Allmänna faktureringsfrågor
Hur gör jag för att kontakta Azure-faktureringssupporten?
Skapa en supportbegäran i Azure Portal.
Hur gör jag för att betala min faktura?
Hur lång tid tar det för min betalning att bokföras?
Se Bearbetningstid för banköverföringsbetalning.
Hur gör jag för att hitta min faktura?
Varför debiteras jag? Jag har ett kostnadsfritt Azure-konto.
Kostnadsfria tjänster har gränser. Troligtvis har du överskridit de kostnadsfria gränserna. Se Undvik avgifter med ditt kostnadsfria Azure-konto.
Hur gör jag för att förstå min faktura och stämma av avgifter?
Om du har köpt din Azure-prenumeration via Azure-webbplatsen kan du läsa självstudien Granska din enskilda Azure-prenumerationsfaktura . I självstudien förklaras hur avgifterna på fakturan relaterar till de tjänster som du använde. Du kan också använda Microsoft Cost Management-tjänsten för att granska avgifterna på fakturan mot din detaljerade dagliga användning och de olika inköp som har slutförts inom faktureringsperioden. Se Utforska och analysera kostnader med kostnadsanalys.
Hur gör jag för att snabbt se mina avgifter?
Jag har oväntade avgifter. Hur gör jag för att förstå dem?
Hur gör jag för att ändra min faktureringsinformation?
Hur säger jag upp mitt supportavtal för Azure?
När slutför eller stänger Azure faktureringscykeln för en stängd månad?
Azure slutför eller stänger den aktuella faktureringsperioden upp till den femte dagen efter en stängd månad. Ändringarna kan fortsätta och ändras tills faktureringssystemet bearbetar data och fakturan utfärdas.
Hur uppdaterar jag min betalningsmetod?
Hur får jag en kopia av mina skattedokument?
Frågor om Microsoft Cost Management
Hur aktiverar jag åtkomst för att visa kostnader?
Vilka partnererbjudanden stöder Microsoft Cost Management?
Cost Management är tillgängligt för partner vars kunder har en Azure-plan. Partner kan aktivera principinställningen så att deras kunder kan visa kostnadsinformation. Mer information finns i Kom igång med Cost Management för partner. Det klassiska csp-erbjudandet (Cloud Solution Provider) stöds inte av Cost Management.
Hur kan jag se prognostiserade kostnader?
I Azure Portal navigerar du till Cost Management + fakturering>Cost Management>Kostnadsanalys. I standardvyn innehåller det översta diagrammet de faktiska/amorterade kostnaderna och prognostiserade kostnadsavsnitt. Den färgade delen av diagrammet visar dina faktiska/amorterade kostnader. Den skuggade delen visar prognostiserade kostnader. Om du inte kan se prognosen kan du behöva aktivera den i vyn eller så har du inte tillräckligt med data ackumulerade för att prognosen ska kunna beräknas. Mer information finns i Prognostiseringskostnader i Kostnadsanalys.
Hur gör jag för att visa en kostnadsuppdelning per Azure-tjänst?
I Azure Portal navigerar du till Kostnadsanalys för Cost Management + Faktureringskostnadshantering>. Välj Kostnad efter tjänst och gruppera sedan efter Tjänstnivå. Ändra vyn till Tabell.
Hur gör jag för att se mina fakturakostnader?
I Azure Portal går du till Kostnadsanalys för det omfång som är associerat med fakturan som du analyserar. Välj vyn Fakturainformation. Fakturainformation visar de avgifter som visas på fakturan. För EA-kunder baseras vyn Fakturainformation på relevant kalendermånad. För Microsoft-kundavtal (MCA) baseras vyn på det valda faktura-ID:t.
Hur gör jag för att visa kostnader för en tagg?
I Azure Portal navigerar du till Cost Management + fakturering>Cost Management>Kostnadsanalys. Välj Gruppera efter för taggen. Taggar är inte tillgängliga för: klientresurser som inte är associerade med prenumerationer, prenumerationsresurser som inte har distribuerats till en resursgrupp eller klassiska resurser. Vissa tjänster innehåller inte taggar i användningsdata. Vissa köp, till exempel reservationer och sparplaner, visar inte taggar i Kostnadsanalys. Mer information finns i Taggstöd för Azure-resurser.
Hur gör jag för att se kostnader för min EA-registrering?
I Azure Portal går du till Översikt över Kostnadshantering + fakturering>. Välj länken Uppdelning i widgeten Totalt antal avgifter.
Hur gör jag för att skapa en budget?
Se självstudien Skapa och hantera budgetar .
Hur gör jag för att skapa en budget för ett specifikt filter eller en viss tagg?
I fönstret Skapa budget väljer du omfånget för den budget som du vill skapa. Välj Lägg till filter för att välja något av de filter som krävs eller en tagg som du vill lägga till för den här budgeten. Mer information finns i självstudien Skapa och hantera budgetar .
Hur exporterar jag Microsoft Cost Management-data?
Se självstudien Skapa och hantera exporterade data .
Hur exporterar jag Microsoft Cost Management-data som partner om jag inte har en Azure-prenumeration i min klientorganisation?
Se självstudiekursen Exportera kostnadsdata med ett SAS-nyckel för Azure-lagringskontot .
Stöds Cost Management som CSP-partner i det klassiska CSP-erbjudandet i Azure Plan?
Med tanke på planerna på att överföra kunder på klassisk CSP till Azure-plan enligt Microsoft-kundavtalsupplevelsen är Cost Management + Fakturering endast tillgängligt för direkta partner och indirekta leverantörer av kunder som använder Azure-abonnemang.
Hur kan jag som CSP-partner aktivera principen för kostnadssynlighet i prenumerationsomfånget för mina slutkunder och återförsäljare i Azure-planen?
Se Aktivera Cost Management för kundklientprenumerationer för att aktivera principen för kostnadssynlighet för Azure-förbrukade tjänster till detaljhandelspriser för Azure RBAC-användare av prenumerationen. Som direkt partner eller indirekt leverantör kan du visa kostnaderna i kundklientorganisationen om du är faktureringsadministratör.
Hur kan jag debitera tillbaka kostnader?
Du kan allokera kostnader i Cost Management för att se de kostnader som du distribuerar till prenumerationer, resursgrupper eller taggar i kostnadsanalys. Mer information finns i självstudien Skapa och hantera Azure-regler för kostnadsallokering . Du kan också använda associationen av avgifter till prenumerationer, resursgrupper och taggar för att stödja återbetalningsprocessen.
Kan jag använda Power BI för att visa kostnader?
Ja, du använder Power BI Desktop för att ansluta till Microsoft Cost Management-data eller så kan du använda Cost Management Power BI-appen för EAs.
Vilka typer av erbjudanden som stöds i Microsoft Cost Management?
Se Microsoft Azure-erbjudanden som stöds.
Hur snart kan jag se mina kostnads- och användningsdata i Microsoft Cost Management?
Se Uppdateringar och kvarhållning av kostnads- och användningsdata.
Kan jag hitta alla mina avgifter i Microsoft Cost Management?
Räknas allokerade kostnader in i budgetar och prognosvyer?
Ja. Allokerade kostnader räknas in i och stöds av budgetar och prognoser. Budget- och prognosvyer visar kostnader som allokerats till dem, enligt konfigurationen av reglerna för kostnadsallokering.
Vad händer om en kostnadsallokeringsregel tas bort?
När en kostnadsallokeringsregel tas bort tas alla öppna och aktuella faktureringsmånadskostnader som allokeras till målen bort. Om kostnadsallokeringsregeln fanns i flera månader förblir de tidigare föregående månaderna av allokeringsdata som ursprungligen angavs av allokeringsregeln.
Varför krävs det en registreringsadministratör eller en faktureringskontoadministratör för att skapa kostnadsallokeringsregler?
Kostnadsallokeringsregler skapas antingen i registreringsomfånget (företagsavtal) eller faktureringskontots omfång (Microsoft-kundavtal). För att göra ändringar i dessa omfång krävs administratörsbehörigheter för fakturering.
Vad kan hända om kostnadsallokeringsregler (källor/mål) överlappar?
Regler som antingen har överlappande källor eller överlappande mål rekommenderas inte. Regler för kostnadsallokering gäller i den ordning som de skapades, så om några regler för kostnadsallokering överlappar prioriteras allokeringsregeln med det tidigaste skapandedatumet.
Kan jag visa produkter för ny handel och förbrukning förutom Azure i Microsoft Cost Management?
Ja. Partner med ett MCA-avtal kan köpa licens- och konsumtionsprodukter för ny handel i Partnercenter. Produkterna faktureras tillsammans med dina Azure-produkter och du kan visa avgifterna i Microsoft Cost Management. Dimensionen "Provider" hjälper till att skilja mellan Azure och licensbaserade produkter som Microsoft 365 och Dynamics 365.
Frågor om Api för Microsoft Cost Management och fakturering
Var hittar jag API-dokumentationen för Microsoft Cost Management?
Hur migrerar jag från API:erna för Enterprise-avtal till API:erna för Microsoft-kundavtal?
Frågor om kostnads- och användningsinformation
Hur hämtar jag information om kostnader och användningsinformation?
Du kan hämta dina kostnads- och användningsinformationsdata på två huvudsakliga sätt:
- Använd Exporter för att automatiskt generera och lagra stora, återkommande användningsdatauppsättningar i Azure Storage för analys i stor skala.
- Använd API:et kostnadsinformation för att programmatiskt hämta mindre användningsdatauppsättningar på begäran.
Det är bästa praxis att utnyttja exportfunktionen för stora eller återkommande datamängder och API:et för mindre frågor på begäran.
Var hittar jag information om fälten i filen Kostnads- och användningsinformation?
En detaljerad förklaring av varje fält i filen Kostnads- och användningsinformation finns i Förstå fält för kostnadsinformation. Den här dokumentationen innehåller definitioner och vägledning för att tolka kolumnerna i dina exporterade kostnads- och användningsdata.
Varför får jag api-timeouter för användningsinformation?
Api-timeouter för användningsinformation uppstår ofta när stora datauppsättningar begärs, eftersom API:et kanske inte kan bearbeta och leverera data innan tidsgränsen uppnås. För att undvika dessa problem rekommenderar vi att du använder Exporter för stora eller återkommande användningsdatauppsättningar eller API för kostnadsinformation för mindre frågor på begäran. Information om hur du migrerar från API:et för användningsinformation finns i Migrera från API:et för användningsinformation för förbrukning.
Hur gör jag för att se mina återkommande avgifter?
Återkommande avgifter är tillgängliga i data om kostnads- och användningsinformation när du visar faktisk kostnad.
Var kan jag se skatteinformation i kostnads- och användningsinformationsdata?
Kostnads- och användningsinformationsdata är alla före skatt. Skatterelaterade avgifter är endast tillgängliga på din faktura.
Varför visas PayGPrice som noll för några av posterna i filen Kostnads- och användningsinformation?
Om du är EA- eller MCA-kund PayGPrice fylls du bara i för azure-användningsavgifter från första part där PricingModel är OnDemand, Spoteller SavingsPlan.
PayGprice fylls inte i när PricingModel är Reservations eller Marketplace.
Har data om kostnads- och användningsinformation reservationsavgifter?
Ja, det gör det. Du kan se dessa avgifter när de faktiska avgifterna inträffade i datauppsättningen Faktisk kostnad eller så kan du se avgifterna spridda över de resurser som förbrukade reservations- eller sparplanen i datauppsättningen Amorterad kostnad.
Debiteras jag för att använda API för kostnadsinformation eller export?
API:et för kostnadsinformation är kostnadsfritt. Se dock till att följa principerna för hastighetsbegränsning. Mer information finns i Datafördröjning och hastighetsgränser. Exportfunktionen är kostnadsfri att använda, men du betalar för det lagringskonto som du använder för att lagra exporterade data.