Zajemanje posnetkov in dodajanje opomb v mobilni aplikaciji Dynamics 365 Remote Assist

Uporabniki aplikacije Microsoft Dynamics 365 Remote Assist za mobilne naprave lahko med klicem zajamejo in dodajo posnetek svojega okolja. Uporabniki lahko posnetek nato shranijo v galerijo v mobilni napravi, v besedilni klepet med klicem ali v oboje.

Posnetki so nadvse pomembni v primerih, ko lahko slika pomaga ponazoriti to, kar vidi tehnik. Z dodajanjem 2D-opomb na posnetke je mogoče poudariti posamezne elemente v tehnikovem okolju. Te posnetke je mogoče pozneje uporabiti za referenco ali potrjevanje dela in so lahko koristni, ko je na voljo omejena pasovna širina in video v živo ni mogoč ali v napravah, ki ne podpirajo obogatene resničnosti. Več informacij o uporabi posnetkov v okoliščinah z majhno pasovno širino in v napravah, ki ne podpirajo obogatene resničnosti.

Če tehnik uporablja Dynamics 365 Field Service, lahko posnetke objavi tudi v povezanem delovnem nalogu za Dynamics 365 Field Service.

Opomba

Naprave Android, ki imajo tipalo časa preleta (ToF) in podpirajo Depth API, in naprave s sistemom iOS, ki imajo tipalo LiDAR (glejte tipalo LiDAR v tabelah, navedenih za naprave s sistemi iOS in iPadOS), bodo verjetno natančnejše pri dodajanju opomb.

Način delovanja

1. Tehnik izbere gumb Posnetek, da posname fotografijo.

   

   Na tehnikovem zaslonu je prikazana rdeča obroba, ki označuje, da je aplikacija v načinu posnetka. Posnetek se samodejno da v skupno rabo na zaslonu oddaljenega sodelavca v storitvi Microsoft Teams.

   

2. Tako tehnik kot tudi oddaljeni sodelavec lahko na posnetek dodata 2D-opombe.

   

3. Ko tehnik in oddaljeni sodelavec končata dodajanje opomb na posnetku, tehnik izbere gumb s kljukico.

   

4. Tehnik je pozvan, da posnetek shrani v galerijo mobilne naprave, klicni klepet ali oboje.

   

5. Tehnik se samodejno vrne v videoklic v živo in lahko spet izbere gumb Posnetek ter naredi več posnetkov.

   Opomba

   Opombe, dodane posnetku, niso prikazane v tehnikovem okolju, potem ko je posnetek shranjen ali zavržen.

6. Če tehnik uspešno shrani posnetek, si ga lahko po končanem klicu ogleda v galeriji mobilne naprave in ali v besedilnem klepetu storitve Microsoft Teams.

   Opomba

   Če tehnik uporablja Dynamics 365 Field Service in posnetek shrani v besedilni klepet, lahko po končanem klicu svoje posnetke objavi v povezanem delovnem nalogu in si jih tam ogleda. Več informacij o integraciji s storitvijo Dynamics 365 Field Service.