Pogoji in definicije življenjskega cikla

Prvotno objavljeno: 24. februar 2020

Pojdite sem za iskanje življenjskega cikla vašega izdelka.

Dodatek

Programski dodatek je pripomoček ali funkcija, ki pomaga pri opravljanju naloge ali nabora nalog. Za več informacij o podpori dodatkov glejte pogosta vprašanja o fiksnih pravilnikih.

Komponenta

Komponenta je opredeljen kot nabor datotek ali funkcij, ki so priložene glavnemu Microsoftovemu izdelku. Komponente se lahko pošiljajo z izdelkom, vključene v servisni paket ali posodobitev izdelka oziroma se objavijo pozneje kot spletni prenos. Če želite več informacij o tem, kako so podprte komponente, glejte Pogosta vprašanja o Fiksnih pravilnikih.

Zastaranje

Zastaranje je stanje funkcije, funkcionalnosti ali storitve, ki ni več v aktivnem razvoju. Zastarela funkcija bo morda ukinjena in odstranjena iz prihodnjih izdaj. Zastarele storitve bodo v prihodnosti morda ukinjene.

Konec storitve

Ko določena različica, posodobitev funkcij ali servisni kanal izdelka ne bo več prejemal kakovostnih ali varnostnih posodobitev, je dosegel konec servisiranja.

Datum konca podpore

Datum konca podpore je konec razširjene podpore za izdelke, ki jih ureja fiksni pravilnik, ko podpora in servisiranje ne bosta več na voljo. Stranke lahko kupijo plačljive programe za ustrezne izdelke.

Faze Fiksnega pravilnika o življenjskem ciklu

Osnovna podpora

Osnovna podpora se nanaša na prvo fazo (običajno 5 let) življenjskega cikla izdelka v okviru fiksnega pravilnika in vključuje:

  • Zahteva za spremembo zasnove in funkcij izdelka
  • Varnostne posodobitve
  • Posodobitve, ki niso varnostne
  • Podpora za samopomoč
  • Plačljiva podpora

Razširjena podpora

Če je primerno, faza razširjene podpore sledi osnovni podpori za izdelke, ki jih ureja fiksni pravilnik. Na ravni podprtih servisnih paketov razširjena podpora vključuje:

  • Varnostne posodobitve
  • Plačani programi

Kaj je program Extended Security Update (ESU)?

Program za razširjeno varnostno posodobitev (ESU) je zadnja možnost za kupce, ki morajo pred koncem podpore zagnati nekatere podedovane Microsoftove izdelke. Vključuje kritične in/ali pomembne varnostne posodobitve, kot jih določa Microsoft Security Response Center (MSRC), za največ tri leta po datumu konca razširjene podpore izdelka.

Odstranitev

Odstranitev se zgodi, če funkcija ali funkcionalnost ni več na voljo za uporabo in je bila odstranjena iz izdelka ali storitve.

Umaknitev

Za storitve, ki jih ureja sodoben pravilnik, je umik konec razpoložljivosti in podpore storitve.

Servisni paket

Servisni paket je starejši izraz, ki se nanaša na preizkušen, kumulativni nabor vseh sprotnih popravkov, varnostnih posodobitev, kritičnih posodobitev in posodobitev, kot tudi dodatnih popravkov za težave, ki so bile najdene interno, odkar je bil izdelek izdan. Servisni paketi lahko vsebujejo tudi omejeno število s strani uporabnika zahtevanih sprememb dizajna in funkcij. Če želite izvedeti več, si oglejte Fiksni pravilnik.

Servisiranje

Servisiranje se na splošno nanaša na posodobitve, ki jih Microsoft zagotavlja strankam.

Podpora

Podpora se na splošno nanaša na možnost, da stranka dobi pomoč pri Microsoftu.

Orodje

Orodje je pripomoček ali funkcija, ki pomaga pri opravljanju naloge ali nabora nalog. Če želite več informacij o tem, kako so orodja podprta, preberite Pogosta vprašanja o Fiksnem pravilniku.