Предлошци секвенци

Шаблони секвенци пружају скуп активности које воде продавце са следећом најбољом акцијом коју треба предузети у одређеном сценарију.

Захтеви за лиценцу и улогу

Тип захтева	Морате имати
Дозволу	Дyнамицс 365 Салес Премиум или Дyнамицс 365 Салес Ентерприсе Више информација: Дyнамицс 365 Продајне цене
Безбедносне улоге	Системски администратор, менаџер секвенце или менаџер продаје Више информација: Унапред дефинисане безбедносне улоге за продају

Коришћење шаблона секвенци

Можете користити шаблоне секвенци да бисте брзо започели са секвенцама. Шаблони секвенци пружају скуп активности које воде продавце са следећом најбољом акцијом коју треба предузети у одређеном сценарију, као што је упознавање са оловом и добијање договора.

Шаблони секвенци су доступни за уобичајене сценарије, као што је долазни потенцијални клијент на веб локацији. Шаблон можете прилагодити додавањем и уклањањем корака у складу са захтевима ваше организације. Следећи шаблони су доступни подразумевано:

• праћење када се контакти не појаве
• Велики обим одлазни проспекција
• Позовите на предстојећи догађај
• Састанак за захтеве за демо производ
• Предстојећа обнова рачуна
• Вебинар праћење

праћење када се контакти не појаве

Шаблон праћење када се контакти не појаве је за < ДИЦТ__врста записа > рецорд тyпе контакта. Шаблон помаже продавцима да праћење са купцима када се не појаве на састанку.

По дефаулту, шаблон садржи седам корака (искључујући кораке чекања) и секвенца траје пет дана да се заврши. Шаблон се састоји од следећег процеса:

1. Пошаљите е-пошту клијенту о пропуштеном састанку и затражите још један састанак. Ако купац одговори, направите < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл и поделите детаље о пропуштеном састанку.
2. Ако купац не одговори на е-пошту, направите < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл . Ако купац одговори на позив, разговарајте и поделите детаље о пропуштеном састанку.
3. Ако купац не одговори на позив, сачекајте два дана и пошаљите е-пошту да бисте заказали састанак замена. Ако купац одговори на е-пошту, направите < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл и поделите детаље о пропуштеном састанку.
4. Ако купац не одговори на е-пошту, обратите се другим контактима у компанији.

Следећи дијаграм тока илуструје кораке укључене у шаблон.

Излазно проучавање потенцијалног клијента великог обима

Шаблон за одлазну проспективну секвенцу великог обима је за Леад < ДИЦТ__врста записа > рецорд тyпе . Шаблон помаже продавцима да задовоље изгледе и разумеју њихове потребе и захтеве.

По дефаулту, шаблон садржи седам корака (искључујући кораке времена чекања) и секвенца траје девет дана да се заврши.

Шаблон се састоји од следећег процеса:

1. Пошаљите аутоматизовану уводну е-пошту олову са информацијама о продавцу, а затим истражите компанију и детаље о олову на ЛинкедИн-у да бисте разумели олово.
2. Направите < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл до вођства. Ако олово одговори на < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл , разговарајте и повежите се са оловом путем ЛинкедИн-а. Закажите састанак са вођом како бисте договор прешли у следећу фазу.
3. Ако потенцијални клијент не одговори на < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл , шаље се аутоматска е-пошта за праћење; након три дана направите < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл до олова. Ако вођа одговори на < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл , разговарајте и закажите састанак са водећим како бисте договорили у следећу фазу.
4. Ако олово не одговори на < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл , сачекајте два дана и направите последњи < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл . Ако вођа одговори на < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл , разговарајте и закажите састанак са водећим како бисте договорили у следећу фазу.
5. Ако олово не одговори на < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл , дисквалификујте олово.

Следећи дијаграм тока илуструје кораке укључене у шаблон.

Позивница на предстојећи догађај

Позив на предстојећи догађај секвенца шаблон је за контакт < ДИЦТ__врста записа > рецорд тyпе . Шаблон помаже продавцима да изграде односи и присуствују предстојећем догађају, као што је онлине вебинар или оффлине конференција.

По дефаулту, шаблон садржи шест корака (искључујући кораке времена чекања) и секвенца траје пет дана да се заврши.

Шаблон се састоји од следећег процеса:

1. Пошаљите персонализовану е-пошту позивајући купца на догађај. Ако купац одговори на е-пошту, пошаљите е-пошту са потврдом са детаљима о догађају.
2. Ако купац не одговори на е-пошту, пошаљите накнадну е-пошту. Ако купац одговори на е-пошту, пошаљите е-пошту са потврдом са детаљима о догађају.
3. Ако купац не одговори на накнадну е-пошту, направите < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл . Ако купац одговори на позив, разговарајте, и пошаљите потврду е-маил са детаљима о догађају.
4. Ако купац не одговори на позив, означите купца за будуће догађаје.

Следећи дијаграм тока илуструје кораке укључене у шаблон.

Захтеви за састанак ради демонстрације производа

Састанак за шаблон секвенце захтева за демонстрацију производа је за < ДИЦТ__врста записа > рецорд тyпе прилика. Шаблон помаже продавцима да се састану са корисницима који су затражили демо производа.

По дефаулту, шаблон садржи девет корака (искључујући кораке времена чекања) и секвенца траје пет дана да се заврши.

Шаблон се састоји од следећег процеса:

1. Пошаљите е-пошту купцу захваљујући им што су показали интересовање за производ. Истражите и повежите се са клијентом путем ЛинкедИн-а.
2. Сачекајте један дан, а затим пошаљите е-пошту клијенту који тражи временски термин за демо. Ако купац одговори на е-пошту, закажите састанак и демонстрирајте производ.
3. Ако купац не одговори, направите < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл . Ако купац одговори на < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл , закажите састанак и демонстрирајте производ.
4. Ако купац не одговори на < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл , сачекајте два дана и направите накнадну < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл . Ако купац одговори на то < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл , закажите састанак и демонстрирајте производ.
5. Ако купац не одговори на < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл праћења, дисквалификујте купца.

Следећи дијаграм тока илуструје кораке укључене у шаблон.

Предстојеће обнављање пословног контакта

Предстојећи шаблон за обнављање налога је за < ДИЦТ__врста записа > рецорд тyпе налога. Шаблон подсећа руководиоце рачуна о предстојећим обновама и препоручује кораке.

Подразумевано, шаблон садржи 13 корака (искључујући кораке времена чекања), а секвенца траје 50 дана.

Шаблон се састоји од следећег процеса:

1. Проверите рачун и детаље о обнови, а затим пошаљите е-маил клијенту о предстојећем обнављању и затражите да закажете састанак како бисте о томе разговарали.
2. Проверите производе и функције које користи налог, и истраживање додатака који се могу предложити. Направите < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл купцу да одговори на питања и постави додатке.
3. Обратите пажњу на акционе ставке из претходног позива и радите на њима. Пошаљите е-пошту да закажете накнадни састанак како бисте одговорили на питања и решили све сумње које купац има.
4. Припремите понуду за обнову и разговарајте са продајним тимом за одобрење.
5. Направите < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл купцу и разговарајте о одобреној понуди за обнову. Пошаљите понуду купцу на преглед и позовите да бисте финализирали понуду.
6. Разговарајте и потпишите уговор о обнови.
7. Пошаљите е-маил да се захвали купцу за потписивање уговора о обнови.

Следећи дијаграм тока илуструје кораке укључене у шаблон.

Праћење вебинара

Вебинар праћење секвенца шаблон је за Леад < ДИЦТ__врста записа > рецорд тyпе . Шаблон омогућава продавцима да закажу састанак са купцима који су недавно надгледано вебинар или догађај.

По дефаулту, шаблон садржи 10 корака (искључујући кораке чекања) и секвенца траје седам дана да се заврши.

Шаблон се састоји од следећег процеса:

1. Пошаљите аутоматску е-пошту захваљујући се клијентима који надгледано вебинар и затражите да закажете састанак како бисте разговарали о следећим корацима и одговорили на сва питања. Ако купац одговори на е-пошту, пошаљите е-пошту за потврду, квалификујте олово и поставите састанак за демонстрацију производа.
2. Ако купац не одговори на е-пошту, пошаљите накнадну е-пошту. Ако купац одговори на е-пошту, пошаљите е-пошту за потврду, квалификујте олово и поставите састанак за демонстрацију производа.
3. Ако купац не одговори на накнадну е-пошту, направите < ДИЦТ__Телефонски позив > пхоне цалл за следеће кораке. Ако купац одговори на позив, пошаљите е-пошту за потврду, квалификујте олово и закажите састанак за демонстрацију производа.
4. Ако купац не одговори на позив, сачекајте два дана и пошаљите коначну е-пошту за састанак. Ако купац одговори на е-пошту, пошаљите е-пошту за потврду, квалификујте олово и поставите састанак за демонстрацију производа.
5. Ако купац никада не одговори на е-пошту, дисквалификујте олово.

Следећи дијаграм тока илуструје кораке укључене у шаблон.

Не можете да пронађете опције у апликацији?

Постоје три могућности:

• Немате потребну лиценцу или улогу. Проверите одељак Захтеви за лиценцу и улогу на врху ове странице.
• Администратор није укључио функцију.
• Ваша организација користи прилагођену апликацију. Проверите са администратором који су тачни кораци. Кораци описани у овом чланку специфични су за унапред припремљено чвориште за продају и апликацију Sales Professional.

Сродне информације

Креирајте и активирајте секвенцу
Управљање секвенцама