Scenáre riešenia problémov s obnovením údajov

Tento článok popisuje rôzne scenáre, s ktorými sa môžete stretnúť pri obnovovaní údajov v rámci služba Power BI.

Poznámka

Ak narazíte na scenár, ktorý nie je uvedený v tomto článku a spôsobuje problémy, môžete požiadať o ďalšiu pomoc na lokalite komunity, alebo môžete vytvoriť žiadosť o podporu.

Vždy by ste sa mali postarať o to, aby boli splnené a overené základné požiadavky na obnovenie:

• Overte, či je verzia brány aktuálne.
• Skontrolujte, či zostava má vybratú bránu. Ak nie je vybratá žiadna brána, zdroj údajov sa mohol zmeniť alebo môže chýbať.

Po potvrdení splnenia požiadaviek si pozrite nasledujúce časti, kde nájdete riešenie ďalších problémov.

E-mailové oznámenia

Ak ste sa k tomuto článku dostali z e-mailového oznámenia a už nechcete prijímať e-maily o problémoch s obnovením, obráťte sa na správcu služby Power BI. Požiadajte ho o odstránenie e-mailu alebo e-mailového zoznamu, na odber ktorý ste sa prihlásili, z príslušných sémantických modelov v službe Power BI. Správca používa na portáli na správu služby Power BI nasledujúcu oblasť.

Obnovenie pomocou webového konektora nefunguje správne

Ak máte skript webového konektora, ktorý používa funkciu Web.Page a sémantický model alebo zostavu ste aktualizovali po 18. novembri 2016, na správne obnovenie je potrebné použiť bránu.

Nepodporovaný zdroj údajov na obnovenie

Pri konfigurácii sémantického modelu sa môže zobraziť chyba oznamujúca, že sémantický model používa nepodporovaný zdroj údajov na obnovenie. Podrobnosti nájdete v téme Riešenie problémov s nepodporovaným zdrojom údajov na obnovenie.

Tabuľa neodráža zmeny vykonané po obnovení

Počkajte 10 až 15 minút, kým sa obnova prejaví v dlaždiciach na tabuli. Ak sa stále nezobrazuje, opätovne pripnutie vizualizácie na tabuľu.

GatewayNotReachable pri nastavovaní poverení

Pri pokuse o nastavenie poverení pre zdroj údajov sa môže vyskytnúť GatewayNotReachable chyba, ktorá môže byť výsledkom zastaranej brány. Nainštalujte si najnovšiu bránu a skúste to znova.

Chyba spracovania: Vyskytla sa nasledujúca systémová chyba: Nesúlad typov

Môže ísť o problém s M skriptom v rámci súboru aplikácie Power BI Desktop alebo excelového zošita. Môže to byť tiež z dôvodu zastaranej verzie aplikácie Power BI Desktop.

Chyby pri obnovení dlaždice

Zoznam chýb, ktoré sa môžu vyskytnúť pri dlaždiciach na tabuli, ako aj vysvetlenia, nájdete v téme Riešenie problémov s chybami dlaždíc.

Obnovenie zlyhá pri aktualizácii údajov zo zdrojov, ktoré používajú OAuth Microsoft Entra ID

Token OAuth služby Microsoft Entra ID (Microsoft Entra ID), ktorý používajú mnohé rôzne zdroje údajov, stráca platnosť približne za hodinu. Niekedy uplynie platnosť tohto tokenu ešte pred dokončením načítavania údajov, pretože služba Power BI pri načítaní údajov čaká až dve hodiny. V takom prípade môže proces načítavania údajov zlyhať s chybou poverení.

K zdrojom údajov, ktoré používajú OAuth ID služby Microsoft Entra, patria systém Microsoft Dynamics CRM Online, SharePoint Online (SPO) a ďalšie. Ak sa pripájate k takýmto zdrojom údajov a pri načítavaní údajov, ktoré trvá dlhšie ako hodinu, sa zobrazí zlyhanie poverení, OAuth môže byť dôvodom.

Spoločnosť Microsoft hľadá riešenie, ktoré umožňuje, aby proces načítavania údajov obnovil token a pokračoval. Ak je však vaša inštancia služby Dynamics CRM Online alebo SharePoint Online taká veľká, že sa spúšťa nad dvojhodinovým prahom načítania údajov, služba Power BI môže nahlásiť časový limit načítania údajov. Časový termín načítania údajov sa vzťahuje aj na iné zdroje údajov OAuth ID spoločnosti Microsoft.

Aby obnovenie fungovalo správne pri pripájaní k zdroju údajov SharePointu Online pomocou OAuth Microsoft Entra ID, musíte použiť rovnaké konto, ktoré používate na prihlásenie do služba Power BI.

Ak sa chcete pripojiť k zdroju údajov z služba Power BI pomocou OAuth2, zdroj údajov sa musí nachádzať v tom istom nájomníkovi ako služba Power BI. V súčasnosti sa viacúčelové scenáre pripojenia s OAuth2 nepodporujú.

Limity nekomprimovaných údajov na obnovenie

Maximálna veľkosť pre sémantické modely importované do služba Power BI je 1 GB. Tieto sémantické modely sú výrazne komprimované, aby sa zaručil vysoký výkon. Okrem toho pri zdieľanej kapacite služba umiestni limit 10 GB na množstvo nekomprimovaných údajov, ktoré sa spracujú počas obnovovania. Tento limit berie do súvislosti s kompresiou, a preto je vyšší ako maximálna veľkosť sémantického modelu 1 GB. Sémantické modely v službe Power BI Premium nepodliehajú týmto limitom. Ak obnovenie v služba Power BI zlyhá z tohto dôvodu, znížte množstvo údajov, ktoré sa importujú do služby Power BI, a skúste to znova.

Časový interval plánovaného obnovenia

Plánovanému obnovovanie importovaných sémantických modelov uplynie časový interval po dvoch hodinách. Tento časový out sa zvýši na päť hodín pre sémantické modely v pracovných priestoroch Premium . Ak sa vyskytne tento limit, zvážte zníženie veľkosti alebo zložitosti svojho sémantického modelu alebo zvážte refaktorovanie veľkého sémantického modelu do viacerých menších sémantických modelov.

Plánované obnovenie je zakázané

Ak plánované obnovenie zlyhalo štyrikrát po sebe, Power BI obnovu vypne. Vyriešte problém, ktorý s tým problémom je príčinou, a potom plánované obnovenie znova zapnite.

Ak sa však sémantický model nachádza v pracovnom priestore v rámci kapacity Embedded a táto kapacita je vypnutá, prvý pokus o obnovenie zlyhá (keďže kapacita je vypnutá) a za týchto okolností sa plánované obnovenie okamžite vypne.

Prístup k prostriedku je zakázaný

Táto chyba sa môže vyskytnúť po uplynutí platnosti poverení vo vyrovnávacej pamäti. Vymažte vyrovnávaciu pamäť internetového prehliadača, potom sa prihláste do služby Power BI a prejdite na https://app.powerbi.com?alwaysPromptForContentProviderCreds=true vynútenie aktualizácie prihlasovacích údajov.

Zlyhanie obnovenia údajov z dôvodu zmeny hesla alebo uplynutia platnosti poverení

Obnovenie údajov tiež môže zlyhať z dôvodu uplynutia platnosti poverení vo vyrovnávacej pamäti. Vymažte vyrovnávaciu pamäť internetového prehliadača, potom sa prihláste do služby Power BI a prejdite na https://app.powerbi.com?alwaysPromptForContentProviderCreds=truelokalitu , ktorá vynúti aktualizáciu prihlasovacích údajov.

Obnovenie stĺpca ľubovoľného typu, ktorý obsahuje hodnotu TRUE alebo FALSE, má za následok neočakávané hodnoty

Keď v aplikácii Power BI Desktop vytvoríte zostavu s ľubovoľným stĺpcom typu údajov obsahujúcim hodnoty TRUE alebo FALSE, hodnoty tohto stĺpca sa môžu po obnovení líšiť medzi aplikáciou Power BI Desktop a služba Power BI. V aplikácii Power BI Desktop základný nástroj konvertuje booleovské hodnoty na reťazce, pričom zachová hodnoty TRUE alebo FALSE. V služba Power BI základný nástroj konvertuje hodnoty na objekty a potom konvertuje hodnoty na -1 alebo 0.

Vizuály vytvorené v aplikácii Power BI Desktop pomocou takýchto stĺpcov sa môžu správať alebo sa zobrazovať ako navrhnuté pred udalosťou obnovenia, ale po udalosti obnovenia sa môžu zmeniť (z dôvodu konverzie hodnoty TRUE/FALSE na hodnotu -1/0).

Riešenie chyby: Kontajner sa neočakávane ukončil s kódom 0x0000DEAD

Ak sa zobrazí neočakávane ukončenie kontajnera s kódom 0x0000DEAD chyby, skúste vypnúť plánované obnovenie a znova publikovať sémantický model.

Obmedzenie operácií obnovenia v službe Power BI Premium

Kapacita Premium môže obmedzovať operácie obnovenia údajov, keď sa súbežne spracováva príliš veľa sémantických modelov. Obmedzenie môže nastať v kapacitách Power BI Premium. Po zrušení operácie obnovenia sa do histórie obnovení prihlásia nasledujúce chybové hlásenia:

Prekročili ste limit kapacity pre sémantické obnovenia modelu. Skúste to znova, keď sa spracováva menej sémantických modelov.

Ak sa chyba vyskytuje často, použite zobrazenie plánu na určenie toho, či sú naplánované udalosti obnovenia správne rozmiestnené. Ak chcete porozumieť maximálnemu počtu súbežných obnovení povolených na jednotku SKU, pozrite si tabuľku Kapacity a skladové jednotky SKU .

Ak chcete vyriešiť túto chybu, môžete upraviť plán obnovenia tak, aby sa vykonávať operácia obnovenia, keď sa spracováva menej sémantických modelov. V pláne obnovovania v postihnutej kapacite Premium môžete tiež predĺžiť čas medzi operáciami obnovenia pre všetky sémantické modely. Operáciu môžete skúsiť znova, ak používate vlastné operácie XMLA.

Prekročil sa limit úrovne kapacity.

Táto chyba znamená, že máte príliš veľa sémantických modelov, ktoré sa spúšťajú obnovenia naraz, na základe kapacity, ktorú zakúpila vaša organizácia. Môžete skúsiť znova vykonať operáciu obnovenia alebo preplánovať čas obnovenia tak, aby ste túto chybu vyriešili.

Prekročil sa limit úrovne uzla.

Táto chyba označuje systémovú chybu v službe Power BI Premium na základe sémantických modelov uložených na danom fyzickom uzli. Môžete skúsiť znova vykonať operáciu obnovenia alebo preplánovať čas obnovenia tak, aby ste túto chybu vyriešili.

Zlyhania tokov údajov alebo údajových grafov v pracovných priestoroch Premium

Niektoré konektory nie sú podporované pre toky údajov a dátovémarty v pracovných priestoroch Premium. Pri používaní nepodporovaného konektora sa môže zobraziť táto chyba: Chyba výrazu: Import "<"názov konektora"> zodpovedá žiadnemu exportu. Chýbal vám odkaz na modul?

Nasledujúce konektory nie sú podporované pre toky údajov a dátovémarty v pracovných priestoroch Premium:

• Linkar
• Actian
• Amazonathena
• AmazonOpenSearchService
• BI Pripojenie or
• DataVirtuality (DataVirtuality)
• DenodoForPowerBI
• Exasol
• Zlieváreň
• Indexima
• IRIS
• JethroODBC
• Kyligence
• MariaDB
• MarkLogicODBC
• OpenSearchProject
• QubolePresto
• SingleStoreODBC
• StarburstPresto
• TibcoTdv

Použitie predchádzajúceho zoznamu konektorov s tokmi údajov alebo kategóriami údajov je podporované len v pracovných priestoroch, ktoré nie sú premium.

Vyskytol sa problém s obnovením toku údajov, verzia brány, ktorú používate, nie je podporovaná

Táto chyba nastane, ak verzia lokálnej brány údajov, ktorá sa používa na obnovenie toku údajov (Gen1 alebo Gen2), nie je podporovaná. Spoločnosť Microsoft aktuálne podporuje len posledných šesť verzií lokálnej brány údajov. Aktualizujte bránu na najnovšiu verziu alebo podporovanú verziu na vyriešenie tohto problému. Pokyny na aktualizáciu brán nájdete v článku Aktualizácia lokálnej brány údajov.

Súvisiaci obsah

• Obnovenie údajov v službe Power BI
• Riešenie problémov s lokálnou bránou údajov
• Riešenie problémov s bránou Power BI Gateway – Personal

Máte ďalšie otázky? Skúste sa spýtať na microsoft Komunita Power BI.