Najčešća pitanja o Customer Service centru administracije

+Pregled

Ovaj članak sadrži najčešća pitanja koja vi kao administrator možda imate o aplikaciji Customer Service centar administracije.

Koja je razlika između Customer Service centra administracije i Centra administracije na više kanala?

Customer Service centar administracije sve postavke administracije u korisnička služba Hub i na više kanala centru. Mapa lokacije je orijentisana na zadatke, sa stranicama pregleda i odredišnim stranicama funkcija kako bi se lako pronašla svaka mogućnost. Korisničko iskustvo je konsolidovano i poboljšano i nije potrebno da migrirate podatke. Isprobajte novu aplikaciju za centralno upravljanje funkcijama.

Mogu li da prilagodim ovu novu aplikaciju?

Slično drugim aplikacijama, možete da koristite dizajner aplikacije da biste prilagodili stavke mape lokacije. Ako imate prilagođene entitete za upravljanje različitim aspektima poslovanja, možete ih dodati na mapu lokacije Customer Service centra administracije da biste izbegli korišćenje zasebne aplikacije. Da biste izbegli neusaglašenosti sa gotovim stavkama mape lokacije, preporučujemo da kreirate novu podoblast za dodavanje stavki mape lokacije.

Kada planirate da postojeće iskustvo administratora bude zastarelo?

Customer Service centar administracije je opšte dostupan od aprila 2022. godine. Najavili smo amortizaciju i naknadni kraj podrške za na više kanala administrativni centar i iskustvo upravljanja uslugama u korisnička služba Hub-u. Preporučujemo da počnete da koristite aplikaciju Customer Service centar administracije za besprekorne pogodnosti koje nudi. Više informacija: Deprekacije u korisnička služba

Kako da pređem sa postojećih aplikacija administratora na Customer Service centar administracije?

Možete odmah početi da koristite Customer Service centar administracije ako nemate nikakva prilagođavanja u postojećim aplikacijama za administraciju. Međutim, ako imate bilo kakva prilagođavanja, moraćete da ih ponovite u Customer Service centru administracije koristeći dizajner aplikacije.

Zašto vidim zastarele aplikacije u organizaciji?

Aplikacija na više kanala centra je zastarela i zato je podrazumevano skrivena. Međutim, aplikacija će biti vidljiva u programu Power Apps.

Pogledajte i ovo

Prvi koraci u Customer Service centar administracije
Pregled usluge Customer Service