Deinstalacija usluge Customer Insights
Uvide klijenata možete ukloniti iz bilo koje Dynamics 365 instance u kojoj je instaliran. Nakon što je uklonite, završićete sa licencom "Uvidi kupaca" koju možete da koristite u drugoj Dynamics 365 instanci, ako želite.
Važno
Proces deinstalacije koji je detaljno opisan u nastavku ne uklanja sva Customer Insights - Journeys srodna rešenja iz vaše instance. Da biste uklonili Customer Insights - Journeys sva srodna rešenja, morate slediti dole navedeni proces , a zatim ručno izbrisati rešenja redosledom navedenim u nalogu za deinstalaciju rešenja za uklanjanje Customer Insights - Journeys.
Deinstaliranje Customer Insights - Journeys usluga
Deinstalacija treba Customer Insights - Journeys da se obavi sa negom. U zavisnosti od razloga deinstalacije, možda ćete želeti da pravite rezervne rezervne e-podatke o okruženju i podatke o interakciji da biste sprečili gubitak podataka. Kada deinstalirate, aplikaciji se dešava nekoliko stvari, uključujući:
- Usluge prekidaju vezu sa okruženjem ostavljajući za sobom samo rešenja korisničkog iskustva. Više ne možete slati e-poruke, orkestrirati putovanja, kreirati segmente i tako dalje, na okolini.
- Azurno jezero podataka koje skladišti vaše istorijske podatke o interakciji je isključeno i očišćeno. Kao takvi, ako ne želite da izgubite ove podatke, trebalo bi da ih rezervno enamenirate pre deinstalacije.
- Dostupna kvota za instalaciju aplikacije se povećava za jedan.
- Rešenja ostaju na životnoj sredini ukoliko ne prođete kroz ručni proces njihovog uklanjanja uz pomoć inženjera podrške kao što je opisano u kasnijem članku.
- Rešenja neće biti nadograđena tokom mesečnog rasporeda izdavanja.
- Ako kasnije odaberete da instalirate ovo okruženje, rešenja se nadograđuju na najnovije verzije, plaćena licenca se smanjuje i usluge se ponovo uspostavljaju.
Korišćenje ugrađenog procesa deinstalacije
Proces automatske deinstalacije uvida klijenta obrađuje većinu operacija deinstalacije. Proces deinstalacije:
- Uklanja sve usluge za, upravljanje događajima Customer Insights - Journeys i Dynamics 365 liniju spajanja za Opšte obrasce potencijalnih polova na LinkedIn-u
- Uklanja vašu uslugu Marketing Insights i njene podatke
- Isključuje sinhronizaciju korisnika za Microsoft 365 korisnike Customer Insights - Journeys
- Oslobađa licencu "Uvidi kupaca" za korišćenje sa drugom Dynamics 365 instancom
Belešku
Ako želite da objavite pravo na korisničke uvide koje ćete koristiti u drugoj instanci, nije potrebno da deinstalirate nijedno od rešenja "Uvid u kupce".
Da biste pokrenuli proces deinstalacije:
Ukoliko imate instalirane probne podatke, uklonite ih. Više informacija:Dodajte ili uklonite probne podatke.
Pristupite oblasti upravljanja instalacijom i pronađite okruženje u kojem želite da deinstalirate aplikaciju Customer Insights - Journeys . Uverite se da je navedeno ispravno okruženje.
Izaberite opciju Deinstaliraj pored instance koju želite da uklonite.
Proces deinstalacije se odvija i ažurira okruženje kada se dovrši.
Uspostavljanje početnih Power Apps vrednosti za sve portale povezane sa deinstaliranom Customer Insights - Journeys aplikacijom (samo za odlazni marketing)
Ako je izlazno okruženje Customer Insights - Journeys u instanci koju deinstalirate Power Apps bilo povezano sa portalom (na primer, da biste pokrenuli marketinške stranice ili Veb lokaciju događaja), potrebno je da uspostavite početne vrednosti portala da biste oslobodili njegovu licencu. Nakon uspostavljanja početnih vrednosti, portal se i dalje prikazuje kao konfigurisan u Power Platform administrator centru, ali ćete moći da ga izaberete kada koristite oblast upravljanja instalacijom da biste podesili novu, kopiranu ili vraćenu instancu.
Portali su opcionalni, tako da možda niste povezani sa instancom Customer Insights - Journeys . Više informacija:Integrisati Customer Insights - Journeys se sa CMS sistemom ili Power Apps portalom
Za uspostavljanje početnih vrednosti portala:
- Sledite uputstva navedena u dugmeju "Uspostavi početne vrednosti portala".
- Uspostavljanje početnih vrednosti portala ostavlja svoja povezivanja veb lokacija, što vas može sprečiti da ponovo koristite ime portala. Zbog toga uvek treba da izbrišete sve povezivanja Veb lokacija koje su povezane sa portalima koje koristi vaša deinstalirana Customer Insights - Journeys instanca. Više informacija:Kreiranje i upravljanje povezivanjem Veb lokacija
Nalog za deinstalaciju rešenja za uklanjanje Customer Insights - Journeys
Belešku
Ako želite da oslobodite pravo na korišćenje u drugoj instanci, nije potrebno da deinstalirate nijedno od rešenja Customer Insights - Journeys .
Da biste izbrisali Dynamics 365 iz instance, prvo otvorite oblast upravljanja instalacijom i pokrenite komandu za deinstalaciju. Komanda za deinstalaciju oslobađa Dynamics 365 licencu i prekida vezu sa uslugama Customer Insights - Journeys . Ako želite da uklonite sva srodna rešenja iz instance, morate ih ručno izbrisati redosledom navedenim ispod. (Neke od stavki koje su ovde navedene možda nisu prisutne na vašoj instanci, tako da samo preskočite sve stavke koje nedostaju.) Kompletna uputstva potražite u članku Deinstalacija Customer Insights - Journeys.
Rešenja označena sa "Koristi se izvan Customer Insights - Journeys" koriste druge Dynamics 365 aplikacije kao što su Dynamics 365 Sales, korisnička služba Hub, Inteligentne funkcije za upravljanje porudžbinama i druge. Nije bezbedno deinstalirati deljena rešenja jer može da prekine srodna radna opterećenja, pa se preporučuje da ih preskočite.
Belešku
U sledećim tabelama imena rešenja koja se koriste izvan su Customer Insights - Journeys podebljana, što pokazuje da ne bi trebalo da ih brišete zato što utiču na druge aplikacije.
Marketing zasnovan na trenucima:
| Naziv rešenja | Koristi se izvan Customer Insights - Journeys |
|---|---|
| DynamicsMKT_AnchorSolution | No |
| DynamicsMKT_CxpAnalytics | Da |
| DynamicsMKT_Configuration | No |
| DynamicsMKT_OcIntegration | No |
| msdyn_InsightsAnalyticsMKTConfiguration | No |
| msdyn_DataInsightsAndAnalyticsForMKT | No |
| msdyn_DataInsightsAndAnalytics | Da |
| DynamicsMKT_Sitemap_RTMDefault | No |
| DynamicsMKT_StandaloneSitemap | No |
| DynamicsMKT_Sitemap | No |
| MicrosoftDynamics_EventManagementAppUser | No |
| DynamicsMKT_LandingPageFormsAppUser | No |
| DynamicsMKT_TeamsEventsIntegrationAppUser | No |
| DynamicsMKT_MarketingAppUserRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_CxpGoalUser | No |
| DynamicsMKT_CxpExperimentationUser | Da |
| DynamicsMKT_CxpAnalyticsConfiguration | No |
| DynamicsMKT_CxpAIConfiguration | No |
| DynamicsMKT_AttachCIApplicationUser | No |
| DynamicsMKT_CxpApplicationUser | No |
| DynamicsMKT_ChannelsAppUser | No |
| DynamicsMKT_ConsentAppUser | No |
| DynamicsMKT_CxpPersonalizationUIAppUser | Da |
| DynamicsMKT_CIConnection | No |
| DynamicsMKT_BURoles | No |
| DynamicsMKT_Roles | No |
| DynamicsMKT_CxpGdpr | No |
| DynamicsMKT_ConsentFormsLink | No |
| DynamicsMKT_EventManagementRealtimeLinkData | No |
| DynamicsMKT_EventManagementRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_FormsData | No |
| DynamicsMKT_Forms | No |
| DynamicsMKT_FrequencyCapping | No |
| DynamicsMKT_BrandProfiles | No |
| DynamicsMKT_TeamsVEventsApp | No |
| DynamicsMKT_TeamsVEvents | No |
| DynamicsMKT_Fragments | No |
| DynamicsMKT_DomainValidation | No |
| DynamicsMKT_CustomerJourneyManagementRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_FormManagementRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_CxpConditionalContent | No |
| DynamicsMKT_QuotaSolution | No |
| DynamicsMKT_MetadataStore | Da |
| DynamicsMKT_CxpGetStartedEasyModeBaseSolution | No |
| DynamicsMKT_CxpGetStartedExperience | No |
| DynamicsMKT_PushNotification | No |
| DynamicsMKT_SharedPushChannelsUser | No |
| DynamicsMKT_SharedPushChannels | No |
| DynamicsMKT_EmailChannel | No |
| DynamicsMKT_CxpEmailEditor | No |
| DynamicsMKT_CxpEmailEditorCanvas | No |
| MicrosoftDynamics_EmailEditorModule | Da |
| MicrosoftDynamics_EmailEditorCanvasModule | Da |
| DynamicsMKT_EmailEditorCanvasShared | Da |
| DynamicsMKT_EmailEditorShared | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationActions | No |
| DynamicsMKT_ImageGenerator | No |
| DynamicsMKT_Tracking | No |
| DynamicsMKT_PersonalizationUI | Da |
| DynamicsMKT_CxpCmsIntegration | No |
| DynamicsMKT_SmsChannel | No |
| DynamicsMKT_CustomerVoiceIntegration | No |
| DynamicsMKT_SharedSmsChannelsUser | Da |
| DynamicsMKT_SharedSmsChannels | Da |
| DynamicsMKT_ChannelDefinitions | No |
| DynamicsMKT_SharedChannelExtensions | Da |
| msdyn_D365ChannelDefinitions | Da |
| msdyn_D365ChannelDefinitionsUser | Da |
| msdyn_OmnichannelSharedSMS | Da |
| msdyn_OmnichannelSharedCommunicationBase | Da |
| msdyn_OmnichannelSharedBase | Da |
| msdyn_OCModernAdminBase | Da |
| DynamicsMKT_CxpGoal | No |
| DynamicsMKT_CxpExperimentation | Da |
| DynamicsMKT_CxpAI | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationAnalyticsRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationAnalytics | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationTriggers | No |
| DynamicsMKT_CxpOrchestrationUI | No |
| DynamicsMKT_CxpOrchestrationUIControls | No |
| DynamicsMKT_ConsentAttachCI | No |
| DynamicsMKT_Consent | No |
| DynamicsMKT_AssetControlsSolution | No |
| DynamicsMKT_CxpFormControls | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationEngineAttachCI | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationEngineEvents | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationEngine | No |
| DynamicsMKT_CxpSegmentationUI | No |
| DynamicsMKT_FeatureConfiguration | Da |
| MicrosoftDynamics_HealthChecker | No |
| DynamicsMKT_BaseSolution | Da |
| DynamicsMKT_Segmentation | No |
| DynamicsMKT_AnalyticsUx | Da |
Marketing zasnovan na segmentima:
| Naziv rešenja | Koristi se izvan Customer Insights - Journeys |
|---|---|
| MicrosoftDynamics_SegmentationDataLakeTIP | No |
| MicrosoftDynamics_SegmentationDataLake | No |
| LeadGenAppUser | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingAppUser | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingAppBURoles | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingAppRoles | No |
| MicrosoftDynamics_SubscriptionList | No |
| MicrosoftDynamics_OrgCleanup | No |
| MicrosoftDynamics_PackageUpgrade | No |
| MicrosoftDynamics_PersonalizedPages | No |
| MicrosoftDynamics_MarketableContactSupport | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingFormsProLink | No |
| MicrosoftDynamics_MktEmailEditor | No |
| MicrosoftDynamics_EvtMgmtPortalsLink | No |
| MicrosoftDynamics_MktContentSuggestions | No |
| MicrosoftDynamics_EmailEditorModule | No |
| MicrosoftDynamics_EmailEditorCanvasModule | No |
| MicrosoftDynamics_QuickSend | No |
| MicrosoftDynamics_ABTesting | No |
| MicrosoftDynamics_GwennolFeatureConfiguration | No |
| MicrosoftDynamics_GwennolSpamScore | No |
| MicrosoftDynamics_GwennolOESTPrediction | No |
| MicrosoftDynamics_GwennolOptimalEmailSendingTime | No |
| MicrosoftDynamics_MktIntegration | No |
| MicrosoftDynamics_SocialPosting | No |
| MicrosoftDynamics_LinkedInMatchedAudiences | No |
| MicrosoftDynamics_MktLeadGenLink | No |
| MicrosoftDynamics_MktConsentManagement | No |
| MicrosoftDynamics_FeatureConfiguration | No |
| MicrosoftDynamics_MktQuotaInfo | No |
| MicrosoftDynamics_MktPageTemplates | No |
| MicrosoftDynamics_MktEvtMgmtLink | No |
| MicrosoftDynamics_MktOrchestrationCompatModule | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingOrchestrationModule | No |
| LinkedInLeadGenIntegration | No |
| MicrosoftDynamics_MktLeadManagement | No |
| MicrosoftDynamics_MktEmailTemplates | No |
| MicrosoftDynamics_Marketing | No |
| MicrosoftDynamics_EventManagement | No |
| DynamicsMKT_EmailEditorCanvasShared | No |
| DynamicsMKT_EmailEditorShared | No |
| MicrosoftDynamics_ContentEditor | Da |
| MicrosoftDynamics_Orchestration | No |
| MicrosoftDynamics_ReusableBlocks | No |
| DynamicsMKT_SharedMarketingSettings | No |
| MicrosoftDynamics_DigitalAssets | No |
| DynamicsMKT_SharedMarketingControls | Da |
| MicrosoftDynamics_Calendar | No |
| MicrosoftDynamics_DsfSdkAppUser | No |
| MicrosoftDynamics_ManagedIdentityTIP | No |
| MicrosoftDynamics_ManagedIdentity | No |
| MicrosoftDynamics_PreImport | No |
Ako vidite neko drugo "sidro" rešenja koja počinju sa "MicrosoftDynamics_", možete ih izbrisati i. Verovatno su ostale od prethodne verzije koju ste nadogradili. Možete ih ukloniti bilo kojim redosledom nakon deinstaliranja ostalih rešenja.
Customer Insights - Journeys zavisnosti aplikacije se instaliraju zajedno sa aplikacijom Customer Insights - Journeys . Sledeće zavisnosti se mogu deinstalirati samo ako ih ne koriste druga rešenja:
- msdyn_DataInsightsAndAnalytics: Omogućava analitičke mogućnosti za Dynamics 365 aplikacije kao što su korisnička služba, Usluga polja i univerzalno planiranje resursa.
- DynamicsMKT_Segmentation: Standardni entitet zastupljenosti segmenata i metapodataka segmenta.