Underhåll – företagsansluten guide

• Gäller för:

  HoloLens 2

Uppdatera HoloLens

Microsoft har utformat Windows Update för företag för att ge IT-administratörer ytterligare Windows Update-centrerad hanteringsfunktioner, till exempel möjligheten att distribuera uppdateringar till grupper av enheter och definiera underhållsperioder för att installera uppdateringar.

En populär metod för att hantera uppdateringar är att göra en funktionsuppskjutning på 30 dagar. På så sätt kan administratörer uppdatera och förhandsgranska nya funktioner, få förstahandskunskaper och informera supportavdelningen om nya ändringar.

Lär dig hur du hanterar HoloLens-uppdateringar, inklusive schemalagda dagar, schemalagd tid och inställning av aktiva timmar på enheten, så att den uppdateras utanför arbetstid.

Så här uppdaterar du Dynamics 365 guider (och andra Store-appar)

Dynamics 365-guider är en In-Box app och kan uppdateras via Microsoft Store-appen. För alla appar som laddas ned via Microsoft Store kan de uppdateras via själva Microsoft Store-appen manuellt.

Så här uppdaterar du LOB-appar

LOB-appar kan uppdateras på samma sätt som de lades till i Intune. Appar kan uppdateras i Intune genom att ladda upp den nya appen med ett högre versionsnummer till den befintliga appkonfigurationen. När enheten synkroniseras till Intune ser den att det finns en nyare appversion och att den nyare appen laddas ned och ersätter den gamla appen.

1. Om du vill ladda upp den nyare appen går du till MEM-portalen –>Appar –> Alla appar –>TheNameOfYourApp –>Egenskaper.
2. Bredvid Appinformation väljer du Redigera.
3. För värdet "Välj fil som ska uppdateras" väljer du din fil.
4. Härifrån använder du snabbmenyn för att öppna utforskaren och ladda upp den nyare versionen av LOB-appen. Se till att inkludera beroenden efter behov.

Läs mer: Intune appdistribution för HoloLens

Utvecklingsplan

Nu när enheten har registrerats är du redo att distribuera fler LOB-appar till dina enheter. Under den här guiden använder vi en exempelapp, men det är mer troligt att du vill använda anpassade appar som skapats för din organisations behov.

Om du redan har en LOB-app är du redo att distribuera appen via MDM. Om du föredrar en annan metod kan du läsa översikten över programdistributionen för HoloLens 2 för att lära dig mer om metoder för att distribuera din LOB-app till dina enheter.

Om du ännu inte har skapat en egen LOB-app eller fortfarande håller på att skapas kan du läsa våra utvecklingsdokument för mixad verklighet för att börja utforma och skapa prototyper eller lära dig grundbegreppen för att komma igång med utveckling med mixad verklighet.

Supportplan

En supportplan är en utmärkt sak att ha på plats. Det är användbart att ha någon, eller en grupp, tränad på att felsöka registreringsprocessen på HoloLens-enheter och även allmän användning av HoloLens-enheten i din organisation. För att användarna ska få en snabbare lösning på sina problem föreslår vi att eskaleringsprocessen hanteras på liknande sätt som i den här ordningen:

1. Supportavdelningen.
2. Ditt HoloLens Expert-team
3. HoloLens Docs / Felsökningsdokument för HoloLens
4. Kontakta supporten

Enhetshantering

Den här guiden talade om att konfigurera Mobile Enhetshantering (MDM) och använde den för att konfigurera vissa enhetskonfigurationer och tillämpa inställningar för att tillåta åtkomst när det gäller Wi-Fi certifikat och proxy. MdM kan dock också användas för att tillämpa enhetsbegränsningar via molnlösningsleverantörer och principer.

I många fall kan enheter ha anslutningsbegränsningar, till exempel Bluetooth, VPN, USB eller till och med stänga av åtkomst till kameran eller mikrofonen. Om något av dessa intresserar dig rekommenderar vi att du läser vår sida med vanliga enhetsbegränsningar.

Det finns andra mer komplexa enhetsbegränsningar som du kan använda. Exempel:

• Begränsa de sidor som kan visas i appen Inställningar med hjälp av InställningarPageVisibility, så att användarna bara kan komma åt de inställningar som de behöver justera, till exempel ändra sin Wi-Fi anslutning.
• Använd helskärmsläge för att begränsa användargränssnittet som visas för användare på en enhet. Du kan ställa in Helskärmsläge för att visa en enda app eller flera appar med en anpassad startsida. Kiosker kan också presentera olika upplevelser för olika användare.
• Windows Application Control (WDAC) för att förhindra att specifika appar eller processer startas helt och hållet.

Om du vill lära dig mer om ytterligare metoder för enhetshantering eller enhetsbegränsningar kan du ta nästa steg och läsa vår Enhetshantering Översikt.