Plánovanie prístupu v prostredí Customer Service workspace a Centre služieb pre zákazníkov
K plánovaniu môžete pristupovať prostredníctvom služby pre zákazníkov pracovného priestoru a aplikácií služby pre zákazníkov Hub.
V služby pre zákazníkov pracovnom priestore vyberte ikonu +, čím rozbalíte ponuku a zobrazíte zoznam formulárov, zobrazení a aktivít, a potom vyberte buď Aktivity služby alebo Plánovanie na otvorenie funkcie na novej karte.
- Aktivity služieb
- Plánovanie
V služby pre zákazníkov Hub je plánovanie založené na Universal Resource Scheduling a je dostupné z mapy lokality.
Vyberte 
, aby ste prešli na Plánovanie a získali prístup k typom záznamov entít.
Konfigurácie záznamov entít v novej skúsenosti plánovania
Nakonfigurujte všetky záznamy entít v novom prostredí z používateľského rozhrania.
Presvedčte sa, či máte správnu rolu zabezpečenia alebo ekvivalentné oprávnenia. Ďalšie informácie nájdete na stránke Správa rolí zabezpečenia v plánovaní služieb.
Dôležité
Pri konfigurovaní záznamov entít v novom prostredí plánovania musíte postupovať podľa poradia uvedeného v scenár plánovania .
Poznámka
Všetky záznamy entít možno nakonfigurovať z používateľského rozhrania, okrem aktivity služby.