Cieľ: Organizácie majú štandardné školiace osnovy, ktoré poskytujú novým používateľom východiskový bod. Všetci tvorcovia prešli základným Power Automate školením.
Indikátory:
Využite školiace zdroje a akreditačné znalosti spoločnosti Microsoft získané prostredníctvom certifikačných programov
Cieľ: Organizácie dokumentujú akceptované priority a obavy, rieši sa počiatočný návrh riešenia základných aspektov Power Automate . Strategický plán je definovaný so zaujatosťou voči modelu „CoE vedené – Business Supported“.
Indikátory:
Sú definované usmernenia na vysokej úrovni na riešenie problémov týkajúcich sa siete, bezpečnosti a infraštruktúry
Úlohy a zodpovednosti zainteresovaných strán sú definované (obchod, CoE, bezpečnosť, dodržiavanie predpisov a správca)
Sú definované vysoké faktory návratnosti investícií
Cieľ: Dokument strategického plánovania je obohatený tak, že sa rieši bezpečnosť na organizačnej úrovni a parametre na úrovni riadenia.
Indikátory:
Sú definované parametre poskytovania siete vrátane výpočtu VM, skupín počítačov a nastavenia VNET
Stratégia Credential/Access Management je dobre definovaná – tvorcovia, správcovia a používatelia CoE a ich zodpovedajúce roly a privilégiá sú zdokumentované.
Bezpečnostné kontroly a zásady RBAC sú zdokumentované
Bola definovaná stratégia šifrovania/uchovávania a správy údajov
Zavedený plán kontinuity podnikania a obnovy po katastrofe
Cieľ: Dokument strategického plánovania zahŕňa nápady týkajúce sa pokročilých konštrukcií výkazníctva, stratégie automatizácie založenej na AI, nástrojov dolovanie procesov so zameraním na model „riadený podnikom – podpora CoE“
Indikátory:
Sú definované podrobné prevádzkové a funkčné analýzy vrátane KYC, správy strojov, kalkulačky návratnosti investícií, využitia licencií, zoznamu bežných výnimiek, top tvorcov.
Cieľ: Dokument strategického plánovania je z času na čas doplnený o nevyhnutné revízie. Obchodné a technologické tímy sú zosúladené so stratégiou a zodpovedajúcimi investíciami.
Indikátory:
Stratégia na automatizáciu manuálnych procesov založených na riadení – ALM, Machine Management, DLP, Access Management a License Management.
Navrhujte osvedčené postupy zdieľané medzi Power Automate komunity.
Cieľ: Dizajn je zameraný na podporu niekoľkých robotov v produkčnom prostredí, ktoré riešia základné potreby automatizácie v rámci oddelenia. Organizácia je na svojej ceste automatizácie stále veľmi skoro.
Indikátory:
Úvahy o návrhu týkajúce sa protokolovania a správy poverení sú stále v základnom štádiu.
V tomto bode je stanovená jasná hranica medzi (Dev/Test/Prod).
Praktici majú jasnú predstavu o tom, kedy použiť API verzus používateľské rozhranie z hľadiska dizajnu.
Cieľ: Návrh je zameraný na podporu mnohých robotov naprieč medzifunkčnými tímami na produkčné využitie – využíva AI/ML, vlastné konektory a pokročilé spracovanie chýb.
Indikátory:
Návrhové úvahy týkajúce sa šablónovania bežných vzorov a postupov sú dobre zavedené.
Stanovenie jasných stratégií dizajnu/návrhu na používanie vlastných konektorov je definované.
Navrhovanie sond stavu aplikácií na kontrolu dostupnosti kritickej časti systémov, ako sú vyrovnávače záťaže a manažéri prevádzky.
Cieľ: Dizajn je vo vyspelom stave a rieši všetky architektonické výzvy z hľadiska infraštruktúry, bezpečnosti a správy v súlade so všeobecnými organizačnými pokynmi.
Indikátory:
Možnosti automatického škálovania – dizajnové myslenie týkajúce sa použitia skupín strojov na základe objemu procesu je dobre rozložené.
Podporované sú pokročilé možnosti auditu na podporu proaktívneho monitorovania
Návrhové úvahy na zvládnutie prechodných porúch v cloudovej infraštruktúre
Cieľ: Počiatočné úspechy sú realizované z hľadiska implementácie. CoE overuje uskutočniteľnosť riešenia vytvorením dôkazu konceptov na podporu jednoduchých scenárov použitia.
Indikátory:
Odborníci vytvárajú základné cloudové a desktopové toky, aby pochopili základné funkcie tohto nástroja.
Testovanie je obmedzené na úroveň PoC.
Monitorovanie je manuálne.
Implementácia je obmedzená na všeobecné vývojové prostredie.
Cieľ: Implementácia je zameraná na vybudovanie mnohých robotov podporujúcich multifunkčné tímy na produkčné využitie so zameraním na vysokú úroveň odolnosti a opätovnej použiteľnosti.
Indikátory:
Vlastné konektory, podpora API (pre interné aplikácie) sú vytvorené profesionálnymi vývojármi, aby uľahčili občianskym vývojárom budovať automatizáciu.
Používajú sa opakovane použiteľné šablóny pre cloudové aj desktopové toky.
Výpočet ROI je automatizovaný.
Procesy sú implementované pomocou pákového efektu AI Builder.
Je implementované paralelné vykonávanie pracovných zaťažení na zlepšenie priepustnosti
Testovanie obchodných komponentov je dobre prevedené (overovanie ostatných komponentov, riadenie pracovného zaťaženia, vetvenie procesov, spracovanie výnimiek a meranie výkonu)
Cieľ: Rozsah nasadenia/správy smerom k podpore mnohých robotov na produkčné použitie. Organizácia dozrieva na svojej ceste automatizácie.
Indikátory:
ALM je automatizovaný - export, nasadenie, import potrubia na mieste
Statické analyzátory ešte nie sú implementované, validácia a overenie sú manuálne
Implementujú sa privilégiá rolí, ktoré definujú vývojára/správcu/audítora občana naprieč prostrediami.
Správa konfigurácie a aktualizácie opráv na viacerých počítačoch sa spravujú pomocou nástrojov ako Intune alebo SCCM.
Zaviedli sa metriky monitorovania/vykazovania (pomocou Power BI/ekvivalentného nástroja na vytváranie prehľadov) z pohľadu nasadenia robotov (nemusí to byť v reálnom čase)
Cieľ: Rozsah nasadenia je zameraný na podporu robotov obsluhujúcich tímy naprieč rôznymi funkciami na produkčné využitie so zameraním na optimalizáciu a efektivitu.
Indikátory:
Využite Dataverse na zostavenie dashboardov špecifických pre prípady použitia.
Pridajte riešenie VM Insights do svojho pracovného priestoru Log Analytics
Nakonfigurujte testy pripojenia pomocou nástroja Connection Monitor v Azure
Nasadenie siete z hľadiska vysokej dostupnosti je dokončené – zóny dostupnosti Azure, implementácia obnovy po havárii Azure.
Monitorovanie/vykazovanie metrík (pomocou Power BI/ekvivalentného nástroja na vytváranie prehľadov) z pohľadu nasadenia robotov je na mieste (v reálnom čase)
Cieľ: Rozsah nasadenia/správy je v zrelom stave. Organizácia je dobre vybavená na efektívne nasadzovanie a správu riešení, ktoré zabezpečujú vysoký stupeň odolnosti.
Indikátory:
Využite Azure Monitor na monitorovanie pracovného zaťaženia a využitia zdrojov.
Detekujte anomálne správanie nastavením upozornení, vizuálnych protokolov a monitorovania.
Zaznamenávajte sieťovú premávku pomocou NSG (Network Security Group) tokov protokolov pomocou Azure Network Watcher
Cieľ: Bezpečnosť a riadenie sú zamerané na podporu niekoľkých robotov na produkčné využitie.
Indikátory:
Zásady podmieneného prístupu – definujte zásady v Azure pre Power Automate na udelenie alebo blokovanie na základe používateľa/skupiny, zariadenia, polohy.
Šifrujte dáta v REST a počas prepravy
Vynútiť iba komunikáciu HTTPS pre internetové aplikácie
Šifrovať pripojenie k virtuálnym počítačom pomocou RDP
Firewall Protection – Definujte skupiny zabezpečenia siete na povolenie/zakázanie odchádzajúcej/prichádzajúcej prevádzky.
Spravujte citlivé údaje v postup v počítačovom prostredí – šifrujte údaje pomocou vstupu ako textového typu.
Cieľ: Bezpečnosť a riadenie sú zamerané na podporu robotov slúžiacich tímom naprieč rôznymi funkciami na produkčné využitie so zameraním na optimalizáciu a efektivitu.
Indikátory:
Proaktívne monitorovanie na mieste.
Implementujte Cross Tenant Block na obmedzenie prístupu nájomníkov tretích strán.
Implementujte definície granulárneho koncového bodu DLP pre konektory.
Zabezpečte, aby boli splnené štandardy súladu na základe odvetvia (napríklad PCI DSS – Payment karta Industry Data Standard atď.
Cieľ: Bezpečnosť a riadenie sú v zrelom stave. Organizácia je dobre vybavená na efektívne zabezpečenie a riadenie riešení, ktoré zabezpečujú vysoký stupeň odolnosti.
Indikátory:
Implementujte informácie o bezpečnosti správa udalostí (SIEM) na poskytovanie inteligentnej bezpečnostnej analýzy a spravodajstva o hrozbách.
Vytvorte proces zisťovania aplikácií na identifikáciu nových pripojení aplikácií (pomocou nástrojov na správu zabezpečenia aplikácií, ako je Microsoft Cloud App Security Management).
Cieľ: Organizácia rozširuje svoju stopu v oblasti automatizácie, pričom stále posudzuje uskutočniteľnosť z hľadiska rozsahu. Cieľom Nurture je podporovať a propagovať tvorcov, ktorí rozumne chápu Power Automate.
Indikátory:
Prideľujte úlohy a zodpovednosti na základe jednotlivých pracovných funkcií
Šampióni produktov automatizácie
Výrobcovia automatizácie
Tím CoE pre automatizáciu
Vytvorte kontaktné miesto a veďte kontakty, ktorých cieľom je evanjelizovať a podporovať automatizáciu v celej organizácii.
Cieľ: Organizácia zistí Power Automate ako životaschopné riešenie. Organizácia dozrieva na svojej ceste automatizácie a s ňou prichádza mnoho „momentov učenia“. „Nurture“ na tejto úrovni je naladený tak, aby podporoval rastové bolesti typické pre rastúcu zrelosť.
Indikátory:
Majáky automatizácie podporujú ostatných vývojárov z radov občanov, ktorí postupujú cyklom „skús – neúspech – úspech“.
Citizen vývojári kráčajú smerom k propagácii riešení pre produkciu, pričom sú podporovaní prostredníctvom každého krok svojimi kolegami.
Cieľ: Organizácia je na svojej ceste automatizácie v zrelom stave.
Indikátory:
Ponúknite individuálne uznania a kariérne cesty nádejným občianskym vývojárom.
Povzbudzujte občianskych vývojárov, aby blogovali o svojich vedomostiach a ceste k automatizácii, aby boli prínosom pre ostatných nadšencov, ktorí začínajú.
