Konfigurera inställningar för delad postlåda i Microsoft 365

När du har skapat en delad postlåda vill du konfigurera vissa inställningar för postlådeanvändare, till exempel vidarebefordran av e-post och automatiska svar. Senare kanske du vill ändra andra inställningar, till exempel postlådans namn, medlemmar eller medlemsbehörigheter.

Ändra namnet på en delad postlåda

1. I administrationscentret går du till Teams & grupper>Delade postlådor.

2. Välj den delade postlåda som du vill redigera och välj sedan Redigera under Grundläggande information.

3. Ange ett nytt namn för den delade postlådan.

4. Välj Spara.

Ändra e-postadressen för en delad postlåda

1. I administrationscentret går du till Teams & grupper>Delade postlådor.

2. Välj den delade postlåda som du vill redigera och välj sedan Redigera under Email adresser.

3. Ange en ny e-postadress för den delade postlådan. Om du vill ändra den primära e-postadressen måste postlådan ha fler än ett e-postalias.

Vidarebefordra e-postmeddelanden som skickas till en delad postlåda

Du behöver inte tilldela en licens till den delade postlådan för att kunna vidarebefordra e-post som skickas till den. Du kan vidarebefordra meddelandena till valfri giltig e-postadress eller distributionslista.

1. I administrationscentret går du till Teams & grupper>Delade postlådor.

2. Välj den delade postlåda som du vill redigera och välj sedan Redigera under Email vidarebefordring.

3. Markera kryssrutan för att vidarebefordra alla e-postmeddelanden som skickas till den här postlådan. Ange en e-postadress som meddelandena ska vidarebefordras till. Det kan vara vilken giltig e-postadress som helst. Om du vill vidarebefordra till flera adresser måste du skapa en distributionsgrupp för adresserna och sedan ange namnet på gruppen i den här rutan.

4. Välj Spara.

Skicka automatiska svar från en delad postlåda

1. I administrationscentret går du till Teams & grupper>Delade postlådor.

2. Välj den delade postlåda som du vill redigera och välj sedan Redigera under Automatiska svar.

3. Markera kryssrutan för att Skicka automatiska svar till avsändare i den här organisationen.

4. Ange de svar som du vill skicka till personer inom eller utanför organisationen. Du endast lägga till text, inga bilder.

5. Välj Spara.

Tillåta alla att se skickad e-post (svaren)

Standardinställningen är att e-post skickad från den delade postlådan inte sparas i den gemensamma Skickat-mappen. Den sparas istället hos den person som skickade meddelandet, i mappen Skickat.

Om du vill att alla ska kunna se e-postmeddelandet Skickat redigerar du inställningarna för delad postlåda i administrationscentret. Välj Redigera under Skickat objekt. Välj de alternativ som du vill använda för skickade objekt.

Välj de appar som en delad postlåda kan använda för att få åtkomst till Microsofts e-post

1. I administrationscentret går du till Teams & grupper>Delade postlådor.

2. Välj den delade postlåda som du vill redigera och välj sedan Redigera under Email appar.

3. Markera kryssrutorna för alla appar som du vill att medlemmar ska kunna använda för att få åtkomst till den delade postlådan.

4. Välj Spara.

Placera en delad postlåda på bevarande av juridiska skäl

Mer information om bevarande av rättstvister finns i Skapa ett bevarande av rättstvister.

1. Gå till administrationscentret för Exchange.

2. Välj Mottagare>Postlådor och välj den delade postlåda som du vill hantera.

3. På fliken Andra väljer du Redigera under Bevarande av juridiska skäl.

4. Ange en varaktighet, en anteckning om undantaget för användaren om du vill och en URL med mer information.

5. Välj Spara.

Lägga till eller ta bort medlemmar

1. I Administrationscenter för Microsoft 365 går du till Teams & grupper>Delade postlådor.

2. Välj den delade postlåda som du vill redigera och välj sedan Redigera under Medlemmar.

3. Gör något av följande:

   • Om du vill lägga till medlemmar väljer du Lägg till medlemmar, söker efter eller väljer en medlem att lägga till och väljer sedan Spara.
   • Om du vill ta bort medlemmar använder du sökrutan för att söka efter medlemmen om det behövs, avmarkerar medlemmen och väljer Ta bort medlem.

Lägga till eller ta bort behörigheter för medlemmar

1. I Administrationscenter för Microsoft 365 går du till Teams & grupper>Delade postlådor.

2. Välj den delade postlåda som du vill redigera och välj sedan Medlemmar>Anpassa behörigheter.

   Välj Redigera bredvid den behörighet som du vill ändra för en medlem.

3. Gör något av följande:

   • Om du vill ge behörigheten till ytterligare en medlem väljer du Lägg till behörigheter, söker efter eller väljer en medlem att lägga till och väljer sedan Spara.
   • Om du vill ta bort behörigheten från en medlem använder du sökrutan för att söka efter medlemmen om det behövs, väljer X bredvid medlemmens namn och väljer sedan Spara.

Visa eller dölja en delad postlåda i den globala adresslistan

Om du väljer att inte visa den delade postlådan i den globala adresslistan visas inte postlådan i organisationens adresslista, men den får fortfarande e-post som skickas till den.

1. I Administrationscenter för Microsoft 365 går du till Teams & grupper>Delade postlådor.

2. Välj den delade postlåda som du vill redigera och välj sedan Redigera under Visa i global adresslista.

3. Välj det alternativ som du vill använda bredvid Visa i min organisations globala adresslista. Välj Spara.

Obs!

Om du döljer en delad postlåda från adresslistan blir det omöjligt för nya delade postlådemedlemmar att lägga till den dolda postlådan i sin Outlook-profil tills den delade postlådan visas igen i adresslistan.

Relaterat innehåll

Om delade postlådor (artikel)
Skapa en delad postlåda (artikel)
Konvertera en användarpostlåda till en delad postlåda (artikel)
Ta bort en licens från en delad postlåda (artikel)