Advanced Analytics översikt

Microsoft Intune Advanced Analytics ger djupgående och användbara insikter om hälsotillstånd och prestanda för din organisations slutpunkter. Den bygger på grunden för slutpunktsanalys och hjälper IT-teamen att proaktivt hantera användarupplevelsen och optimera produktiviteten genom datadriven intelligens. Genom att omvandla rå telemetri till meningsfulla insikter Advanced Analytics minskar supportkostnaderna, påskyndar problemlösningen och säkerställer en mer tillförlitlig teknikupplevelse för varje användare.

Tillgängliga rapporter och funktioner

Advanced Analytics förbättrar slutpunktsanalys med följande rapporter och funktioner:

Resursprestandarapport

Identifierar processor- och RAM-prestandaproblem per enhet, modell och tillverkare för att vägleda köpbeslut.

Rapport om batterihälsa

Övervakar batterihälsan för Windows-enheter för att säkerställa lång batteritid och en bättre användarupplevelse.

Rapport över avvikelser

Spårar enhetens hälsotillstånd för regressioner i användarupplevelsen och produktiviteten efter konfigurationsändringar.

Rapport över enhetens tidslinje

Visar detaljerade händelser med låg svarstid för att snabbt felsöka enhetsproblem.

Enhetsförfrågan

Innehåller data i nära realtid om tillståndet och konfigurationen för Windows-enheter.

Enhetsfråga för flera enheter

Gör att du kan köra frågor direkt i Intune för att hämta inventeringsdata på flera enheter och plattformar.

Enhetsomfattningar

Gör att du kan använda omfångstaggar för att filtrera rapporter för en delmängd av enheter. Se poäng, insikter och rekommendationer som är specifika för dessa enheter.

Förhandskrav

Om du vill använda Advanced Analytics funktioner måste enheterna uppfylla kraven för slutpunktsanalys och du måste konfigurera slutpunktsanalys i din klientorganisation.

Det här avsnittet beskriver ytterligare krav som är specifika för Advanced Analytics. Vissa funktioner kan ha sina egna ytterligare krav. Se de enskilda funktionsartiklarna för mer information.

Molnkrav

• Offentligt moln
• Nationella molnmiljöer:
  • U.S. Government Community Cloud (GCC) High
  • Usa:s försvarsdepartement (DoD)

  Obs!

  Stöd för Advanced Analytics i DoD-miljöer innehåller inte enhetsfrågefunktionen eller resursprestandarapporten. Mer information finns i Microsoft Intune för GCC-tjänstbeskrivning för US Government.

Krav för enhetskonfiguration

Advanced Analytics funktioner stöder Windows-enheter som:

• Managed by Intune (Hanteras av Intune)
• Samhanterad (Intune + Configuration Manager)
• Microsoft Entra ansluten
• Microsoft Entra hybridanslutning

Licenskrav

Den här funktionen kräver en prenumeration utöver Microsoft Intune abonnemang 1 eller plan 2. Licensieringsalternativ finns i Microsoft Intune planer och priser och Microsoft 365 Security Enterprise-planer.

Kom igång med Advanced Analytics

Slutför följande grundläggande uppgifter innan du distribuerar Advanced Analytics:

• Utvärdera organisationens sekretess- och efterlevnadskrav för enhetsdata. Granska Intune dataplattformsschema för att förstå vilka data som samlas in.
• Definiera eskalerings- och supportprocedurer för hantering av analysresultat.
• Utbilda personal på IT-processer som du planerar att optimera, till exempel sortering av supportavdelningen, uppdateringscykler för maskinvara och appuppdateringar. Behandla detta som en kontinuerlig förbättringscykel för snabbare och mer proaktiv problemlösning.

Aktivera Advanced Analytics

När licenskraven uppfylls aktiveras Advanced Analytics funktioner automatiskt i din klientorganisation.

Obs!

Det kan ta upp till 48 timmar efter att du har köpt licenser eller påbörjat en utvärderingsversion för att se Advanced Analytics funktioner i din klientorganisation.

För de extra rapporterna och funktionerna på Windows-enheter:

• Enheter måste registreras i Intune och registreras för slutpunktsanalys.
• Enhetsfråga för flera enheter kräver att en princip för egenskapskatalog konfigureras och distribueras.

Advanced Analytics i administrationscentret för Intune

Advanced Analytics är inbyggt i Microsoft Intune och visas i avsnittetRapportslutpunktsanalys> samt andra områden i Intune administrationscenter. När den är aktiverad lägger den till följande förbättringar:

• Slutpunktsanalysrapporter utökas med:
  • Resursprestandarapport
  • Rapport om batterihälsa
  • Rapport över avvikelser
  • Enhetsomfattningar
• Vyer för en enskild enhet utökas med:
  • Rapport om batterihälsa
  • Rapport för enhetens tidslinje, som ersätter programmets tillförlitlighetsrapport
  • Resursprestandarapport
  • Enhetsförfrågan
• Ytterligare funktioner:
  • Enhetsfråga för flera enheter under noden Enheter i Intune administrationscenter

Integrera Advanced Analytics i affärsprocesser

När du har slutfört konfigurationsuppgifterna följer du dessa steg för att bädda in Advanced Analytics i dagliga åtgärder:

1. Uppdatera supportprocesser för att:
   • Använd rapporten för enhetens tidslinje för att identifiera mönster, till exempel omstarter eller uppdateringar som är länkade till avvikelser.
   • Använd enhetsfråga för att hämta realtidsdata för felsökning.
   • Använd enhetsfråga för flera enheter för att få insikter i hela enhetsflottan.
2. Schemalägg regelbundna granskningar av:
   • Avvikelser rapporterar efter os- eller appuppdateringar för att fånga upp problem tidigt.
   • Rapporter om batterihälsa för att identifiera enheter som behöver åtgärdas för bättre prestanda och användarupplevelse.
   • Rapporter om resursprestanda för att spåra prestanda efter enhet, modell och tillverkare – användbart för framtida köpbeslut.