Deli putem

Microsoft Dinamics KSNUMKS i Pover Platform dokumentacija o rezidenciji podataka

Svrha ovog dokumenta je da pruži sveobuhvatne informacije o prebivalištu podataka i skladištenju podataka o klijentima za Dynamics 365 i Pover Platform.

Pregled

Microsoft Dinamics KSNUMKS i Pover Platform su integrisana rešenja u oblaku koja pomažu organizacijama da analiziraju podatke, automatizuju tokove posla i grade inteligentne agente. Dinamics KSNUMKS pruža CRM i ERP mogućnosti preduzeća. Pover Platform omogućava korisnicima da kreiraju aplikacije sa niskim kodom, automatizuju procese i steknu uvid.

Pokriveni proizvodi

Ovaj dokument obuhvata proizvode Dinamics KSNUMKS i Pover Platform navedene u nastavku.

Dynamics 365

Snaga platforme

Drugi

Gde se čuvaju vaši podaci o klijentima Microsoft Dinamics KSNUMKS i Pover Platform

Podaci o klijentima za Microsoft Dinamics KSNUMKS i Pover Platform čuvaju se u Microsoft Azure centrima podataka koji se nalaze u različitim geografskim regionima širom sveta. Kupci mogu da izaberu region (koji se naziva i "geo") gde će se čuvati njihovi podaci o klijentima.

Microsoft može replicirati podatke o klijentima u druge regione unutar iste geografske lokacije radi trajnosti podataka, osim ako nije drugačije navedeno.

Regioni u kojima se mogu rasporediti Microsoft Dinamics KSNUMKS i Pover Platform

Istražite dostupnost usluga i regione primene u izveštajima o dostupnosti Dinamics KSNUMKS i Pover Platform.

Belešku

  • Budući da u Brazilu postoji samo jedan region, podaci o klijentima u Brazilu Jug mogu se replicirati u Južni Centralni SAD (Teksas) za potrebe oporavka od katastrofe.

  • Za informacije specifične za Kinu, saznajte više ovde.

Čuvanje podataka o klijentima u mirovanju u geo

Microsoft će čuvati podatke o klijentima u mirovanju na izabranoj geografskoj lokaciji Azure (geo) za proizvode Dynamics 365 i Pover Platform, osim kada:

  • Neophodno je da Microsoft pruži korisničku podršku, rešava probleme sa uslugom ili se pridržava zakonskih zahteva.

  • Korisnici koriste usluge koje su dizajnirane da rade globalno, uključujući sledeće usluge:

    • Dinamics KSNUMKS i Pover Platform početna stranica i portali za administratorski centar, koji čuvaju imena aplikacija, opise i logotipe na globalnom nivou za performanse.

    • Entra ID koji može da skladišti podatke Active Directori na globalnom nivou.
      Više informacija možete pronaći ovde.

    • Azure Multi-Factor Authentication, koji može da skladišti podatke o višestrukoj autentifikaciji na globalnom nivou.
      Više informacija možete pronaći ovde.

    • Podaci o klijentima prikupljeni tokom procesa uključivanja od strane Microsoft 365 Admin Centra.
      Više informacija možete pronaći ovde.

    • Mreža za isporuku sadržaja (CDN), koja pruža globalnu uslugu keširanja i čuva podatke o klijentima na rubnim lokacijama širom sveta.

    • Dataverse imena tabela i kolona (ranije nazvana imena entiteta i polja) se globalno repliciraju u svrhu podrške i rešavanja problema, ali sadržaj u tim tabelama baze podataka ostaje sačuvan u geo.

    • Usluge koje pružaju globalne funkcije rutiranja i ne obrađuju ili čuvaju podatke o klijentima. Ova vrsta usluge uključuje Azure DNS, koji pruža usluge imena domena koje se usmeravaju u različite regione.

    • Pregled, beta ili druge usluge pre-release, koje obično čuvaju podatke o klijentima u Sjedinjenim Američkim Državama, ali ih mogu čuvati globalno.

  • Korisnici koriste funkcije koje pokreću Microsoft KSNUMKS usluge kao što je opisano u dokumentaciji proizvoda. Za ove funkcije, podaci će biti prebačeni u Microsoft 365 usluge i regulisani Microsoft 365 uslovima i obavezama boravka podataka.

  • Korisnici takođe mogu konfigurisati eksterne usluge kako bi proširili Dynamics 365 proizvode i funkcionalnost Pover Platform. Ove konfiguracije mogu dovesti do prenošenja podataka o klijentima izvan izabranog geo. Primeri uključuju:

    • Kognitivne usluge mašinskog učenja: Ako se aktiviraju funkcije koje koriste kognitivne usluge, podaci o klijentima za domene kao što su preporuke proizvoda i predviđanje potražnje mogu se sinhronizovati izvan konfigurisanog regiona. Korišćenje ovih funkcija nije obavezno. Više informacija možete pronaći ovde.

    • Integracija podataka: Kada koristite Dynamics 365 ili Pover Platform za rad sa spoljnim uslugama (Microsoft ili treće strane), podaci o klijentima mogu se preneti izvan konfigurisanog proizvodnog okruženja na geografsku lokaciju koju odredi kupac.
      Microsoft Pover Apps i Microsoft Pover Automate: Kada su povezani sa Dinamics KSNUMKS proizvodima, podaci o klijentima mogu se slati izvan određenog regiona u kojem su ove usluge raspoređene.

    • Azure Dev Ops: Korisnici mogu da izaberu gde će čuvati prilagođeni kod, metapodatke i sredstva podataka koji podržavaju njihovu implementaciju Dinamics 365. Možete pronaći više informacija o dostupnosti Visual Studio Team Services ovde.

    • Usluge životnog ciklusa Microsoft Dinamics: Administrativni portal čuva određene podatke o klijentima na serverima koji se nalaze u Sjedinjenim Američkim Državama, kao što su:

      • Vaš kod ili metapodaci i paketi podataka (na primer, glavni ili konfiguracioni podaci aplikacije) za podršku životnom ciklusu aplikacije;

      • Modeli poslovnih procesa i vodiči zadataka;

      • Upotreba i dijagnostički zapisi tokom procesa životnog ciklusa aplikacije; i Sadržaj koji se odnosi na zahteve za podršku koji se šalju Microsoftu, kao što su problemi sa podrškom, zahtevi za usluge i zahtevi za hitne popravke.

    • Pored toga, određene vrste podataka o klijentima, posebno ime aplikacije, opis aplikacije i logotip aplikacije, biće pohranjene globalno.

Bez obzira na to gde se čuvaju podaci o klijentima, Microsoft ne kontroliše ili ograničava lokacije sa kojih kupci ili njihovi krajnji korisnici mogu pristupiti podacima o klijentima.

Sledeći proizvodi sadrže dodatne scenarije specifične za proizvod u kojima se podaci o klijentima mogu čuvati izvan izabranog geo. Ove varijacije odražavaju različite karakteristike ili pozicioniranje relevantne za svaku uslugu.

Razmatranja specifična za proizvod

Product Ključna varijacija
Dynamics 365 Customer Insights Isporuka e-pošte i sadržaja može da funkcioniše globalno. Prilagođena imena šeme / prikaza mogu se upućivati globalno, ali vrednosti polja ostaju u geo.
Dynamics 365 Finance Elektronsko fakturisanje može uključivati unakrsne geo transfere.
Dinamics KSNUMKS Commerce CSU podaci se sinhronizuju sa proizvodnom instancom. Zaštita od prevare može obrađivati podatke na globalnom nivou.
Dinamics 365 Ljudski resursi Pružanje usluga čuva liste okruženja u SAD-u. Integracija timova može preneti podatke u region servisa Teams.
Power Pages Ime veb sajta i URL se čuvaju globalno.
Kopilot studio Ako lokacija stanara nije navedena, podaci se čuvaju u SAD; za Francusku, podaci se čuvaju u Evropi. Spoljne konfiguracije (na primer, primopredaja korisničkog servisa, Facebook, Teams) mogu prenositi podatke.
Dynamics 365 Kontakt centar Korišćenje Azure komunikacionih usluga za potrebe telefonije i razmene poruka. U ovom slučaju, kupci imaju mogućnost da izaberu lokaciju na kojoj se privremeno čuvaju transkripcija i snimci. Trajno skladištenje ovih podataka i dalje se nalazi u geo gde radi Kontakt centar.
Dinamics KSNUMKS Remote Assist i vodiči Funkcije pozivanja i saradnje mogu poslati podatke o klijentima u geo gde je raspoređena usluga Teams klijenta.

Dodatni resursi

  • Last updated on