Dela via

Översikt över processutvinning

  • Artikel

Processhantering är ett forskningsområde och en teknik som hjälper företag att förstå sina verkliga processer, hur de drivs och identifiera möjligheter till förbättringar, automatisering och digitalisering.

Funktionen Process Mining i Power Automate fungerar med den befintliga Microsoft-plattformen och fungerar som ett sätt att tillhandahålla helhetslösningar och möjliggöra snabbare affärsbeslut. Genom att extrahera händelsedata från inläggssystemet visualiseras processerna i organisationen, vilket gör att du kan anpassa rapporter om processutvinning, jämföra processer, fastställa grundorsaken till ineffektivitet och övervaka KPI:er.

Funktionen Process Mining är ett värdefullt verktyg för företag som vill förbättra sin operativa effektivitet och fatta välgrundade beslut.

Fördelarna med funktionen Process Mining

Processvärdets affärsvärde ligger i möjligheten att hjälpa organisationer att få insikter i sina verksamhetsprocesser och identifiera förbättringsområden. Genom att analysera händelsedata från olika källor ger funktionen Process Mining en tydlig bild av hur processer faktiskt körs i praktiken. Detta hjälper företag att:

  • Förbättra effektiviteten i verksamheten: Processutvinning kan hjälpa till att identifiera flaskhalsar och ineffektivitet i processer, vilket gör att organisationer kan rationalisera sina åtgärder och öka produktiviteten.
  • Förbättra kundupplevelsen: Genom att identifiera stötestenar i processen och eliminera dem kan organisationer förbättra kundupplevelsen och öka tillfredsställelsen.
  • Optimera resurser: Med processutvinning kan företag identifiera automatiseringsmöjligheter, minska behovet av manuella ingrepp och på ett effektivare sätt allokera resurser.
  • Säkerställa regelefterlevnaden: Processförlopp kan hjälpa organisationer att identifiera icke-kompatibla processer och vidta korrigeringsåtgärder för att undvika juridiska och ekonomiska problem.
  • Förbättra processer för Supply Chain Insights: Skapa processer som hjälper lager- och verksamhetschefer att få insikter i materialflödet på lagret. Detta kan förbättra lagrets prestanda. För mer information, gå till Analysera lagerställets materialrörelser genom processutvinning (förhandsversion).
  • Få personliga rekommendationer: Få personliga rekommendationer för automatiserade affärsmöjligheter baserat på din Microsoft 365 användning. Process Mining skapar intelligenta automationsrekommendationer baserat på din Microsoft 365 rolltitel, e-post och kalenderinbjudningar för att hjälpa dig att komma igång på din automatiseringsresa. Uppmaningarna som skapas genom intelligenta rekommendationer låter dig använda det naturliga språket att flöda i Power Automate för att skapa en automatisering personlig för dig.

Affärsexempel

Processutvinningen ger allmänt sett viktiga insikter som kan hjälpa organisationer att förbättra sin verksamhet, förbättra kundtillfredsställelsen och hålla sig konkurrenskraftiga i ett snabbt föränderligt affärslandskap.

  • Telekommunikation

    • Förenkla aktiveringsprocessen och minska väntetiderna.
    • Förenkla affärsverksamheten för att minska kostnader och komplexitet.
    • Hantera analyser av innehåll med hög volym.

  • Financial services

    • Förkorta värdetiden för små och medelstora företag.
    • Säkerställ regelefterlevnad genom att hålla dig uppdaterad om uppdateringar i regelverken och minimera riskerna.
    • Ta dig an konkurrensen från utmanare inom fintech.

  • Tillverkning

    • Åtgärda avbrott i försörjningskedjan för att säkerställa punktlig leverans av produkter.
    • Implementera nya automatiseringar för att öka effektiviteten och produktiviteten.

  • Fordonsindustri

    • Snabba på omvandlingen till mobilitetsleverantörer för att förbli konkurrenskraftig på marknaden.
    • Identifiera ineffektivitet i produktionsprocesser, till exempel långa cykeltider och frekventa driftavbrott.
    • Identifiera och åtgärda kvalitetsproblem i ett tidigt skede, vilket minskar sannolikheten för kostsamma returer eller garantianspråk.

  • Kundtjänstcentral

    • Identifiera standardiseringsmöjligheter för att minska omarbetningar och undvika väntande ärenden.
    • Analysera orsakerna till returer och förbättra kundnöjdheten genom att övervaka prestandan.

Dessa områden står för viktiga utmaningar och möjligheter för företag att förbättra sin verksamhet, behålla konkurrenskraften och uppfylla sina kunders behov.

Komponenter

Följande är huvudkomponenter för funktionen Process Mining:

Vanliga frågor och svar om Process Mining Microsoft 365 personliga rekommendationer