Navrhnite e-mailovú správu pomocou informácií o predaji pomocou Copilot v programe Outlook

Microsoft Copilot for Sales zahŕňa všetky funkcie v rámci Copilot for Microsoft 365 , ktoré používateľom poskytujú cenný prehľad, ktorý im pomôže podporiť zapojenie zákazníkov. Kombinované skúsenosti Copilota v Microsoft Outlook pomáhajú predajcom podporovať výkon Copilota v Outlooku a úlohu Copilot for Sales v bezproblémovom dizajne „lepšie spolu“. Skúsenosti ukazujú, že súhrnné e-mailové vlákna a generované e-mailové odpovede umožňujú predajcom rozvíjať vzťahy so zákazníkmi a uzatvárať obchody.

Požiadavky na licencie

Ak chcete začať s týmto kombinovaným zážitkom, musíte mať Microsoft Copilot for Sales licenciu. Licencia Microsoft Copilot for Sales zahŕňa Copilot for Microsoft 365 licenciu.

Ak už máte Copilot for Microsoft 365, môžete pridať zvýšenú Copilot for Sales licenciu tak, aby zahŕňala všetky funkcie založené na rolách a pripojenia CRM.

Ak ste zákazníkom Dynamics 365 Sales Premium, sú zahrnuté funkcie špecifické pre predaj. Jediný požadovaný nákup je Copilot for Microsoft 365 pre plnú Copilot for Sales funkčnosť.

Informácie o cenách nájdete v časti Microsoft Copilot for Sales ceny a Copilot for Microsoft 365 ceny.

Ak máte Copilot for Sales štandardnú licenciu, pozrite si Koncept e-mailovej správy v Copilot for Sales aplikácii.

Požiadavky

Podporované jazyky

Ak chcete zobraziť zoznam podporovaných jazykov pre kombinované prostredie Copilot for Microsoft 365 a Copilot for Sales, pozrite si podporované jazyky.

E-mail a vlastná výzva musia byť v jednom z podporovaných jazykov, aby sa mohla vygenerovať navrhovaná e-mailová správa.

Koncept e-mailovej správy

S Copilotom v Outlooku a Copilot for Sales spolu môžete navrhnúť e-mailovú správu v Outlooku pomocou preddefinovaných kategórií odpovedí a informácií o predaji z CRM.

  1. V programe Outlook odpovedzte na vlákno e-mailu.
  2. V oblasti Draft with Copilot vyberte rozbaľovaciu ponuku Z programu Outlook vpravo hore a vyberte Z predaja. Zobrazia sa preddefinované kategórie odpovedí.

    Poznámka

    Ak je v e-mailovom vlákne zahrnutý externý e-mail, predvolene je vybratá možnosť Od predaja .

  3. Vyberte kategóriu odpovede. Copilot generuje odpoveď pomocou informácií o predaji z CRM.
  4. Skontrolujte vygenerovaný obsah. Ak chcete vygenerovať iný návrh, vyberte Regenerovať.
  5. Výberom možnosti Ponechať pridáte obsah do tela e-mailu.
  6. Upravte obsah e-mailu podľa potreby a potom ho odošlite.

Pozrite si tiež

Povoliť používateľom pre Microsoft Copilot for Microsoft 365
Navrhnite e-mailovú správu pomocou Copilot v programe Outlook