Köra portalkontrollen

Portalkontroll är ett diagnostikverktyg för självbetjäning som kan användas av portalens administratörer för att identifiera vanliga problem i deras portal. Portalkontroll hjälper dig att identifiera problem med portalen genom att titta på olika parametrar och ge förslag på hur du kan åtgärda dem.

När du kör portalkontrollen resultatet visas i avsnittet Diagnostikresultat i ett rutnätsformat. Resultatrutnätet har följande kolumner:

• Problem: visar problemet på högsta nivån för en kund till exempel prestandaproblem.
• Kategori: Visar det område på högsta nivån där problem kan kategoriseras; till exempel etablering eller lösningsuppgradering.
• Resultat: Visar problemets status; till exempel fel eller varning.

Som standard sorteras informationen i rutnätet efter kolumnen resultat i följande ordning: fel, varning och pass.

Du kan expandera ett problem om du vill visa detaljerad information och säkerhetsåtgärdssteg. Om säkerhetsåtgärden kräver en åtgärd, ser du en knapp som utför åtgärden. Du kan också ge feedback om säkerhetsåtgärden var användbar.

Om det behövs kan du även köra om diagnostikkontrollerna som uppdaterar resultatet med uppdaterade data.

Anteckning

Om portalen är avstängd eller om filtrering av IP-adress aktiveras, körs inte vissa diagnostikkontroller på portalen.

En lista med vanliga problem som diagnostiseras av portalkontrollverktyget finns i vanliga portalproblem som diagnostiseras av kontrollen och deras metodtips.

Så här kör du portalkontrollen:

1. Öppna administratörscenter för Power Apps‑portaler.

2. Gå till Kör portalkontrollen.

   

3. Markera knappen Kör portalkontroll. Diagnostiksessionen startar och samlar in information om kundproblem. Resultaten visas i avsnittet Diagnostikresultat.

   

4. För att köra om diagnostikkontrollerna, välj uppdatera resultaten.

   

Identifiera webbsidor i diagnostikresultaten

Diagnostikresultaten för portalkontrollen kan visa webbsidor med samma namn som andra sidor på portalen. Om det finns flera webbsidor med samma namn kan du identifiera den sida som påverkas med hjälp av sidans unika guid.

1. Öppna programmet Portalhantering.

2. I fönstret till vänster, välj webbsidor.

3. Öppna en webbsida.

4. Ersätt ID URL:en med guid som anges i diagnostikresultaten för portalkontrollen.

   

Nästa steg

Analysera och matcha diagnostikresultat för portalkontroll:

• Problem med inte validerad cache
• Konfigurationsproblem
• Prestandaproblem
• Startproblem för portal
• Etableringsproblem