Podprte regije in jeziki za analitiko in vpoglede

Članek
04/18/2024

Odvisno od vaše lokacije so v vpogledih Dynamics 365 storitve za stranke na voljo nekatere funkcije. Veljajo tudi omejitve storitev .

Zahteve

Nastavitev Modeli za predogled AI Builder bi morala biti omogočena v Skrbniškem središču Power Platform.

Regijska razpoložljivost analitike in vpogledov

Naslednje funkcije so na voljo na vseh geografskih lokacijah, kjer je podprt kanal za govor v Vsi kanali za Customer Service:

Prepis klicev
Vpogledi v klice

Geografska podpora za prevajanje sporočil v dejanskem času je odvisna od vaše prevajalske storitve.

V spodnji tabeli je navedena regionalna razpoložljivost za analitiko in vpoglede.

opomba,

Funkcije, navedene v tabeli, niso na voljo v Južni Afriki, Koreji in na Norveškem.

Funkcija	Severna Amerika	Evropa	Azija-Pacifik	Južna Amerika	Avstralija	Japonska	Kitajska	Indija	Kanada	Združeno kraljestvo	Francija	Združeni arabski emirati	Švica	Nemčija	Government Community Cloud
Kopilot—Povzemite primere¹	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da
Copilot—Povzemite pogovore¹	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da
Kopilot – zastavite vprašanje¹	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No
Copilot—Pripravite odgovor na klepet¹	Da	Da	No	No	No	No	No	No	No	Da	No	No	No	No	No
Copilot—Osnutki e-poštnih sporočil¹	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No
Copilot—Ustvarjanje osnutkov znanja iz primerov¹	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No
Zgodovinska analitika za Customer Service	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No
Gručenje tem za primer	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da
Zgodovinska analitika aplikacije Vsi kanali	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No
Gručenje tem pogovorov	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da
Zgodovinska analitika aplikacije Vsi kanali - glasovno	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No
Analiziranje mnenja	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da
Predlogi umetne inteligence za primere in članke zbirke znanja	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No	Da
Inteligentni iskalnik znanja za poenoteno usmerjanje	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da
Usmerjanje na osnovi predvidevanja mnenja	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No
Model ocenjevanja dela za poenoteno usmerjanje	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No
Predlogi umetne inteligence za stike v storitvi Microsoft Teams	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No	No
Povzetek, ustvarjen z umetno inteligenco, za stike v Microsoft Teams	Da	Da	No	No	No	No	No	No	No	No	No	No	No	No	No
Poročilo predvidevanj za posrednike, primere in pogovore	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No
Predlog ključnih besed iz zbirke znanja	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da
Analitika poenotenega usmerjanja	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No	Da
Sprotna analitika za program Vsi kanali	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No

Da: na voljo
Ne: Ni na voljo

¹ Funkcije Copilot so privzeto na voljo samo v regiji Severne Amerike. Stranke z okolji zunaj Združenih držav lahko uporabljajo funkcije Copilot tako, da se odločijo za prenos podatkov prek geografskih (podatkovnih) meja, da delijo ustrezne podatke za obdelavo zunaj svoje regije.

Jezikovna podpora za analitike in vpoglede na podlagi UI v Customer Service

Naslednje funkcije podpirajo vse jezike, ki jih podpira izdelek.

Usmerjanje na osnovi predvidevanja mnenja
Analiziranje mnenja
Prepis klicev
Vpogledi v klice

Razpoložljivost jezikov za prevajanje sporočil v dejanskem času je odvisna od vašega ponudnika prevajalskih storitev.

V spodnji tabeli je navedena razpoložljivost jezikov za druge funkcije v Customer Service Insights.

Ime funkcije	English	arabščina	danščina	nizozemščina	francoščina	nemščina	italijanščina	japonščina	portugalščina	poenostavljena kitajščina	španščina	Portugalščina (Brazilija)	tajščina
Kopilot—Povzemite primere²	Da	No	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No	No	Da	Da	No
Copilot—Povzemite pogovore²	Da	No	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No	No	Da	Da	No
Kopilot – zastavite vprašanje	Da	No	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No	No	Da	Da	Da
Copilot—Pripravite odgovor na klepet	Da	No	No	No	No	No	No	No	No	No	No	No	No
Copilot—Osnutki e-pošte	Da	No	Da	Da	Da	Da	Da	Da	No	No	Da	Da	Da
Copilot—Ustvarjanje osnutkov znanja iz primerov	Da	No	No	No	No	No	No	No	No	No	No	No	No
Inteligentni iskalnik znanja za poenoteno usmerjanje	Da	No	No	No	Da	Da	Da	Da	No	No	Da	No	No
Model ocenjevanja dela za usmerjanje	Da	Da	No	Da	Da	Da	Da	Da	No	No	Da	No	No
Predlogi umetne inteligence za primere in članke zbirke znanja	Da	No	No	Da	Da	Da	Da	Da	No	No	Da	No	No
Predlogi umetne inteligence za stike v storitvi Microsoft Teams	Da	No	No	Da	Da	Da	Da	Da	No	No	Da	No	No
Odkritje teme UI	Da	No	No	No	Da	Da	Da	Da	Da	No	Da	No	No
Predlogi umetne inteligence za ključne besede članka in opise	Da	No	No	Da	Da	Da	Da	Da	No	No	Da	No	No
Povzetek, ustvarjen z umetno inteligenco, za stike v Microsoft Teams	Da	No	No	No	No	No	No	No	No	No	No	No	No

Da: na voljo
Ne: Ni na voljo

² Copilot lahko generira povzetke v jeziku uporabniškega vmesnika agentov, tudi če to ni uradno podprt jezik.

Vpliv na zmogljivost storitve Microsoft Power Platform

Če omogočite funkcijo vpogledov, to vpliva na Dataverse upravičenja. Za več informacij glejte Nova Microsoft Dataverse zmogljivost shranjevanja.

Glejte tudi

Omejitve storitve za analitiko in vpoglede
Omogoči povzetke primerov in pogovorov Copilot
Omogoči podokno pomoči Copilot
Omogoči prenos podatkov med regijami
Nastavite model inteligentnega iskalca spretnosti
Preden sestavite model klasifikacije kategorij - AI Builder
Omogočanje predlogov UI za podobne primere in članke zbirke znanja
Konfiguracija predlogov umetne inteligence za stike v Microsoft Teams
Konfiguriranje gručenja tem UI za pogovore
Konfiguracija predlogov umetne inteligence za ključne besede in opis člankov

Deli z drugimi prek