Najčastejšie otázky týkajúce sa plánovania služieb
Táto téma poskytuje odpovede na niektoré bežné otázky týkajúce sa plánovania služieb, jeho starších a nových skúseností, nastavenia a ďalších kľúčových konceptov.
Aké licencie potrebujem na povolenie plánovania služieb pre moju organizáciu?
Nové prostredie plánovania je vám k dispozícii, ak máte niektorú z nasledujúcich licencií:
- D365_ENTERPRISE_P1 – Customer Engagement
- D365_ENTEPRISE_CS – Customer Service
- D365_ENTERPRISE_CM – Case Management
Je nové prostredie plánovania automaticky dostupné v Power Platform centre spravovania?
Plánovanie v služby pre zákazníkov Hub je aktualizácia riadená zákazníkmi. Musíte využiť a povoliť balík plánovania služieb, ktorý zahŕňa aj funkciu plánovania univerzálnych zdrojov (URS).
Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie prostredia plánovania.
Ako nainštalujem plánovanie základnej služby z centra správcu Power Platform?
Kroky na inštaláciu Core Service Scheduling z Power Platform centra spravovania nájdete na Inštalovať plánovanie služieb z Power Platform.