บทบาทผู้ใช้
บทบาทของผู้ใช้ที่กำหนดให้กับผู้ใช้จะกำหนดว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงสิ่งใดภายในได้ Customer Insights - Data ผู้ใช้สามารถมีบทบาทได้หลายประเภท
ตารางจะแสดงภาพรวมของบทบาทต่างๆ สำหรับรายละเอียด โปรดดูแต่ละบทบาท
| การดำเนินการ/มุมมอง | ผู้ดู | ผู้สนับสนุนการตลาด* | ผู้สนับสนุน | ผู้ดูแลระบบ | ผู้ดูแลระบบ (เจ้าของสภาพแวดล้อม) |
|---|---|---|---|---|---|
| เข้าถึงและสำรวจหน้าแรก | X | X | X | X | |
| เข้าถึงและสำรวจหน้าลูกค้า | X | X | X | X | X |
| เข้าถึงและสำรวจหน้าแหล่งข้อมูล | X | X | X | X | |
| เข้าถึงและสำรวจหน้าการเพิ่มข้อมูล | X | X | X | X | |
| เข้าถึงและสำรวจหน้าตาราง | X | X | X | X | X |
| เข้าถึงและสำรวจหน้าระบบ | X | X | X | X | |
| เข้าถึงและสำรวจหน้าการส่งออก | X | X | X | X | X |
| แดชบอร์ด Power BI | X | X | X | ||
| เข้าถึง สำรวจ และกำหนดค่าเซ็กเมนต์ | X | X | X | X | |
| เข้าถึง สำรวจ และกำหนดค่าการวัด | X | X | X | X | |
| เข้าถึง สำรวจ และกำหนดค่าการคาดคะเน | X | X | X | ||
| เข้าถึง สำรวจ และกำหนดค่าแหล่งข้อมูล | X | X | X | ||
| เข้าถึง สำรวจ และกำหนดค่าการรวม | X | X | X | ||
| เข้าถึง สำรวจ และกำหนดค่ากิจกรรม | X | X | X | ||
| เข้าถึง สำรวจ และกำหนดค่าความสัมพันธ์ | X | X | X | ||
| เข้าถึง สำรวจ และกำหนดค่าการเพิ่มข้อมูล | X | X | X | ||
| เข้าถึง สำรวจ และกำหนดค่าการส่งออก | X | X | X | X | |
| เข้าถึง สำรวจ และกำหนดค่าการติดตามเว็บ | X | X | X | ||
| เข้าถึง สำรวจ และกำหนดค่าระบบ | X | X | X | ||
| เข้าถึง สำรวจ และกำหนดค่าการเชื่อมต่อ | X | X | |||
| เข้าถึง สำรวจ และกำหนดค่าสิทธิ์ | X | X | |||
| ตั้งค่าสภาพแวดล้อมใหม่ | X | ||||
| ลบสภาพแวดล้อม | X |
*บทบาทผู้สนับสนุนการตลาดมีให้ใช้งานใน สภาพแวดล้อมที่เปิดใช้งานหน่วยธุรกิจ เท่านั้น การดำเนินการและมุมมองทั้งหมดสำหรับผู้สนับสนุนการตลาดจำกัดเฉพาะหน่วยธุรกิจที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้
ผู้ดู
- สำรวจข้อมูลเชิงลึกและเซ็กเมนต์ภายในเพจ หน้าแรก และ เซ็กเมนต์
- ค้นหาและกรองโปรไฟล์ลูกค้าโดยใช้เพจ ลูกค้า . ฟิลด์ต้องสามารถค้นหาได้
- ดูและสำรวจหน้า การเพิ่มความสมบูรณ์
- สำรวจและส่งออกตารางโดยใช้หน้า ตาราง
- ดูสถานะของกระบวนการของระบบโดยใช้เพจ ระบบ .
- ดูการส่งออกในหน้า การส่งออก
- ติดตั้งและใช้แดชบอร์ด Power BI Customer Insights
ผู้มีส่วนร่วมทางการตลาด (พรีวิว)
- สามารถเข้าถึงได้เฉพาะโปรไฟล์ลูกค้าที่เป็นของหน่วยธุรกิจของผู้ใช้เท่านั้น
- สร้างเซ็กเมนต์โดยใช้หน้า เซ็กเมนต์ (เฉพาะ สร้างของคุณเอง ไม่มีแอตทริบิวต์ที่คาดการณ์ไว้)
- สร้างการวัดโดยใช้เพจ การวัด (เฉพาะ สร้างของคุณเอง) สามารถสร้างการวัดบนตารางที่มีเส้นทางความสัมพันธ์กับโปรไฟล์ลูกค้าเท่านั้น
- ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างการเชื่อมต่อและแชร์กับผู้มีส่วนร่วมทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจงได้
- ใช้การเชื่อมต่อที่แชร์เพื่อสร้างและดำเนินการส่งออกสำหรับเซ็กเมนต์ที่พวกเขาเป็นเจ้าของ
หมายเหตุ
ผู้มีส่วนร่วมทางการตลาดสามารถสร้างเซ็กเมนต์และการวัดได้จากไฟล์ลูกค้า กิจกรรมแบบรวม เซ็กเมนต์ และการวัดของลูกค้าเท่านั้น สิทธิ์นี้มีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัดในบางพื้นที่เมื่อเทียบกับบทบาทผู้มีส่วนร่วม ผู้มีส่วนร่วมทางการตลาดไม่สามารถค้นหาลูกค้าในมุมมอง ลูกค้า ได้ พวกเขาไม่สามารถดูการวัดและกิจกรรมบนการ์ดลูกค้าในมุมมอง ลูกค้า ได้เหมือนกัน
ตัวอย่างบทบาทผู้มีส่วนร่วมทางการตลาด
ตัวอย่างต่อไปนี้สาธิตการใช้บทบาทผู้มีส่วนร่วมทางการตลาด
ตัวอย่างที่หลากหลายทางภูมิศาสตร์
Contoso มีสองสายธุรกิจ - อสังหาริมทรัพย์และการขายปลีกในสองประเทศที่แตกต่างกัน - สหรัฐอเมริกาและแคนาดา พวกเขามีกลุ่มผู้ใช้ทางการตลาดที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละประเทศซึ่งได้รับมอบหมายให้ปรับแต่งแคมเปญการตลาดเฉพาะเจาะจงที่ไม่ซ้ำกันในแต่ละประเทศ ผู้ใช้เหล่านี้สนใจที่จะเห็นมุมมองที่เป็นหนึ่งเดียวของลูกค้าในธุรกิจทั้งสอง (อสังหาริมทรัพย์และการค้าปลีก) ภายในประเทศเดียวกัน แม้ว่าความน่าจะเป็นที่ลูกค้าจะซื้อในทั้งสองประเทศจะต่ำ แต่ธุรกิจต้องการให้แน่ใจว่าโปรไฟล์จะรวมกันเป็นหนึ่งเดียวภายในประเทศและไม่ข้ามกัน ไม่มีข้อจำกัดหรือข้อจำกัดในการดูข้อมูลในธุรกิจและประเทศต่างๆ และพวกเขาชอบสภาพแวดล้อม Customer Insights - Data เดียวมากกว่าการตั้งค่าสภาพแวดล้อมเดียวสำหรับแต่ละประเทศ
ตัวอย่างหลายแบรนด์
องค์กรเป็นเจ้าของธุรกิจค้าปลีกรถยนต์และสินค้าหรูหราสองสายที่แตกต่างกัน พวกเขาเป็นเจ้าของเจ้าหน้าที่จำหน่ายรถยนต์ รวมถึงฝ่ายขายและบริการสำหรับรถยนต์ 6 แบรนด์ และมีร้านค้าปลีกหรูหรา 5 แห่งที่เปิดดำเนินการทางออนไลน์ ทีมการตลาดทีมเดียวดำเนินงานภายในองค์กรในธุรกิจสองสายที่แตกต่างกันนี้ ทีมการตลาดนี้ต้องการรวมโปรไฟล์ภายในแต่ละสายธุรกิจ ทีมการตลาดเดียวกันกำลังทำงานกับข้อมูลและไม่มีข้อกำหนดในการควบคุมการเข้าถึงหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะ พวกเขาต้องการทำงานในสภาพแวดล้อมเดียวของ Customer Insights - Data และไม่ต้องการสร้างสภาพแวดล้อมเดียวสำหรับธุรกิจแต่ละสายงาน
ผู้สนับสนุน
- สิทธิ์ทั้งหมดที่มีให้กับตัวแสดง
- โหลดและแปลงข้อมูลโดยใช้เพจ แหล่งข้อมูล
- ทำให้ **การรวมข้อมูลที่เสร็จสมบูรณ์ซึ่งส่งผลให้เกิดเป็นโพรไฟล์ลูกค้าแบบรวม
- กำหนด ความสัมพันธ์ และ กิจกรรม.
- สร้างเซ็กเมนต์โดยใช้เพจ เซ็กเมนต์
- สร้างการวัดโดยใช้เพจ การวัด .
- จัดการการกำหนดค่าและเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ลูกค้าจากหน้า การเพิ่มความสมบูรณ์ (สำหรับการเพิ่มข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งเท่านั้น)
- จัดการและสร้างการส่งออกตาม การเชื่อมต่อที่แบ่งปันกับผู้สนับสนุน
เขตปกครอง
- สิทธิ์ทั้งหมดที่พร้อมให้ผู้มีส่วนร่วมใช้งาน
- เปลี่ยนการตั้งค่าในเพจ ระบบ รวมถึงภาษาที่ใช้งานและการรีเฟรชกำหนดการสำหรับกระบวนการระบบของคุณ เพื่อให้ความยินยอมสำหรับ Copilot และการส่งออกบันทึกการวินิจฉัย
- เปลี่ยนการตั้งค่าบนหน้า สิทธิ์ รวมถึงผู้ใช้, คีย์ API, ลิงก์ส่วนตัว และ Key Vault
- กำหนดคำจำกัดความการค้นหาและตัวกรองสำหรับหน้าลูกค้าโดยใช้เพจ ค้นหาและกรองดัชนี (เข้าถึงได้ผ่านทางเพจ ลูกค้า)
- จัดการการเชื่อมต่อและอนุญาตสำหรับบทบาทผู้ใช้อื่น ๆ บนหน้า การเชื่อมต่อ
- จัดการการกำหนดค่าและเพิ่มข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าในจากหน้า การเพิ่มความสมบูรณ์ (สำหรับการเพิ่มความสมบูรณ์ทั้งหมด)
- จัดการและสร้างการส่งออกบนหน้า การส่งออก
- ติดตั้งและใช้งาน Add-in การ์ดลูกค้า.
- เพิ่มและใช้ ตัวเชื่อมต่อ Power Apps
- เปิดใช้งานการใช้ Customer Insights API
- กำหนดความเป็นเจ้าของสภาพแวดล้อม ให้ผู้ดูแลระบบรายอื่น
ผู้ดูแลระบบ (เจ้าของ)
- สิทธิ์ทั้งหมดที่มีให้ผู้ดูแลระบบ
- รีเซ็ตและลบ สภาพแวดล้อม