Microsoft 365 Network Insights

  • Artikel

Nätverksinsikter är prestandamått som samlas in från din Microsoft 365-klientorganisation och som endast kan visas av administrativa användare i din klientorganisation. Insikter visas i Microsoft 365 Admin Center på https://portal.microsoft.com/adminportal/home#/networkperformance.

Insikter är avsedda att hjälpa dig att utforma nätverksperimeter för dina kontorsplatser. Varje insikt innehåller liveinformation om prestandaegenskaperna för ett specifikt vanligt problem för varje geografisk plats där användarna har åtkomst till din klientorganisation.

Det här är nätverksinsikter som kan visas för varje kontorsplats:

Det här är nätverksinsikter på klientorganisationsnivå som kan visas för klientorganisationen:

Dessa insikter visas också på sidorna för produktivitetspoäng.

Backhauled nätverk utgående

Den här insikten visar om tjänsten network insights identifierar att avståndet från en viss användarplats till nätverkets utgående trafik är större än 800 kilometer. Detta kan tyda på att Microsoft 365-trafiken backhauleds till en gemensam Internet edge-enhet eller proxy.

Den här insikten förkortas som "Utgående" i vissa sammanfattningsvyer.

Skärmbild som visar insikten för backhauled network egress.

Vad betyder det här?

Detta identifierar att avståndet mellan kontorsplatsen och nätverksutgången är mer än 800 kilometer. Kontorsplatsen identifieras av en dold klientdatorplats och nätverkets utgående plats identifieras med hjälp av omvänd IP-adress till platsdatabaser. Kontorsplatsen kan vara felaktig om Windows Location Services är inaktiverat på datorer. Nätverksutgångsplatsen kan vara felaktig om den omvända IP-adressdatabasinformationen är felaktig.

Information om den här insikten är:

  • Office-plats
  • Uppskattad procentandel av den totala klientanvändaren på platsen
  • Aktuell utgående plats för nätverk
  • Relevans för utgående plats
  • Avstånd mellan platsen och den aktuella utgående punkten
  • Det datum då villkoret först upptäcktes
  • Datumet då villkoret löstes

Vad ska jag göra?

Vi rekommenderar nätverksutgång så nära kontorsplatsen som möjligt. Microsoft 365-trafik bör dirigeras optimalt till Microsofts globala nätverk och till närmaste Front Door för Microsoft 365-tjänsten. Att ha nära nätverksutgång till användarnas kontorsplatser ger också bättre prestanda eftersom Microsoft utökar både nätverksplatsnärvaro och Microsoft 365-tjänstens ytterdörrar i framtiden.

Mer information om hur du löser det här problemet finns i Utgående nätverksanslutningar lokalt i Principer för nätverksanslutning i Microsoft 365.

Mellanliggande nätverksenhet

Den här insikten visar om vi har identifierat enheter mellan dina användare och Microsofts nätverk. Vi rekommenderar att svarstidskänslig Microsoft 365-nätverkstrafik kringgår sådana enheter. Den här rekommendationen beskrivs dessutom i Microsoft 365-principer för nätverksanslutning.

En insikt om nätverksförmedlare som vi visar är SSL-avbrott och kontroll när mellanliggande nätverksenheter fångar upp och dekrypterar kritiska Microsoft 365-nätverksslutpunkter för Exchange, SharePoint och Teams.

Vad betyder det här?

Mellanliggande nätverksenheter som proxyservrar, VPN och dataförlustskyddsenheter kan påverka prestanda och stabilitet för Microsoft 365-klienter där trafiken mellanlagras.

Vad ska jag göra?

Konfigurera den mellanliggande nätverksenhet som identifierades för att kringgå bearbetningen av Microsoft 365-nätverkstrafik.

Bättre prestanda har identifierats för kunder nära dig

Den här insikten visar om tjänsten network insights identifierar att ett stort antal kunder i ditt tunnelbaneområde har bättre prestanda än användare på den här kontorsplatsen.

Den här insikten förkortas som "Peers" i vissa sammanfattningsvyer.

Relativ nätverksprestanda.

Vad betyder det här?

Den här insikten undersöker den aggregerade prestandan för Microsoft 365-kunder i samma stad som den här kontorsplatsen. Den här insikten visar om den genomsnittliga svarstiden för dina användare är 10 % större än den genomsnittliga svarstiden för närliggande klienter.

Vad ska jag göra?

Det kan finnas många orsaker till det här villkoret, till exempel svarstid i företagets nätverk eller ISP, flaskhalsar eller problem med arkitekturdesign. Undersök svarstiden mellan varje hopp i vägen mellan ditt kontorsnätverk och den aktuella Microsoft 365-ytterdörren. Mer information finns i Principer för nätverksanslutning i Microsoft 365.

Användning av en icke-optimal Exchange Online-tjänstens ytterdörr

Den här insikten visar om tjänsten network insights identifierar att användare på en viss plats inte ansluter till en optimal Exchange Online-tjänstens ytterdörr.

Den här insikten förkortas som "Routning" i vissa sammanfattningsvyer.

Icke-optimal EXO ytterdörr.

Vad betyder det här?

Vi listar Exchange Online service ytterdörrar som är lämpliga för användning från kontorsplatsen stad. Om det aktuella testet visar användningen av en Exchange Online-tjänstens ytterdörr som inte finns med i den här listan gör vi den här rekommendationen.

Vad ska jag göra?

Nätverksbackhaul kan orsaka användning av en icke-optimal Exchange Online servicefront door, i vilket fall vi rekommenderar lokal och direkt nätverksutgång. Om du har implementerat en fjärr-DNS Rekursiv Resolver-server rekommenderar vi att du justerar serverkonfigurationen med nätverkets utgående trafik.

Användning av en icke-optimal SharePoint-tjänstklientdörr

Den här insikten visar om tjänsten network insights identifierar att användare på en viss plats inte ansluter till den närmaste SharePoint-tjänstens ytterdörr.

Den här insikten förkortas som "Afd" i vissa sammanfattningsvyer.

Skärmbild av en sammanfattningsvy för användning av en icke-optimal SPO-klientdörr.

Vad betyder det här?

Vi identifierar frontdörren för SharePoint-tjänsten som testklienten ansluter till och jämför sedan kontorsplatsens stad med den förväntade SharePoint-tjänstens ytterdörr för den staden. Om testklienttjänstens ytterdörr och den förväntade servicedörren matchar rekommenderar vi att du ansluter till en Front Door för SharePoint-tjänsten närmare kontorsplatsen.

Vad ska jag göra?

Nätverksbakhaul innan företagets nätverksutgång kan orsaka icke-optimal användning av SharePoint-tjänstens ytterdörr. I så fall kan du prova lokal och direkt nätverksutgång. Icke-optimal användning av SharePoint-tjänstens ytterdörr kan också orsakas av en fjärr-DNS Rekursiv Resolver-server, i så fall rekommenderar vi att du justerar DNS Rekursiv Resolver-servern med nätverkets utgående.

Låg nedladdningshastighet från SharePoint-ytterdörren

Den här insikten visar om tjänsten network insights identifierar att bandbredden mellan den specifika kontorsplatsen och SharePoint är mindre än 1 Mbit/s.

Den här insikten förkortas som "Dataflöde" i vissa sammanfattningsvyer.

Vad betyder det här?

Nedladdningshastigheten som en användare kan hämta från SharePoint- och OneDrive-tjänstens ytterdörrar mäts i megabyte per sekund (Mbit/s). Om det här värdet är mindre än 1 Mbit/s tillhandahåller vi den här insikten.

Vad ska jag göra?

För att förbättra nedladdningshastigheten kan din organisation behöva öka bandbredden. Det kan också finnas överbelastning i nätverket mellan datorer på kontorsplats och SharePoint-tjänstens ytterdörr. Det här villkoret begränsar nedladdningshastigheten som är tillgänglig för användarna även om det finns tillräckligt med bandbredd.

Användare i Kina optimal nätverksutgång

Den här insikten visar om din organisation har användare i Kina som ansluter till din Microsoft 365-klientorganisation på andra geografiska platser.

Vad betyder det här?

Om din organisation har en privat WAN-anslutning rekommenderar vi att du konfigurerar en WAN-nätverkskrets från dina kontorsplatser i Kina som har nätverksutgång till Internet på någon av följande platser:

  • Hongkongs särskilda administrativa region
  • Japan
  • Taiwan
  • Sydkorea
  • Singapore
  • Malaysia

Internetutgång längre bort från användare än dessa platser minskar prestandan, och utgående trafik i Kina kan orsaka problem med långa svarstider och anslutningar på grund av överbelastning över gränserna.

Vad ska jag göra?

Mer information om hur du åtgärdar prestandaproblem som rör den här insikten finns i Microsoft 365 global klientprestandaoptimering för kinesiska användare.

Exchange-exempelanslutningar som påverkas av anslutningsproblem

Den här insikten visar när 50 % eller fler av de samplade anslutningarna påverkas. Effekten definieras av att Exchange-utvärderingen är under 60 % för varje exempel.

Vad betyder det här?

Den här insikten anger att de flesta av dina användare troligen har problem med att Outlook ansluter till Exchange Online. Procentandelen av exemplen representerar procentandelen användare under 60 poäng.

Vad ska jag göra?

Aktivera nätverksanslutningssynlighet för kontorsplatser om du inte redan har gjort det. Identifiera vilka kontor som påverkas av dålig nätverksanslutning och hitta sätt att förbättra nätverksperimetern på var och en som ansluter användarna till Microsofts nätverk.

SharePoint-exempelanslutningar som påverkas av anslutningsproblem

Den här insikten visar när 50 % eller fler av de samplade anslutningarna påverkas. Effekten definieras av att SharePoint-utvärderingen understiger 40 % för varje exempel.

Vad betyder det här?

Den här insikten anger att de flesta av dina användare troligen har problem med SharePoint och OneDrive. Procentandelen exempel representerar procentandelen användare som visar under 40 poäng.

Vad ska jag göra?

Aktivera nätverksanslutningssynlighet för kontorsplatser om du inte redan har gjort det. Identifiera vilka kontor som påverkas av dålig nätverksanslutning och hitta sätt att förbättra nätverksperimetern på var och en som ansluter användarna till Microsofts nätverk.

Nätverksanslutning i Microsoft 365 Admin Center

Microsoft 365-nätverksutvärdering

Testverktyg för Nätverksanslutning i Microsoft 365

Platstjänster för Nätverksanslutning i Microsoft 365