Dela via

Sessionsvärdstatusar och hälsokontroller i Azure Virtual Desktop

  • Artikel

Azure Virtual Desktop-agenten kör regelbundet hälsokontroller på sessionsvärden. Agenten tilldelar dessa hälsokontroller olika statusar som innehåller beskrivningar av hur du åtgärdar vanliga problem. Den här artikeln beskriver vad varje status innebär och hur du agerar på dem under en hälsokontroll.

Status för sessionsvärd

I följande tabell visas alla statusar för sessionsvärdar i Azure-portalen för varje potentiell status. Tillgänglig anses vara den idealiska standardstatusen. Andra statusar representerar potentiella problem som du behöver ta hand om för att säkerställa att tjänsten fungerar korrekt.

Kommentar

Om ett problem visas som icke-dödligt kan tjänsten fortfarande köras med problemet aktivt. Vi rekommenderar dock att du löser problemet så snart som möjligt för att förhindra framtida problem. Om ett problem visas som allvarligt förhindrar det att tjänsten körs. Du måste lösa alla allvarliga problem för att se till att användarna kan komma åt sessionsvärden.

Status för sessionsvärd beskrivning Belastningsutjämning Så här löser du relaterade problem
Tillgängligt Den här statusen innebär att sessionsvärden har klarat alla hälsokontroller och är tillgänglig för att acceptera användaranslutningar. Om en sessionsvärd har nått sin maximala sessionsgräns men har godkänt hälsokontroller visas den fortfarande som "Tillgänglig". Nya användarsessioner lastbalanseras här. Ej tillämpligt
Behöver hjälp Sessionsvärden klarade inte en eller flera av följande hälsokontroller som inte är dödliga: hälsokontrollen i Genèveövervakningsagenten, hälsokontrollen för Azure Instance Metadata Service (IMDS) eller URL-hälsokontrollen. I det här tillståndet kan användare ansluta till virtuella datorer, men deras användarupplevelse kan försämras. Du hittar vilka hälsokontroller som misslyckades i Azure-portalen genom att gå till fliken Sessionsvärdar och välja namnet på sessionsvärden. Nya användarsessioner lastbalanseras här. Följ anvisningarna i Fel: Sessionsvärdar har fastnat i tillståndet "Behöver hjälp" för att lösa problemet.
Stäng av Sessionsvärden har stängts av. Om agenten går in i ett avstängningstillstånd innan den ansluter till asynkron meddelandekö ändras statusen till Ej tillgänglig. Om du har stängt av sessionsvärden och ser statusen Ej tillgänglig innebär det att sessionsvärden stängs av innan den kan uppdatera statusen och inte anger något problem. Du bör använda den här statusen med API:et för VM-instansvyn för att fastställa den virtuella datorns energitillstånd. Inte tillgängligt för belastningsutjämning. Aktivera sessionsvärden.
Inte tillgänglig Sessionsvärden är antingen avstängd eller har inte klarat allvarliga hälsokontroller, vilket hindrar användarsessioner från att ansluta till den här sessionsvärden. Inte tillgängligt för belastningsutjämning. Om sessionsvärden är inaktiverad aktiverar du den igen. Om sessionsvärden inte klarade domänanslutningskontrollen eller hälsokontroller för stacklyssnare sida vid sida läser du tabellen i Hälsokontroll för att hitta sätt att lösa problemet. Om statusen fortfarande är "Ej tillgänglig" när du har följt dessa anvisningar öppnar du ett supportärende.
Uppgraderingen misslyckades Den här statusen innebär att Azure Virtual Desktop-agenten inte kunde uppdatera eller uppgradera. Den här statusen påverkar inte nya eller befintliga användarsessioner. Nya användarsessioner lastbalanseras här. Följ anvisningarna i felsökningsartikeln för Azure Virtual Desktop Agent.
Uppgradering Den här statusen innebär att agentuppgraderingen pågår. Den här statusen uppdateras till "Tillgänglig" när uppgraderingen är klar och sessionsvärden kan acceptera anslutningar igen. Nya användarsessioner lastbalanseras här. Om sessionsvärden har fastnat i tillståndet "Uppgradera" installerar du om agenten.

Hälsokontroll

Hälsokontrollen är ett test som körs av agenten på sessionsvärden. Följande tabell visar varje typ av hälsokontroll och beskriver vad den gör.

Namn på hälsokontroll beskrivning Vad händer om sessionsvärden inte klarar kontrollen
Domänansluten Verifierar att sessionsvärden är ansluten till en domänkontrollant. Om den här kontrollen misslyckas kan användarna inte ansluta till sessionsvärden. Lös problemet genom att ansluta sessionsvärden till en domän.
Genèveövervakningsagent Verifierar att sessionsvärden har en felfri övervakningsagent genom att kontrollera om övervakningsagenten är installerad och körs på den förväntade registerplatsen. Om den här kontrollen misslyckas är den semi-dödlig. Det kan finnas lyckade anslutningar, men de innehåller ingen loggningsinformation. Lös problemet genom att kontrollera att en övervakningsagent är installerad. Om den redan är installerad kontaktar du Microsofts support.
Stacklyssnare sida vid sida (SxS) Verifierar att stacken sida vid sida är igång, lyssnar och är redo att ta emot anslutningar. Om den här kontrollen misslyckas är den dödlig och användarna kommer inte att kunna ansluta till sessionsvärden. Prova att starta om den virtuella datorn (VM). Om omstarten inte fungerar kontaktar du Microsofts support.
Hälsokontroll för appanslutning Verifierar att appanslutningstjänsten eller MSIX-appanslutningstjänsten fungerar som den är avsedd under mellanlagring eller destaging av paket. Om den här kontrollen misslyckas är den inte dödlig. Vissa appar slutar dock att fungera för slutanvändare.
Kontroll av domänförtroende Verifierar att sessionsvärden inte har problem med domänförtroende som kan förhindra autentisering när en användare ansluter till en session. Om den här kontrollen misslyckas är den dödlig. Tjänsten kan inte ansluta om den inte kan nå autentiseringsdomänen för sessionsvärden.
Kontroll av metadatatjänsten Verifierar att metadatatjänsten är tillgänglig och returnerar beräkningsegenskaper. Om den här kontrollen misslyckas är den inte dödlig.

Nästa steg