Nasledujúce časti predstavujú podrobné charakteristiky organizácie na každej úrovni zrelosti Power Platform automatizačného modelu zrelosti pre každý typ spôsobilosti.
Posilniť
| Úroveň |
Details |
| 100: Úvodná |
Cieľ: Dostupné školiace zdroje a Automation CoE majú dobrý prehľad o možnostiach a používaní nástroja Indikátory: - CoE prešli úvodným školením. (RPA za deň, znalostné články).
Zdroje:Maker Learning Resources |
| 200: Opakovateľná |
Cieľ: Organizácie majú štandardné školiace osnovy, ktoré poskytujú novým používateľom východiskový bod. Všetci tvorcovia prešli základným Power Automate školením. Indikátory: - Využite školiace zdroje a akreditačné znalosti spoločnosti Microsoft získané prostredníctvom certifikačných programov
Zdroje:Certifikované spoločnosťou Microsoft: Power Platform Základy |
| 300: Definovaná |
Cieľ: Rozšíriť získané poznatky a zdieľať znalosti v rôznych vnútorných vertikálach organizácie. Indikátory: - Uskutočňujú sa interné mesačné hackathony/know-how stretnutia.
- Využite Power Platform Yammer skupiny
- Obed a učenie
Zdroje:Organizujte hackathon |
| 400: Schopná |
Cieľ: Prispieť ku komunite Power Automate odborníkov mimo organizácie. Indikátory: - Zapájajte sa a zapájajte sa do Power Automate externých podujatí v rámci komunity.
Zdroje:Microsoft Power Automate Komunita |
| 500: Účinná |
Cieľ: „Pomôžte nám – pomôžte vám“ – poskytnúť spoločnosti Microsoft aktívnu spätnú väzbu. Indikátory: - Poskytnite spätnú väzbu k produktu a predveďte možnosti produktu organizovaným iniciatívam spoločnosti Microsoft, ako je Ignite a podobne.
zdroje:Microsoft Ignite |
Objaviť & Plán
| Úroveň |
Details |
| 100: Úvodná |
Cieľ: Iniciovať diskusie o pripravenosti na technológie s podpornými IT/obchodnými tímami. Indikátory: - Uskutočňujú sa stretnutia na preskúmanie architektúry, na ktorých sa zúčastňujú technologické a obchodné zainteresované strany.
- Identifikujú sa kľúčové osoby s rozhodovacou právomocou a zainteresované strany
Zdroje:Power Automate Architektúra – vysoká úroveň |
| 200: Opakovateľná |
Cieľ: Organizácie dokumentujú akceptované priority a obavy, rieši sa počiatočný návrh riešenia základných aspektov Power Automate . Strategický plán je definovaný so zaujatosťou voči modelu „CoE vedené – Business Supported“. Indikátory: - Sú definované usmernenia na vysokej úrovni na riešenie problémov týkajúcich sa siete, bezpečnosti a infraštruktúry
- Úlohy a zodpovednosti zainteresovaných strán sú definované (obchod, CoE, bezpečnosť, dodržiavanie predpisov a správca)
- Sú definované vysoké faktory návratnosti investícií
zdroje: |
| 300: Definovaná |
Cieľ: Strategický plánovací dokument je obohatený tak, že sa rieši bezpečnosť na úrovni organizácie a parametre na úrovni riadenia. Indikátory: - Sú definované parametre poskytovania siete vrátane výpočtu VM, skupín počítačov a nastavenia VNET
- Stratégia Credential/Access Management je dobre definovaná – tvorcovia, správcovia a používatelia CoE a ich zodpovedajúce roly a privilégiá sú zdokumentované.
- Bezpečnostné kontroly a zásady RBAC sú zdokumentované
- Je definovaná stratégia šifrovania/uchovávania a správy údajov
- Zavedený plán kontinuity podnikania a obnovy po katastrofe
zdroje: |
| 400: Schopná |
Cieľ: Strategický plánovací dokument zahŕňa myšlienky týkajúce sa pokročilých konštrukcií vytvárania prehľadov, stratégie automatizácie založenej na AI, dolovanie procesov nástrojov so zameraním na model „riadený podnikom – podpora CoE“ Indikátory: - Sú definované podrobné prevádzkové a funkčné analýzy vrátane KYC, správy strojov, kalkulačky návratnosti investícií, využitia licencií, zoznamu bežných výnimiek, top tvorcov.
- Príležitosti na využitie nástroja na tvorbu AI.
- Proces objavovania prostredníctvom dolovanie procesov
zdroje: |
| 500: Účinná |
Cieľ: Strategický plánovací dokument je doplnený o potrebné revízie z času na čas. Obchodné a technologické tímy sú zosúladené so stratégiou a zodpovedajúcimi investíciami. Indikátory: - Stratégia na automatizáciu manuálnych procesov založených na riadení – ALM, Machine Management, DLP, Access Management a License Management.
- Navrhujte osvedčené postupy zdieľané v Power Automate komunite.
zdroje: |
Návrh
| Úroveň |
Details |
| 100: Úvodná |
Cieľ: Počiatočný návrh je zameraný na podporu experimentovania s Power Automate keď sa organizácia zoznamuje s nástrojom. Indikátory: - Preskúmal sa dizajn Perspektívy týkajúci sa použitia rozhrania API v porovnaní s používateľským rozhraním
- Vymedzenie prostredia (Dev/Test/Prod) nie je dobre zavedené.
Zdroje:Prehľad rôznych typov tokov |
| 200: Opakovateľná |
Cieľ: Návrh je zameraný na podporu niekoľkých robotov v produkčnom prostredí, ktoré riešia základné potreby automatizácie v rámci oddelenia. Organizácia je na svojej ceste automatizácie stále veľmi skoro. Indikátory: - Úvahy o návrhu týkajúce sa protokolovania a správy poverení sú stále v základnom štádiu.
- V tomto bode je stanovená jasná hranica medzi (Dev/Test/Prod).
- Praktici majú jasnú predstavu o tom, kedy použiť API verzus používateľské rozhranie z hľadiska dizajnu.
zdroje: |
| 300: Definovaná |
Cieľ: Dizajn je zameraný na podporu mnohých robotov pre potreby produkčného využitia organizácie. Organizácia dozrieva na svojej ceste automatizácie. Indikátory: - Správa protokolov a poverení je z hľadiska dizajnu dobre zavedená.
- Integrácia nástrojov Identity Security a Access Management do infraštruktúry je dobre navrhnutá.
- Štandardy Code Review sú dobre definované.
- Navrhovanie modelov spracovania výnimiek pomocou vzoru Try-Catch-Finally
- Zvážte technológiu ukladania, ktorá sa proporcionálne mení
zdroje: |
| 400: Schopná |
Cieľ: Návrh je zameraný na podporu mnohých robotov naprieč medzifunkčnými tímami na produkčné využitie – využíva AI/ML, vlastné konektory a pokročilé spracovanie chýb. Indikátory: - Návrhové úvahy týkajúce sa šablónovania bežných vzorov a postupov sú dobre zavedené.
- Stanovenie jasných stratégií dizajnu/návrhu na používanie vlastných konektorov je definované.
- Navrhovanie sond stavu aplikácií na kontrolu dostupnosti kritických častí systémov, ako sú vyrovnávače záťaže a manažéri prevádzky.
zdroje: |
| 500: Účinná |
Cieľ: Dizajn je vo vyspelom stave a rieši všetky architektonické výzvy z hľadiska infraštruktúry, bezpečnosti a správy v súlade so všeobecnými organizačnými pokynmi. Indikátory: - Možnosti automatického škálovania – dizajnové myslenie týkajúce sa použitia skupín strojov na základe objemu procesu je dobre rozložené.
- Podporované sú pokročilé možnosti auditu na podporu proaktívneho monitorovania
- Návrhové úvahy na zvládnutie prechodných porúch v cloudovej infraštruktúre
Zdroje:Riešenie prechodných porúch v Azure |
Build & Test
| Úroveň |
Details |
| 100: Úvodná |
Cieľ: Počiatočné úspechy sú realizované z hľadiska implementácie. CoE overuje uskutočniteľnosť riešenia vytvorením dôkazu konceptov na podporu jednoduchých scenárov použitia. Indikátory: - Odborníci vytvárajú základné cloudové a desktopové toky, aby pochopili základné funkcie tohto nástroja.
- Testovanie je obmedzené na úroveň PoC.
- Monitorovanie je manuálne.
- Implementácia je obmedzená na všeobecné vývojové prostredie.
Zdroje:Základné cloudové a desktopové toky |
| 200: Opakovateľná |
Cieľ: Implementácia je zameraná na vytvorenie niekoľkých robotov na produkčné použitie. Organizácia pokračuje v skúmaní Power Automate možností. Indikátory: - Kód v tomto bode nie je dostatočne modularizovaný/organizovaný.
- Propagácia kódu medzi prostrediami je ručná.
- Power Automate Inštalácia a nastavenie pracovnej plochy je manuálne
- Implementácia pokrýva scenáre DPA (Digital Process Automation) aj RPA (robotická automatizácia procesov)
- Lokálny Implementované pripojenie brány / priameho stroja
- Výpočet ROI je v tomto bode primárne manuálny
Zdroje:lokálny Gateway / priame pripojenie stroja |
| 300: Definovaná |
Cieľ: Implementácia je zameraná na vytvorenie mnohých robotov na produkčné použitie. Organizácia dozrieva na svojej ceste automatizácie. Indikátory: - Kód je dobre modularizovaný/organizovaný – hlavné toky a vedľajšie toky.
- Propagácia kódu medzi prostrediami je automatizovaná pre spravované aj nespravované riešenia
- Power Automate Inštalácia a nastavenie pracovnej plochy je automatizované
- Poverenia sa spravujú prostredníctvom Azure Key Vault (alebo ekvivalentu)
- Osvedčené postupy spracovania výnimiek sú implementované pre:
- Cloud Flows: pomocou Configure run after, Try/Catch, Error
- Toky pracovnej plochy: Spracovanie výnimiek na úrovni akcií a na úrovni blokov
zdroje: |
| 400: Schopná |
Cieľ: Implementácia je zameraná na vybudovanie mnohých robotov podporujúcich multifunkčné tímy na produkčné využitie so zameraním na vysokú úroveň odolnosti a opätovnej použiteľnosti. Indikátory: - Vlastné konektory, podpora API (pre interné aplikácie) sú vytvorené profesionálnymi vývojármi, aby uľahčili občianskym vývojárom budovať automatizáciu.
- Používajú sa opakovane použiteľné šablóny pre cloudové aj desktopové toky.
- Výpočet ROI je automatizovaný.
- Procesy sú implementované pomocou pákového efektu AI Builder.
- Je implementované paralelné vykonávanie pracovných zaťažení na zlepšenie priepustnosti
- Testovanie obchodných komponentov je dobre prevedené (overovanie ostatných komponentov, riadenie pracovného zaťaženia, vetvenie procesov, spracovanie výnimiek a meranie výkonu)
zdroje: |
| 500: Účinná |
Cieľ: Vyspelosť implementácie je v pokročilom stave. Organizácia je dobre vybavená na budovanie zložitých procesov s vysokým stupňom odolnosti. Indikátory: - Implementácia distribuovaného vykonávania pracovných zaťažení s využitím skupín strojov naprieč automaticky škálovanými virtuálnymi strojmi.
- Tímy Fusion zahŕňajúce vývojárov z cloudu, AI a ďalších technologických možností vytvárajú hybridné automatizačné riešenia.
Zdroje:Fusion Teams |
Nasadiť & Spravovať
| Úroveň |
Stav tvorcov pre starostlivosť a občanov |
| 100: Úvodná |
Cieľ: Rozsahom nasadenia/správy je podpora automatizácie na úrovni PoC. Indikátory: - ALM je v základnom štádiu, vývoj robotov je obmedzený na všeobecné vývojové prostredie.
- Nasadenie siete/infraštruktúry nie je škálovateľné – obmedzené na roboty
- Automatizácia sa primárne vykonáva v režime obslužné
- Monitorovanie a správa robotov sú manuálne
- Ovládanie zdroja nie je implementované
Zdroje:Pokyny pre nasadenie a správu |
| 200: Opakovateľná |
Cieľ: Rozsahom nasadenia/správy je podpora niekoľkých robotov na produkčné použitie. Indikátory: - Prebiehajú snahy o automatizáciu nasadzovania aplikácií.
- Implementovaná je kontrola verzií pomocou softvéru na riadenie zdrojov
- Vytvorili sa zálohovacie a obnovovacie prostredia
- Nasadenie automatizácie podporuje režimy obslužné aj bezobslužné
zdroje: |
| 300: Definovaná |
Cieľ: Rozsah nasadenia/správy smerom k podpore mnohých robotov na produkčné použitie. Organizácia dozrieva na svojej ceste automatizácie. Indikátory: - ALM je automatizovaný - export, nasadenie, import potrubia na mieste
- Statické analyzátory ešte nie sú implementované, validácia a overenie sú manuálne
- Implementujú sa privilégiá rolí, ktoré definujú vývojára/správcu/audítora občana naprieč prostrediami.
- Správa konfigurácie a aktualizácie opráv na viacerých počítačoch sa spravujú pomocou nástrojov ako Intune alebo SCCM.
- Zaviedli sa metriky monitorovania/vykazovania (pomocou Power BI/ekvivalentného nástroja na vytváranie prehľadov) z pohľadu nasadenia robotov (nemusí to byť v reálnom čase)
zdroje: |
| 400: Schopná |
Cieľ: Rozsah nasadenia je zameraný na podporu robotov obsluhujúcich tímy naprieč rôznymi funkciami na produkčné využitie so zameraním na optimalizáciu a efektivitu. Indikátory: - Využite Dataverse na zostavenie dashboardov špecifických pre prípady použitia.
- Pridajte riešenie VM Insights do svojho pracovného priestoru Log Analytics
- Nakonfigurujte testy pripojenia pomocou nástroja Connection Monitor v Azure
- Nasadenie siete z hľadiska vysokej dostupnosti je dokončené – zóny dostupnosti Azure, implementácia obnovy po havárii Azure.
- Metriky monitorovania/vykazovania (pomocou Power BI/ekvivalentného nástroja na vytváranie prehľadov) z pohľadu nasadenia robotov sú na mieste (v reálnom čase)
zdroje: |
| 500: Účinná |
Cieľ: Rozsah nasadenia/správy je v zrelom stave. Organizácia je dobre vybavená na efektívne nasadzovanie a správu riešení, ktoré zabezpečujú vysoký stupeň odolnosti. Indikátory: - Využite Azure Monitor na monitorovanie pracovného zaťaženia a využitia zdrojov.
- Detekujte anomálne správanie nastavením upozornení, vizuálnych protokolov a monitorovania.
- Zaznamenávajte sieťovú premávku pomocou NSG (Network Security Group) tokov protokolov pomocou Azure Network Watcher
zdroje: |
Zabezpečenie & vládnuť
| Úroveň |
Details |
| 100: Úvodná |
Cieľ: Bezpečnosť a riadenie sú navrhnuté tak, aby podporovali automatizáciu na základnej úrovni s cieľom uľahčiť budúci rast. Indikátory: - Vyspelosť implementácie správy/bezpečnosti je v základnom štádiu, pretože je potrebné dohliadať na menej robotov.
- Citlivé údaje, ktoré je potrebné zašifrovať, sú identifikované v procese vytvárania/prieskumu robotov.
- Identifikujú sa prístupové práva potrebné na pripojenie k externým systémom.
Zdroje:Šifrovanie citlivých údajov |
| 200: Opakovateľná |
Cieľ: Bezpečnosť a riadenie sú zamerané na podporu niekoľkých robotov na produkčné použitie. Indikátory: - Zásady podmieneného prístupu – definujte zásady v Azure pre Power Automate na udelenie alebo blokovanie na základe používateľa/skupiny, zariadenia, polohy.
- Šifrujte dáta v REST a počas prepravy
- Vynútiť iba komunikáciu HTTPS pre internetové aplikácie
- Šifrovať pripojenie k virtuálnym počítačom pomocou RDP
- Firewall Protection – Definujte skupiny zabezpečenia siete na povolenie/zakázanie odchádzajúcej/prichádzajúcej prevádzky.
- Spravujte citlivé údaje v postup v počítačovom prostredí – šifrujte údaje pomocou vstupu ako typu textu.
zdroje: |
| 300: Definovaná |
Cieľ: Bezpečnosť a riadenie sú zamerané na podporu mnohých robotov na produkčné využitie. Organizácia dozrieva na svojej ceste automatizácie. Indikátory: - Pripojenie brány/stroja je automatizované.
- Správa licencií je automatizovaný proces, licencie sa prideľujú/nepriraďujú na základe potrieb tímu/oddelenia.
- Zabezpečte uloženie a rotáciu poverení na mieste.
- Správa prístupu je automatizovaná na riadenie prístupu podľa potreby k cestám súborov, artefaktom a aplikáciám.
- Použitie Dataverse Tímov a Microsoft Entra skupín na efektívne riadenie povolení používateľov.
- Skontrolujte používanie konektora v PPAC (Power Platform Administrátorské centrum).
zdroje: |
| 400: Schopná |
Cieľ: Bezpečnosť a riadenie sú zamerané na podporu robotov slúžiacich tímom naprieč rôznymi funkciami na produkčné využitie so zameraním na optimalizáciu a efektivitu. Indikátory: - Proaktívne monitorovanie na mieste.
- Implementujte Cross Tenant Block na obmedzenie prístupu nájomníkov tretích strán.
- Implementujte definície granulárneho koncového bodu DLP pre konektory.
- Zabezpečte, aby boli splnené štandardy súladu na základe odvetvia (napríklad PCI DSS - Payment karta Industry Data Standard atď.
zdroje: |
| 500: Účinná |
Cieľ: Bezpečnosť a riadenie sú v zrelom stave. Organizácia je dobre vybavená na efektívne zabezpečenie a riadenie riešení, ktoré zabezpečujú vysoký stupeň odolnosti. Indikátory: - Implementujte informácie o bezpečnosti správa udalostí (SIEM) na poskytovanie inteligentnej bezpečnostnej analýzy a spravodajstva o hrozbách.
- Vytvorte proces zisťovania aplikácií na identifikáciu nových pripojení aplikácií (pomocou nástrojov na správu zabezpečenia aplikácií, ako je Microsoft Cloud App Security Management).
Zdroje:Bezpečnostné informácie správa udalostí (SIEM) |
Starostlivosť
| Úroveň |
Stav multidisciplinárnych tímov |
| 100: Úvodná |
Cieľ: Organizácia práve začala svoju cestu automatizácie, cieľom je evanjelizovať Power Automate adopciu na základnej úrovni. Indikátory: - Identifikujte tímy, ktoré musia byť súčasťou cesty automatizácie
- Obhajovať dôležitosť a vplyv automatizácie na úrovni tímového prostredia
Zdroje:Digitálna transformácia |
| 200: Opakovateľná |
Cieľ: Organizácia rozširuje svoju stopu v oblasti automatizácie, pričom stále posudzuje uskutočniteľnosť z hľadiska rozsahu. Cieľom Nurture je podporovať a propagovať tvorcov, ktorí tomu rozumejú Power Automate. Indikátory: - Prideľujte úlohy a zodpovednosti na základe jednotlivých pracovných funkcií
- Šampióni produktov automatizácie
- Výrobcovia automatizácie
- Tím CoE pre automatizáciu
- Vytvorte kontaktné miesto a veďte kontakty, ktorých cieľom je evanjelizovať a podporovať automatizáciu v celej organizácii.
Zdroje:Prideľte úlohy a zodpovednosti |
| 300: Definovaná |
Cieľ: Organizácia považuje Power Automate za životaschopné riešenie. Organizácia dozrieva na svojej ceste automatizácie a s ňou prichádza mnoho „momentov učenia“. „Nurture“ na tejto úrovni je naladený tak, aby podporoval rastové bolesti typické pre rastúcu zrelosť. Indikátory: - Majáky automatizácie podporujú ostatných vývojárov z radov občanov, ktorí postupujú cyklom „skús – neúspech – úspech“.
- Citizen vývojári kráčajú smerom k propagácii riešení pre produkciu, pričom sú podporovaní prostredníctvom každého krok svojimi kolegami.
Zdroje:Majáky automatizácie |
| 400: Schopná |
Cieľ: Organizácia čoraz viac smeruje k vyspelému stavu na svojej ceste automatizácie. Indikátory: - Tímy zdieľajú príbehy o úspechu, občianski vývojári obhajujú zisky ROI v celej organizácii vďaka automatizácii.
- Tímy, ktoré spočiatku váhajú s automatizáciou, začnú automatizáciu prijímať a sú presvedčené o jej hodnotovej ponuke.
Zdroje:Príbehy úspechov automatizácie v skutočnom svete |
| 500: Účinná |
Cieľ: Organizácia je na svojej ceste automatizácie v zrelom stave. Indikátory: - Ponúknite individuálne uznania a kariérne cesty nádejným občianskym vývojárom.
- Povzbudzujte občianskych vývojárov, aby blogovali o svojom učení a ceste k automatizácii, aby boli prínosom pre ostatných nadšencov, ktorí začínajú.
Zdroje:Kariérne cesty pre občianskych vývojárov |
