Deli putem

Omogućite popunjavanje marketinških obrazaca

  • Članak

Važno

Ovaj članak se odnosi samo na izlazni marketing, koji će biti uklonjen iz proizvoda 30. juna 2025. godine. Da biste izbegli prekide, prelazak na putovanja u realnom vremenu pre ovog datuma. Više informacija: Pregled tranzicije

Funkcija popunjavanja unapred za obrasce marketinške stranice obezbeđuje kontaktima koji se vraćaju obrazac koji već prikazuje njihove prethodno unete podatke, kao što su njihovo ime i e-adresa. Kontakti će obično unapred popunjene obrasce smatrati zgodnijim, pa će to verovatno poboljšati stopu prosleđivanja. Unapred popunjeni obrasci mogu da smanje i greške prilikom unosa podataka, poboljšavajući kvalitet podataka. Međutim, morate razmotriti i privatnost kontakata, zbog toga ćete moći precizno da kontrolišete koja će polja na kojim obrascima dozvoljavati popunjavanje unapred, a svaki kontakt može sam da odabere da li želi da dozvoli unapred popunjene obrasce odredišne stranice. Obrasci centra za pretplate, međutim, uvek podržavaju popunjavanje unapred zbog uloge koju imaju u sistemu.

Za opšte informacije o tome kako kreirati, dizajnirati i raditi sa marketinškim stranicama, pogledajte Kreirajte i primenite marketinške stranice.

Kako funkcioniše popunjavanje unapred za različite tipove obrazaca

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Podržava tri tipa marketinški obrazac: odredišne stranice, pretplatnički centri i prosleđivanje prijatelju. Zato što se svaki od obrazaca dosta razlikuje, svaki od njih drugačije tretira popunjavanje unapred.

Obrasci odredišne stranice

Sledeća pravila se primenjuju za popunjavanje unapred obrazaca odredišne stranice:

  • Obrasci odredišne stranice upravljaju popunjavanjem unapred na tri nivoa: polje, obrazac i kontakt. Samo polja koja su izričito konfigurisana da omogućavaju popunjavanje unapred mogu da obezbeđuju prethodno popunjene vrednosti, i to samo na obrascima na kojima je omogućeno popunjavanje unapred i samo za kontakte koji su omogućili funkciju „Zapamti me“ poslednji put kada su poslali obrazac.
  • Svi obrasci odredišne stranice koji imaju omogućeno popunjavanje unapred moraju da sadrže polje za potvrdu „Zapamti me“ koje omogućava kontaktima da upravljaju funkcijom.
  • Kada kontakt pošalje obrazac odredišne stranice sa poljem Customer Insights - Journeys za potvrdu "zapamti me", kreira ili ažurira zapis kontakta sa informacijama iz dolaznog obrasca, postavlja polje za marketinški obrazac za popunjavanje na Dozvoli taj zapis i čuva kolačić u pregledaču kontakta. Kolačić sadrži javni hash kod, koji Customer Insights - Journeys se može koristiti za pronalaženje zapisa kontakta i vratio obrazac unapred popunjen vrednostima iz tog zapisa sledeći put kada kontakt zatraži obrazac koristeći isti pretraživač (ne u režimu privatnog pretraživanja).
  • Kada kontakt podnese obrazac odredišne stranice sa poljem za potvrdu "zapamti me" obrisan, Customer Insights - Journeys kreira ili ažurira zapis kontakta sa informacijama iz dolaznog obrasca i postavlja Prefill marketinški obrazac da ne dozvoli taj zapis.
  • Kada kontakt sa marketinški obrazac za popunjavanje postavljen na Disallow otvori odredišnu stranicu, Customer Insights - Journeys neće vratiti nikakve vrednosti kontaktnog zapisa čak i ako je kolačić prisutan, i bez obzira na postavke za popunjavanje obrasca i njegovih polja.
  • Kada kontakt sa marketinški obrazac za popunjavanje postavljen na Dozvoli otvara odredišnu stranicu, Customer Insights - Journeys zahteva kolačić, pronalazi odgovarajući zapis kontakta (ako postoji) i vraća obrazac u kojem sva polja omogućena za unapred popunjavanje pokazuju odgovarajuće vrednosti iz zapisa kontakta tog kontakta.

Belešku

Za bilo koji kontakt možete prikazati omogućavanje popunjavanja unapred i drugih željenih postavki. Da biste ga videli, otvorite zapis kontakta, idite na Detalji karticu i pregledajte Kontakt postavke sekcija. Više informacija: Upravljajte informacijama o svojim trenutnim i potencijalnim klijentima

Obrasci centra za pretplate

Sledeća pravila se primenjuju za popunjavanje unapred obrazaca centra za pretplate:

  • Obrasci za pretplatu uvek dozvoljavaju prethodno popunjavanje, a sva polja u obrascu će omogućiti popunjavanje bez obzira na njihovo podešavanje za popunjavanje .
  • Sve marketinške e-poruke moraju posedovati vezu do centra za pretplate. Veza uvek sadrži ID koji Customer Insights - Journeys se koristi za identifikaciju i primaoca i poruke. Kada kontakt odabere ovu vezu, Customer Insights - Journeys koristi dostavljeni ID da pronađe zapis kontakta i vrati obrazac unapred ispunjen sa vrednostima kontakta i trenutnim stanjem svake uključene liste pretplate. Customer Insights - Journeys Takođe postavlja kolačić baš kao i onaj koji postavlja za odredišne stranice.
  • Ako kontakt direktno otvori stranicu centra za pretplate umesto što izabere vezu iz e-poruke, onda ID neće biti prisutan u URL adresi. Umesto toga, Customer Insights - Journeys zahteva kolačić kao rezervnu kopiju za identifikaciju kontakta. Ako ne pronađe kolačić, onda centar za pretplate neće funkcionisati jer neće znati kome se obraća.
  • Veze u probnim slanjima e-poruka takođe ne obuhvataju ID primaoca, što znači da kada otvorite vezu centra za pretplate u e-poruci probnog slanja, centar za pretplate verovatno neće funkcionisati. da biste testirali centar za pretplate, kreirajte i pokrenite jednostavan put koji pređe korisnik sa segmentom koji cilja samo vašu e-adresu i probnu poruku koja sadrži vezu do centra za pretplate.

Obrasci za prosleđivanje prijatelju

Popunjavanje unapred nije podržano za obrasce za prosleđivanje prijatelju, jer ti obrasci ne prikazuju informacije iz baze podataka. E-adrese koje kontakti unose ovde se ne proveravaju u odnosu na adrese koje se već nalaze u bazi podataka. Unete vrednosti se na taj način ne povezuju sa kontaktom koji šalje obrazac. Ove adrese se čuvaju samo privremeno - ne koriste se za kreiranje novih zapisa kontakata, niti su vidljive Customer Insights - Journeys korisnicima.

Kreiranje obrasca odredišne stranice sa omogućenim popunjavanjem unapred

Da biste kreirali obrazac sa omogućenim popunjavanjem unapred za jedno polje ili više njih:

  1. Idi naizlazni marketingInternet> marketing>Marketinške forme. Zatim ili otvorite postojeći obrazac da biste ga uredili ili izaberite Novi na komandnoj traci da biste kreirali novi.
  2. Podesite tip obrasca (pri vrhu stranice) na Odredišna stranica.
  3. Idite na karticu Rezime i pronađite odeljak Sadržaj . Uverite se da je postavka polja za popunjavanje ovde podešena na Da. (Ako je ovo podešeno na Ne, onda obrazac neće podržati popunjavanje za bilo koje polje.)
  4. Idite na karticu Dizajner i dodajte sva potrebna polja i druge elemente dizajna.
  5. Nijedno od polja ne dozvoljava podrazumevano popunjavanje unapred. Da biste omogućili popunjavanje polja:
    • Na podlozi izaberite element polja.
    • Otvorite karticu Svojstva na bočnom panelu.
    • Izaberite polje za potvrdu Prefill .
  6. Ponovite prethodni korak za svako polje za koje želite da omogućite popunjavanje unapred.
  7. Proverite da li vaš obrazac sadrži element Zapamti me . Na taj način kreirate polje za potvrdu koje kontakti mogu da koriste za kontrolu funkcije popunjavanja unapred. (Obično se dodaje automatski kada omogućite popunjavanje unapred za obrazac.)
  8. Sačuvajte obrazac.

Kreiranje obrasca centra za pretplate sa omogućenim popunjavanjem unapred

Popunjavanje unapred je uvek omogućeno za sva polja u obrascu centra za pretplate. Da biste kreirali obrazac centra za pretplate:

  1. Idi naizlazni marketingInternet> marketing>Marketinške forme. Zatim ili otvorite postojeći obrazac da biste ga uredili ili izaberite Novi na komandnoj traci da biste kreirali novi.
  2. Podesite tip obrasca (pri vrhu stranice) na Pretplatnički centar. Ova opcija radi sledeće:
    • Podešavanje polja za popunjavanje na kartici Rezime je automatski podešeno na Da i postaje samo za čitanje.
    • Sva polja će podržavati popunjavanje, bez obzira na njihovo podešavanje popunjavanja .
    • Ne morate da uključite element Zapamti me , ali trebalo bi da razmislite o dodavanju jednog da biste omogućili kontaktima da omoguće prethodno popunjavanje sledeći put kada posete neku od vaših odredišnih stranica.
    • Uvek morate uključiti element Ne šaljite e-poštu .
  3. Idite na karticu Dizajner i dodajte sva potrebna polja, liste pretplate i druge elemente dizajna.
  4. Sačuvajte obrazac.

Više informacija: Podesite pretplatničke liste i pretplatničke centre.

Omogućavanje popunjavanja unapred za ugrađeni obrazac

Ako ste ugradili marketinški obrazac na spoljnu veb lokaciju (kao što je veb lokacija vaše organizacije), umesto da ga objavite na marketinškoj stranici koja je objavljena na Power Apps portalu, morate potvrditi domen u koji ste ugradili obrazac, kao i konfigurisati obrazac da biste omogućili prethodno popunjavanje. Za uputstva, pogledajte Integrisanje sa obrascima objavljenim na spoljnom sajtu.