Ustvarjanje in uvedba strani za trženje

  • Članek

Nasvet

Če želite preskusiti brezplačno, se lahko prijavite za 30-dnevno preskusno Dynamics 365 Customer Insights različico.

Pomembno

Ta članek velja samo za odhodno trženje.

Stran za trženje je spletna stran, ki vključuje obrazec, prek katerega se uporabniki lahko registrirajo za ponudbo, posodobijo svoje podatke za stik, upravljajo naročnine na poštne sezname in še več. Vse informacije, posredovane prek stran za trženje, samodejno zajamete Dynamics 365 Customer Insights - Journeys in takoj uporabite v vaši podatkovni bazi strank.

Strani za trženje se integrirajo s številnimi drugimi Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkcijami, vključno z e-poštnim trženjem, dejavnostmi strank, analizo vedenja, točkovanjem potencialnih strank in analitiko rezultatov, ter zagotavljajo razširjeno funkcionalnost zanje.

Pomembno

Funkcija strani za trženje, opisana v tem tema, zahteva, da imate Power Apps s primerkom Dynamics 365 Customer Insights - Journeys povezan portal. Če se je skrbnik odločil za namestitev Customer Insights - Journeys brez portala, vam funkcije, opisane v tem tema, ne bodo na voljo. Če poskusite objaviti stran za trženje brez razpoložljivega portala, boste opozorjeni na težavo in imeli boste možnost namestiti portal (potrebne so skrbniške pravice).

Upoštevajte pa, da je preprost privzeti naročniški center na voljo, tudi če nimate portala. To stran gosti vaš Dynamics 365 Customer Insights - Journeys strežnik in jo lahko prilagodite s funkcijami, opisanimi v tem tema. Več informacij: Privzeto naročniško središče.

Pregled: Ustvarjanje in objava nove strani za trženje

Celoten postopek ustvarjanja nove strani za trženje in objavljanja v spletu sestavljajo ti koraki:

  1. Pojdite na strani Outbound marketing>Internet Marketing>Pages in v ukazni vrstici izberite Novo , da začnete ustvarjati novo stran.

  2. Izberite predlogo strani, ki ustvari začetno zasnovo tako, da določi vrsto strani, postavitev stolpcev in vzorčno vsebino.

  3. Dodajte in uredite vsebino strani. Uporabite grafični urejevalnik, da povlečete elemente nove strani v svojo zasnovo (vključno z obrazci, besedilom, slikami in drugim), in urejevalnik HTML-jev, da dodate dodatne funkcije, sloge po meri in skripte. Morda boste morali sproti ustvariti nove obrazce, vendar običajno lahko uporabite obstoječe.

  4. Ko ste zadovoljni z načrtom, preverite, ali obstajajo zahtevane vsebinske in tehnične napake, tako da v ukazni vrstici izberete Preveri napake . Če je najdena težava, preberite opis, odpravite težavo in poskusite znova, dokler na strani ni več napak.

  5. Izberite Shrani v ukazni vrstici. Vaša stran je zdaj preverjena in shranjena v sistem, vendar še ni na voljo v spletu. Izberite Objavi v živo , da ga objavite na portalu Power Apps , kjer bo na voljo na javnem URL-ju. Zdaj jo lahko začnete promovirati tako, da vključite povezave do nje v svojih sporočilih za e-poštno trženje, pasicah, objavah v družabnih medijih in drugih trženjskih pobudah.

Več informacij: Oblikovanje digitalne vsebine

V nadaljevanju te teme je več informacij o teh korakih, tudi o delu z obrazci in polji obrazcev, vključevanju strani za trženje v e-poštna sporočila in dejavnosti strank ter branju in interpretiranju rezultatov.

Vrste strani za trženje

Na voljo so tri osnovne vrste strani za trženje:

  • Ciljne strani
    Ciljne strani zagotovijo spletni strani obrazec za vnos podatkov, v katerega obiskovalci vnesejo svoje podatke za stik za prijavo na prenos, popust, poštni seznam ali drugo ugodnost. Ko obiskovalec odda obrazec, samodejno shrani poslane vrednosti v vašo zbirko podatkov, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ustvari nove zapise ali po potrebi posodobi obstoječe.
  • Naročniški centri
    Vsa sporočila za e-poštno trženje morajo imeti povezavo do središča za naročnine, kjer lahko prejemniki e-pošte odpovejo naročnino, izberejo druge sezname, na katere se želijo naročiti, ali posodobijo svoje podatke za stik. Izberete lahko poštne sezname, ki jih želite vključiti v posamezno središče za naročnine, vendar pa bodo vsa središča za naročnine vključila tudi potrditveno polje, ki ga obiskovalci lahko uporabijo za odjavo od vseh sporočil za e-poštno trženje.
  • Posredovanje prijatelju
    Če želite prejemnikom sporočil za e-poštno trženje omogočiti posredovanje teh sporočil prijateljem, ki bi jih vaše ponudbe morda zanimale, ustvarite stran za trženje za posredovanje prijatelju in v svojih sporočilih za e-poštno trženje vključite povezave do nje. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Spremlja, kdaj sporočila posredujejo stiki, ki uporabljajo obrazec za posredovanje prijatelju, ne pa, ko stiki preprosto posredujejo sporočilo s svojim standardnim e-poštnim odjemalcem. Sporočila, posredovana z e-poštnim odjemalcem, bodo še vedno vsebovala spletni svetilnik in prilagojene povezave prvotnega prejemnika, tako da bodo rezultati e-pošte pokazali vse interakcije s temi posredovanimi sporočili, kot da jih je storil tudi prvotni prejemnik – ko pa stik uporabi obrazec posredovanja prijatelju, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ustvari nov spletni svetilnik in prilagojene povezave za preusmeritev za vsako posredovano sporočilo. Prejemniki posredovanega sporočila prav tako ne bodo videli prilagojenih informacij, ki so bile namenjene prvotnemu prejemniku. Zaradi zasebnosti podatkov so vsi podatki, vneseni v obrazec za posredovanje prijatelju, izbrisani po 30 dneh, tako da ni mogoče ustvariti novih zapisov stika ali možne stranke, razen če se prejemnik posredovanega sporočila registrira v vaši organizaciji prek ciljne strani.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys vključuje tudi Customer Voice (za izvajanje spletnih anket) in upravljanje dogodkov (ki vključuje spletno stran z vsemi funkcijami dogodka, ki zagotavlja informacije o dogodkih in registracijo). Tako kot strani za trženje, tudi ti ponujata interaktivne spletne strani, ki se izvajajo kot portali storitve Power Apps in v osnovi delujeta podobno kot strani za trženje, vendar sta bolj specifični, zato jih boste v storitvi uporabljali nekoliko drugače. Več informacij: Nastavitev spletnega mesta dogodka in Ustvarjanje in izvajanje spletnih anket

Ustvarjanje, prikaz in upravljanje strani za trženje

Ustvarjanje nove strani za trženje

Če želite ustvariti novo stran za trženje, naredite nekaj od tega:

  • Pojdite na strani Outbound marketing Internet Marketing>Marketing Pages>, da odprete celoten seznam vseh strani, ki so trenutno na voljo v vašem primerku, nato pa v ukazni vrstici izberite +Novo . Najprej boste morali izbrati predlogo, ki določi vrsto strani in postavitev stolpcev ter morda ponudi vzorčno vsebino. Nato lahko v oblikovalniku vsebine začnete oblikovati svojo stran.

  • Med delom v sporočilu e-poštno trženje ali dejavnosti strank dodajte ploščico stran za trženje ali element načrta potovanju ali sporočilu in nato na zavihku Lastnosti izberite +Novo , namesto da izberete obstoječo stran. Hitro ustvarjen pojavni plamen drsi s strani zaslona, kjer morate vnesti vrednosti za vsa obvezna polja in nato izbrati V redu. Ustvari se nova stran za trženje z vašimi izbranimi nastavitvami, ki se uporabi na novi ploščici dejavnosti strank. Pozneje boste morali še izbrati predlogo in jo potrebi prilagoditi, da dokončate stran. To lahko storite zdaj, tako da izberete Uredi na zavihku Lastnosti , medtem ko je stran izbrana, ali pa to storite pozneje tukaj ali na celotnem seznamu nastraneh za trženje internetnega trženja>za outbound>marketing.

Nastavitev zahtevanih vrednosti polja

Ko ustvarite novo stran za trženje, morate izpolniti obvezna polja, prikazana v glavi strani. Izberite gumb Več polj z glavo ob strani glave, da odprete spustno pogovorno okno in naredite te nastavitve:

  • Ime: vnesite ime strani, ki jo lahko pozneje preprosto prepoznate. To je zgolj interno ime.
  • Vrsta: izberite vrsto strani , ki jo ustvarjate. Vsaka vrsta ima različne zahteve in možnosti.
  • Delni URL: ko objavite stran, ta vrednost postane del njenega URL-ja. Stran bo objavljena na vašem Power Apps portalu, zato bo končni URL strani imel obrazec: https://<YourOrg>.microsoftcrmportals.com/<PartialURL>. Vnesite primeren delni URL (upoštevajte, da lahko stiki pri nalaganju strani opazijo to besedilo).

(Te nastavitve so na voljo tudi v Zavihek »Povzetek «.)

Obvezna polja za novo stran.

Izberite Shrani v ukazni vrstici, ko končate z nastavitvami.

Oblikovanje vsebine

Ko izberete predlogo, boste v oblikovalniku vsebine strani, ki je podoben drugim oblikovalcem digitalne vsebine, ki so na voljo Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Delo z njim poteka tako:

  • Na zavihku Oblikovalnik>vsebine je grafično orodje, s katerim oblikujete vsebino s postopki povleci in spusti, pokaži in klikni. Načrtu dodajte nove elemente tako, da elemente povlečete z zavihka Orodje>za oblikovanje>vsebine na platno vsebine . Izberite element načrta, ki že obstaja v načrtu, nato pa ga konfigurirajte in oblikujte na zavihku Lastnosti>oblikovalnika>vsebine .

  • Ko v delovnem območju izberete element oblikovanja, tik nad njim običajno vidite pojavno orodno vrstico. Orodja, ki jih ponuja, se razlikujejo glede na to, katero vrsto elementa oblikovanja ste izbrali. V orodni vrstici so običajno na voljo ukazi za premikanje, kopiranje ali brisanje izbranega elementa. Za besedilne elemente so v orodni vrstici na voljo ukazi za uporabo osnovnega oblikovanja besedila kot v aplikaciji Microsoft Word.

  • Če želite oblikovati celotno stran z osnovnimi pisavami, barvami in ozadjem, v oblikovalniku izberite poljubno mesto v ozadju strani za trženje. Ko izberete ozadje, se na zavihku Lastnosti prikažejo možnosti splošne postavitve .

    Splošne možnosti postavitve.

  • Uporabite zavihek HTML>oblikovalnika za neposredno urejanje neobdelanega HTML-ja. To lahko uporabite za lepljenje obstoječega oblikovanja HTML ali optimiziranje kode na načine, ki jih grafični urejevalnik ne podpira (na primer atributi po meri ali logika).

Pomembno

Koda HTML za strani za trženje, objavljene na portalu, mora biti manjša od največje velikosti atributa adx_copy entitete adx_webpage portala, brez slik ali uvoženih skriptov. Če poskusite objaviti modele, večje od največje velikosti atributa adx_copy , se prikaže sporočilo o napaki.

Več informacij: Oblikovanje digitalne vsebine

Določanje predlog strani za trženje

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Priložena je zbirka vzorčnih predlog za hiter začetek. Shranite lahko tudi svoje predloge, s katerimi želite določiti svojo lastno vizualno podobo in hitro ustvariti nove strani, ki se skladajo z njo.

Vse predloge stran za trženje si lahko ogledate, jih uredite in ustvarite tako, da odprete predloge> strani za outbound marketing>templates. Postopek ustvarjanja nove predloge je podoben ustvarjanju nove strani, le da začnete s prazne strani, namesto da izberete predlogo.

Več informacij: Delo z e-pošto, predlogami strani in obrazcev

Uvedba strani za trženje

Medtem ko gradite stran za trženje, ostane v osnutku statusa in ga je zato mogoče Dynamics 365 Customer Insights - Journeys urejati, vendar ni na voljo strankam na internetu. Ko je stran pripravljena za uporabo, jo morate objaviti tako, da izberete Objavi. Izvedel se bo pregled zasnove in če v njej ni napak, bo objavljena na vašem portalu. Če se pojavi težava, preberite sporočilo o napaki, odpravite težavo in nato poskusite znova.

Stran v živo lahko uredite tako, da v ukazni vrstici izberete Uredi . Medtem stran ostane na voljo v internetu. Po urejanju izberite Shrani , da objavite spremembe. Izvedel se bo pregled zasnove in če v njej ni napak, bo objavljena na vašem portalu.

opomba,

Večina strani za trženje vključuje vdelani obrazec, ki ga morate oblikovati in objaviti ločeno od strani. Uvoženi obrazec se preveri istočasno s stranjo, ko jo objavite, in če ste vdelani obrazec odstranili ali spremenili, zaradi česar ni več veljaven, potem se bo pri objavi ali shranjevanju urejene strani pojavila napaka pri preverjanju veljavnosti.

Stran v živo lahko odstranite iz interneta tako, da v ukazni vrstici izberete Ustavi .

Več informacij:Objavljanje z entitetami, ki jih je mogoče objaviti, in sledenje njihovemu stanju

Uporaba ciljnih strani z drugimi trženjskimi pobudami

Če želite v e-poštno trženje vključiti povezavo do ciljne strani, lahko ustvarite dinamično besedilno povezavo (v besedilnem elementu), ki se sklicuje na stran s funkcijo pomoči za urejanje , ali dodate namenski element strani za trženje, ki ustvari barvit gumb s pozivom k dejanju, ki vsebuje povezavo do strani. Več informacij: Dodajanje dinamične vsebine e-poštnim sporočilom in element obrazca za strani za trženje

Ustvarite lahko dejavnosti strank, ki vključujejo sprožilnike, ki se odzivajo na oddaje strani za trženje, tako da se stiki, ki oddajo stran, obravnavajo drugače od tistih, ki je ne oddajo. V ta namen vključite ploščico strani za trženje v zasnovo dejavnosti in dodajte sprožilnik, ki se sklicuje na to ploščico in določa logiko za odziv nanjo. Če želite uporabiti sprožilnik na strani za trženje, do katere vodi povezava v sporočilu za e-poštno trženje, dodajte ploščico e-poštnega sporočila za sporočilo, nato pa dodajte ploščico strani za trženje kot podrejeno ploščico tega sporočila. Več informacij: Uporaba dejavnosti strank za ustvarjanje samodejnih oglaševalskih akcij

Ogled poslanih podatkov in analiza učinkovitosti strani

Če si želite ogledati oddaje obrazca in analitične podatke o uporabi in učinkovitosti strani:

  1. Pojdite na strani Outbound marketing>Internet Marketing>Pages in s kontrolniki za iskanje, razvrščanje in filtriranje poiščite stran, ki jo želite pregledati.

  2. Odprite zavihek Vpogledi .

  3. Če želite prikazati oddaje ter pridobiti vpoglede, raziščite različne zavihke in prikaze, ki so na voljo tukaj.

Več informacij:Analizirajte rezultate, da pridobite vpoglede iz trženjskih dejavnosti

Konfiguracija privzetih nastavitev strani za trženje in strategij za ujemanje

Skrbniki lahko izberejo nastavitve, ki upravljajo več vidikov načina delovanja vseh strani za trženje v vašem primerku in način, na katerega iščejo ujemanja med dohodnimi oddajami strani ter obstoječimi stiki in možnimi strankami. Več informacij: Konfiguracija ciljnih strani

Izjava o zasebnosti

Pomembno

Mnoge države/regije (vključno z Evropsko unijo) zahtevajo, da pridobite soglasje, preden v uporabnikovo napravo namestite piškotek. Vaša organizacija je odgovorna, da se seznani in da upošteva vse ustrezne zakone in uredbe na tržiščih, kjer deluje, vključno s soglasjem za nameščanje piškotkov. Več o predpisih EU si lahko preberete na ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporablja piškotke na naslednje načine:

  • Strani za trženje, ustvarjene in gostovane s pomočjo Customer Insights - Journeys piškotkov, omogočajo funkcijo vnaprejšnjega izpolnjevanja za znane stike in beležijo, ko kateri koli stik odpre stran za trženje. Customer Insights - Journeys Strani in predloge strani ne vključujejo funkcije soglasja s piškotki, zato jo morate dodati. Eden od načinov za to je dodajanje JavaScripta v <head> razdelek vaših strani z urejevalnikom HTML oblikovalca strani. Razvijete lahko svoj JavaScript ali pa uporabite eno od številnih obstoječih brezplačnih ali licenciranih rešitev. Vgrajeno izjavo o zasebnosti za strani za trženje lahko uporabite tudi za obveščanje o uporabi piškotkov; vendar to morda ne bo zadostovalo v vseh jurisdikcijah, ker strežniku ne bo preprečilo nastavitve piškotka – obiskovalce samo obvesti, da se uporabljajo piškotki (za več informacij o tej funkciji glejte Konfiguracija ciljnih strani. Več informacij: Ustvarjanje in uvajanje strani za trženje
  • Funkcija spletnih mest uporablja piškotke za beleženje obiskov katere koli spletne strani, kjer postavite skript za sledenje. Piškotki skupaj s funkcijo strani za trženje prepoznavajo stike tako, da povežejo ID-je obiskovalcev z oddajo na ciljni strani. Če vaše spletno mesto že uporablja piškotke in vključuje funkcijo soglasja, potem verjetno pokriva Customer Insights - Journeys skript spletnega mesta. Če na vašem spletnem mestu ni vdelana funkcija soglašanja z uporabo piškotkov, jo morate dodati, preden skript spletnega mesta dodate na strani s trženjskimi storitvami za prebivalce ustreznih držav/regij. Več informacij: Registracija klikov povezav in obiskov spletnega mesta
  • Portal dogodka uporablja sejni piškotek, da stikom omogoči vpis in registracijo za dogodke. Več informacij: Nastavitev portala za dogodke. Poleg tega uporablja piškotke za shranjevanje jezika uporabnika.

Več informacij: Kako Customer Insights - Journeys uporablja piškotke