Analysera sessionsinformation i Copilot Studio

Viktigt

Power Virtual Agents-funktioner ingår nu i Microsoft Copilot Studio efter betydande investeringar i generativ AI och förbättrade integrationer mellan Microsoft Copilot.

Vissa artiklar och skärmbilder kan referera till Power Virtual Agents när vi uppdaterar dokumentation och utbildning.

Du kan som standard hämta upp till sju dagars avskrifter av copilot-konversationer från de senaste 30 dagarna direkt från Copilot Studio-portalen.

Du kan även hämta och visa konversationsavskrifter på Power Apps-portalen.

Se Arbeta med konversationsavskrifter för mer information och tips.

Förutsättningar

• Om du vill visa sessionsavskripter måste du ha ett visningsprogram för säkerhetsroll. Endast administratörer kan ge den här rollen genom att Tilldela säkerhetsrollen Copilot avskrift under delning med copilot..

Hämta en copilot sessionsavskrifter

1. I navigeringsmenyn för Microsoft Copilot Studio, välj Analys.

2. Välj fliken Sessioner.

   Om din copilot har många sessioner visas de på flera rader. Varje rad innehåller upp till 2 500 sessioner.

3. Välj en rad att hämta.

   

Hämtningen startar direkt. Filen sparas på webbläsarens standardplats för hämtningar.

Arbeta med sessionsavskrifter

Sessionsavskriften är en CSV-fil (fil med kommaavgränsade värden) som innehåller följande information:

• SessionID: Sessionens unika identifierare

• StartDateTime: Tidpunken då sessionen startade (som standard sorteras sessioner efter den här kolumnen i fallande ordning)

• InitialUserMessage: Det första meddelande som användaren skrev

• TopicName: Namnet på det senast författade ämne som utlöstes i sessionen

• ChatTranscript: Sessionsavskriften i formatet Användaren säger: ; Roboten säger: ;
  Till exempel:

  User says: store hours; Bot says: Which store are you asking about?; User says: Bellevue; Bot says: Bellevue store is open from 10am to 7pm every day.;
  

  Roboten säger innehåller inte de alternativ som visas för användaren.

• SessionOutcome: Resultatet av sessionen (löst, eskalerad, lämnad, frånkopplad)

• TopicId: Ett unikt ID för det senast skapade ämne som utlöstes i sessionen

1. I navigeringsmenyn, välj Analys. Gå till fliken Sessioner.

   Om din copilot har ett stort antal sessioner delas dessa upp i flera rader. Varje rad innehåller 2 500 sessioner.

2. Välj varje rad om du vill hämta sessionsavskriptionerna för den angivna tidsramen.

   

Den hämtade filen innehåller följande information:

• SessionID: en unik identifierare per session.

• StartDateTime: Den tidpunkt då sessionen startade. Poster sorteras av den här kolumnen i fallande ordning.

• InitialUserMessage: det första meddelande som användaren skrev.

• TopicName: namnet på det senast skapade ämne som utlöstes i den här sessionen.

• ChatTranscript: sessionsavskriften enligt följande format, User says: <message-text>; Bot says: <message-text>;.

  • Konversationer avgränsas med semikolon

  • Roboten säger innehåller inte de alternativ som visas för användaren.

    Exempel:

    User says: store hours; Bot says: Which store are you asking about?; User says: Bellevue; Bot says: Bellevue store is open from 10am to 7pm every day.;
    

• SessionOutcome: resultatet av sessionen (löst, eskalerad, lämnad, frånkopplad).

• TopicId: Ett unikt ID för det senast skapade ämne som utlöstes i denna session.

Kommentar

Hämtningen startar när du väljer tidsperioden. Den kommer att hämtas till standardplatsen för hämtning av webbläsare.