Distribuera ytterligare Service Manager hanteringsservrar

Viktigt

Den här versionen av Service Manager har nått slutet av supporten. Vi rekommenderar att du uppgraderar till Service Manager 2022.

Du kan distribuera ytterligare Service Manager hanteringsservrar för att lastbalansera ytterligare Service Manager-konsoler eller som en del av din strategi för haveriberedskap.

I det här avsnittet beskrivs hur du kan installera ytterligare Service Manager hanteringsservrar. De ytterligare Service Manager hanteringsservrarna kan förbättra prestanda i en miljö med hög användning.

Hanteringsservrar

Du skapar en hanteringsserver när du väljer Service Manager hanteringsserver i installationsguiden för Service Manager. Den första Service Manager hanteringsservern är värd för dataåtkomst, arbetsflödestjänster och auktoriseringstjänster.

Initiala och ytterligare hanteringsservrar

När du kör installationsprogrammet för första gången installerar du den första Service Manager-hanteringsservern och definierar hanteringsgruppen för installationen. Den första hanteringsservern hanterar alla arbetsflöden i din Service Manager miljö. Ytterligare Service Manager hanteringsservrar som du distribuerar används för att belastningsutjämning av ytterligare Service Manager konsolanslutningar. Med den här versionen av Service Manager rekommenderar vi att du distribuerar ytterligare en Service Manager hanteringsserver för varje 40 till 50 Service Manager konsoler som du tänker distribuera.

Om du vill associera ytterligare Service Manager hanteringsservrar med den första Service Manager hanteringsservern och hanteringsgruppen måste du ange den Service Manager databas som du använde för den första Service Manager-hanteringsservern.

Överväganden för uppdelade namnområden

Om du installerar ytterligare en hanteringsserver i en miljö med ett osammanhängande namnområde läser du Distributionsöverväganden med ett osammanhängande namnområde.

Installera ytterligare en hanteringsserver

Följande procedur visar hur du installerar ytterligare en hanteringsserver i System Center – Service Manager. Du måste distribuera den första Service Manager-hanteringsservern och Service Manager-databasen innan du distribuerar ytterligare en hanteringsserver.

Anteckning

Du måste vara medlem i användarrollen Service Manager Administratörer för att installera ytterligare en Service Manager hanteringsserver.

Följ dessa steg för att installera ytterligare en hanteringsserver:

1. Genom att använda ett konto som har administratörsrättigheter och som också är medlem i Service Manager hanteringsgruppsadministratörer loggar du in på den dator som ska vara värd för den ytterligare Service Manager hanteringsservern.

2. Dubbelklicka på filenSetup.exe i System Center – Service Manager installationsmediet.

3. På sidan Service Manager installationsguiden väljer du Service Manager hanteringsserver.

4. På sidan Produktregistrering anger du informationen i rutorna. I rutorna Produktnyckel anger du produktnyckeln som du fick med Service Manager, eller som ett alternativ väljer du Installera som en utvärderingsversion (180 dagars utvärderingsversion)?. Läs licensvillkoren för Microsoft-programvara och, om tillämpligt, välj Jag har läst, förstått och godkänner villkoren i licensavtalet och väljer Nästa.

5. På sidan Installationsplats kontrollerar du att det finns tillräckligt med ledigt diskutrymme och väljer Nästa. Om det behövs väljer du Bläddra för att ändra platsen där den ytterligare Service Manager hanteringsservern ska installeras.

6. På sidan Systemkontrollresultat kontrollerar du att den nödvändiga kontrollen har godkänts eller minst godkänts med varningar och väljer Nästa.

   Om kravkontrollen fastställer att Microsoft Report Viewer Redistributable inte har installerats väljer du Installera Microsoft Report Viewer Redistributable. När installationsguiden för Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119) har slutförts väljer du Kontrollera perquisites igen.

7. På sidan Konfigurera Service Manager databas i rutan Databasserver anger du namnet på den dator som är värd för den Service Manager databas som du använde för den första Service Manager-hanteringsservern och trycker sedan på tabbtangenten. När namnet på instansen visas i rutan SQL Server instans väljer du Använd en befintlig databas. Ange till exempel Dator 2 i rutan Databasserver .

8. Välj listan Databas, välj databasnamnet för Service Manager-databasen (standardnamnet är ServiceManager) och välj Nästa.

9. På sidan Konfigurera Service Manager hanteringsgrupp kontrollerar du att rutorna hanteringsgruppnamn och hanteringsgruppadministratörer har fyllts i. Välj Nästa.

10. På sidan Diagnostik- och användningsdata anger du att du föredrar att dela dina Service Manager diagnostik- och användningsdata med Microsoft. Som ett alternativ väljer du Sekretesspolicy för System Center Service Manager och väljer Nästa.

11. På sidan Hjälp till att förbättra System Center Service Manager anger du att du föredrar att delta i Customer Experience Improvement Program. Som ett alternativ väljer du Berätta mer om programmet och väljer Nästa.

12. På sidan Använd Microsoft Update för att hålla datorn säker och uppdaterad anger du att du föredrar att använda Microsoft Update för att söka efter Service Manager uppdateringar. Om du vill att Windows Update ska söka efter uppdateringar väljer du Initiera datoromfattande automatisk uppdatering. Välj Nästa.

13. På sidan Installationssammanfattning väljer du Installera.

14. På sidan Installation har slutförts rekommenderar vi att du låter guiden Öppna säkerhetskopiering eller återställning av kryptering vara markerad och välja Stäng. Mer information om hur du säkerhetskopierar krypteringsnyckeln finns i Slutför distributionen genom att säkerhetskopiera krypteringsnyckeln.

Nästa steg

Om du vill utföra ytterligare steg när du distribuerar en ytterligare Service Manager-hanteringsserver eller Self-Service portalen i en miljö med ett osammanhängande namnområde läser du Distributionsöverväganden med ett osammanhängande namnområde.