แชร์ผ่าน

ยินดีต้อนรับสู่ Dynamics 365 Commerce

Note

กลุ่มผลประโยชน์การค้าปลีกโดย Dynamics 365 Commerce ได้ย้ายจาก Yammer ไปยัง Viva Engage หากคุณไม่สามารถเข้าถึงชุมชน Viva Engage ใหม่ ให้กรอกแบบฟอร์มนี้ (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) เพื่อเพิ่มและมีส่วนร่วมในการสนทนาล่าสุด

บทความนี้แสดงภาพรวมของ Microsoft Dynamics 365 Commerce

Dynamics 365 Commerce ที่สร้างขึ้นด้วยความสามารถด้านการค้าปลีกของ Dynamics 365 ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว มอบโซลูชัน Omnichannel ที่ครอบคลุมที่รวมระบบหลังบ้าน ในร้านค้า ศูนย์บริการข้อมูลและประสบการณ์การใช้งานดิจิทัล Dynamics 365 Commerce ช่วยให้คุณสามารถสร้างความภักดีของแบรนด์ผ่านการมีส่วนร่วมของลูกค้าในแบบส่วนบุคคล เพิ่มรายได้ด้วยผลผลิตของพนักงานที่ดีขึ้น ปรับการดําเนินงานให้เหมาะสมเพื่อลดต้นทุนและขับเคลื่อนประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน และให้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นในท้ายที่สุด

การเผยแพร่นี้ช่วยให้สามารถสร้างประสบการณ์ดิจิทัลโดยใช้เครื่องมือเขียนและพัฒนาเว็บที่มีอยู่ภายในเพื่อสร้างหน้าร้านดิจิทัลที่น่าดึงดูดและชาญฉลาด การตลาดที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม Commerce จะเปิดใช้งานการจัดการเนื้อหา สินทรัพย์ โปรโมชั่น สินค้าคงคลัง และการกำหนดราคา ในช่องทางทั้งหมดอย่างราบรื่น

  • ทุกอย่างที่จะสร้างและเรียกใช้อีคอมเมิร์ซแบบดิจิทัล: เพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจของคุณด้วยโซลูชันการค้าแบบ end-to-end ที่ปรับมาตราส่วนความต้องการของคุณในช่องทางดั้งเดิมและช่องทางใหม่ เครื่องมือการสร้างเว็บและการพัฒนาที่มีอยู่แล้วช่วยให้คุณสามารถสร้างหน้าร้านดิจิทัลอัจฉริยะที่มีส่วนร่วมในขณะที่การตลาดที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม Commerce ซึ่งช่วยให้สามารถจัดการเนื้อหา สินทรัพย์ โปรโมชั่น สินค้าคงคลัง และการกำหนดราคา ได้อย่างราบรื่นทุกช่องทาง

  • สร้างความภักดีและทำให้เกินความคาดหวังของลูกค้า: ใช้เครื่องมือที่สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าเพื่อให้มีมุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้าของคุณและตอบสนองความต้องการของตน ในทุกระดับของการมีส่วนร่วม ตามโพรไฟล์ลูกค้า ประวัติ และการกำหนดลักษณะที่ผ่านช่องทางแบบกายภาพและดิจิตอล สนับสนุนพนักงานของคุณในการส่งเสริมความสัมพันธ์อันยาวนานโดยผ่านข้อแนะนำ AI ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกที่ยกระดับภาพลักษณ์ของแบรนด์

  • ประสบการณ์การใช้งานแบบยืดหยุ่นและช่องทาง Omni แบบอัจฉริยะ: มีทั้งแบบกายภาพและการค้าทางดิจิตอลโดยให้ประสบการณ์ที่สอดคล้องกับลูกค้าในการค้นหาและการค้นพบระบบคลาวด์ ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รายการสิ่งที่ต้องการ สินค้าคงคลัง บัตรของขวัญ และความภักดี ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อได้ทั้งเวลา วิธี และสถานที่ที่พวกเขาต้องการบนอุปกรณ์ใดก็ได้ ในขณะที่มีตัวเลือกเกี่ยวกับวิธีการชําระเงินที่ทันสมัยและการรวบรวมผลิตภัณฑ์หรือการส่งมอบ

  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยใช้ AI ใน cloud: ขับเคลื่อนประสบการณ์และรวมการค้าแบบช่องทาง Omni และปรับปรุงการดำเนินงานของฝ่านสนับสนุนโดยใช้การประมวลผลอันอัจฉริยะของ Cloud ร่วมกับค่าที่ฝังอยู่ ค่าที่แพร่หลาย และเป็นไปตามบริบท ใช้การจัดซื้อสินค้าขั้นสูง การบริหารสินค้าคงคลัง การจัดการใบสั่งแบบกระจาย และราคาและการส่งเสริมการขายที่ดีที่สุด เพื่อสร้างสรรค์และนำหน้าในการแข่งขัน สืบทอดข้อมูลเชิงลึกโดยการแสดงผลและวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุมและสอดคล้องกันในทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ ใช้เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนโดย AI เพื่อสร้างเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้ ปกป้องธุรกิจของคุณจากการฉ้อโกงการชำระเงิน และจัดการเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การให้คะแนนและบทวิจารณ์

แนวคิดหลักและงาน

เลือกส่วนคุณลักษณะที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม

หลักสูตรอีเลิร์นนิ่ง

สำหรับหลักสูตรออนไลน์และการฝึกอบรม โปรดดูที่ Dynamics 365 Commerce

  • Last updated on