Customer Insights - Journeys poskusna pogosta vprašanja

opomba,

Azure Active Directory je zdaj Microsoft Entra ID. Nauči se več

opomba,

Za preizkusno različico Customer Insights boste morali uporabiti račun, ki ga upravlja Microsoft Microsoft Entra ID. Če se ne morete prijaviti za Customer Insight s službenim ali šolskim e-poštnim naslovom, se prijavite za brezplačno Office 365 preskusno različico E5, nato pa uporabite e-poštni naslov povezan z vašim Office 365 preizkusom E5, da se prijavite za preizkus Customer Insights.

Vprašanja, ki se nanašajo na storitev Customer Insights

Ali lahko preskusno različico pretvorim v plačano, licencirano različico?

Če želite neposredno kupiti licenco, pojdite na admin.microsoft.com>Purchase Services in poiščite »Customer Insights«. Ko imate licenco, lahko poskusno okolje pretvorite v plačljivo v Power Platform Skrbniškem središču, tako da izberete okolje in izberete Pretvori v produkcijsko.

Kako lahko začnem z uporabo preskusne različice?

Ko se prijavite za uporabo preskusne različice, se odpre glavni zaslon aplikacije. Na glavnem zaslonu najdete povezave do uporabniških priročnikov in vadnic. Če želite izvedeti več, obiščite povezave v Dodatnih virih na strani za nastavitev preskusne različice.

Katere funkcije so na voljo v preskusu?

V večini primerov so preizkusi Customer Insights popolnoma delujoči, vendar časovno omejeni produkcijski primerki. Funkcije zdaj vključujejo aplikacije Customer Insights - Journeys in Customer Insights - Data , ki vam omogočajo, da:

• Preskusi vključujejo samo funkcije potovanj v realnem času. Ves razvoj novih funkcij in naložbe v izdelke so centralizirane v potovanjih v realnem času; zato naša predprodajna preskusna različica predstavlja našo usmeritev izdelkov za nove stranke.
• Pritegnite stranke s potovanji na podlagi sprožilcev, segmenti dinamike in segmenti na podlagi profilov iz aplikacije Customer Insights – Data.
• Poenotite svoje podatke o strankah z Customer Insights - Data.

Vendar pa obstaja nekaj ključnih razlik od proizvodne različice:

• Vsaka preskusna različica Customer Insights je vnaprej nameščena na namenski preizkusni instanci, ki je vključena v preskusno različico. Preskusne različice Customer Insights ne morete namestiti na obstoječi primerek.
• Preskusnih različic ne morete odstraniti ali znova namestiti s standardnimi orodji, ki jih ponuja Power Platform skrbniško središče. Preskusne različice imajo posebne lastnosti in se jih obravnava drugače kot produkcijske primerke.
• Ko nastavljate preskusno različico, vam ni treba uporabiti območja za upravljanje namestitve .

Kako dolgo traja preskusna različica?

Preskusna različica za storitev Customer Insights traja 30 dni. Kot je omenjeno spodaj, lahko preskus enkrat podaljšate.

Je preskusna različica je na voljo v vseh podprtih regijah in jezikih?

Ja, preskusna različica je na voljo v tistih regijah, v katerih je aplikacija podprta. Če želite prebrati najnovejši seznam držav/regij, kjer lahko uporabljate Customer Insights, prenesite dokument Microsoft Dynamics 365 International Availability dokument (PDF). Za seznam podprtih jezikov glejte Podprti jeziki.

Kakšne so omejitve in kvote preskusne različice?

V sklopu preskusne različice veljajo naslednje omejitve:

• Preskusna različica vam je na voljo za 30 dni. Po izteku tega obdobja lahko zaprosite za 30-dnevno podaljšanje, kupite licenco ali se prijavite za novo preskušanje.
• Preskusno obdobje poteče, če v aplikaciji 14 zaporednih dni ni dejavnosti. Pretečenih preskusnih različic ni mogoče ponovno aktivirati. Vendar pa lahko začnete novo preskusno obdobje.
• Za vsako aplikacijo imate lahko hkrati samo eno dejavno preskusno različico. Ko se poskusna doba za aplikacijo izteče, pa se lahko ponovno prijavite.

Omejitve in kvote, specifične za preizkus Customer Insights:

• Samopostrežni preizkus je omejen na 1000 interakcij na mesec.
• Customer Insights - Data vam ne dovoljuje, da v preizkus prinesete lastno podatkovno jezero.
• Vaš sistem je omejen z določenimi omejitvami in kvotami, ki veljajo za število stikov, katerim lahko pošiljate e-poštna sporočila za trženje, mesečno število e-poštnih sporočil, ki jih lahko pošljete, mesečne predoglede v storitvi Litmus, ki si jih lahko ogledate, in drugo.
• Pred začetkom uporabe izdelka se seznanite z njegovimi pogoji in omejitvami. Omejitve se razlikujejo glede na to, ali uporabljate preskusno, predogledno ali naročeno različico izdelka.
• Za naročene (plačljive) različice prenesite Microsoft Dynamics Vodnik za licenciranje 365 in obiščite stran Politika poštene uporabe .
• Za preizkuse glejte Dynamics 365 Customer Insights omejitve za preizkuse.

Stopnje porabe lahko spremljate v Nastavitve>Napredne nastavitve>Druge nastavitve>Omejitve kvote v Customer Insights - Journeys. Več informacij: Omejitve kvot.

Kaj pa, če preizkusne omejitve ne ustrezajo mojim potrebam?

• Če morate pred sklenitvijo dolgoročne pogodbe preizkusiti koncepte na ravni podjetja, lahko neposredno kupite mesečno naročnino in jo prekličete na datum mesečnega podaljšanja, če ugotovite, da aplikacija ne ustreza vašim potrebam. Obiščite Microsoft Admin Center in poiščite Customer Insights v nakupovalnem katalogu, da najdete različne možnosti naročnine.

Imam obstoječo licenco za aplikacijo Dynamics 365 za prodajo, storitve za stranke ali drugo aplikacijo ter obstoječe produkcijsko, peskovniško in razvojno okolje. Ali lahko preizkusim Customer Insights v svojem plačljivem okolju?

Danes to ni mogoče. Preskusne licence delujejo samo v preskusnih okoljih v Power Platform. Lahko se prijavite za mesečno plačljivo naročnino z neposrednim nakupom na admin.microsoft.com>Purchase Services , da preizkusite Customer Insights v svoji proizvodnji, peskovniku ali okolja razvojnega tipa in prekličete naročnino ob mesečnem podaljšanju. To naročnino lahko tudi nadgradite na svojo pogodbeno ceno in trajanje, če se odločite, da jo obdržite in posodobite svojo pogodbo o kanalu.

Pogosta vprašanja o poskusni platformi

Prijava

Kakšne so sistemske zahteve za preskusno različico?

Gre za storitev v oblaku, ki razen posodobljenega spletnega brskalnika ne zahteva posebne programske opreme, kljub temu pa veljajo nekatere omejitve. Za zagotovitev najboljše možne izkušnje s preskusno različico do spletnega mesta preskusne različice ne dostopajte v načinu brez beleženja zgodovine. Preberite več o zahtevah za spletne aplikacije.

Kako se lahko na preskušanje različice prijavim brez najemnika storitve Microsoft 365?

Vnesete lahko neslužbeni e-poštni naslov in za vas bomo ustvarili račun in najemnika.

Ali se lahko za preskus prijavim z osebnim e-poštnim ID-jem, ki ni povezan z Microsoftovim računom?

Uporabite lahko osebni e-poštni ID. Vendar ne boste morali dostopati do skrbniškega središča za Power Platform, da bi dodali več uporabnikov v preskusno različico, spremenili varnostne vloge ali podaljšali preskusno obdobje.

Ali se lahko prijavim za več aplikacij Dynamics 365, kot so Sales, Customer Insights - Journeys in storitve za stranke?

Ja, to je mogoče. Za ogled vseh razpoložljivih preskusnih različic obiščite stran središča za preskušanje. Z istim e-poštnim računom se lahko prijavite na preskušanje več različic. Vendar ni mogoče imeti več aplikacij na istem preizkusnem mestu. Vsak preizkus je na drugem najemniku in URL-ju. Podatki o preizkusu se ne delijo med aplikacijami.

Preskusna aplikacija

Po prijavi nisem prejel/-a e-poštnega sporočila s podrobnostmi o preskusni različici. Kaj naj storim?

Ob prijavi na preskušanje boste prejeli e-poštno sporočilo s podrobnostmi o preskusni različici. Če e-poštnega sporočila nimate v mapi »Prejeto«, preverite mapo z neželeno pošto. Za dostop do aplikacije lahko sledite tudi naslednjim korakom:

1. Obiščite spletno mesto preskusne različice in izberite možnost »Preizkusite brezplačno«.
2. Za prijavo na preskušanje vnesite uporabljeni ID e-poštnega sporočila. Preusmerjeni boste v preskusno aplikacijo.

Kako lahko v preskusno aplikacijo dodam več uporabnikov?

Če želite dodati uporabnike, s skrbniškim računom za preskusno različico obiščite skrbniško središče za Microsoft 365. Za dodajanje uporabnikov v preskusno različico sledite navodilom skrbniškega središča. Če ima uporabnik, ki ga dodajate, že Microsoft 365 račun, mu dodelite ustrezen varnostna vloga v poskusni organizaciji. Za več informacij glejte Dodelitev varnostna vloga uporabniku.

Koliko uporabnikov lahko dodam v preskusno okolje?

V preskusno okolje lahko dodate neomejeno število uporabnikov.

Kako lahko ponastavim preskusno okolje?

Preskusnega okolja ni mogoče ponastaviti. Lahko pa počakate, da se poskusno obdobje izteče, in se prijavite na novo preskušanje.

Kako lahko podaljšam preskusno obdobje?

Preskusno obdobje lahko v skrbniškem centru podaljšate za še eno preskusno obdobje. Za navodila glejte Podaljšanje preskusnega obdobja. Preskusno obdobje lahko podaljšate enkrat.

Kako lahko prekličem preskusno obdobje?

Če ste se za preizkus prijavili z upravljanim računom Microsoft Entra ID, lahko od svojega Power Platform skrbnika zahtevate, da izbriše preskusno okolje. Če ste se prijavili z osebnim računom, preizkusa ne morete preklicati ročno. Preskusna različica bo po 30 dneh potekla in vaše preskusno okolje bo samodejno izbrisano.

opomba,

Azure Active Directory je zdaj Microsoft Entra ID. Nauči se več