Zdieľať cez

Prepísanie atribútov zabezpečenia na úrovni poľa

Tento článok poskytuje podrobnosti o vplyve atribútov chránených na úrovni poľa (FLS) pri personalizácii, vetvení cesty, segmentácii v reálnom čase a o tom, ako prepísať atribúty FLS.

FLS je funkcia platformy, ktorá vám umožňuje obmedziť prístup k určitým poliam na Dataverse entitách, ako sú kontakt, účet alebo potenciálny zákazník. FLS môžete použiť napríklad na ochranu citlivých informácií pred neoprávnenými používateľmi, ako je napríklad rodné číslo alebo plat. FLS sa konfiguruje vytvorením profilov zabezpečenia polí a pridaním používateľov alebo tímov do nich.

V predvolenom nastavení vám Customer Insights - Journeys bráni používať atribúty chránené FLS v nasledujúcich scenároch:

  • Prispôsobenie obsahu: Nemôžete definovať dynamický text alebo podmienky, ktoré používajú atribúty chránené FLS.
  • Personalizácia/rozvetvenie cesty: Atribúty chránené FLS nemôžete použiť v podmienkach na vetvenie alebo personalizáciu cesty.
  • Segmentácia v reálnom čase: Atribúty chránené FLS nemôžete použiť vo filtroch alebo výrazoch pre segmenty v reálnom čase.

Pomocou Dataverse tabuľkových údajov s Customer Insights – Journeys môžete vytvárať a odosielať personalizované správy svojim zákazníkom a pobočkám a automatizovať tak odosielanie personalizovaných správ veľkým segmentom publika v reálnom čase. To však tiež zvyšuje riziko odhalenia citlivých údajov, ak každý vo vašom tíme môže pristupovať a používať polia chránené FLS v správach. Aby sa predišlo problémom so súkromím, Customer Insights – Journeys v predvolenom nastavení neumožňuje každému používať polia chránené FLS v správach.

Predpoklady na prepísanie obmedzenia FLS

Obmedzenie FLS môžete prepísať a použiť atribúty chránené FLS pri personalizácii, vetvení ciest alebo segmentácii v reálnom čase. Toto prepísanie je povolené produktovým tímom.

Pred požiadaním o prepísanie FLS vykonajte tieto kroky:

  1. Identifikujte všetkých používateľov aplikácie/systému, ktorí by mali mať prístup k atribútom chráneným FLS, a pridajte ich do príslušných profilov FLS. Podrobnosti o rolách zabezpečenia nájdete v časti Správa používateľských účtov, používateľských licencií a rolí zabezpečenia.

  2. Uistite sa, že publikovanie cesty je povolené len pre používateľov s povoleným FLS. Toto krok zabraňuje náhodnému vystaveniu citlivých informácií neoprávneným používateľom.

  3. Prečítajte si podrobnosti o tom, ako FLS spolupracuje s pracovníkmi, ktorí majú za úlohu zaistiť bezpečnosť a súkromie vo vašej spoločnosti. Odhláste sa na základe nasledujúcich informácií:

    Po zavedení prepísania FLS budú mať všetky cesty prístup k atribútom chráneným FLS, aj keď ich zverejnia používatelia, ktorí nie sú v profiloch FLS. Je to preto, že Customer Insights - Journeys spúšťa v kontexte používateľa aplikácie a nie v kontexte používateľa, ktorý publikuje.

Ak nebudete postupovať podľa týchto krokov, môžete naraziť na vážne problémy, ako napríklad:

  • Cesty alebo personalizácia nebudú fungovať podľa očakávania. Môžu sa napríklad odosielať prázdne e-maily, vetvenie sa môže správať nesprávne alebo Customer Insights - Journeys môže zlyhať.
  • Vystavením údajov chránených FLS neoprávneným používateľom môžete porušiť svoje zásady ochrany osobných údajov a súladu.

Prepíšte FLS pri cestách alebo personalizácii

Ak splníte nevyhnutné podmienky a akceptujete riziká prepísania FLS, môžete požiadať o povolenie atribútov chránených FLS v Customer Insights – Journeys. Ak chcete povoliť atribúty chránené FLS, kontaktujte tím podpory a poskytnite nasledujúce informácie:

  • Názov a ID vašej organizácie. Ďalšie informácie nájdete v časti Vyhľadanie ID a názvu organizácie.
  • Potvrdenie, že ste pridali všetkých používateľov aplikácie Customer Insights – Journeys a systému do profilov FLS.
  • Potvrdenie nasledujúceho vyhlásenia:
    Povoľte FLS-Override pre vyššie uvedené organizácie. Dokončili sme všetky nevyhnutné kroky a požadované kontroly zabezpečenia a ochrany osobných údajov. Naša spoločnosť chápe a akceptuje riziká spojené s touto zmenou nášho bezpečnostného modelu.

Keď dostanete upozornenie, že FLS je povolené, môžete začať používať atribúty chránené FLS v Customer Insights – Journeys.

Ďalšie informácie nájdete v časti Odoslanie žiadosti o podporu.

Prepísať FLS v segmentácii

Ak chcete prepísať FLS v segmentácii, môžete povoliť prepínač funkcie "Použiť chránené polia v segmentoch". Ďalšie informácie: Pridajte chránené polia do segment kritérií

Ďalšie informácie