Kommentar
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
Innan en enhet distribueras med Windows Autopilot måste enheten registreras med Windows Autopilot-distributionstjänsten.
För att registreringen ska lyckas måste två processer vara klara:
- Enhetens unika maskinvaruidentitet (kallas maskinvaruhash) samlas in och laddas upp till Windows Autopilot-tjänsten.
- Enheten är associerad med ett klient-ID för Azure.
Under idealiska förhållanden utför OEM-tillverkaren, återförsäljaren eller distributören båda dessa processer som enheterna köptes från. En OEM-tillverkare eller annan enhetsleverantör använder registreringsauktoriseringsprocessen för att utföra enhetsregistrering för organisationens räkning.
Registrering kan också utföras inom organisationen genom att samla in maskinvaruidentiteten från nya eller befintliga enheter och ladda upp den manuellt. Om enheter uppfyller vissa krav kan de också konfigureras för automatisk registrering med Windows Autopilot. Mer information om hur enheter kan registreras med Windows Autopilot finns i följande översiktsartiklar:
- OEM-registrering
- Registrering som återförsäljare, distributör eller partner
- Automatisk registrering
- Manuell registrering
När en Windows Autopilot enhet är registrerad skapas automatiskt ett Microsoft Entra -objekt. Windows Autopilot-distributionsprocessen behöver det här objektet för att identifiera enheten innan användaren loggar in. Om objektet tas bort kan enheten inte registreras via Windows Autopilot.
Viktigt
Följande typ av enheter bör inte registreras som Windows Autopilot-enheter:
- Microsoft Entra registrerade enheter, även kallade "arbetsplatsanslutna" enheter.
- MDM-registreringsenheter endast för Intune.
De här alternativen är avsedda för att användare ska kunna ansluta personligt ägda enheter till organisationens nätverk. Windows Autopilot-registrerade enheter är registrerade som företagsägda enheter.
Om en enhet redan är en av dessa två typer av enheter, för att registrera är som en Windows Autopilot-enhet, ta först bort den från Microsoft Intune och Microsoft Entra ID. Mer information finns i Varför visas kopplingstypen för en enhet som "Microsoft Entra registrerad" i stället för "Microsoft Entra ansluten"? och Avregistrera en enhet.
Om en profil inte är tilldelad till en Windows Autopilot-enhet får den standardWindows Autopilot-profilen. Om en enhet inte ska gå igenom Windows Autopilot tar du bort Windows Autopilot-registreringen.
Villkor
Följande termer används för att hänvisa till olika steg i registreringsprocessen:
| Villkor | Definition |
|---|---|
| Enhetsregistrering | Enhetsregistrering sker när en enhets maskinvaruhash är associerad med Windows Autopilot-tjänsten. Den här processen kan automatiseras för nya företagsenheter som tillverkas av OEM-tillverkare som är Windows Autopilot-partner. |
| Lägg till enheter | Att lägga till en enhet är en process för att registrera en enhet med Windows Autopilot-tjänsten (om den inte redan är registrerad) och associera den till ett klientorganisations-ID. |
| Importera enheter | Importera enheter är processen att ladda upp en fil med kommaavgränsade värden (CSV) som innehåller enhetsinformation för att manuellt lägga till enheter. Enhetsinformationen innehåller information som modell och serienummer. |
| Registrera enheter | Registrering av en enhet är processen att lägga till enheter i Intune. |
Enhets-ID
För att identifiera en enhet med Windows Autopilot måste enhetens unika maskinvaruhash samlas in och laddas upp till tjänsten. Som tidigare nämnts görs det här steget helst genom att maskinvaruleverantören (OEM, återförsäljare eller distributör) automatiskt associerar enheten med en organisation. Det går också att identifiera en enhet med en insamlingsprocess som samlar in enhetens maskinvaruhash inifrån en Windows-installation som körs.
Maskinvaruhashen innehåller information om enheten, till exempel:
- Tillverkare.
- Modell.
- Enhetens serienummer.
- Hårddiskens serienummer.
- Information om när ID:t skapades.
- Många andra attribut som kan användas för att unikt identifiera enheten.
Maskinvaruhashen ändras varje gång den genereras eftersom den innehåller information om när den skapades. När Windows Autopilot-distributionstjänsten försöker matcha en enhet tar den hänsyn till sådana ändringar. Den tar också hänsyn till stora ändringar, till exempel en ny hårddisk, och kan fortfarande matcha framgångsrikt. Men stora ändringar av maskinvaran, till exempel ett moderkortsbyte, skulle inte matcha, så en ny hash skulle behöva genereras och laddas upp.
Mer information om enhets-ID:n finns i följande artiklar:
Windows AutoPilot-enheter
Enheter som är registrerade med Windows Autopilot-tjänsten visas i administrationscentret för Microsoft Intune under Enhetsregistrering>>Windows>Windows Autopilot>Enheter:
Obs!
Enheter som anges i Intune under Enheter>,Windows>, Windows-enheter är inte samma som Windows Autopilot-enheter>,registrering>Windows>Windows Autopilot-enheter>. Windows AutoPilot-enheter läggs till i listan över Windows-enheter när båda följande alternativ har slutförts:
- Registreringsprocessen i Windows Autopilot lyckades.
- En licensierad användare har loggat in på enheten.
Avregistrera en enhet
När en enhet permanent lämnar en organisation ska enheten alltid avregistreras från Windows Autopilot. Till exempel att enheten lämnar organisationen för reparation eller för att enheten är i slutet av sin livscykel.
Nedan beskrivs de steg en administratör skulle gå igenom för att avregistrera en enhet från Intune och Windows Autopilot.
Ta bort från Intune
Innan en enhet avregistreras från Windows Autopilot måste den först tas bort från Intune. Så här tar du bort en Windows Autopilot-enhet från Intune:
Logga in på Microsoft Intune administrationscenter.
På startskärmen väljer du Enheter i den vänstra rutan.
I Enheter | Översiktsskärmen , under Efter plattform väljer du Windows.
Under Enhetsnamn letar du reda på den enhet som behöver tas bort och väljer sedan enheten. Använd sökrutan om det behövs.
På egenskapsskärmen för enheten antecknar du serienumret som visas under Serienummer.
När du har antecknat enhetens serienummer väljer du Ta bort i verktygsfältet högst upp på sidan.
En varningsdialogruta visas för att bekräfta borttagningen av enheten från Intune. Välj Ja för att bekräfta borttagningen av enheten.
Avregistrera från Windows Autopilot med Intune
När enheten har tagits bort från Intune kan den sedan avregistreras från Windows Autopilot. Den här processen innehåller nödvändiga rensningssteg i Intune och Microsoft Entra ID för att förhindra överblivna eller oåterkalleliga enheter. Så här avregistrerar du en enhet från Windows Autopilot:
Kontrollera att enheten tas bort från Intune enligt beskrivningen i avsnittet Ta bort från Intune.
Logga in på Microsoft Intune administrationscenter.
På startskärmen väljer du Enheter i det vänstra fönstret.
I Enheter | Översiktsskärmen , under Efter plattform väljer du Windows.
I Windows | Skärmen Windows-enheter , under Enhetsregistrering, väljer du Registrering.
I Windows | Windows-registreringsskärmen , under Windows Autopilot, väljer du Enheter.
På skärmen Windows Autopilot-enheter som öppnas under Serienummer letar du reda på enheten som behöver avregistreras med serienumret enligt vad som fastställs i avsnittet Ta bort från Intune. Använd vid behov rutan Sök efter serienummer .
Välj enheten genom att markera kryssrutan bredvid enheten.
Välj ikonen för den utökade menyn (
…) längst till höger på raden som innehåller enheten. En meny visas med alternativet Ta bort tilldelning av användare.- Om alternativet Ta bort tilldelning av användare är tillgängligt och inte nedtonat, markerar du det. En varningsdialogruta visas som bekräftar att användaren ska tas bort från enheten. Välj OK för att bekräfta att du vill ta bort enhetens koppling från användaren.
- Om alternativet Ta bort tilldelning av användare inte är tillgängligt och nedtonat, går du vidare till nästa steg.
Med enheten fortfarande markerad väljer du Ta bort i verktygsfältet högst upp på sidan.
En varningsdialogruta visas för att bekräfta borttagningen av enheten från Windows Autopilot. Välj Ja för att bekräfta borttagningen av enheten.
Avregistreringsprocessen kan ta lite tid. Du kan påskynda processen genom att välja knappen Synkronisera i verktygsfältet högst upp på sidan.
Med några minuters mellanrum väljer du Uppdatera i verktygsfältet högst upp på sidan tills enheten inte längre finns.
Viktigt
För Microsoft Entra anslutna enheter krävs inga ytterligare steg när du avregistrerar enheten från Windows Autopilot med Intune. Undvik att ta bort enheten manuellt från Microsoft Entra ID eftersom det kan orsaka oväntade problem.
För Microsoft Entra hybridanslutna enheter tar du bort datorobjektet från den lokala AD DS-miljön (Doménové služby Active Directory) för att förhindra att det synkroniseras om till Microsoft Entra ID. Efter det här steget krävs inga ytterligare åtgärder i Intune eller Windows Autopilot. Undvik att ta bort enheten manuellt från Microsoft Entra ID.
Information om vad du kan förvänta dig i Microsoft Entra ID efter avregistrering finns i Vad händer med Microsoft Entra -enhetsobjektet efter avregistrering?
Den här processen säkerställer att relaterade poster i Windows Autopilot, Intune och Microsoft Entra ID hanteras korrekt. Om du hoppar över steg eller tar bort poster i fel ordning kan det leda till överblivna poster eller enheter som inte kan återställas. Om en enhet försätts i ett oåterkalleligt tillstånd kontaktar du lämpligt Microsoft-supportalias för hjälp.
Vad händer med Microsoft Entra -enhetsobjektet efter avregistrering?
Om du avregistrerar en enhet från Windows Autopilot tas enhetens registrering bort från Windows Autopilot-distributionstjänsten. Den här åtgärden tar dock inte alltid bort motsvarande Microsoft Entra -enhetsobjekt.
Vad som händer i Microsoft Entra ID beror på enhetens anslutnings- och registreringstillstånd:
- Enheter som för närvarande inte är registrerade i MDM: Om du tar bort Windows Autopilot-registreringen kan det också resultera i att det associerade Microsoft Entra enhetsobjektet tas bort.
- Enheter som är eller har varit registrerade i MDM: Borttagning av Windows Autopilot-registreringen tar inte automatiskt bort Microsoft Entra -enhetsobjektet. I det här fallet kan enheten finnas kvar i Microsoft Entra ID även om den inte längre är registrerad med Windows Autopilot.
Eftersom det här beteendet varierar bör du undvika att manuellt ta bort enheten från Microsoft Entra ID såvida inte ett specifikt scenario kräver det. Windows Autopilot-distributionsprocessen är beroende av Microsoft Entra -enhetsobjektet och att ta bort det kan orsaka registreringsfel.
Avregistrera dig från Windows Autopilot med hjälp av Administrationscenter för Microsoft 365
Enheten kan avregistreras från Windows Autopilot i Administrationscenter för Microsoft 365 om du använder Administrationscenter för Microsoft 365 i stället för Intune. Så här avregistrerar du en Windows Autopilot-enhet från Administrationscenter för Administrationscenter för Microsoft 365:
- Logga in på administrationscentret för Administrationscenter för Microsoft 365.
- Navigera tillAutopilot för enheter>.
- Välj den enhet som ska avregistreras och välj sedan Ta bort enhet.
Avregistrera från Windows Autopilot i Microsoft Partner Center (MPC)
För att avregistrera en Windows Autopilot-enhet från Microsoft Partner Center (MPC) skulle en molnlösningspartner (CSP):
Logga in på Microsoft Partner Center (MPC).
Navigera till Kundenheter>.
Välj den enhet som ska avregistreras och välj sedan Ta bort enhet.
Partner som avregistrerar en enhet från Windows Autopilot i Microsoft Partner Center (MPC) avregistrerar bara enheten från Windows Autopilot. Ingen av följande åtgärder utförs:
- Avregistrera enheten från MDM-lösningen (hantering av mobila enheter), till exempel Intune.
- Koppla bort enheten från Microsoft Entra ID.
Därför bör OEM-tillverkaren eller CSP:n samarbeta med kundens IT-administratörer för att ta bort enheten helt genom att följa stegen i avsnittet Avregistrera en enhet .
En OEM eller CSP med integrerade OEM Direct-API:er kan också avregistrera en enhet med API:et AutopilotDeviceRegistration . Kontrollera att fälten TenantID och TenantDomain är tomma.
Obs!
Om en administratör har registrerat en enhet via en annan portal än Microsoft Partner Center (MPC), till exempel Intune eller Administrationscenter för Microsoft 365, visas inte enheten i Microsoft Partner Center (MPC). För att en partner ska kunna registrera en enhet i Microsoft Partner Center (MPC) måste enheterna först avregistreras med hjälp av stegen som beskrivs i avsnittet Avregistrera en enhet .