Visa People.ai-insikter (förhandsgranskning)

Viktigt

• Detta är en förhandsversion.
• Förhandsversion ska inte användas i produktion, och funktionerna kan vara begränsade. funktionerna är tillgängliga före den officiella publiceringen så att kunderna kan få tillgång tidigare och ge oss feedback.

[Denna artikel är en förhandsversion av dokumentationen och kan komma att ändras.]

People.ai insikter ger en heltäckande bild av dina kunders interaktioner och engagemang. Du kan visa insikter för dina konton, kontakter och affärsmöjligheter när du visar information om en post i Copilot for Sales fönstret.

Förutsättningar

• People.ai-integration måste aktiveras av administratör.
• Du måste ha en licens för att använda People.ai.

Visa insikter från People.ai

Insikter från People.ai visas på ett nytt kort för kontakter och konton och under avsnittet Insights från People.ai för affärsmöjligheter. Insikter visas med citatnummer. Välj det källnummer som öka detaljnivån och visa detaljerad information. För kontakt- och kontoposter anses data från de senaste 90 dagarna generera insikter. Om du vill öppna mått i People.ai väljer du längst ned till höger på kortet.

Följande insikter visas:

• Nivå och trend för engagemang: Detta är den övergripande nivån och trenden för engagemang. Engagemangsnivånumret beräknas av People.ai utifrån de interaktioner (e-postmeddelanden och möten) som har inträffat med kunden. Engagemangsnivån visas enligt följande:

  Engagemangsnivå nummer	Engagemangsnivå
  0 till 30	Lägst
  31 till 70	Medium
  71 till 100	Högst

  Engagemangstrenden beräknas genom att jämföra den aktuella veckans engagemangsnivå med den för föregående vecka. Engagemangstrend visas som uppåtgående eller nedåtgående trend beroende på om engagemangsnivån har ökat eller minskat.

  När du ökar detaljnivån i engagemangsnivån och trenden kan du se det totala antalet aktiviteter, tillsammans med uppdelningen av antalet möten och e-postmeddelanden som har utbytts med kunden.

• Anslutningar: Den här insikten föreslår namnen på dina kollegor som har interagerat med kunden via e-postmeddelanden eller möten. Det hjälper dig att snabbt skicka e-post till dina kollegor och begära en introduktion. När öka detaljnivån visas namnen på personerna. Som standard visas de tre översta anslutningarna.

  Om du snabbt vill starta ett e-postmeddelande med en av de översta anslutningarna för du markören över namnet och väljer sedan .

  Om du vill visa alla anslutningar eller fler mått måste du öppna People.ai.

• Förväntat köpkraft: Denna insikt visas endast för en kontakt. Den visar den sannolika mängd köpkraft som kontakten har. Köpkraften beräknas utifrån antalet avtal som kontakten har stängt de senaste 90 dagarna. De avslutade affärerna jämförs med liknande vann affärsmöjligheter där intressenter liknar kontakten vad gäller titel, avdelning och bransch. När du öka detaljnivån kan du visa detaljerad information.