Spåra kampanjsvar genom att använda marknadsföring i appar
Registrera svaren du får från potentiella kunder som svar på en viss marknadsföringskampanj, för att se till att ditt team kan agera utifrån svaren. Mät hur framgångsrik en specifik kampanjaktivitet är utifrån kundens svarsgrad. Du kan skapa kampanjsvar manuellt eller låta Dynamics 365 Sales skapa dem automatiskt.
Licens- och rollbehörigheter
| Kravtyp | Du måste ha |
|---|---|
| Licens | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise eller Dynamics 365 Sales Professional Mer information: Prissättning för Dynamics 365 Sales |
| Säkerhetsroller | Alla primära försäljningsroller, till exempel säljare eller säljchef Mer information: Primära försäljningsroller |
Skapa kampanjsvar manuellt
I webbplatsöversikten väljer du marknadsföringslista.
Öppna en marknadsföringslista post och öppna sedan kampanjen där du vill lägga till kampanjsvar i området Kampanjer.
Obs
Du kan också öppna en kampanj från området Kampanjer i webbplatsöversikten för Försäljningsnav.
På fliken Relaterad, välj Kampanjsvar.
Välj Lägg till nytt kampanjsvar
I formuläret Ny kampanjrespons lägg till önskad information.
Välj Spara.
Skapa kampanjsvar automatiskt
Krav: Kontrollera att du har säkerhetsrollen Systemadministratör eller Systemanpassare, eller motsvarande behörighet.
Ställ in alternativet Skapa kampanjsvar för inkommande e-post till Ja på sidan Marknadsföringsinställningar.
Hittar du inte alternativen i appen?
Det finns tre möjliga anledningar:
- Du har inte den licens eller roll som krävs. Kontrollera avsnittet Licens- och rollkrav överst på den här sidan.
- Din administratör har inte aktiverat funktionen.
- Din organisation använder en anpassad app. Kontakta administratören om du behöver hjälp med de exakta stegen. Stegen som beskrivs i den här artikeln gäller specifikt för de medföljande apparna Försäljningsnav och Sales Professional.
Relaterad information
Dialogrutan Systeminställningar – fliken Marknadsföring
Komma igång med marknadsföring i appar
Skapa en marknadsföringslista med marknadsföring i appar
Skapa eller redigera en kampanjmall med marknadsföring i app
Skapa en snabbkampanj med marknadsföringskampanjer i appar
Lägga till en aktivitet i en kampanj med hjälp av marknadsföringskampanjer i appar
Lägg till en marknadsföringslista, dokumentation eller produkt i en kampanj med hjälp av marknadsföring i appar