Vanliga frågor och svar om dokumentbaserad vanliga frågor och svar-funktion (förhandsversion)
Dessa vanliga frågor och svar beskriver AI-påverkan av funktion Få svar på frågor om funktioner från Copilot i Customer Insights - Data.
Vad är en dokumentbaserad vanliga frågor och svar-färdighet?
Ibland kan Customer Insights - Data det vara svårt att konfigurera och hantera det. Copilot i Customer Insights - Data hjälper dig att komma i rätt tid med hjälp av dagliga ord. Du kan ställa egna frågor för att klargöra begrepp eller förstå vad du behöver göra för att uppnå målen i Customer Insights - Data.
Vilka funktioner finns för den dokumentbaserade kompetensen för frågor och svar?
Den här funktionen för Copilot är att besvara användarens fråga med hjälp av tjänsten "Generativa svar". Svaren är baserade enbart på följande offentligt tillgängliga källor: Produkternas offentliga dokumentation, relaterade felsökningssidor och bloggar av Microsoft-team om hur du ställer in Customer Insights - Data. Källorna är ordnade som ett Bing Search-index, vilket är anledningen till att Copilot visar ansvarsfriskrivning om att Bing Search används för vissa funktioner.
Vilken är den avsedda användningen av den dokumentbaserade frågor och svar-färdigheten?
Användare som arbetar i Customer Insights - Data-appen kan ställa frågor skriftligen om användarupplevelsen eller funktionerna. Alla indata från användaren behandlas som en fråga i vår produkts offentliga dokumentation. Användaren förväntas granska svaret med hjälp av de refererade källorna.
Hur utvärderades dokumentbaserad frågor och svar-färdighet? Vilka mått används för att mäta prestanda?
Kapaciteten har utvärderats utifrån en samling med manuellt besvarade fråge- och svar-datauppsättningar som omfattar flera branscher. Mer utvärdering har utförts över anpassade datauppsättningar för skadliga frågor och svar.
Vilka är begränsningarna dokumentbaserade frågor och svar? Hur kan användare minimera påverkan av funktion begränsning när de använder systemet?
- Felaktiga svar kan returneras om användarna talar med systemet på andra språk än engelska.
- Förmågan kan bara svara på frågor som täcks in denna produkts offentliga dokumentation och felsökningssidor.
- Funktionen har inte åtkomst till datatabeller för att besvara frågor om den. Du kan använda följande funktion för sådana frågor: Ha en dialog med data med hjälp av Copilot.
- Funktionen svarar inte på frågor om färdplan för vår produkt.
Vilka är de geografier och språk som stöds?
Mer information finns i rapporten Copilot International Availability.
Vilka driftfaktorer och inställningar gör det möjligt att på ett effektivt och ansvarigt sätt använda funktionen?
Den här funktionen behöver inte konfigureras av användare. Det erbjuds som en grund plugin av vår Copilot. Administratörer i Customer Insights - Data kan välja att inaktivera alla Copilot-funktioner för varje lösning genom att använda godkännandeupplevelse.