezproblémovom dizajne „lepšie spolu“. Skúsenosti ukazujú, že súhrnné e-mailové vlákna a generované e-mailové odpovede umožňujú predajcom rozvíjať vzťahy so zákazníkmi a uzatvárať obchody.

Požiadavky na licencie

Ak chcete začať s týmto kombinovaným zážitkom, musíte mať Microsoft Copilot for Sales licenciu. Licencia Microsoft Copilot for Sales zahŕňa Copilot for Microsoft 365 licenciu.

Ak už máte Copilot for Microsoft 365, môžete pridať zvýšenú Copilot for Sales licenciu tak, aby zahŕňala všetky funkcie založené na rolách a pripojenia CRM.

Ak ste zákazníkom Dynamics 365 Sales Premium, sú zahrnuté funkcie špecifické pre predaj. Jediný požadovaný nákup je Copilot for Microsoft 365 pre plnú Copilot for Sales funkčnosť.

Informácie o cenách nájdete v časti Microsoft Copilot for Sales ceny a Copilot for Microsoft 365 ceny.

Poznámka

Ak máte Copilot for Sales štandardnú licenciu, pozrite si časť Koncept e-mailovej správy v Copilot for Sales aplikácii.

Požiadavky

Podporované jazyky

Ak chcete zobraziť zoznam podporovaných jazykov pre kombinované prostredie Copilot for Microsoft 365 a Copilot for Sales, pozrite si podporované jazyky.

E-mail a vlastný príkaz musia byť v jednom z podporovaných jazykov, aby sa mohla vygenerovať navrhovaná e-mailová správa.

Koncept e-mailovej správy

Pomocou kopilot v programe Outlook a Copilot for Sales spolu môžete navrhnúť e-mailovú správu v programe Outlook pomocou preddefinovaných odpoveď kategórií a informácií o predaji z CRM.

  1. V programe Outlook odpovedzte na vlákno e-mailu.
  2. V oblasti Koncept s kopilot vyberte rozbaľovaciu ponuku Z programu Outlook vpravo hore a vyberte Z predaja. Zobrazia sa preddefinované odpoveď kategórie.

    Poznámka

    Ak je v e-mailovom vlákne zahrnutý externý e-mail, predvolene je vybratá možnosť Od predaja .

  3. Vyberte kategóriu odpoveď. Kopilot vygeneruje odpoveď pomocou informácií o predaji z CRM.
  4. Skontrolujte vygenerovaný obsah. Ak chcete vygenerovať iný návrh, vyberte Regenerovať.
  5. Výberom možnosti Ponechať pridáte obsah do tela e-mailu.
  6. Upravte obsah e-mailu podľa potreby a potom ho odošlite.

Pozrite si tiež

Povoliť používateľom pre Microsoft Copilot for Microsoft 365
Napíšte e-mailovú správu pomocou kopilot v programe Outlook