Ogled polj, ki so sinhronizirana s storitvijo Outlook, in smeri sinhronizacije

  • Članek

V Microsoft Dynamics CRM 2015 razdelku Outlook ali novejša različica si lahko ogledate polja za sestanke, stike in opravila, ki se sinhronizirajo med Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Outlookom in Outlookom, tako da lahko vidite, od kod prihajajo podatki. Določite lahko tudi, ali se polja:

  • Se sinhronizirajo v eno smer (iz Outlooka v Customer Engagement (on-premises) Outlook ali iz Customer Engagement (on-premises) njega v Outlook)

  • Sinhronizirani so v dveh smereh (iz Outlooka v Outlook in Customer Engagement (on-premises) iz njega v Customer Engagement (on-premises) Outlook)

  • ne sinhronizirajo.

    Če so na primer polja sinhronizirana v eno smer, iz Customer Engagement (on-premises) Outlooka, lahko posodobite polje v Outlooku in shranite spremembo, vendar spremembe ne bodo sinhronizirane in Customer Engagement (on-premises) bodo prepisane, če se spremeni Customer Engagement (on-premises) ista vrednost polja. Če se torej polja sinhronizirajo enosmerno, vrednosti v sinhroniziranem polju ni treba spreminjati.

Ogled sinhroniziranih polj

  1. V spletnem programu v zgornjem desnem kotu zaslona kliknite gumb Nastavitve Možnosti (SettingsGumb Nastavitve uporabniškega profila.>).

  2. V pogovornem oknu Nastavi osebne možnosti izberite zavihek Sinhronizacija.

  3. Izberite sinhronizirana polja.

  4. V pogovornem oknu Nastavitve sinhronizacije za Outlook ali Exchange kliknite zavihek Polja za sinhronizacijo.

    Zavihek »Sinhronizacija na ravni polja«.

  5. Na seznamu Vrsta entitete izberite vrsto zapisa, ki si ga želite ogledati.

    Outlookova polja so prikazana na levi strani, ustrezna Customer Engagement (on-premises) polja pa na desni. Modre puščice kažejo smer sinhronizacije:

    Ta kazalnik Kaže, da se polja
    Puščica za enosmerno sinhronizacijo (desna) v storitvi Dynamics 365 for Customer Engagement So sinhronizirani v eno smer iz Outlooka v Customer Engagement (on-premises)
    Puščica za enosmerno sinhronizacijo (leva) v storitvi Dynamics 365 for Customer Engagement Se sinhronizirajo v eno smer iz Customer Engagement (on-premises) Outlooka
    Puščica za dvosmerno sinhronizacijo v storitvi Dynamics 365 for Customer Engagement. Sinhronizirajo dvosmerno
    Brez puščice za sinhronizacijo za Dynamics 365 for Customer Engagement. Ne sinhronizirajo

    opomba,

    Na smer sinhroniziranja polja lahko vplivajo varnostne nastavitve, ki jih konfigurira vaš skrbnik sistema. Če na primer nimate pravic za branje polja, ne bo sinhronizirano v Outlooku, tudi če je polje konfigurirano za dvosmerno sinhronizacijo. Če želite ugotoviti, ali imate pravice za branje za polje, kliknite gumb Prikaži v Customer Engagement (on-premises) , da odprete zapis Customer Engagement (on-premises). Če je prikazana ikona Zakleni, ne morete dostopati do polja.

Glejte tudi

Pogosta vprašanja o sinhronizaciji zapisov med Customer Engagement (on-premises) in Microsoft Outlook
Katera polja je mogoče sinhronizirati med Customer Engagement (on-premises) Outlookom ali Exchangeem?
Nadzor sinhronizacije polj med Customer Engagement (on-premises) Outlookom ali Exchangeem (skrbniki)
Kako varnost vpliva na sinhronizacijo med Outlookom Customer Engagement (on-premises) ali Exchangeem