สร้างเทมเพลตอีเมลสำหรับเหตุการณ์ของธุรกรรม

บทความนี้จะอธิบายวิธีการสร้าง อัปโหลด และกำหนดค่าเทมเพลตอีเมลสำหรับเหตุการณ์ทางธุรกรรมใน Microsoft Dynamics 365 Commerce

Dynamics 365 Commerce ให้โซลูชันแบบสำเร็จรูป เพื่อส่งอีเมลซึ่งแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับเหตุการณ์ธุรกรรม ตัวอย่างเช่น อีเมลสามารถส่งเมื่อวางใบสั่งซื้อ เมื่อพร้อมรับการเบิกสินค้า หรือถูกจัดส่งแล้ว บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนสำหรับการสร้าง อัปโหลด และกำหนดค่าเทมเพลตอีเมลที่ใช้ในการส่งอีเมลของธุรกรรม

ชนิดการแจ้งเตือน

สามารถตั้งค่าคอนฟิกการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านทางอีเมลเมื่อเหตุการณ์เฉพาะเกิดขึ้น เป็นส่วนหนึ่งของใบสั่งซื้อและรอบเวลาของลูกค้า เมื่อต้องการตั้งค่าคอนฟิกการแจ้งเตือน คุณต้องแม็ปเทมเพลตอีเมลกับชนิดการแจ้งเตือนโดยสร้างโพรไฟล์การแจ้งเตือนทางอีเมลของ Commerce สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าโพรไฟล์การแจ้งเตือนทางอีเมล ดูที่ ตั้งค่าโพรไฟล์การแจ้งเตือนทางอีเมล

Dynamics 365 Commerce สนับสนุนชนิดการแจ้งเตือนต่อไปนี้

สร้างใบสั่งแล้ว

ชนิดการแจ้งเตือน ใบสั่งซื้อที่สร้าง จะถูกทริกเกอร์เมื่อมีการสร้างใบสั่งขายใหม่ในศูนย์การจัดการ Commerce

หมายเหตุ

ชนิดการแจ้งเตือนที่สร้างขึ้นของใบสั่งจะไม่ทริกเกอร์ธุรกรรมเงินสดและการขนส่งที่เกิดขึ้นในเทอร์มินัลการขายหน้าร้าน (POS) ในกรณีนี้ ใบเสร็จที่ส่งอีเมลและ/หรือที่พิมพ์ จะถูกสร้างขึ้นแทน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ส่งใบเสร็จทางอีเมลจาก Store Commerce

ยืนยันใบสั่งแล้ว

ชนิดการแจ้งเตือน ใบสั่งซื้อที่ยืนยัน จะถูกทริกเกอร์เมื่อมีการสร้างเอกสารการยืนยันใบสั่งซื้อสำหรับในสั่งขายจากศูนย์การจัดการ Commerce

การบรรจุเสร็จสมบูรณ์

ชนิดการแจ้งเตือน การเบิกสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์ จะถูกทริกเกอร์เมื่อรายการเบิกสินค้าของใบสั่งซื้อถูกทำเครื่องหมายเป็นเสร็จสมบูรณ์ในศูนย์การัจัดการ Commerce

หมายเหตุ

ชนิดการแจ้งเตือนการเบิกสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์จะไม่ทริกเกอร์เมื่อมีการทำเครื่องหมายสินค้าเป็นเบิกสินค้าที่เทอร์มินัล POS

การบรรจุเสร็จสมบูรณ์

ชนิดการแจ้งเตือน การจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์ จะถูกทริกเกอร์เมื่อเอกสารบันทึกการจัดส่งถูกสร้างขึ้นสำหรับใบสั่งซื้อในศูนย์การัจัดการ Commerce ที่เทอร์มินัล POS

ชนิดการแจ้งเตือนการจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์ สนับสนุนตัวยึดอีเมลเพิ่มเติมต่อไปนี้ เพื่อช่วย "ใบสั่งซื้อที่พร้อมรับสินค้า" และฟังก์ชันการค้นหาใบสั่งซื้อจากอีเมลธุรกรรม

ชื่อของตัวยึด	วัตถุประสงค์
pickupstorename	ชื่อของร้านค้าที่ใบสั่งซื้อจะพร้อมใช้งานในการเบิกสินค้า
pickupstoreaddress	ที่อยู่ของร้านค้าที่ใบสั่งซื้อจะพร้อมใช้งานในการเบิกสินค้า
pickupstoreopenfrom	เวลาเปิดทำการของร้านค้าที่จะรับสินค้า
pickupstoreopento	เวลาปิดทำการของร้านค้าที่จะรับสินค้า
pickupchannelid	รหัสช่องทางร้านค้าของร้านค้าที่จะรับสินค้า
packingslipid	รหัสของบันทึกการจัดส่งของใบสั่งซื้อที่จะเบิกสินค้า
confirmationid	รหัสการยืนยันคำสั่งซื้องของใบสั่งซื้อที่จะเบิกสินค้า (ในบางครั้ง รหัสนี้จะเรียกว่ารหัสการอ้างอิงช่องทาง)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะการเช็คอินและค้นหาใบสั่งของลูกค้า โปรดดูที่ ตั้งค่าการตรวจหาภูมิศาสตร์และเปลี่ยนเส้นทาง และ เปิดใช้งานการค้นหาใบสั่งเพื่อการชำระเงินของผู้เยี่ยมชม

ใบสั่งที่พร้อมสำหรับการรับสินค้า

ชนิดการแจ้งเตือน ใบสั่งที่พร้อมรับการเบิกสินค้า จะถูกทริกเกอร์เมื่อใบสั่งถูกทำเครื่องหมายเป็นบรรจุแล้ว และมีการตั้งค่าวิธีการจัดส่งเป็น การเบิกสินค้าของลูกค้า ในรายการใบสั่งหนึ่งรายการหรือมากกว่า

หมายเหตุ

ชนิดการแจ้งเตือนใบสั่งที่พร้อมสำหรับการเบิกสินค้าเลิกใช้ชนิดการแจ้งเตือนที่การบรรจุเสร็จสมบูรณ์ ชนิดการแจ้งเตือนนี้การปรับแต่งตามวิธีการจัดส่ง

จัดส่งใบสั่งแล้ว

ชนิดการแจ้งเตือน ใบสั่งที่จัดส่ง จะถูกทริกเกอร์เมื่อมีการออกใบแจ้งหนี้ใบสั่งที่มีวิธีการเบิกสินค้าที่ไม่มีร้านค้า

หมายเหตุ

ชนิดการแจ้งเตือนใบสั่งที่จัดส่ง เลิกใช้ชนิดการแจ้งเตือนใบสั่งที่ออกใบแจ้งหนี้ ชนิดการแจ้งเตือนนี้การปรับแต่งตามวิธีการจัดส่ง

ใบสั่งที่ออกใบแจ้งหนี้

ชนิดการแจ้งเตือน ใบสั่งซื้อที่ออกใบแจ้งหนี้ จะถูกทริกเกอร์เมื่อมีการออกใบแจ้งหนี้ของใบสั่งใน POS หรือศูนย์การจัดการ Commerce

ออกบัตรของขวัญ

ชนิดการแจ้งเตือน บัตรของขวัญที่ออก จะถูกทริกเกอร์เมื่อมีการออกใบแจ้งหนี้ใบสั่งขายที่มีผลิตภัณฑ์ที่มีชนิดบัตรของขวัญ

หมายเหตุ

ส่งอีเมลการแจ้งเตือนบัตรของขวัญที่ออกไปยังผู้รับบัตรของขวัญ ผู้รับบัตรของขวัญจะระบุในศูนย์การจัดการ Commerce ในบรรทัดใบสั่งขายแต่ละรายการ บนแท็บ การบรรจุ ภายใต้ รายละเอียดรายการ โดยสามารถระบุด้วยตนเองหรือทางโปรแกรม

ชนิดการแจ้งเตือนบัตรของขวัญที่ออกใช้ สนับสนุนตัวยึดเพิ่มเติมต่อไปนี้

ชื่อของตัวยึด	วัตถุประสงค์
giftcardnumber	หมายเลขบัตรของขวัญสำหรับผลิตภัณฑ์ของชนิดบัตรของขวัญ
availablebalance	ยอดเงินคงเหลือในบัตรของขวัญ
giftcardmessage	ข้อความของบัตรของขวัญสำหรับผลิตภัณฑ์ของชนิดบัตรของขวัญ
giftcardpin	หมายเลขรหัสประจำตัวของบัตรของขวัญ สำหรับผลิตภัณฑ์ของชนิดบัตรของขวัญ (ตัวยึดตำแหน่งนี้จะใช้กับบัตรของขวัญภายนอกโดยเฉพาะ)
giftcardexpiration	วันหมดอายุของบัตรของขวัญ สำหรับผลิตภัณฑ์ของชนิดบัตรของขวัญ (ตัวยึดตำแหน่งนี้จะใช้กับบัตรของขวัญภายนอกโดยเฉพาะ)
giftcardrecipientname	ชื่อของผู้รับบัตรของขวัญ สำหรับผลิตภัณฑ์ของชนิดบัตรของขวัญ
giftcardbuyername	ชื่อของผู้ซื้อบัตรของขวัญ สำหรับผลิตภัณฑ์ของชนิดบัตรของขวัญ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรของขวัญ โปรดดูที่ บัตรของขวัญดิจิทัล E-commerce และ การสนับสนุนบัตรของขวัญภายนอก

การยกเลิกใบสั่ง

ชนิดการแจ้งเตือน การยกเลิกใบสั่งซื้อ จะถูกทริกเกอร์เมื่อใบสั่งซื้อถูกยกเลิกในศูนย์การจัดการ Commerce

ลูกค้าถูกสร้าง

ชนิดการแจ้งเตือน ลูกค้าที่สร้าง จะถูกทริกเกอร์เมื่อมีการสร้างเอนทิตีลูกค้าใหม่ในศูนย์การจัดการ Commerce

เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนที่สร้างโดยลูกค้าใน Commerce headquarters ไปที่ การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าศูนย์ควบคุม > พารามิเตอร์ > พารามิเตอร์ Commerce > ทั่วไป ในรายการแบบหล่นลง โปรไฟล์การแจ้งเตือนทางอีเมล ให้เลือกโปรไฟล์การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ประกอบด้วยชนิดการแจ้งเตือนของลูกค้าที่สร้าง

ตามค่าเริ่มต้น เหตุการณ์ที่ลูกค้าสร้างจะถูกอัปโหลดไปยังศูนย์ควบคุมด้วยชุดงาน ซิงโครไนส์ลูกค้าและคำขอช่องทาง หากคุณต้องการใช้การเรียกบริการแบบเรียลไทม์เพื่อส่งเหตุการณ์เหล่านี้ ให้ตั้งค่ารหัสอีเมลของลูกค้าที่สร้างแม่แบบเป็น newCust อย่างไรก็ตาม ไม่แนะใช้ เนื่องจากการเรียกบริการแบบเรียลไทม์ เป็นการเรียก "เรียกใช้และลืม" และไม่ได้มีการย้อนกลับหรือลองตรรกะใหม่ที่มีชุดงานให้

หมายเหตุ

เมื่อคุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนที่สร้างขึ้นของลูกค้า ลูกค้าที่สร้างขึ้นในช่องทางทั้งหมดภายในนิติบุคคลจะได้รับอีเมลที่สร้างขึ้นจากลูกค้า ปัจจุบัน ลูกค้าสร้างการแจ้งเตือนไม่สามารถจํากัดเพียงช่องทางเดียวได้

เมื่อเรียกผ่านชุดงาน ลูกค้าสร้างชนิดการแจ้งเตือนจะสนับสนุนตัวยึดสถานะต่อไปนี้

ชื่อของตัวยึด	คำอธิบาย
customername	ชื่อและนามสกุลของลูกค้าที่สร้างบัญชี

เมื่อเรียกผ่านการเรียกใช้บริการแบบเรียลไทม์ใหม่ ลูกค้าสร้างชนิดการแจ้งเตือนจะสนับสนุนตัวยึดสถานะต่อไปนี้

ชื่อของตัวยึด	คำอธิบาย
ชื่อ	ชื่อและนามสกุลของลูกค้าที่สร้างบัญชี
อีเมล	ที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่สร้างบัญชี
โทรศัพท์	หมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่สร้างบัญชี
URL	URL ที่ลูกค้าให้ไว้เมื่อสร้างบัญชี

ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B ที่อนุมัติ

ชนิดการแจ้งเตือน ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B ที่ได้รับอนุมัติ จะถูกทริกเกอร์เมื่อการร้องขอการเริ่มใช้สิทธิ์ของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้รับการอนุมัติในศูนย์การจัดการ Commerce สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอนุมัติหรือปฏิเสธผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B โปรดดูที่ ตั้งค่าผู้ใช้ระดับผู้ดูแลระบบให้กับคู่ค้าธุรกิจใหม่

ชนิดการแจ้งเตือนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B ที่ได้รับอนุมัติ สนับสนุนตัวยึดเพิ่มเติมต่อไปนี้

ชื่อของตัวยึด	วัตถุประสงค์
firstname	ชื่อของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B ตามที่ป้อนในใบสมัคร
lastname	นามสกุลของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B ตามที่ป้อนในใบสมัคร
company	ชื่อบริษัทของผู้สมัคร ตามที่ป้อนในใบสมัคร
email	ที่อยู่อีเมลของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ตามที่ป้อนในใบสมัคร
zipcode	รหัสไปรษณีย์ของที่อยู่หลักของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
comments	ข้อคิดเห็นที่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ที่ป้อนในใบสมัคร
storename	ชื่อของช่องทางที่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสร้างขึ้น
storeurl	ว่างเปล่าตามค่าเริ่มต้น ต้องสร้างส่วนขยายแบบกำหนดเอง เพื่อใช้ตัวยึดนี้

ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B ที่ปฏิเสธ

ชนิดการแจ้งเตือน ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B ที่ถูกปฏิเสธ จะถูกทริกเกอร์เมื่อการร้องขอการเริ่มใช้สิทธิ์ของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าถูกปฏิเสธ ในศูนย์การจัดการ Commerce สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอนุมัติหรือปฏิเสธผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B โปรดดูที่ ตั้งค่าผู้ใช้ระดับผู้ดูแลระบบให้กับคู่ค้าธุรกิจใหม่

ชนิดการแจ้งเตือนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B ที่ถูกปฏิเสธ สนับสนุนตัวยึดเพิ่มเติมต่อไปนี้

ชื่อของตัวยึด	วัตถุประสงค์
firstname	ชื่อของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B ตามที่ป้อนในใบสมัคร
lastname	นามสกุลของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B ตามที่ป้อนในใบสมัคร
company	ชื่อบริษัทของผู้สมัคร ตามที่ป้อนในใบสมัคร

สร้างเทมเพลตอีเมล

ก่อนที่คุณจะสามารถแม็ปเหตุการณ์ของธุรกรรมเฉพาะกับเทมเพลตอีเมลได้ คุณต้องสร้างเทมเพลต

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างแม่แบบอีเมล

1. ใน Commerce Headquarters ไปยัง Retail และ Commerce > การตั้งค่าศูนย์ควบคุม > เทมเพลตอีเมลขององค์กร หรือ การจัดการองค์กร > การตั้งค่า > เทมเพลตอีเมลขององค์กร

2. เลือก ใหม่

3. ภายใต้ ทั่วไป ให้ตั้งค่าฟิลด์ต่อไปนี้

   • รหัสอีเมล – รหัสอีเมลเป็นตัวระบุเฉพาะของเทมเพลต เป็นค่าที่แสดงเมื่อคุณเลือกเทมเพลตเพื่อแม็ปกับเหตุการณ์
   • คำอธิบายอีเมล์ – คุณสามารถใช้ฟิลด์ทางเลือกนี้เพื่อระบุคำอธิบายของเทมเพลต ค่าที่คุณป้อนจะปรากฏเฉพาะใน Commerce Headquarters เท่านั้น
   • ชื่อผู้ส่ง – ชื่อที่คุณป้อนจะปรากฏในฟิลด์ "เริ่มต้น" ของไคลเอ็นต์อีเมลที่มากที่สุด
   • อีเมลของผู้ส่ง – ป้อนที่อยู่อีเมลที่ควรใช้สำหรับอีเมลที่ส่งโดยใช้เทมเพลตนี้
   • รหัสภาษาเริ่มต้น – ฟิลด์นี้จะระบุเวอร์ชันที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นของอีเมลที่ส่งโดยค่าเริ่มต้น ถ้าช่องทางที่เรียกใช้เทมเพลตนี้ไม่ได้ระบุภาษาเฉพาะ

4. ใต้ เนื้อหาข้อความอีเมล ให้เลือก ใหม่

5. ในฟิลด์ ภาษา ให้ป้อนภาษาสำหรับเทมเพลตอีเมล คุณสามารถเพิ่มภาษาและเทมเพลตที่มีการแปลได้ในภายหลัง

6. ใน ฟิลด์ชื่อเรื่อง ให้ป้อนชื่อเรื่องของอีเมลที่ควรปรากฏในฟิลด์ชื่อเรื่องของอีเมล

7. เลือก แก้ไข เพื่ออัปโหลดเทมเพลตอีเมลของคุณ

สร้างเนื้อหาของข้อความอีเมลโดยใช้ HTML

เนื้อหาของข้อความของอีเมลของคุณจะประกอบด้วย HTML คุณสามารถใช้โครงร่าง การกำหนดลักษณะ และการสร้างแบรนด์ที่มี Cascading Style Sheet แบบ HTML (CSS) และแบบอินไลน์ให้ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้รูปภาพได้เช่นกัน ถ้าคุณโฮสต์ไว้บนปลายทางเว็บที่พร้อมใช้งานโดยสาธารณะ เมื่อต้องการเพิ่มรูปภาพ ให้ป้อน URL ของรูปภาพในแอตทริบิวต์ src ของแท็ก HTML <img>

หมายเหตุ

ไคลเอ็นต์อีเมลที่กำหนดโครงร่างและข้อจำกัดการกำหนดลักษณะซึ่งอาจจำเป็นต้องมีการปรับปรุง HTML และ CSS ที่คุณใช้สำหรับเนื้อหาของข้อความ เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้าง HTML ซึ่งไคลเอ็นต์อีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดจะได้รับการสนับสนุน

เพิ่มตัวยึดลงในเนื้อหาของข้อความอีเมล

อีเมลของคุณสามารถมีตัวยึดที่จะถูกแทนที่ด้วยค่าเฉพาะของลูกค้าและค่าเฉพาะทางธุรกรรมเมื่อมีการสร้างอีเมล ตัวยึดล้อมรอบด้วยสัญลักษณ์เปอร์เซ็นต์ (%) เสมอและถูกแทรกลงในเอกสาร HTML โดยตรง

นี่คือตัวอย่าง

<p>
    Hello %customername%,<br />
    Order number %salesid%, can be picked up from the <b>%pickupstorename%</b> store.
</p>

ตัวยึดใบสั่ง (ระดับใบสั่งขาย)

ตัวยึดต่อไปนี้จะดึงข้อมูลและแสดงข้อมูลที่กำหนดที่ระดับใบสั่งขาย (เมื่อเทียบกับระดับของบรรทัดการขาย)

ชื่อของตัวยึด	วัตถุประสงค์
customername	ชื่อของลูกค้าที่วางใบสั่ง
customeraddress	ที่อยู่ลูกค้า
customeremailaddress	ที่อยู่ที่ลูกค้าป้อนเมื่อชำระเงิน
salesid	รหัสการขายของใบสั่ง
orderconfirmationid	รหัสข้ามช่องทางที่ถูกสร้างขึ้นเมื่อสร้างใบสั่ง
channelid	รหัสของช่องทางการขายปลีกหรือออนไลน์ที่มีการสั่งซื้อผ่าน
deliveryname	ชื่อที่ระบุสำหรับที่อยู่ที่จัดส่ง
deliveryaddress	ที่อยู่ที่จัดส่งสำหรับใบสั่งที่จัดส่ง
deliverydate	วันที่จัดส่งสินค้า
shipdate	วันที่จัดส่ง
modeofdelivery	วิธีการจัดส่งของใบสั่ง
ordernetamount	ยอดเงินรวมสำหรับใบสั่ง ลบด้วยภาษีรวม
discount	ส่วนลดรวมสำหรับใบสั่ง
charges	ค่าธรรมเนียมรวมสำหรับใบสั่ง
tax	ภาษีรวมสำหรับใบสั่ง
total	ยอดเงินรวมสำหรับใบสั่ง
storename	ชื่อของร้านค้าที่มีการวางใบสั่ง
storeaddress	ที่อยู่ของร้านค้าที่วางใบสั่ง
storeopenfrom	เวลาเปิดของร้านค้าที่วางใบสั่ง
storeopento	เวลาปิดของร้านค้าที่วางใบสั่ง
pickupstorename	ชื่อของร้านค้าที่จะมีการจัดส่งใบสั่ง*
pickupstoreaddress	ที่อยู่ของร้านค้าที่จะมีการจัดส่งใบสั่ง*
pickupopenstorefrom	เวลาเปิดของร้านค้าที่จะมีการจัดส่งใบสั่ง*
pickupopenstoreto	เวลาปิดของร้านค้าที่จะมีการจัดส่งใบสั่ง*
pickupchannelid	รหัสช่องทางของร้านค้าที่ระบุสำหรับโหมดการเบิกสินค้าของการจัดส่ง*
packingslipid	รหัสของบันทึกการจัดส่งที่ถูกสร้างขึ้น เมื่อมีการบรรจุรายการในใบสั่ง*

* ตัวยึดตำแหน่งเหล่านี้จะส่งคืนข้อมูลเฉพาะเมื่อมีการใช้สำหรับชนิดการแจ้งเตือน ใบสั่งที่พร้อมสำหรับจัดส่ง

ตัวยึดบรรทัดใบสั่ง (ระดับบรรทัดการขาย)

ตัวยึดตำแหน่งต่อไปนี้จะดึงข้อมูลและแสดงข้อมูลสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ (บรรทัด) ในใบสั่งขาย

ชื่อของตัวยึด	วัตถุประสงค์
productid	รหัสของผลิตภัณฑ์ รหัสนี้อธิบายตัวแปร หมายเหตุ: ตัวยึดนี้ถูกเลิกใช้ตาม lineproductrecid
lineproductrecid	รหัสของผลิตภัณฑ์ รหัสนี้อธิบายตัวแปร นี่จะระบุสินค้าในระดับตัวแปรโดยไม่ซ้ำกัน
lineitemid	รหัสระดับผลิตภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ (รหัสนี้ไม่อธิบายตัวแปร)
lineproductvariantid	รหัสของผลิตภัณฑ์ย่อย
lineproductname	ชื่อของผลิตภัณฑ์
lineproductdescription	คำอธิบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
linequantity	จำนวนของหน่วยที่สั่งสำหรับบรรทัด รวมถึงหน่วยวัด (ตัวอย่างเช่น ชิ้น หรือ คู่)
lineunit	หน่วยวัดสำหรับบรรทัด
linequantity_withoutunit	จำนวนของหน่วยที่สั่งสำหรับบรรทัด โดยไม่มีหน่วยวัด
linequantitypicked	เมื่อมีการใช้เหตุการณ์ PickOrder จำนวนหน่วยจะถูกจัดส่ง มิฉะนั้นจะเป็น 0 (ศูนย์)
linequantitypicked_withoutunit	เมื่อมีการใช้ เหตุการณ์ จำนวนหน่วยที่จัดส่ง โดยไม่มีหน่วยวัด มิฉะนั้นจะเป็น 0 (ศูนย์)
linequantitypacked	เมื่อมีการใช้เหตุการณ์ PackOrder และ ใบสั่งที่พร้อมสำหรับจัดส่ง จำนวนหน่วยที่บรรจุ มิฉะนั้นจะเป็น 0 (ศูนย์)
linequantitypacked_withoutuom	เมื่อมีการใช้เหตุการณ์ PackOrder และ ใบสั่งที่พร้อมสำหรับจัดส่ง จำนวนหน่วยที่บรรจุ โดยไม่มีหน่วยวัด มิฉะนั้นจะเป็น 0 (ศูนย์)
linequantityshipped	0 เสมอ ยกเว้นเมื่อมีการใช้เหตุการณ์เฉพาะดังที่อธิบายไว้ในแถวถัดไป
linequantityshipped_withoutuom	เมื่อมีการใช้เหตุการณ์ ShipOrder จำนวนหน่วยที่จัดส่ง โดยไม่มีหน่วยวัด มิฉะนั้นจะเป็น 0 (ศูนย์)
lineprice	ราคาของการขายต่อหน่วย
linenetamount	ราคาของรายการหลังจากที่มีการใช้จำนวนหน่วยและส่วนลด
linediscount	ส่วนลดสำหรับแต่ละหน่วย
lineshipdate	วันที่จัดส่งสำหรับบรรทัด
linedeliverydate	วันที่จัดส่งสำหรับบรรทัด
linedeliverymode	วิธีการจัดส่งสำหรับบรรทัด
linedeliveryaddress	ที่อยู่ที่จัดส่งสำหรับบรรทัด
linepickupdate	วันที่เบิกสินค้าที่ลูกค้าระบุไว้ สำหรับใบสั่งที่ใช้โหมดการเบิกสินค้าของการจัดส่ง
linepickuptimeslot	ช่วงเวลาเบิกสินค้าที่ลูกค้าระบุไว้ สำหรับใบสั่งที่ใช้โหมดการเบิกสินค้าของการจัดส่ง
giftcardnumber	หมายเลขบัตรของขวัญสำหรับผลิตภัณฑ์ของชนิดบัตรของขวัญ
giftcardbalance	งบของบัตรของขวัญสำหรับผลิตภัณฑ์ของชนิดบัตรของขวัญ
giftcardmessage	ข้อความของบัตรของขวัญสำหรับผลิตภัณฑ์ของชนิดบัตรของขวัญ
giftcardpin	PIN ของบัตรของขวัญ สำหรับผลิตภัณฑ์ของชนิดบัตรของขวัญ (ตัวยึดตำแหน่งนี้จะใช้กับบัตรของขวัญภายนอกโดยเฉพาะ)
giftcardexpiration	วันหมดอายุของบัตรของขวัญ สำหรับผลิตภัณฑ์ของชนิดบัตรของขวัญ (ตัวยึดตำแหน่งนี้จะใช้กับบัตรของขวัญภายนอกโดยเฉพาะ)
giftcardrecipientname	ชื่อของผู้รับบัตรของขวัญ สำหรับผลิตภัณฑ์ของชนิดบัตรของขวัญ
giftcardbuyername	ชื่อของผู้ซื้อบัตรของขวัญ สำหรับผลิตภัณฑ์ของชนิดบัตรของขวัญ
lineproductvariantinfo	มิติของตัวแปรสำหรับรายการ

รูปแบบของตัวยึดบรรทัดใบสั่งในเนื้อหาของข้อความอีเมล

เมื่อคุณสร้าง HTML สำหรับบรรทัดใบสั่งแต่ละบรรทัดในเนื้อหาของข้อความอีเมล ให้ใช้บล็อกที่ซ้ำกันของ HTML และตัวยึดสำหรับบรรทัดที่มีตัวยึดต่อไปนี้ โปรดสังเกตว่าตัวยึดจะอยู่ภายในป้ายข้อคิดเห็น HTML

<!--%tablebegin.salesline%-->

(Insert the repeating block of HTML and placeholders for individual lines here.)

<!--%tableend.salesline%-->

นี่คือตัวอย่าง

<table>
    <tr>
        <td>Product name</td>
        <td>Quantity</td>
        <td>Price</td>
    </tr>
    <!--%tablebegin.salesline%-->
    <tr>
        <td>%lineproductname%</td>
        <td>%linequantity_withoutunit%</td>
        <td>%lineprice%</td>
    </tr>
    <!--%tableend.salesline%-->
</table>

สร้างเทมเพลตสำหรับใบเสร็จรับเงินที่ส่งทางอีเมล

ใบเสร็จรับเงินสามารถส่งอีเมลถึงลูกค้าที่ทำการซื้อสินค้าที่การขายหน้าร้าน (POS) โดยทั่วไปขั้นตอนสำหรับการสร้างเทมเพลตใบเสร็จรับเงินที่ส่งทางอีเมลนั้นจะเหมือนกับขั้นตอนสำหรับการสร้างเทมเพลตสำหรับเหตุการณ์ของธุรกรรมอื่นๆ อย่างไรก็ตามต้องมีการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้:

• ตัวยึด %message% จะถูกใช้เพื่อแทรกข้อความของใบเสร็จลงในอีเมล เพื่อให้แน่ใจว่ามีการแสดงผลเนื้อหาของใบเสร็จอย่างถูกต้อง ให้ล้อมรอบตัวยึดตำแหน่ง %message% ด้วยแท็ก HTML <pre> และ </pre>
• ตัวยึด %receiptid% สามารถใช้เพื่อแสดง QR code หรือบาร์โค้ดที่แสดงรหัสใบเสร็จ (QR codes และบาร์โค้ดจะถูกสร้างขึ้นแบบไดนามิกและให้บริการโดยบริการของบุคคลที่สาม) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแสดง QR code หรือบาร์โค้ดในใบเสร็จทางงอีเมล โปรดดูที่ เพิ่ม QR code หรือบาร์โค้ดในการทำธุรกรรมและใบเสร็จทางอีเมล

อัปโหลด HTML ของอีเมล

หลังจากที่คุณได้สร้างและทดสอบ HTML สำหรับเนื้อหาของข้อความของคุณแล้ว คุณต้องอัปโหลด HTML ไปที่ Commerce Headquarters ในขณะนี้ไม่สามารถส่งออกอีเมล HTML ได้ ดังนั้นคุณต้องรักษาสำเนาของหลักของ HTML ภายนอก Commerce Headquarters ของคุณ

เมื่อต้องการอัปโหลด HTML เทมเพลตอีเมลใหม่หรือที่แก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ใน Commerce Headquarters ให้ไปที่ Retail และ Commerce > การตั้งค่าศูนย์ควบคุม > เทมเพลตอีเมลขององค์กร
2. เลือกแถวสำหรับภาษาที่คุณต้องการเพิ่มหรือแทนที่ HTML อีกทางหนึ่งคือเลือก สร้าง เพื่อสร้างแถวสำหรับภาษาใหม่
3. เลือก แก้ไข
4. ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏ เลือก เรียกดู เรียกดูเอกสาร HTML ที่คุณต้องการอัปโหลด เลือกเอกสาร แล้วเลือก เปิด
5. เลือก อัปโหลด
6. หลังจากที่ HTML ของอีเมลของคุณปรากฏในหน้าต่างแสดงตัวอย่าง ให้เลือก ตกลง
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเลือกกล่องกาเครื่องหมาย มีเนื้อหา สำหรับแถว

ถ้าคุณได้ตั้งกำหนดค่า Commerce Headquarters ไว้แล้วเพื่อส่งอีเมล อีเมลใหม่หรือที่อัปเดตแล้วของคุณจะถูกส่งไปยังลูกค้าทั้งหมดที่ทำธุรกรรมที่เรียกใช้เหตุการณ์ที่ถูกแม็ปกับเทมเพลต

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าอีเมลใน Dynamics 365 Commerce ดูที่ กำหนดค่าและส่งอีเมล

ทรัพยากรเพิ่มเติม

ตั้งค่าโพรไฟล์การแจ้งเตือนทางอีเมล

ตั้งค่าคอนฟิกและส่งอีเมล

ตั้งค่าใบเสร็จทางอีเมล

ส่งใบเสร็จทางอีเมลจาก Store Commerce