Zdroj a zostava využitia
Manažéri zdrojov môžu použiť správu o zdrojoch a využití na zhromažďovanie informácií, ktoré im pomôžu zabezpečiť efektívne využitie zdrojov. Môžu monitorovať kľúčové informácie, ako je čas strávený na rezerváciách, prideľovanie rezervácií naprieč územiami alebo ako sa prideľujú jednotlivé zdroje.
Prepitné
Ako alternatívu ponúka Dynamics 365 rôzne spôsoby vizualizácie údajov v Power BI. Jednou z možností je použiť vstavaný vizualizačný nástroj v Dynamics 365 na rýchle generovanie prehľadov. Ďalšie informácie: Rýchlo vizualizujte svoje údaje.
Pre lepšie prispôsobené prehľady si môžete vytvoriť svoje vlastné prehľady pomocou konektora Dataverse Power BI. Môžete si vytvoriť prispôsobené vizualizácie na základe vašich špecifických dátových potrieb. Ďalšie informácie: Vytvorte Power BI prehľad pomocou údajov z Dataverse.
Prehľady Power BI môžete tiež vložiť priamo do Dynamics 365. Ďalšie informácie: Vložte Power BI prehľad.
Filtre a krájače
- Rozsah dátumov: A relatívny rozsah dátumov.
- Typ zdroja: typ zdroja nastavený pre rezervovateľný zdroj.
- Zdroj: Aktívne rezervovateľné zdroje.
- Stav rezervácie: Dostupné Stavy rezervácie.
Bežné metriky
- Počet dní: Zohľadňuje niekoľko faktorov. Najprv systém skontroluje, koľko dní trvala rezervácia, a potom určí, koľko z týchto dní sa považuje za pracovnú dobu. Napríklad pracovné dni sú definované ako pondelok až piatok a rezervácia začína vo štvrtok a končí v pondelok. Výsledný počet dní je 3.
- Čas práce, cestovania a prestávok: Závisí od stavu rezervácie. Pri plánovaných rezerváciách sa berie do úvahy odhadovaná doba trvania. Pre ostatné stavy rezervácie, ako napríklad prebieha alebo dokončené, sa trvanie vypočítava na základe Časová pečiatka rezervácie záznamy subjektov. Inými slovami, akonáhle technik začne pracovať na rezervácii, správy zohľadnia skutočné trvanie práce.
Metriky prehľadov
Ak chcete získať prístup k prehľadu, otvorte aplikáciu Field Service a prejdite na Analytics and Insights>Prehľady.
Poznámka
Vizualizácie sa prispôsobujú filtrom a uvedené vzorce ich konkrétne nespomínajú.
Priem. pracovný čas za deň (hod.): Priemerný počet hodín za deň, počas ktorých vybrané zdroje pracovali na rezerváciách vo vybranom časovom rozsahu.
Vzorec: (celkový pracovný čas + čas cesty) / počet dní
Priem. čas cesty za deň (hod.): Priemerný počet hodín denne, ktoré vybrané zdroje strávia cestovaním vo vybranom časovom rozsahu.
Vzorec: Skutočné trvanie cesty / Počet dní
Celkový počet prejdených míľ: Celkový počet míľ precestovaných vybratými zdrojmi vo vybratom časovom rozsahu.
Vzorec: Súčet prejdených míľ rezervácií rezervovateľných zdrojov.
Priem. míle prejdené za deň: Priemerný počet míľ prejdených vybranými zdrojmi vo vybranom časovom rozsahu.
Vzorec: Súčet prejdených míľ / Počet dní
Miera využitia: Percento času, ktorý zdroj strávi prácou a cestovaním na dostupný čas v kalendári.
Vzorec: ((celkový pracovný čas + čas cesty) / (konfigurované pracovné hodiny za deň x počet dní)) x 100
Poznámka
Ak nie je v kalendári nastavený pracovný čas, predvolená hodnota je 24 hodín.
Miera neskorého príchodu: Percento dokončených rezervácií, pri ktorých technik prišiel neskoro.
Vzorec: (počet rezervácií zdrojov s neskorým príchodom / celkový počet dokončených rezervácií) x 100
Poznámka
Meškanie je definované ako príchod po hodnote Time to Promise . Ak Čas prísľubu nie je nastavený, berie sa do úvahy Odhadovaný čas príchodu .
Miera zrušenia rezervácie: Percento rezervácií so stavom zrušené, ktoré mali stav Prebieha alebo boli dokončené už predtým.
Vzorec: (počet zrušených rezervácií rezervovateľných zdrojov / celkový počet rezervácií) x 100
Rozdelenie využitia zdrojov: Percento času stráveného prácou, cestovaním, prestávkami a nečinnosťou. Každý pruh v grafe zobrazuje relatívne percento typov trvania v skladaných stĺpcoch. Nezobrazuje hodnoty nadčasov žiadneho typu trvania. Dostupné hodiny podľa dňa sú definované v kalendári pre zdroj.
Vzorec:
- Pracovná hodina = (celkový pracovný čas / (dostupné hodiny za deň x počet dní)) x 100
- Hodina cesty = (skutočný čas cesty / (dostupné hodiny za deň x počet dní)) x 100
- Hodina prestávky = (Čas prestávky / (Dostupné hodiny za deň x Počet dní)) x 100
- Nečinná hodina = (((Dostupné hodiny za deň x Počet dní) - Pracovná hodina - Hodina cesty - Hodina prestávky) / (Dostupné hodiny za deň x Počet dní))) x 100
Rozdelenie podľa trvania: Celkový pracovný čas, čas cesty, čas prestávok a čas nečinnosti. Ak chcete zobraziť konkrétne informácie o prebiehajúcich alebo dokončených úlohách, môžete si tiež pozrieť podrobné informácie.
Rezervácie podľa územia: Zoznam území ako sú definované v rezerváciách s počtom rezervácií na každom území.
Odchýlka od odhadovaného času cesty: Rozdiel medzi odhadovaným časom cesty a skutočným časom cesty podľa územia.
Vzorec: (Súčet skutočného času cesty - Súčet odhadovaného času cesty) / Počet rezervácií
Prejdené míle: Zobrazuje celkový počet prejdených míľ za mesiac.
Trvanie požiadavky vs. trvanie pridelených zdrojov (% v hodinách): Merajte, či je celkový počet požiadaviek na každom území vyvážený celkovým počtom zdrojov pridelených danému územiu. Výsledný graf zobrazuje percento plánovaného celkového trvania v porovnaní so skutočným celkovým trvaním.
Vzorec: ((celkový pracovný čas + odhadované trvanie cesty) + (celkový pracovný čas + skutočné trvanie cesty) / (celkový pracovný čas + odhadované alebo skutočné trvanie cesty)) x 100
Korelačná analýza (čas cesty a pracovný čas): Koreluje čas cesty každého zdroja s pracovným časom a vykreslí ich do zodpovedajúceho kvartilu.
Metriky zdrojov: Zobrazuje rozpis kľúčových ukazovateľov výkonu pre každý zdroj vrátane počtu rezervácií, percenta využitia, pracovného času, času cesty, času prestávok a času nečinnosti. Medziročne (%) porovnáva využitie zdrojov vo vybranom roku s predchádzajúcim rokom.