Podporte šampiónov Microsoft Power Platform vo svojej organizácii

Šampióni sú nevyhnutní na zvyšovanie povedomia, adopcie a vzdelávania vo vašej organizácii. A šampión je uznaný svojimi rovesníkmi ako go-to Power Apps, Power Automate alebo Microsoft Copilot Studio odborník. Šampión neustále buduje a zdieľa svoje znalosti, aj keď to nie je oficiálna súčasť jeho pracovnej úlohy. Šampióni Power Platform ovplyvňujú a pomáhajú svojim kolegom mnohými spôsobmi, vrátane vývoja riešení, učenia sa, zlepšovania zručností, riešenia problémov a udržiavania aktuálnych informácií.

Šampióni sa objavujú ako lídri komunity praxe, ktorí:

• Majú veľký záujem na tom, aby sa platforma Power Platform používala efektívne a úspešne sa osvojila v celej organizácii.
• Majú silné Power Apps, Power Automate alebo Microsoft Copilot Studio zručnosti, ako aj znalosti domény pre svoju funkčnú obchodnú jednotku.
• Majú prirodzený záujem zapojiť sa a pomáhať druhým.
• Sú to prví používatelia, ktorí sú nadšení z experimentovania a učenia.
• Dokážu efektívne pretaviť obchodné potreby do riešení.
• Dobre komunikujte s kolegami.

Prepitné

Aby sa pridal prvok zábavy, niektoré organizácie označujú svoju sieť šampiónov ako špeciálnych agentov alebo rangerov. Microsoft má internú komunitu s názvom ninjovia Power Platform.

Často sa od ľudí priamo nežiada, aby sa stali šampiónmi. Šampióni sú zvyčajne identifikovaní Centrom excelentnosti (CoE) a uznaní za aktivity, ktoré už vykonávajú, ako je časté odpovedanie na otázky v internom diskusnom kanáli alebo účasť na obede a učení.

Dôležité

Niekto môže hrať úlohu šampióna veľmi dobre bez toho, aby o tom vedel a bez formálneho uznania. Centrum excelentnosti by malo vždy hľadať šampiónov. Členovia CoE by mali aktívne sledovať diskusný kanál, aby zistili, kto je užitočný. Mali by zámerne povzbudzovať a podporovať potenciálnych šampiónov, a ak je to vhodné, pozvať ich do siete šampiónov, aby bolo uznanie formálne.

Ako vás budú šampióni podporovať?

Šampióni budú šíriť informácie a pomáhať pri školení svojich tímov v oblasti nových spôsobov práce. Vytvárajú povedomie, porozumenie a angažovanosť v celej komunite.

Budú robiť toto:

• Vyvolávať nadšenie, ktoré zvyšuje počet mieru prijatia vylepšených spôsobov práce, a budú šíriť informácie o Microsoft Power Platform a o jeho hodnote naprieč tímami.
• Budovať sféru vplyvu vo svojich tímoch a pomáhať ľuďom v tejto sfére, aby pochopili, aký z toho môžu mať osoh.
• Oživovať medzi tímami nové spôsoby práce.
• Identifikovať obchodné výzvy a možné riešenia.
• Poskytovať odozvu tímu CoE a sponzorom.

Nájdite svojich šampiónov pomocou tých správnych nástrojov

Ak máte vo vašej organizácii Microsoft 365, je pravdepodobné, že niektorí jednotlivci už objavili Power Apps prostredníctvom prieskumu a že Power Apps sa objaví v Microsoft Teams, SharePoint a OneDrive.

Skontrolujte analytiku na úrovni nájomníkov v centre spravovania Power Platform alebo využite tabuľu Úvodná súprava nástrojov Starter Kit centra excelentnosti, aby ste našli svojich tvorcov a dozvedeli sa o používaní vašej aplikácie.

Časť tabule Úvodnej súpravy pre Centrum CoE vám môže poskytnúť celkový prehľad o tvorcoch vo vašom prostredí a o tom, aké konektory používajú na vytváranie aplikácií a postupov. Môžete vidieť svojich najlepších tvorcov aplikácií a postupov, z akých oddelení pochádzajú, a môžete identifikovať trendy v priebehu času.

Môžete vidieť, koľko rôznych konektorov používajú vaši tvorcovia, ako aj zistiť, kto objavuje rôzne konektory. Skvelým spôsobom, ako identifikovať vyspelých tvorcov, je pozrieť sa na tých, ktorí skúšajú rôzne konektory.

Prepitné

Aj keď vaša organizácia ešte neprijala Power Platform, je pravdepodobné, že už máte dobrú predstavu o tom, kto budú vaši šampióni. Sú to vaši profíci na Excel, Access a SharePoint; alebo sú to možno nezbedníci, ktorí posúvajú hranice; alebo sú to tí, ktorí stoja v rade ako prví, keď sa treba naučiť niečo nové. Pýtajú sa, dotazujú sa, povzbudzujú. Týchto ľudí vyškoľte. Urobte z nich šampiónov Power Platform a pomôžte im školiť ostatných – šampióni nielenže majú nadšenie pre to, čo robia, ale zároveň túžia šíriť a pomáhať svojim rovesníkom, aby sa naučili efektívnejšie spôsoby práce.

Vytvorenie programu šampiónov

Úvahy a kľúčové kroky, ktoré môžete podniknúť na spustenie, rast a udržanie siete šampiónov, zahŕňajú:

Naplánujte si program

• Navrhnite a zosúlaďte komunitu šampiónov s organizačnými cieľmi a víziou pre Microsoft Power Platform v rámci vašej organizácie. Získajte sponzorstvo od kľúčových účastníkov projektu a vedúcich pracovníkov.
• Vytvorte plán na podporu siete šampiónov. Hoci niektoré aspekty siete šampiónov budú vždy vedené neformálne, určte, do akej miery bude CoE cieľavedome pestovať a podporovať úsilie šampiónov v jednotlivých obchodných jednotkách.
• Rozhodnite sa, aká úroveň záväzku a očakávaná časová investícia sa bude vyžadovať od šampiónov Power Platform. (Všimnite si, že časová investícia sa môže veľmi líšiť od osoby k osobe a tímu k tímu.) Plánujte na jasné oznámenie očakávaní ľuďom, ktorí majú záujem zapojiť sa. V prípade potreby získajte súhlas manažéra.
• Určite, ako budete reagovať na žiadosti potenciálnych šampiónov a ako bude CoE hľadať šampiónov. Rozhodnite sa, či otvorene povzbudíte zainteresovaných zamestnancov, aby sa sami identifikovali ako šampióni a požiadajte o ďalšie informácie (menej časté). Alebo, či bude CoE pozorovať úsilie a rozšíri súkromné pozvanie (častejšie).
• Určte, ako bude spravované členstvo v sieti šampiónov. Môže sa implementovať prostredníctvom členstva v bezpečnostnej skupine.
• Ujasnite si požiadavky programu: Niektoré programy šampiónov vyžadujú, aby sa členovia zúčastňovali mesačných stretnutí, udržiavali úradné hodiny pre skupinu používateľov, ktorých podporujú, a poskytovali školenia novým používateľom. Nech sú vaše požiadavky akékoľvek, uistite sa, že šampióni majú jasno v tom, ako sa úspešne zúčastniť programu.

Zvážte, ako budú šampióni komunikovať s vami a medzi sebou

• Rozhodnite sa, ako budete komunikovať so sieťou šampiónov (napríklad v kanáli Teams a skupine Yammer a/alebo prostredníctvom e-mailového distribučného zoznamu).
• Určite, ako bude sieť šampiónov komunikovať a spolupracovať medzi sebou priamo (cez organizačné hranice), zdieľať aktualizácie a úspechy a ako sa navzájom spájať.
• Usporadúvajte pravidelné stretnutia: Podporujte nadšenie a súdržnosť svojej komunity organizovaním pravidelných mesačných stretnutí. Môže ísť o kombináciu osobných a virtuálnych stretnutí, ale ich konzistentnosť je kľúčom k prosperujúcej komunite šampiónov.
• Vytvorte tím šampiónov: Vaši šampióni by mali používať tím, ktorý ste pre nich nastavili, na všetku komunikáciu s programom, spätnú väzbu a na vyhľadávanie zdrojov. Pritom sa budú čoraz viac oboznamovať s produktom a jeho výhodami. Začnite so šablónou tímov Prijať Office 365, ktorá vytvorí relevantné kanály a aplikácie pre váš program šampiónov.

Zamerajte na ľudí

Nájdite nadšených šampiónov, ktorí majú voľný čas a snahu. Ako im môžete pomôcť, ako môžete odblokovať výzvy, ako ich môžete osláviť?

• Poskytnite materiály pripravené na podporu ich práce (napríklad prístup k školiacim materiálom a šablónam).
• Zaistite pravidelnú frekvenciu diskusií s šampiónmi o tom, čo funguje a čo nie.
• Podporujte zdieľanie príbehov buď prostredníctvom relácií show-and-tell, alebo prostredníctvom pravidelných bulletinov. Môžete sa oprieť o naše osvedčené postupy na zdieľanie príbehov o úspechu pre nápady, ako tieto príbehy štruktúrovať.
• Oceňujte a odmeňujte prácu, ktorú šampióni robia. Pamätajte, že nie sú tímom podpory, ale obchodnými zástupcami.

Formujte budúcnosť svojho CoE so šampiónmi

• Zaistite, aby šampióni mali zdroje, ktoré potrebujú, vrátane:
  • Priamy prístup k členom CoE.
  • Vplyv na implementované stratégie prostredia a konektorov (napríklad požiadavky na politiku certifikácie súboru údajov).
  • Vplyv na vytváranie osvedčených postupov a usmernení (napríklad poskytovanie odporúčaní, ktoré konektory by mali byť dostupné prostredníctvom zásad ochrany pred stratou údajov (DLP)).
• Aktívne zapojte určitých šampiónov ako satelitných členov CoE. Môžu poskytnúť cenné informácie o tom, čo funguje a čo nefunguje, pokiaľ ide o politiku správy a riadenia, komunikáciu a školenia.
• Vytvorte spätnú väzbu, aby šampióni mohli jednoducho poskytovať informácie alebo predkladať návrhy pre CoE.

Odmeňovanie šampiónov

Vaši šampióni vám poskytnú dôležité informácie o pokroku a možných nástrahách vášho projektu. Pravidelne poskytujte uznanie a stimuly pre šampiónov. Pochvala je nielen účinným motivátorom, ale zdieľanie príkladov úspešného úsilia môže motivovať a inšpirovať ostatných.

Stimuly, ktoré šampióni považujú za obzvlášť obohacujúce, môžu zahŕňať:

• Priamejší prístup k CoE: Schopnosť mať spojenia v CoE je cenné.
• Šampión mesiaca: Verejne poďakujte jednému z vašich šampiónov za niečo vynikajúce, čo urobili počas predchádzajúceho mesiaca. Mohla by to byť zábavná tradícia na začiatku mesačného obeda a školenia.
• Oblasť diskusie súkromných odborníkov: Súkromná oblasť, v ktorej môžu šampióni zdieľať nápady a učiť sa jeden od druhého, je zvyčajne vysoko cenená.
• Špecializované alebo hlboké informácie a školenia: Oceníme prístup k ďalším informáciám, ktoré pomôžu šampiónom rozšíriť ich zručnosti (ako aj pomôcť ich kolegom). Mohlo by to zahŕňať účasť na kurzoch pokročilých školení, privilegovaný prístup k relevantným udalostiam alebo prednáškové stretnutia.
• Existuje podnikový program odmien alebo výhod, na ktorý by sa ich práca mohla viazať? Existujú poukazy alebo iné super veci, ktoré by mohli dostať? Môže byť výhodou dokonca aj prémiová licencia alebo vlastné prostredie, v ktorom sa môžu realizovať?

Úrovne vyspelosti

Nasledujúce úrovne vyspelosti vám pomôžu posúdiť súčasný stav vašej komunity:

Úroveň	Stav komunity Power Platform
100: Úvodná	Niektorí tvorcovia obsahu odvádzajú skvelú prácu, no ich úsilie nie je uznané. Snahy o zdieľanie vedomostí sú zriedkavé a neštruktúrované. Niektorí zamestnanci sa mohli zúčastniť podujatí App in a Day (zo strany partnera alebo spoločnosti Microsoft). Tímové iniciatívy pre budovanie vzťahov s tvorcami.
200: Opakovateľná	Stratégia začlenenia nových tvorcov. Tvorcovia sa stávajú ambasádormi v rámci svojich oddelení a propagujú tieto schopnosti. Niektorí zamestnanci sa zúčastnili hackathonu. Tvorcovia sa stávajú ambasádormi v rámci svojich oddelení a propagujú tieto schopnosti.
300: Definovaná	Tvorcovia poskytujú prehľad o problémoch podnikania. Zdieľanie znalostí vo viacerých formách je normálnym a pravidelne plánovaným javom. Stratégia školenia a zvyšovania kvalifikácie pre tvorcov. Interná komunita šampiónov. Súprava CoE Starter Kit – Nurture Module prijatý.
400: Schopná	Pravidelné podujatia pre šampiónov. Pravidelné hackatóny. Hodnotenia a certifikáty tvorcov. Zdieľanie a oslava príbehy o úspechu. Zobraziť & Povedzte reláciám. Adopčná kampaň.
500: Účinná	Veľká interná komunita s overenou hodnotou. Kariérna cesta pre tvorcov. Komunita mentorov. Spoločná stratégia rozvoja a ciele pre laických aj profesionálnych vývojárov.