Underhåll – molnansluten guide

• Gäller för:

  HoloLens 2

Uppdateringar

Microsoft har utformat Windows Update för företag för att ge IT-administratörer ytterligare Windows Update-centrerad hanteringsfunktioner, till exempel möjligheten att distribuera uppdateringar till grupper av enheter och definiera underhållsperioder för att installera uppdateringar.

Lär dig hur du hanterar HoloLens-uppdateringar , inklusive schemalagda dagar, schemalagd tid och inställning av aktiva timmar på enheten så att den uppdateras utanför arbetstid.

Remote Assist är en In-Box app och kan uppdateras via Microsoft Store-appen. För alla appar som laddas ned via Microsoft Store kan de uppdateras via själva Microsoft Store-appen manuellt.

Supportplan

En supportplan är en utmärkt sak att ha på plats. Det är användbart att ha någon eller en grupp som har tränats upp på att felsöka registreringsprocessen på HoloLens-enheter och även allmän användning av HoloLens-enheten i din organisation. För att användarna ska få en snabbare lösning på sina problem föreslår vi att eskaleringsprocessen hanteras på liknande sätt som i den här ordningen:

1. Supportavdelningen.
2. Ditt HoloLens Expert-team
3. HoloLens Docs / Felsökningsdokument för HoloLens
4. Kontakta supporten

Utvecklingsplan

Nu när enheten har registrerats är du redo att distribuera verksamhetsspecifika appar (LOB-appar) till dina enheter. Det här är anpassade appar som skapats för din organisations behov.

Om du redan har en verksamhetsspecifik app är du redo att distribuera din app via MDM. Om du föredrar en annan metod kan du läsa översikten över programdistributionen för HoloLens 2 för att lära dig mer om metoder för att distribuera din LOB-app till dina enheter.

Om du ännu inte har skapat en egen LOB-app eller fortfarande håller på att skapas kan du läsa våra utvecklingsdokument för mixad verklighet för att börja utforma och skapa prototyper eller lära dig grundbegreppen för att komma igång med utveckling med mixad verklighet.

Enhetshantering

Medan den här guiden talade om att konfigurera Mobile Enhetshantering (MDM) användes den inte för att tillämpa enhetsbegränsningar eller principer tillämpades på enheter. Enhetshantering kan användas både för att tillåta åtkomst genom att push-överföra certifikat eller begränsa åtkomst med en mängd olika enhetsbegränsningar.

I många fall kan enheter ha anslutningsbegränsningar som Bluetooth, VPN, USB eller till och med stänga av åtkomst till kameran eller mikrofonen. Om du har något av dessa intressen rekommenderar vi att du läser vår sida med vanliga enhetsbegränsningar.

Det finns andra mer komplexa enhetsbegränsningar som du kan använda. Exempel:

• Begränsa de sidor som kan visas i appen Inställningar med hjälp av InställningarSidaVisibility, så att användarna bara kan komma åt de inställningar som de behöver justera, till exempel ändra sin Wi-Fi anslutning.
• Använd helskärmsläge för att begränsa användargränssnittet som visas för användare på en enhet. Du kan ställa in Helskärmsläge för att visa en enda app eller flera appar med en anpassad startsida. Kiosker kan också presentera olika upplevelser för olika användare.
• Windows Application Control (WDAC) för att förhindra att specifika appar eller processer startas helt och hållet.

Om du vill veta mer om fler olika metoder för enhetshantering eller enhetsbegränsningar kan du ta nästa steg och läsa vår Enhetshantering Översikt.

Nästa steg

Läs översikten över molnlösningsleverantörer och Enhetshantering