Zdieľať cez

Power Platform prehľad modelu zrelosti automatizácie

  • Článok

Ponuka nástrojov s nízkym kódom, drag-and-drop a stoviek vopred vytvorených konektorov Power Automate umožňuje podnikovým používateľom – občianskym vývojárom – jednoducho automatizovať opakujúce sa bežné úlohy. S cieľom pomôcť organizáciám zaviesť a škálovať úspešné implementácie automatizácie spoločnosť Microsoft vytvorila súbor osvedčených postupov osvojenia si automatizácie. Spoločnosť Microsoft tiež vyvinula model zrelosti automatizácie inšpirovaný holistickými podnikovými automatizačnými technikami a modelom zrelosti schopností. Model zrelosti automatizácie môže vašej organizácii a jej partnerom pomôcť premyslieť si spôsoby, ako zlepšiť vaše možnosti automatizácie a zosúladiť ich s obchodnými výsledkami.

Tento článok vysvetľuje úrovne vyspelosti automatizácie. Viac informácií o možnostiach na každej úrovni je k dispozícii v Power Platform podrobnostiach modelu vyspelosti automatizácie.

Úroveň 100 – Počiatočná

V tejto fáze: Neúspech, experimentovanie, analýza uskutočniteľnosti, opatrný optimizmus

Organizácia začína svoju cestu s Power Automate v počiatočnej fáze. Počas tejto fázy organizácia hodnotí svoje zosúladenie a integráciu s víziou architektúry a automatizácie. Zástupcovia z technologických a obchodných vertikálov diskutujú o preklenujúcich technologických a obchodných cieľoch, ktoré zahŕňajú sieťové, informačnú bezpečnosť, právne požiadavky a požiadavky na ochranu súkromia, ktoré sú špecifické pre organizáciu. Na podporu Power Automate prijatia v celej organizácii sa spúšťajú snahy o zvyšovanie zručností. Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) sú stanovené na meranie výhod automatizácie a jej následného vplyvu na prevádzkové metriky. Postup nahrávania je v tejto fáze stále manuálny.

Úroveň 200 – opakovateľné

V tejto fáze: Organizácia „na palube“, digitálne správcovstvo, zaujatosť k akcii

V Opakovateľnej fáze organizácia kodifikuje poučenia z Úvodnej fázy. Zriaďuje sa Centrum excelentnosti automatizácie (CoE), ktorého úlohou je evanjelizovať osvojenie, slúžiť ako styčný bod medzi technologickými a obchodnými zainteresovanými stranami a definovať osvedčené postupy. Organizácia chápe hodnotovú ponuku, ktorú automatizácia ponúka, podporuje Power Automate školenie vo všetkých oblastiach a podporuje iniciatívy v oblasti riadenia zmien. Na základe svojich skúseností počas počiatočnej fázy tímy zdôrazňujú potenciálne príležitosti v oblasti automatizácie.

Úroveň 300 – definovaná

V tejto fáze: Opakovaná štandardizácia, zber spätnej väzby, napĺňanie medzier, obchodná a technologická odolnosť

Vo fáze Definované organizácia štandardizuje a spresňuje procesy, ktoré boli zavedené vo fáze Opakovateľné . Organizácie môžu predefinovať ciele na základe získaných skúseností a pokroku dosiahnutého v skorších fázach. Základy vytvorené skôr sa vyvinuli so zameraním na rozsah, bezpečnosť a odolnosť. Rada Európy podnecuje iniciatívy na automatizáciu riadenia a problémov súvisiacich s platformou na podporu rozsahu. V tejto fáze sa implementujú iniciatívy súvisiace s riadením platforiem, ktoré zahŕňajú poskytovanie prostredia, požiadavky na politiku prevencie straty údajov (DLP), licencovanie a správu strojov.

Zrelosť organizácie na riešenie problémov bezpečnosti siete by sa mala pravidelne vyhodnocovať. Potenciálne porušenia pravidiel, zneužitia a slabé miesta by sa mali okamžite riešiť. Ako prax dozrieva a Power Automate sa stáva neoddeliteľnou súčasťou technologického prostredia organizácie, nevyhnutnosť budovania procesov odolných voči chybám je nevyhnutná. Automatizácia CoE formalizuje interné ochranné zábradlia definovaním plánov kontinuity podnikania v prípade zlyhania.

Úroveň 400 – schopný

V tejto fáze: Strategické porovnávanie, optimalizácia riadená technológiami, „riadený podnikom, podpora CoE“

Vo fáze Capable organizácia zaviedla procesy na monitorovanie a riadenie zdravia automatizácie z kvantitatívneho aj kvalitatívneho hľadiska. Organizácia je úspešná v demokratizácii automatizácie v obchodných aj technických vertikálach. Iniciatívy v oblasti automatizácie sa posúvajú; už ich neriadi CoE, teraz ich riadia občianski vývojári. Organizácia stavia na svojich technologických schopnostiach a obohacuje ich. Nástroje na dolovanie procesov sa používajú na optimalizáciu procesov a profesionálni vývojári spolupracujú na vytváraní rozhraní API, ktoré umožňujú občianskym vývojárom budovať automatizáciu. Schopnosti založené na AI sa implementujú na riešenie obchodných problémov v kontexte automatizácie procesov. Organizácie sa môžu venovať širšej škále prípadov použitia založených na fúzii technológií.

Úroveň 500 – efektívne

V tejto fáze: Majáky komunity, spolupráca medzi tímami, riešenie medzier, ktoré bránia excelentnosti

Vo fáze Efektívne je organizácia vo vyspelom stave svojej cesty automatizácie z pohľadu obchodného procesu, umožnenia technológie a prijatia automatizácie. V kontexte automatizácie organizácia vytvorila svoje schopnosti harmonicky sa integrovať Power Automate do svojej digitálnej krajiny. Riadenie, bezpečnosť, KPI dashboarding a správa životného cyklu aplikácií sú dôkladne automatizované, s minimálnym alebo žiadnym manuálnym úsilím potrebným na ich udržanie.

Dobre zavedená komunita odborníkov pomáha riešiť problémy a otázky, ktoré majú občianski vývojári. Fúzne tímy zahŕňajúce expertov z cloudu, AI a ďalších schopností spolupracujú pri vytváraní elegantných automatizačných procesov, ktoré stavajú na výhodách, ktoré ponúka kombinácia týchto technológií. Organizácie v efektívnej fáze majú výkonného sponzora a zohrávajú kľúčovú úlohu pri digitalizácii organizácie. Efektívne organizácie slúžia ako majáky pre iné organizácie, zdieľajú osvedčené postupy a pomáhajú im prekonať akékoľvek výzvy, ktorým môžu čeliť.

Podrobnosti o modeli vyspelosti automatizácie

Podrobný model zrelosti automatizácie zachytáva ciele, ukazovatele a požadované zdroje v rôznych fázach zrelosti.

Ďalší krok: Podrobné možnosti

Zdroje na zavedenie automatizačného programu

Príbehy zákazníkov

Vzdelávacie zdroje