Customer Insights - Journeys probna najčešća pitanja

Belešku

Azure Active Directory je sada Microsoft Entra ID. Uči više

Belešku

Za probnu datoteku "Uvidi kupaca" moraćete da koristite nalog kojim upravlja Microsoft Microsoft Entra ID. Ako ne možete da se prijavite za Uvide klijenata koristeći poslovnu ili školsku e-adresu, prijavite se za besplatnu E5 probnu godinu, a Office 365 zatim koristite e-adresu Office 365 povezanu sa E5 probnom datotekom da biste se prijavili na probnu datoteku "Uvidi klijenata".

Pitanja specifična za Customer Insights

Da li mogu da konvertujem probnu verziju u plaćenu licencu?

Da biste direktno kupili licencu, posetite lokaciju admin.microsoft.com usluge>nabavke i potražite termin "Uvidi kupaca". Kada imate licencu, probno okruženje možete da konvertujete u plaćeno Power Platform u administrator centru tako što ćete izabrati okruženje i izabrati stavku Konvertuj u proizvodnju.

Kako da počnem da koristim probnu verziju?

Kada se registrujete za probnu verziju, stići ćete na glavni ekran aplikacije. Glavni ekran obezbeđuje veze ka korisničkim vodičima i uputstvima. Da biste saznali više, posetite veze u stranici " Dodatni resursi " na stranici za podešavanje probne instalacije.

Koje funkcije su dostupne u probnoj verziji?

U većini slučajeva, probe "Uvidi kupaca" su potpuno funkcionalne, ali vremenski ograničene, instance proizvodnje. Funkcije sada uključuju i Customer Insights - Journeys aplikacije Customer Insights - Data , što vam omogućava da:

• Suđenja uključuju samo karakteristike putovanja u realnom vremenu. Sva nova ulaganja u razvoj funkcija i proizvoda centralizovana su na putovanjima u realnom vremenu; stoga, naša probna porudžbina pre prodaje prikazuje naš smer proizvoda za nove kupce.
• Uključite klijente sa putovanjima zasnovanim na okidaču, dinamička segmenta i segmenata na osnovu profila iz aplikacije Uvidi kupaca – podaci.
• Ujedinite podatke o klijentima sa Customer Insights - Data.

Međutim, postoji nekoliko ključnih razlika u odnosu na verziju proizvodnje:

• Svaka probna verzija uvida klijenata dolazi unapred instalirana na namenskoj instanci suđenja koja je uključena u probnu verziju. Ne možete da instalirate probnu verziju "Uvidi kupaca" na postojeću instancu.
• Ne možete da deinstalirate ili ponovo instalirate pokušaje pomoću standardnih alatki koje obezbeđuje Power Platform administratorski centar. Probne verzije su posebne i njima se postupa drugačije nego sa proizvodnim instancama.
• Nije potrebno da koristite oblast upravljanja instalacijom prilikom podešavanja probne procese.

Koliko traje probna verzija?

Probna verzija usluge Customer Insights traje 30 dana. Kao što sam dole napomenuo, suđenje možete produžiti jednom.

Da li je probna verzija dostupna u svim podržanim geografskim regionima i jezicima?

Da, probna verzija je dostupna u svim regionima gde je aplikacija podržana. Da biste pročitali najnoviju listu zemalja/regiona u kojima možete da koristite Uvide klijenata Microsoft Dynamics , preuzmite dokument 365 međunarodne dostupnosti (PDF). Listu podržanih jezika pogledajte u članku Podržani jezici.

Koja su ograničenja i kvote probne verzije?

Za probnu verziju važe sledeća ograničenja:

• Probna verzija vam je dostupna 30 dana. Nakon toga, možete da zatražite produženje na još 30 dana, kupite plaćenu licencu ili se prijavite za novu probnu verziju.
• Suđenje ističe ako na aplikaciji nema aktivnosti 14 uzastopnih dana. Nije moguće ponovo aktivirati probne verzije koje su istekle. Međutim, možete da započnete novu probnu verziju.
• U bilo kom trenutku možete imati samo jednu aktivnu probnu verziju po aplikaciji. Međutim, možete ponovo da se registrujete nakon završetka trenutne probne verzije aplikacije.

Ograničenja i kvote specifične za probnu program "Uvidi kupaca":

• Samousluga je ograničena na 1.000 interakcija mesečno.
• Customer Insights - Data Ne dozvoljava vam da unesete sopstveno jezero sa podacima na suđenje.
• Vaš sistem je ograničen izvesnim ograničenjima i kvotama u pogledu broja kontakata prema kojima možete da nastupate tržišno, e-poruka koje možete da pošaljete mesečno, Litmus pregleda koje možete da prikažete i drugog.
• Upoznajte se sa uslovima i ograničenjima proizvoda pre nego što počnete da ga koristite. Ograničenja se razlikuju na osnovu toga da li vodite probnu verziju proizvoda, pregled ili pretplaćenu verziju proizvoda.
• Za pretplaćene (plaćene) verzije preuzmite Microsoft Dynamics Vodič za licenciranje 365 i posetite stranicu sa smernicama za fer upotrebu .
• Za suđenja pogledajte ograničenja Dynamics 365 Customer Insights za suđenja.

Nivoe korišćenja možete da nadgledate tako što ćete preći na postavke>Više opcija za>postavke Ostale postavke>Kvote u Customer Insights - Journeys. Više informacija: Ograničenja kvote.

Šta ako ograničenja suđenja ne zadovoljavaju moje potrebe?

• Ako je potrebno da testirate koncepte poslovne skale pre nego što se posvetite dugoročnom ugovoru, možete direktno da kupite pretplatu na mesec dana i otkažete je na mesečni datum obnavljanja ako pronađete da aplikacija ne zadovoljava vaše potrebe. Posetite Microsoft Centar za administratore i potražite uvide klijenata u katalogu nabavki da biste pronašli različite opcije pretplate.

Imam postojeću Dynamics 365 licencu za aplikacije Sales, korisnička služba ili drugu aplikaciju i postojeća proizvodna, sandbox i razvojna okruženja. Da li mogu da stavim probnu godinu "Uvida kupaca" na plaćeno okruženje?

Ovo danas nije moguće. Probne licence funkcionišu samo na okruženjima tipa probne datoteke. Power Platform Možete da se prijavite na mesečnu pretplatu koristeći direktnu kupovinu na admin.microsoft.com>Usluge kupovine da biste isprobali uvide klijenata u proizvodnju, sandbox ili okruženja tipa razvoja i otkazali pretplatu u mesečnom vremenskom okviru za obnavljanje. Ovu pretplatu takođe možete nadograditi na cene ugovora i trajanja ako odaberete da je zadržite i ažurirate ugovor o kanalu.

Najčešća pitanja o probnoj platformi

Registrovanje

Koji su sistemski zahtevi za probnu verziju?

Ova aplikacija je usluga zasnovana u oblaku koja ne zahteva zaseban softver izuzev ažurnog veb-pregledača, iako se primenjuju neka ograničenja. Za najbolje probno iskustvo, izbegavajte pristup probnoj lokaciji u inkognito režimu. Saznajte više o zahtevima za veb-aplikaciju.

Kako da se prijavim za probnu verziju bez Microsoft 365 zakupca?

Možete uneti adresu e-pošte koja nije radila, a mi ćemo vam kreirati nalog i zakupca.

Da li mogu da se prijavim za probnu verziju pomoću ID-a lične adrese e-pošte koji nije povezan sa Microsoft nalogom?

Možete da koristite ID lične adrese e-pošte. Ali nećete moći da pristupite Power Platform centru administracije kako biste dodali više korisnika probnoj verziji, menjali bezbednosne uloge ili produžili probni period.

Da li mogu da se prijavim za više Dynamics 365 aplikacija kao što su "Prodaja Customer Insights - Journeys" i "korisnička služba"?

Da, možete. Da biste videli sve dostupne probne verzije, posetite stranicu čvorišta za probne verzije. Možete da koristite isti nalog e-pošte da biste se prijavili za različite probne verzije. Međutim, nije moguće imati više aplikacija na istoj probnoj lokaciji. Svako suđenje je na drugom stanaru i URL adresi. Probni podaci se ne dele u svim aplikacijama.

Probna aplikacija

Nisam primio/la e-poruku sa detaljima probne verzije nakon prijave, šta da radim?

Kada se registrujete za probnu verziju, dobićete e-poruku sa detaljima probne verzije. Ako ne vidite e-poruku u prijemnom poštanskom sandučetu, proverite fasciklu za bezvrednu poštu. Druga mogućnost je da koristite sledeće korake za pristup aplikaciji:

1. Idite na probnu lokaciju i izaberite „Isprobajte besplatno“.
2. Unesite ID e-poruke koji ste koristili da biste se prijavili za probnu verziju. Bićete preusmereni na probnu aplikaciju.

Kako da dodam više korisnika probnoj verziji?

Da biste dodali korisnike, idite u Microsoft 365 centar administracije koristeći probni administratorski nalog. Pratite smernice za centar administracije da biste dodali korisnike u okviru ograničenja probne licence. Ako korisnik kojeg dodajete već ima nalog Microsoft 365 , dodelite im odgovarajuću bezbednosna uloga u probnoj org. Više informacija potražite u članku Dodeljivanje bezbednosna uloga korisniku.

Koliko korisnika mogu da dodam u probno okruženje?

Probnom okruženju možete dodati neograničen broj korisnika.

Kako da resetujem probno okruženje?

Ne možete resetovati probno okruženje. Međutim, možete da sačekate da se probni period završi, a zatim da se ponovo prijavite za novu probnu verziju.

Kako da produžim probnu verziju?

Probnu verziju možete produžiti za još jedan probni period u centru administracije. Uputstva potražite u odeljku Proširenje probne verzije. Probni period možete produžiti jednom.

Kako da otkažem probnu verziju?

Ako ste se prijavili za probnu godinu koristeći kontrolisani Microsoft Entra ID nalog, možete da zatražite od Power Platform administratora da izbriše probno okruženje. Ako ste se prijavili koristeći lični nalog, ne možete ručno da otkažete probnu datoteku. Probna verzija će isteći nakon probnog perioda od 30 dana, probno okruženje će biti automatski izbrisano.

Belešku

Azure Active Directory je sada Microsoft Entra ID. Uči više