Visa och ladda ned din faktura för Microsoft Azure

Du kan ladda ned din faktura i Azure-portalen eller få den skickad via e-post. Fakturor skickas till den person som angetts för att ta emot fakturor för registreringen.

Om du är Azure-kund med en Enterprise-avtal (EA-kund) kan endast en EA-administratör ladda ned och visa din organisations faktura. Administratörer för ett direkt Enterprise-avtal kan ladda ned eller visa sin Azure-faktureringsfaktura. Administratörer för ett indirekt Enterprise-avtal kan ladda ned fakturor med hjälp av informationen på Fakturor för Azure Enterprise-registrering.

Där fakturor genereras

En faktura genereras baserat på din typ av faktureringskonto. Fakturor skapas för Microsoft Online Service Program (MOSP) som även kallas betala per användning, Microsoft ग्राहक अनुबंध (MCA) och Соглашение с партнером Майкрософт (MPA) faktureringskonton. Fakturor skapas också för faktureringskonton för Enterprise-avtal (EA).

Du kan läsa mer om faktureringskonton och se vilken typ av faktureringskonto du har i Visa faktureringskonton i Azure-portalen.

Fakturastatus

När du granskar din fakturastatus i Azure-Portal har varje faktura någon av följande statussymboler.

Statussymbol Beskrivning
Symbol för förfallen status Förfallen visas när en faktura genereras, men den har inte betalats ännu.
Statussymbol för förfallen Förfallen tid visas när Azure försökte debitera din betalningsmetod, men betalningen nekades.
Symbol för betald status Betald status visas när Azure har debiterat din betalningsmetod.

När en faktura skapas visas den i Azure-Portal med statusen Förfallen. Förfallen status är normal och förväntad.

När en faktura inte har betalats visas dess status som Förfallen. En förfallen prenumeration inaktiveras om fakturan inte betalas.

Fakturor för MOSP-faktureringskonton

Ett MOSP-faktureringskonto skapas när du registrerar dig för Azure via Azure-webbplatsen. Det gäller till exempel när du registrerar dig för ett kostnadsfritt Azure-konto eller ett konto med Betala per användning-priser eller som Visual studio-prenumerant.

Kunder i utvalda regioner som registrerar sig via Azure-webbplatsen för ett konto med Betala per användning-priser eller ett kostnadsfritt Azure-konto kan även ha ett faktureringskonto för ett MCA.

Om du är osäker på vilken typ av faktureringskonto du har kan du läsa mer under Kontrollera typen av faktureringskonto innan du följer anvisningarna i den här artikeln.

Ett MOSP-faktureringskonto kan ha följande fakturor:

Avgifter för Azure-tjänster – en faktura skapas för varje Azure-prenumeration som innehåller Azure-resurser som används av prenumerationen. Fakturan innehåller debiteringar för en faktureringsperiod. Faktureringsperioden bestäms av den dag i månaden då prenumerationen skapades.

John skapar till exempel Azure pren 01 den 5 mars och Azure pren 02 den 10 mars. Fakturan för Azure pren 01 kommer att ha avgifter från den femte dagen i månaden till den fjärde dagen i nästa månad. Fakturan för Azure pren 02 omfattar avgifter från den tionde dagen i månaden till den nionde dagen i nästa månad. Fakturorna för alla Azure-prenumerationer skapas vanligtvis på den dag i månaden då kontot skapades, men det kan vara upp till två dagar senare. Om John till exempel skapade sitt konto den 2 februari, kommer fakturorna för både Azure pren 01 och Azure pren 02 normalt att skapas den andra dagen i varje månad, men det kan vara upp till två dagar senare.

Azure Marketplace, reservationer och virtuella datorer – en faktura skapas för reservationer, Marketplace-produkter och virtuella Spot-datorer som köpts med en prenumeration. Fakturan visar motsvarade avgifter från föregående månad. John har till exempel köpt en reservation den 1 mars och en annan reservation den 30 mars. En enda faktura skapas för båda reservationerna i april. Fakturan för Azure Marketplace, reservationer och virtuella Spot-datorer skapas alltid runt den nionde dagen i månaden.

Om du betalar för Azure med kreditkort och du köper en reservation, genererar Azure en omedelbar faktura. Men när du debiteras med en faktura debiteras du för reservationen på nästa månads faktura.

Supportavtal för Azure – en faktura genereras varje månad för prenumerationen på supportavtalet. Den första fakturan genereras på inköpsdagen eller upp till två dagar senare. Senare fakturor för supportavtalet skapas vanligtvis den dag i månaden då kontot skapades, men det kan vara upp till två dagar senare.

Ladda ned din faktura för MOSP Azure-prenumeration

En faktura genereras bara för en prenumeration som tillhör ett faktureringskonto för ett MOSP. Kontrollera åtkomsten till ett MOSP-konto.

Du måste ha en kontoadministratörsroll för att en prenumeration ska kunna ladda ned fakturan. Användare med roller som ägare, deltagare eller läsare kan ladda ned fakturan om kontoadministratören har gett dem behörighet. Mer information finns i Tillåta användare att ladda ned fakturor.

Azure Government kunder kan inte begära sin faktura via e-post. De kan bara ladda ned den.

  1. Välj din prenumeration på prenumerationssidan i Azure-portalen.
  2. Välj Fakturor i faktureringsavsnittet.
    Skärmbild som visar en användare som väljer alternativet fakturor för en prenumeration
  3. Välj den faktura som du vill ladda ned och välj sedan Ladda ned fakturor.
    Skärmbild som nedladdningsalternativet för en MOSP-faktura
  4. Du kan även ladda ned förbrukad kvantitet och kostnader per dag genom att välja nedladdningsikonen och sedan välja knappen Förbered Azure-användningsfil i avsnittet med användningsinformation. Det kan ta några minuter att förbereda CSV-filen.
    Skärmbild som visar sidan Ladda ned faktura och användning

Mer information om din faktura finns i Förstå fakturan för Microsoft Azure. Information om hur du identifierar ovanliga kostnader finns i Analysera oväntade avgifter.

Ladda ned fakturan för MOSP supportavtal

En PDF-faktura genereras endast för en supportplansprenumeration som tillhör ett MOSP-faktureringskonto. Kontrollera åtkomsten till ett MOSP-konto.

Du måste ha rollen som kontoadministratör i prenumerationen för supportavtalet om du ska kunna hämta fakturan.

  1. Logga in på Azure-portalen.
  2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.
    Skärmbild som visar en sökning i portalen efter kostnadshantering och fakturering
  3. Välj Fakturor till vänster.
  4. Välj din supportplansprenumeration.
    Skärmbild som visar en lista med fakturafaktureringsprofil för MOSP-supportplan
  5. Välj den faktura som du vill ladda ned och välj sedan Ladda ned fakturor.
    Skärmbild som visar nedladdningsalternativet för en MOSP-supportplansfaktura

Tillåt att andra laddar ned din faktura för prenumerationen

Så här laddar du ned en faktura:

  1. Logga in på Azure-portalen som kontoadministratör för prenumerationen.

  2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.

    Skärmbild som visar en sökning i portalen efter kostnadshantering och fakturering

  3. Välj Fakturor till vänster.

  4. Välj din Azure-prenumeration och välj sedan Tillåt att andra laddar ner fakturor.

    Skärmbild som visar val av åtkomst till faktura

  5. Välj och sedan Spara överst på sidan.
    Skärmbild som visar hur du väljer på för åtkomst till faktura

Anteckning

Microsoft rekommenderar inte att du delar någon konfidentiell eller personligt identifierbar information med tredje part. Den här rekommendationen gäller för att dela din Azure-faktura eller faktura med en tredje part för kostnadsoptimeringar. Mer information finns i https://azure.microsoft.com/support/legal/ och https://www.microsoft.com/trust-center.

Få faktura för MOSP-prenumeration via e-post

Du måste ha rollen kontoadministratör för en prenumeration eller en supportplan för att kunna välja att få pdf-fakturan via e-post. När du anmäler dig kan du lägga till ytterligare mottagare som också får fakturan via e-post. Följande steg gäller för prenumerations- och supportavtalsfakturor.

  1. Logga in på Azure-portalen.
  2. Gå till Kostnadshantering + fakturering.
  3. Välj ett faktureringsomfång om det behövs.
  4. Välj Fakturor till vänster.
  5. Längst upp på sidan väljer du Ta emot faktura via e-post.
    Skärmbild som visar navigeringen för att ta emot faktura via e-post.
  6. I fönstret Ta emot faktura via e-post väljer du den prenumeration där fakturor skapas.
  7. I området Status väljer du Ja för Ta emot e-postfakturor för Azure-tjänster. Du kan också välja Ja för Email fakturor för Azure Marketplace och reservationsköp.
  8. I området Prioriterad e-post anger du den e-postadress där fakturor skickas.
  9. I området Ytterligare mottagare kan du också ange en eller flera e-postadresser.
    Skärmbild som visar sidan Ta emot faktura via e-post.
  10. Välj Spara.

Fakturor för MCA- och MPA-faktureringskonton

Ett MCA-faktureringskonto skapas när din organisation arbetar med en Microsoft-representant för att signera ett MCA. Vissa kunder i utvalda regioner som registrerar sig via Azure-webbplatsen för ett konto med Betala per användning-priser eller ett kostnadsfritt Azure-konto kan även ha ett faktureringskonto för ett MCA. Mer information finns i Kom igång med ditt MCA-faktureringskonto.

Ett MPA-faktureringskonto skapas för CSP-partner (leverantörer av molnlösningar) för kundhantering i den nya köpupplevelsen. Partner måste ha minst en kund med en Azure-plan för att kunna hantera sina faktureringskonton på Azure-portalen. Mer information finns i Kom igång med ditt MPA-faktureringskonto.

I början av månaden skapas en månadsfaktura för varje faktureringsprofil på ditt konto. Fakturan innehåller respektive avgifter för alla Azure-prenumerationer och andra inköp från föregående månad. John skapade till exempel Azure pren 01 den 5 mars och Azure pren 02 den 10 mars. Han köpte Azure support 01-prenumerationen den 28 mars med faktureringsprofil 01. John får en enda faktura i början av april som innehåller avgifter för både Azure-prenumerationerna och supportavtalet.

Ladda ned en faktura för en MCA-eller MPA-faktureringsprofil

Du måste ha rollen som ägare, deltagare, läsare eller fakturaansvarig för faktureringsprofilen för att kunna ladda ned fakturor från Azure-portalen. Användare med en roll som ägare, deltagare eller läsare för ett faktureringskonto kan ladda ned fakturor för alla faktureringsprofiler i kontot.

  1. Logga in på Azure-portalen.

  2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.

    Skärmbild som visar en sökning i portalen efter kostnadshantering och fakturering

  3. Välj Fakturor till vänster.

    Skärmbild som visar sidan fakturor för ett MCA-faktureringskonto

  4. Välj den faktura du vill ladda ned i fakturatabellen.

  5. Välj Ladda ned en PDF-faktura högst upp på sidan.

    Skärmbild som visar nedladdning av pdf-faktura

  6. Du kan även ladda ned en daglig uppdelning av förbrukade kvantiteter och beräknade avgifter genom att välja Ladda ned Azure-användning. Det kan ta några minuter att förbereda csv-filen.

Få fakturan för din faktureringsprofils via e-post

Du måste ha en roll som ägare eller deltagare för faktureringsprofilen eller dess faktureringskonto för att kunna uppdatera inställningarna för e-postfakturor. När du har valt till alternativet får alla användare med rollen ägare, deltagare, läsare eller fakturaansvarig i en faktureringsprofil dess faktura via e-post.

  1. Logga in på Azure-portalen.
  2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.
  3. Välj Fakturor till vänster och sedan Inställningar för e-postfaktura överst på sidan.
    Skärmbild som visar alternativet Email faktura för fakturor
  4. Om du har flera faktureringsprofiler väljer du en faktureringsprofil och sedan Ja.
    Skärmbild som visar alternativet för att välja
  5. Välj Spara.

Du kan ge andra åtkomst att visa, ladda ned och betala fakturor genom att tilldela dem rollen som fakturaansvarig för en MCA- eller MPA faktureringsprofil. Om du har anmält dig för att få din faktura via e-post får dessa användare också fakturorna via e-post.

  1. Logga in på Azure-portalen.
  2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.
  3. Välj Faktureringsprofiler till vänster. I listan med faktureringsprofiler väljer du en faktureringsprofil som du vill tilldela en roll som fakturaansvarig för.
    Skärmbild som visar en lista med faktureringsprofiler där du väljer en faktureringsprofil
  4. Välj Åtkomstkontroll (IAM) på vänster sida och välj sedan Lägg till överst på sidan.
    Skärmbild som visar åtkomstkontrollsidan
  5. I listrutan Roll väljer du Fakturaansvarig. Ange e-postadressen för den användare som ska få åtkomst. Välj Spara för att tilldela rollen.
    Skärmbild som visar hur du lägger till en användare som fakturaansvarig

Dela fakturan för din faktureringsprofil

Du kanske vill dela din faktura varje månad med ditt redovisningsteam eller skicka den till någon av dina andra e-postadresser utan att ge redovisningsteamet eller den andra e-postadressen behörighet till din faktureringsprofil.

  1. Logga in på Azure-portalen.
  2. Sök efter Kostnadshantering + fakturering.
  3. Välj Fakturor till vänster och sedan Inställningar för e-postfaktura överst på sidan.
    Skärmbild som visar alternativet Email faktura för fakturor
  4. Om du har flera faktureringsprofiler väljer du en faktureringsprofil.
  5. Lägg till e-postadresserna som ska få fakturor i avsnittet Ytterligare mottagare. Skärmbild som visar ytterligare mottagare för fakturameddelandet
  6. Välj Spara.

Azure Government stöd för fakturor

Azure Government användare använder samma avtalstyper som andra Azure-användare.

Azure Government kunder kan inte begära sin faktura via e-post. De kan bara ladda ned den.

Om du vill ladda ned din faktura följer du stegen ovan på Ladda ned din MOSP Azure-prenumerationsfaktura.

Orsaker till att du kanske inte ser en faktura

Det kan finnas flera orsaker till att den inte visas:

  • Fakturan är inte klar än

    • Det är mindre än 30 dagar sedan du började prenumerera på Azure.

    • Azure fakturerar dig några dagar efter faktureringsperiodens slut. Därför kan det hända att det inte har genererats någon faktura ännu.

  • Du har inte behörighet att visa fakturor.

    • Du måste ha ett MCA- eller MPA-faktureringskonto, du måste ha rollen ägare, deltagare, läsare eller fakturaansvarig för en faktureringsprofil eller rollen ägare, deltagare eller läsare för faktureringskontot för att kunna visa fakturor.

    • För andra faktureringskonton ser du kanske inte fakturorna om du inte är kontoadministratör.

  • Ditt konto har inte stöd för en faktura.

    • Om du har ett faktureringskonto för Microsoft Online Services Program (MOSP) och har registrerat dig för ett kostnadsfritt Azure-konto eller en prenumeration med ett månatligt kreditbelopp får du bara en faktura när du överskrider det månatliga kreditbeloppet.

    • Om du har ett faktureringskonto för ett Microsoft-kundavtal (MCA) eller Microsoft-partneravtal (MPA) får du alltid en faktura.

  • Du har åtkomst till fakturan via ett av dina andra konton.

    • Den här situationen inträffar vanligtvis när du väljer en länk i e-postmeddelandet och ber dig att visa din faktura i portalen. Du väljer länken och ser ett felmeddelande – We can't display your invoices. Please try again. Kontrollera att du är inloggad med den e-postadress som har behörighet att visa fakturorna.
  • Du har åtkomst till fakturan via en annan identitet.

    • Vissa kunder har två identiteter med samma e-postadress, ett arbetskonto och ett Microsoft-konto. Normalt har endast en av identiteterna behörighet att visa fakturor. Om de loggar in med identiteten som inte har behörighet ser de inte fakturorna. Kontrollera att du använder rätt identitet för att logga in.
  • Du har loggat in på den felaktiga Azure Active Directory-klienten (Azure AD).

    • Ditt faktureringskonto är associerat med en Azure AD-klientorganisation. Om du är inloggad på en felaktig klient ser du inte fakturan för prenumerationer på ditt faktureringskonto. Kontrollera att du har loggat in i rätt Azure AD-klientorganisation. Om du inte har loggat in på rätt klient använder du följande för att byta klient i Azure-portalen:

      1. Välj din e-postadress överst till höger på sidan.

      2. Välj Växla katalog.

        Skärmbild som visar val av switch-katalog i portalen

      3. Välj Växla för en katalog i avsnittet Alla kataloger.

        Skärmbild som visar val av katalog i portalen

Behöver du hjälp? Kontakta oss.

Om du har frågor eller behöver hjälp kan du skapa en supportbegäran.

Nästa steg

Mer information om fakturor och avgifter finns i:

Om du har ett MCA kan du läsa mer här: