Integrisanje Microsoft Copilot for Sales sa drugim aplikacijama (pregled)

Važno

• Ovo je preliminarna funkcija.
• Funkcije pregleda nisu namenjene za korišćenje u proizvodnji i mogu da imaju ograničene funkcionalnosti. Ove funkcije su dostupne pre zvaničnog objavljivanja kako bi klijenti mogli ranije da im pristupe i pruže povratne informacije.

[Ovaj članak predstavlja preliminarnu dokumentaciju i može se promeniti.]

Možete da se integrišete sa drugim aplikacijama Copilot for Sales kao što su i People.ai Microsoft Viva Topics da biste poboljšali funkcionalnost i dodali uvide za svoje prodavce Copilot for Sales .

Integriši se sa Viva Topics

Važno

Copilot for Sales integracija Viva Topics sa u razgovor obaveštajne službe biće zastarela 22. februara 2025. godine zbog amortizacije Viva Topics. Ako već imate integraciju sa, možete Viva Topics da nastavite da koristite ovu funkciju do datuma amortizacije. Nove integracije između i Copilot for Sales Viva Topics biće blokirane od 10. maja 2024. godine.

Viva Topics pruža informacije korisnicima kada su im potrebne. Kada prodavci vode razgovor sa kupcem na sastanku timova i pominju se neke teme koje nisu poznate prodavcima, Viva Topics mogu da im pomognu da shvate šta znači tema, ko je u organizaciji stručnjak za tema, i sajtove i dokumente koji su vezani za tema. Saznajte više o Viva Topics.

Integrišite Viva Topics se sa tim da biste svojim prodavcima dali brz način da pronađu informacije o kompaniji. Viva Topics otkriva ključne reči u transkriptu timova. Zatim, u rezimeu, prodavci mogu da vide sadržaj koji je izgleda povezan sa ovim ključnim rečima.

Integracija je podrazumevano onemogućena. Kada je omogućeno, identifikovane teme se prikazuju na kartici " Pomeni " prilikom prikazivanja rezimea sastanka.

Belešku

Prodavci moraju da imaju licencu da bi ih Viva Topics videli u rezimeu sastanka.

Uključi integraciju Viva Topics

1. U administrativnim Copilot for Sales postavkama izaberite stavku Proširenja.

2. Uključi( Microsoft Viva Topics pregled).

3. Izaberite stavku Sačuvaj.

   

Integriši se sa People.ai

Integrišite se sa People.ai kako biste dobili uvid u aktivnosti vaših prodavaca i njihovo angažovanje sa kupcima. Uvidi su zasnovani na podacima koji se prikupljaju iz e-pošte i sastanka prodavaca. Uvidi iz People.ai se prikazuju za kontakte, prilike i poslovne kontakte.

Integracija je podrazumevano onemogućena. Kada je omogućeno, uvidi se prikazuju u detaljnom prikazu zapisa, kao i na kartici rezimea mogućnosti za poslovanje u oknu programa Copilot for Sales Outlook. Više informacija: Prikaz People.ai uvida (pregled)

Preduslovi

• Morate generisati API ključ i API tajnu iz administratorskog podešavanja u People.ai. Koriste se za potvrdu identiteta i povezivanje sa People.ai.

Belešku

• People.ai je trenutno dostupan samo za kupce Salesforce-a. Postavke People.ai se prikazuju samo ako ste povezani sa Salesforce okruženjem.
• Korisnička licenca je potrebna da bi se prikazali uvidi People.ai u oknu Copilot for Sales u programu Outlook.

Uključi integraciju People.ai sistema

1. U administrativnim Copilot for Sales postavkama izaberite stavku Proširenja.

2. Uključite People.ai (pregled).

3. Unesite vrednosti za API ključ i API Secret.

4. Izaberite stavku Sačuvaj.