Dela via


Radera samtalsinspelningar

Obs

Du kan se tillgänglighetsinformationen för funktionen enligt följande.

Dynamics 365 Contact Center – inbäddad Dynamics 365 Contact Center – fristående Dynamics 365 Customer Service
Nej. Ja Ja

Du kan ta bort samtalsinspelningar som inte längre behövs. Utför följande steg om du vill ta bort samtalsinspelningarna:

  1. Gå till appen i Dynamics 365-instansen och välj ikonen Avancerad sökning som visas på menyn.
  2. På sidan Avancerad sökning väljer du Inspelningar i listan Sök efter. Mer information: Skapa, redigera eller spara en vy med hjälp av avancerad sökning
  3. Välj önskad inspelning.
  4. Välj ikonen Ta bort.

Du kan också ta bort registreringarna från entiteten msdyn_ocrecording med hjälp av begäran TA BORT.

Du kan också ta bort flera samtalsinspelningar samtidigt. Mer information: Massborttagning

Se även

Konfigurera samtalsinspelning, transkription och realtidsöversättning