Stäng ditt Microsoft Business-konto

När du stänger ditt företagskonto med Microsoft tar vi bort all information som rör ditt konto. Informationen inkluderar prenumerationer, licenser, betalningsmetoder, användare och användardata. Följ stegen i den här artikeln för att lära dig hur du stänger ditt konto hos oss.

Om du vill stänga ett personligt Microsoft-konto läser du Så här stänger du ditt Microsoft-konto – Microsoft Support.

Innan du börjar

Viktigt

Se till att du säkerhetskopierar data som du vill ha kvar innan du påbörjar processen.

• Du måste vara global administratör eller faktureringsadministratör för att kunna utföra uppgifterna i den här artikeln. Mer information finns i Om administratörsroller.
• Ta reda på vilken typ av faktureringskonto du har.
• Om du har en Microsoft-kundavtal (MCA) faktureringskontotyp måste du vara faktureringskontoägare eller deltagare för att utföra några av uppgifterna i den här artikeln. Information om faktureringskontoroller finns i Förstå ditt Faktureringskonto för Microsoft-företag.

Obs!

Om du är den person som registrerade dig för prenumerationen är du automatiskt faktureringskontoägare eller global administratör.

Steg 1: Ta bort användare

Ta bort alla användare förutom en global administratör. Den globala administratören slutför stegen för att stänga kontot. Innan du kan ta bort katalogen i slutet av den här processen måste du ta bort alla andra användare.

Om användarna synkroniseras lokalt inaktiverar du först synkroniseringen och tar sedan bort användarna i molnkatalogen med hjälp av cmdletarna Azure Portal eller Azure PowerShell. Mer information finns i Ta bort Microsoft 365-användarkonton med PowerShell.

• Information om hur du tar bort användare finns i Administratör för användarhantering: Ta bort en eller flera användare.
• Om du vill ta bort användare i grupp använder du Microsoft Graph PowerShell-cmdleten Remove-MgUser .

Om din organisation använder Active Directory som synkroniseras med Microsoft Entra-ID tar du bort användarkontot från Active Directory i stället. Anvisningar finns i Massborttagning av användare i Microsoft Entra-ID.

Steg 2: Avbryt alla aktiva prenumerationer

Du kan avbryta dina prenumerationer i Administrationscenter för Microsoft 365. Lär dig hur du avbryter din prenumeration.

Om du har en mca-faktureringskontotyp, såvida inte prenumerationen fortfarande är inom annulleringsfönstret, kan du inte avbryta prenumerationen omedelbart. I stället måste du inaktivera återkommande fakturering och sedan vänta tills prenumerationen upphör att gälla i slutet av perioden. Du måste vara faktureringskontoägare eller deltagare för att stänga av återkommande fakturering.

Steg 3: Ta bort alla inaktiverade prenumerationer

Du kan ta bort en prenumeration i Administrationscenter för Microsoft 365. Stegen för att ta bort prenumerationen beror dock på vilken typ av faktureringskonto du har. Ta reda på vilken typ av faktureringskonto du har.

Om du har ett MCA-faktureringskonto kan du inte ta bort en inaktiverad prenumeration. Prenumerationen tas bort i slutet av prenumerationsperioden som du gick med på när du köpte prenumerationen.

Om du har en MOSA-faktureringskontotyp använder du följande steg för att ta bort dina inaktiverade prenumerationer.

1. Går till Administrationscenter för Microsoft 365.
   • Om du använder vyn Förenklad väljer du Fakturering.
   • Om du använder instrumentpanelsvyn går du till sidan Fakturering>Dina produkter .
2. Välj den inaktiverade prenumeration som du vill ta bort.
3. På sidan prenumerationsinformation går du till avsnittet Prenumerations- och betalningsinställningar och väljer Ta bort prenumeration.
4. I fönstret Ta bort prenumeration väljer du Ta bort prenumeration.
5. I dialogrutan Ta bort prenumeration väljer du Ja.
6. Upprepa steg 1 till 5 för varje inaktiverad prenumeration tills alla prenumerationer har tagits bort.

Obs!

Kontakta supporten om du inte kan ta bort en inaktiverad prenumeration omedelbart.

Steg 4: Inaktivera multifaktorautentisering

Du måste vara global administratör för att utföra följande steg. Information om vilken roll du har finns i Kontrollera administratörsroller i din organisation.

1. Går till Administrationscenter för Microsoft 365.
2. I navigeringsmenyn går du till sidan Användare>aktiva användare .
3. Välj Multi-Factor Authentication.
4. På sidan multifaktorautentisering inaktiverar du alla konton förutom det globala administratörskonto som du använder för närvarande.

Du kan också använda PowerShell för att inaktivera multifaktorautentisering för flera användare.

Steg 5: Ta bort klientorganisationen i Microsoft Entra-ID

Om du vill ta bort din klient följer du stegen i Ta bort en Microsoft Entra klientorganisation – Microsoft Entra.

När du har slutfört det här sista steget stängs och tas ditt konto med Microsoft bort.

Relaterat innehåll

Förstå din faktura för ditt Microsoft MCA-faktureringskonto (artikel)
Förstå din faktura för ditt Microsoft MOSA-faktureringskonto (artikel)
Avbryt din Microsoft-företagsprenumeration (artikel)