Deli z drugimi prek


Uporaba središča storitev za stranke v mobilnih napravah

Z aplikacijo Dynamics 365 za telefone ali Dynamics 365 za tablične računalnike v mobilni napravi tudi na poti dostopajte do podatkov v središču storitev za stranke.

Aplikacija središča storitev za stranke deluje na isti način ne glede na to, ali jo uporabljate v mobilni napravi ali v spletnem brskalniku v računalniku.

Preden lahko začnete uporabljati aplikacijo, morate v napravo namestiti aplikacijo Dynamics 365 Customer Service Mobile.

Več informacij: Namestite Dynamics 365 za telefone in tablice.

Osnovno krmarjenje

  1. Ko se vpišete, boste videli stran MyApps, na kateri so navedene vse aplikacije.
  2. Izberite Središče storitev za stranke.

Izberite aplikacijo.

Vrstica za krmarjenje

Z vrstico za krmarjenje se lahko pomaknete na delovno območje, ustvarite nov zapis, iščete ali opravite druga opravila. Za dostop do več ukazov tapnite Gumb »Več«..

Vrstica za krmarjenje.

Priljubljeni in nedavno uporabljeni zapisi

Razdelki Priljubljene in nedavno uporabljene zagotavljajo hiter dostop do zapisov, pogledov in nadzornih plošč.

  • Za dostop do teh razdelkov tapnite gumb MeniGumb za meni v vrstici za krmarjenje in nato izberite gumb Priljubljene in nedavneGumb priljubljenih.

  • Če želite element pripeti kot priljubljenega, na seznamu elementov Nedavno uporabljeno tapnite žebljiček. S tem element pripnete in premaknete med priljubljene.

    Priljubljeni in nedavni elementi.

Vodnik za uporabo mobilne aplikacije

Za več informacij o uporabi mobilne aplikacije Dynamics 365 storitve za stranke glejte Osnovna navigacija na Dynamics 365 za telefone in tabličnih računalnikih.

Glejte tudi

Uporabniški priročnik za središče storitev za stranke