Využitie zdrojov na tabuľa plánovania v Universal Resource Scheduling
Dispečeri a manažéri služieb môžu použiť metriku využitia zdrojov na prijímanie informovaných rozhodnutí o plánovaní.
Využitie je množstvo času, počas ktorého dispečer naplánuje prácu zdroja. Metrikou je percento rezervovaného času v porovnaní s pracovným časom. Na tabuľa plánovania sa vedľa názvu zdroja zobrazuje využitie prostriedkov.
Vypočítajte využitie zdrojov
Poznámka
Pri výpočtoch využitia sa nezohľadňuje kapacita zdrojov a náročnosť požiadaviek.
Percento využitia vychádza z Celkového počtu rezervovaných hodín vydeleného Celkovým počtom pracovných hodín vo vybratom rozsahu dátumov.
Vzorec: ((celkový počet rezervovaných hodín v rozsahu dátumov)/(celkový počet pracovných hodín x dní v rozsahu dátumov)) x 100
Celkový počet rezervovaných hodín je súčet hodín rezervovaných pre zdroj pre rezervácie v stave Odovzdané .
Celkový počet pracovných hodín je súčet pracovných hodín zdroja. Nastavenie v zázname Rezervovateľný zdroj definuje pracovný čas. Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie rezervovateľných zdrojov.
Príklad
Zdroj pracuje na osemhodinovú zmenu, od pondelka do piatku. Rozsah dátumov na tabuľa plánovania zobrazuje sedemdňový týždeň, od pondelka do nedele.
Celková pracovná doba je 40 hodín (5 x 8 hodín).
Ak dispečer rezervuje zdroj na 10 hodín počas pracovného týždňa, ich celkový pracovný čas je 10.
Zdroj má teda využitie 25 % ((10 / (5 x 8)) x 100)).
Vplyv stavu rezervácie na využitie
Vaše obchodné procesy môžu využívať niekoľko stavov rezervácie, ako je cestovanie, prebieha, prestávka a dokončené. Každá z nich je priradená k stavu rezervácie Zaviazaná, Navrhovaná alebo Zrušené. Po potvrdení sa rezervácie zmapujú do stavu Odovzdané a zdroj dokončí prácu. Stav Navrhované naznačuje nepotvrdenú prácu. Stav Zrušené informuje zainteresované strany, že rezervácia už nie je naplánovaná.
Metrika využitia ignoruje rezervácie so stavom rezervácie Navrhnuté alebo Zrušené .