Deli putem

Podešavanje aplikacije Obaveštenja o razgovorima

  • Članak

Važno

Od juna 2024. Obaveštenja o razgovorima će koristiti Uslugu Microsoft Azure OpenAI za obradu podataka i transkripata poziva. Ako se vaša Dynamics 365 organizacija prodaje nalazi u regionu u kojem Azure usluga nije dostupna OpenAI , podaci o pozivu i transkripti će biti obrađeni u najbližem regionu u kojem je dostupna usluga Azure OpenAI .

Kao administrator, povežite aplikaciju za inteligentne razgovore sa dynamics 365 organizacijom prodaje da biste došli do podataka o pozivu i omogućili prodavcima da Uvidi u pozive.

Zahtevi za licencu i uloge

Tip zahteva Mora da jesi
Dozvolu Dynamics 365 Sales Premium ili Dynamics 365 prodajno preduzeće
Više informacija: Dynamics 365 prodajne cene
Bezbednosne uloge Administrator sistema
Više informacija: Unapred definisane bezbednosne uloge za prodaju

Preduslovi

Da biste mogli da podesite aplikaciju Obaveštenja o razgovorima, podesite Obaveštenja o razgovorima iz aplikacije Čvorište za prodaju i konfigurišite skladište, dozvole za aplikacije i praćene ključne reči i konkurente. Ovo podešavanje je obavezno za Obaveštenja o razgovorima u aplikaciji Čvorište za prodaju i Obaveštenja o razgovorima aplikaciji. Više informacija potražite u članku Podešavanje Obaveštenja o razgovorima iz Čvorište za prodaju aplikacije.

Konfigurisanje obaveštenja o razgovorima

  1. Prijavite se u Obaveštenja o razgovorima aplikaciju kao administrator.

  2. Izaberite stavku Poveži podatke , a zatim izaberite Power Platform okruženje koje hostuje Dynamics 365 Sales da biste se povezali sa aplikacijom.

    Izaberite okruženje.

    Aplikacija otkriva vaše okruženje.

  3. U dijalogu Odredbe i uslovi pažljivo pročitajte Microsoft izjavu o privatnosti i potvrdite izbor u polju za potvrdu za odredbei uslove . Izaberite Sledeće.

    Aplikaciji je potrebno nekoliko minuta da se poveže sa okruženjem i podacima tokom kojih se prikazuje dijalog toka.

  4. Kliknite na dugme " Završi" da biste dovršili instalaciju.

Aplikacija Obaveštenja o razgovorima je sada spremna za upotrebu. Menadžeri i prodavci mogu da ga koriste za Uvidi u pozive.

Ne možete da pronađete opcije u aplikaciji?

Postoje tri mogućnosti:

  • Nemate potrebnu licencu ili ulogu.
  • Administrator nije uključio funkciju.
  • Vaša organizacija koristi prilagođenu aplikaciju. Proverite sa administratorom koji su tačni koraci. Koraci opisani u ovom članku specifični su za unapred pripremljeno čvorište za prodaju i aplikaciju Sales Professional.

Pogledajte i ovo

Uvod u administriranje Obaveštenja o razgovorima
Obaveštenja o razgovorima najčešća pitanja