แชร์ผ่าน

จัดการสภาพแวดล้อม

  • บทความ

ผู้ดูแลระบบ สร้าง และจัดการสภาพแวดล้อม พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างในสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ ภูมิภาค ตัวเลือกที่เก็บข้อมูล และการตั้งค่า Dataverse ได้รับการแก้ไขหลังจากสร้างสภาพแวดล้อม หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ ให้ รีเซ็ตสภาพแวดล้อม หรือ สร้างสภาพแวดล้อมใหม่

แก้ไขสภาพแวดล้อมที่มีอยู่

แก้ไขรายละเอียดของสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ เช่น ชื่อหรือการตั้งค่าสภาพแวดล้อมเริ่มต้น

  1. เลือกตัวเลือก สภาพแวดล้อม ในส่วนหัวของแอป

  2. เลือกไอคอน แก้ไข

    ไอคอนเพื่อแก้ไขการตั้งค่าสภาพแวดล้อม

  3. ในบานหน้าต่าง แก้ไขสภาพแวดล้อม ให้ปรับปรุงการตั้งค่าสภาพแวดล้อม

  4. เลือก ตรวจทานและเสร็จสิ้น จากนั้นเลือก ปรับปรุง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

คัดลอกการกำหนดค่าของสภาพแวดล้อม

คุณสามารถคัดลอกการกำหนดค่าของสภาพแวดล้อมที่มีอยู่เมื่อ สร้างใหม่ เลือกแหล่งที่มาจากสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ทั้งหมดในองค์กรของคุณ

ภาพหน้าจอของตัวเลือกการตั้งค่าในการตั้งค่าสภาพแวดล้อม

การตั้งค่าการกำหนดค่าต่อไปนี้จะถูกคัดลอก:

  • แหล่งข้อมูลที่นำเข้าผ่าน Power Query
  • แหล่งข้อมูลอ้างอิงจาก Azure Data Lake Storage
  • แหล่งที่มาของข้อมูลตามตารางเดลต้า
  • แหล่งที่มาของข้อมูลตามตาราง Dataverse
  • การกำหนดค่าการรวมข้อมูล
  • Segments
  • การวัด
  • ความสัมพันธ์
  • กิจกรรม
  • ดัชนีการค้นหาและตัวกรอง
  • การส่งออก
  • รีเฟรชกําหนดการ
  • การเพิ่มคุณค่า
  • โมเดลการคาดคะเน
  • การกำหนดบทบาท

ข้อควรระวัง

อย่าใช้ คัดลอกการดำเนินงานของสภาพแวดล้อม ในศูนย์จัดการ Power Platform ถ้าคุณมี Customer Insights - Data ติดตั้งในสภาพแวดล้อมเป้าหมาย เนื่องจากการดำเนินการนั้นจะลบอาร์ทิแฟกต์ต่างๆ ทั้งหมดออกจากการติดตั้งที่มีอยู่ คุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบไปแล้วได้

ตั้งค่าสภาพแวดล้อมที่คัดลอก

เมื่อคุณคัดลอกการกำหนดค่าสภาพแวดล้อม ข้อความยืนยันจะแสดงเมื่อมีการสร้างสภาพแวดล้อมที่คัดลอก ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อยืนยันข้อมูลประจำตัว

  1. เลือก ไปที่แหล่งข้อมูล เพื่อดูรายการแหล่งข้อมูล แหล่งข้อมูลทั้งหมดแสดงสถานะ ต้องการข้อมูลประจำตัว

    รายการของแหล่งข้อมูลที่ถูกคัดลอกและต้องมีการรับรองความถูกต้อง

  2. แก้ไขแหล่งข้อมูล และป้อนข้อมูลประจำตัวเพื่อรีเฟรช แหล่งข้อมูลจากโฟลเดอร์ Common Data Model และ Dataverse ต้องสร้างด้วยตนเองโดยใช้ชื่อเดียวกับในสภาพแวดล้อมต้นทาง

  3. หลังจากที่รีเฟรชแหล่งข้อมูล ให้ไปที่ ข้อมูล>รวม ที่นี่คุณพบการตั้งค่าจากสภาพแวดล้อมของแหล่งที่มา แก้ไขตามที่จำเป็นหรือเลือก รวม>รวมโปรไฟล์ลูกค้าและการขึ้นต่อกัน เพื่อเริ่มกระบวนการรวมข้อมูล และสร้างตารางลูกค้าแบบรวม

  4. เมื่อการรวมข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ ให้ไปที่ ข้อมูลเชิงลึก>การวัด และ ข้อมูลเชิงลึก>เซ็กเมนต์ เพื่อรีเฟรช

  5. ไปที่ การตั้งค่า>การเชื่อมต่อ เพื่อรับรองความถูกต้องของการเชื่อมต่ออีกครั้ง ในสภาพแวดล้อมใหม่ของคุณ

  6. ไปที่ ข้อมูล>การเพิ่มความสมบูรณ์ และ ข้อมูล>การส่งออก เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

เปลี่ยนเจ้าของสภาพแวดล้อม

ผู้ใช้หลายรายสามารถมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แต่มีผู้ใช้เพียงคนเดียวเท่านั้นที่เป็นเจ้าของสภาพแวดล้อม โดยค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบจะเป็นผู้สร้างสภาพแวดล้อมในครั้งแรก ในฐานะผู้ดูแลระบบสภาพแวดล้อม คุณสามารถกำหนดความเป็นเจ้าของให้กับผู้ใช้รายอื่นที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบได้

  1. เลือกตัวเลือก สภาพแวดล้อม ในส่วนหัวของแอป

  2. เลือกไอคอน แก้ไข

  3. ในบานหน้าต่าง แก้ไขสภาพแวดล้อม ไปที่ขั้นตอน ข้อมูลพื้นฐาน

  4. ในฟิลด์ เปลี่ยนเจ้าของสภาพแวดล้อม เลือกเจ้าของใหม่ให้กับสภาพแวดล้อม

  5. เลือก ตรวจทานและเสร็จสิ้น จากนั้นเลือก ปรับปรุง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของสภาพแวดล้อม

หากบัญชีผู้ใช้ของเจ้าของถูกลบหรือถูกระงับ สภาพแวดล้อมจะไม่มีเจ้าของ ผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบใดๆ สามารถอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของและกลายเป็นเจ้าของใหม่ได้ ผู้ดูแลระบบที่เป็นเจ้าของสามารถเป็นเจ้าของสภาพแวดล้อมต่อไปหรือ เปลี่ยนความเป็นเจ้าของไปยังผู้ดูแลระบบรายอื่น

หากต้องการอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ ให้เลือกปุ่ม เข้าเป็นเจ้าของ ที่แสดงด้านบนของทุกเพจใน Dynamics 365 Customer Insights - Data เมื่อเจ้าของเดิมออกจากองค์กร

เราขอแนะนำให้มีผู้ใช้อื่นอย่างน้อยหนึ่งรายที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบนอกเหนือจากเจ้าของ เพื่อให้การโอนความเป็นเจ้าของเป็นไปอย่างราบรื่นหากเจ้าของลาออกจากองค์กร

รีเซ็ตสภาพแวดล้อมที่มีอยู่

คุณสามารถรีเซ็ตสภาพแวดล้อมให้เป็นสถานะว่าง เพื่อเริ่มต้นใหม่ได้ หากต้องการรีเซ็ตสภาพแวดล้อม คุณต้องเป็นเจ้าของสภาพแวดล้อม Customer Insights - Data และมีบทบาทผู้ดูแลระบบ ในสภาพแวดล้อม Dataverse ขึ้นอยู่กับเหตุผลในการรีเซ็ต ให้พิจารณาสำรองข้อมูลสภาพแวดล้อมและข้อมูลของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อมูลสูญหาย โดยพื้นฐานแล้ว วิธีนี้เป็นวิธีที่รวดเร็วในการ ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Customer Insights - Data จากอินเทอร์เฟซผู้ใช้

เมื่อคุณรีเซ็ตสภาพแวดล้อม Customer Insights - Data มีหลายสิ่งเกิดขึ้น:

  • ระบบจะลบการกำหนดค่าทั้งหมดของคุณ ยกเว้นการเชื่อมต่อ Gen 2 Azure Data Lake Storage ของคุณ (ถ้ากำหนดค่าไว้) อย่างไรก็ตาม หลังจากรีเซ็ตแล้ว คุณจะต้อง เปิดใช้งานการแชร์ข้อมูล (หากกำหนดค่าไว้) อีกครั้ง
  • ข้อมูลที่เก็บไว้ภายนอกสภาพแวดล้อม Dataverse เช่น ข้อมูลต้นทางหรือข้อมูลใน Data Lake ของตัวเอง ของคุณไม่ได้ถูกลบออก ดังนั้นหากคุณต้องการเปลี่ยนแหล่งข้อมูล โปรดพิจารณาการสร้างสภาพแวดล้อมใหม่
  • ระบบจะลบสิทธิ์จากผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงสภาพแวดล้อม ผู้ใช้ที่เริ่มต้นการรีเซ็ตจะกลายเป็นเจ้าของและผู้ดูแลระบบของสภาพแวดล้อมที่รีเซ็ต

การดำเนินการรีเซ็ตจะกำหนดรหัสอินสแตนซ์ใหม่ให้กับสภาพแวดล้อมของคุณ ดังนั้น ให้อัปเดตบุ๊กมาร์กสำหรับสภาพแวดล้อม Customer Insights - Data ของคุณ

  1. เลือกตัวเลือก สภาพแวดล้อม ในส่วนหัวของแอป

  2. เลือกสภาพแวดล้อมที่คุณต้องการรีเซ็ตและเลือกจุดไข่ปลาแนวตั้ง (⋮)

  3. เลือก รีเซ็ต

  4. เพื่อยืนยัน ให้ป้อนชื่อสภาพแวดล้อมและเลือก รีเซ็ต

ลบสภาพแวดล้อมที่มีอยู่

ในฐานะเจ้าของสภาพแวดล้อม คุณสามารถลบออกได้

เราขอแนะนำให้ ใช้ตัวเลือก ถอนการติดตั้ง ศูนย์การจัดการ Power Platform เพื่อเลิกใช้งานสภาพแวดล้อม Customer Insights - Data

  1. เลือกตัวเลือก สภาพแวดล้อม ในส่วนหัวของแอป

  2. เลือกสภาพแวดล้อมที่คุณต้องการลบและเลือกจุดไข่ปลาแนวตั้ง (⋮)

  3. เลือก ลบ

  4. หากต้องการยืนยันการลบ ให้ป้อนชื่อสภาพแวดล้อม และเลือก ลบ

หลังจากลบสภาพแวดล้อมแล้ว คุณสามารถติดตั้งสภาพแวดล้อม Customer Insights - Data ใหม่ในสภาพแวดล้อม Microsoft Dataverse ได้ การลบการขึ้นต่อกันเนื่องจากไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่

ลบการขึ้นต่อกันของ Customer Insights - Data ออกจากสภาพแวดล้อม Dataverse

การลบสภาพแวดล้อม Customer Insights - Data ไม่ได้ลบการขึ้นต่อกันจากสภาพแวดล้อม Dataverse อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการลบการขึ้นต่อกันทั้งหมดออกจาก Customer Insights - Data ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

หมายเหตุ

โดยอาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงเพื่อให้การลบการขึ้นต่อกันมีผล

  1. ไปที่ Power Apps
  2. เลือกสภาพแวดล้อมจากตัวเลือกสภาพแวดล้อม
  3. ถ้าคุณมี Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ติดตั้งอยู่ในสภาพแวดล้อม Dataverse และคุณ เชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อม Customer Insights - Data ของคุณ ให้ลบการเชื่อมต่อนี้ก่อน มิฉะนั้น ให้ข้ามขั้นตอนนี้และดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนที่ 4
    1. ไปที่ ตาราง
    2. ค้นหาตาราง msdynmkt_configuration
    3. ไปที่แถว CXPConfig ในตารางนี้
    4. ไปที่คอลัมน์ สถานะ Customer Insights และเปลี่ยนค่าจาก Configured เป็น NotConfigured
    5. ไปที่ โซลูชัน
    6. ถอนการติดตั้งโซลูชัน Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ต่อไปนี้:
      • DynamicsMKT_AttachCIApplicationUser (DynamicsMKT_AttachCIApplicationUser)
      • ความยินยอมของ Dynamics Marketing สำหรับ Customer Insights (DynamicsMKT_ConsentAttachCI)
      • DynamicsMKT_OrchestrationEngineAttachCI (DynamicsMKT_OrchestrationEngineAttachCI)
  4. ไปที่ โซลูชัน
  5. ถอนการติดตั้งโซลูชันทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วย msdyn_CustomerInsights

หากการลบการเชื่อมต่อล้มเหลวเนื่องจากการขึ้นต่อกันอื่น คุณต้องลบการขึ้นต่อกันเหล่านี้ด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การลบการขึ้นต่อกัน

ขั้นตอนถัดไป