Installera Windows Mixed Reality-programvara
Kommentar
Windows Mixed Reality-enheter stöds inte med Windows 11, version 24H2 och senare.
Stöd för Windows Mixed Reality är begränsat till Windows 10, version 20H2 via Windows 11, version 23H2.
Starta Mixed Reality-portalen
När du har anslutit ditt Windows Mixed Reality-headset och drivrutinen har installerats startar Mixed Reality-portalen (MRP) automatiskt på skrivbordet. Om portalen inte startas kan du alltid öppna Mixed Reality-portalen från Start > Mixed Reality-portalen. När portalen har startat väljer du Kom igång
I Mixed Reality-portalen kan du:
- Visa en livestream av vyn i ditt headset (endast Windows Mixed Reality Ultra) genom att välja "Stoppa förhandsversion" eller "Starta förhandsversion". Du kan också aktivera och inaktivera förhandsversionen från mixed reality-Start-menyn.
- Se status för headsetet och styrenheterna. Välj "Meny" för att se all information.
- Konfigurera nya styrenheter. Välj Meny > Konfigurera styrenheter.
- Aktivera eller inaktivera gränsen. Välj Menygräns > på/av. (Om du stänger av den måste du stanna på en plats av säkerhetsskäl.)
- Skapa en ny gräns. Välj Inställningar för Menykörning>.
- Gå till dina bilder för mixad verklighet. Välj Meny > Se bilder för mixad verklighet.
- Hämta appar och spel för mixad verklighet. Välj Meny > Hämta appar för mixad verklighet.
Ladda ned Windows Mixed Reality
Windows Mixed Reality är 1 GB stort och nedladdningstiderna varierar beroende på din internetanslutning. Om du får ett meddelande om att det inte gick att ladda ned Mixed Reality-programvaran kan du ta en titt på de här felsökningsstegen.
Allmän felsökning
Om du stöter på problem eller får ett felmeddelande när du använder Mixed Reality-portalen kan du prova de här lösningarna.
Starta om Windows Mixed Reality
- Koppla från headsetet från datorn (båda kablarna).
- Starta om datorn och anslut sedan headsetet igen.
Kontrollera att datorn känner igen ditt headset
Om omstarten inte fungerar kontrollerar du att headsetet känns igen av datorn. Välj Start, skriv enhetshanteraren i sökrutan och välj den sedan i listan. Expandera Mixed Reality-enheter och se om ditt headset visas.
Om den inte visas kan du prova följande:
- Anslut headsetet till olika portar på datorn, om det är tillgängligt.
- Sök efter de senaste programuppdateringarna från Windows Update.
- Avinstallera och installera om Windows Mixed Reality:
- Koppla från headsetet från datorn (båda kablarna).
- Välj Inställningar > Avinstallera mixad verklighet>.
- Ta bort dina rörelsestyrenheter: välj Inställningar > Enheter > Bluetooth och andra enheter. Välj varje styrenhet och välj sedan Ta bort enhet.
- Om du vill installera om Windows Mixed Reality ansluter du tillbaka headsetet till datorn.
Vanliga felmeddelanden
Här följer några saker du kan prova för felmeddelanden som du kan se.
| Om du ser det här meddelandet | Prova detta |
|---|---|
| Kontrollera USB-kabeln | Anslut headsetet till en annan USB-port (och kontrollera att det är en SuperSpeed USB 3.0). Prova också att ta bort eventuella förlängare eller hubbar mellan headsetet och datorn. |
| Kontrollera bildskärmskabeln | Prova följande steg:
|
| Något gick fel | Följ de allmänna felsökningsstegen ovan. |
Granska och acceptera villkor
Om du vill fortsätta med installationen måste du ha 2 GB ledigt utrymme på datorn. Granska och välj Jag godkänner villkoren för att fortsätta
Kompatibilitetskontroll
Nästa steg är den kompatibla kontrollen. Mixed Reality-portalen kontrollerar att datorn är kompatibel med mixad verklighet. Gröna kontroller innebär att datorn har skickat det nödvändiga objektet! Orange trianglar innebär att det kan finnas problem med datorn för det angivna kravet. Om du hittar några problem kan du behöva felsöka eller uppgradera datorn. Red Xs innebär att datorn inte uppfyller kraven för det angivna objektet.
Komma igång
Meddelandet "Gör dig redo att konfigurera dig" visas på skärmen med en snurrande ikon, som bara bör ta en stund:
