ตั้งค่าตัวเลือกการจัดการเหตุการณ์ และบัญชีผู้ให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บในการตลาดแบบผลักออก

หมายเหตุ

Azure Active Directory ตอนนี้เป็น Microsoft Entra ID เรียนรู้เพิ่มเติม

สำคัญ

บทความนี้ใช้ได้กับ การตลาดแบบผลักออก เท่านั้น ซึ่งจะถูกลบออกจากผลิตภัณฑ์ในวันที่ 30 มิถุนายน 2025 เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก โปรดเปลี่ยนเป็นการเดินทางแบบเรียลไทม์ก่อนวันที่นี้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ภาพรวมการเปลี่ยนแปลง

การตั้งค่า การจัดการเหตุการณ์ ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการเชื่อมต่อไปยังบัญชีตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ และตั้งค่าค่าเริ่มต้นสำหรับการจัดการเหตุการณ์

เมื่อต้องการค้นหาการตั้งค่าเหล่านี้ ให้เปิด การตั้งค่า แล้วเลือกหนึ่งในเพจที่อยู่ภายใต้ส่วนหัว การจัดการเหตุการณ์ ในคอลัมน์ซ้ายสุด คุณยังสามารถเข้าถึงการตั้งค่าเดียวกันเหล่านี้ได้โดยการค้นหาส่วน การจัดการเหตุการณ์ ในภาพรวมของการตั้งค่า

ดูที่ส่วนที่เหลือของหัวข้อนี้เพื่อดูเกี่ยวกับวิธีทำงานกับแต่ละเพจในส่วน การจัดการเหตุการณ์

เว็บแอปพลิเคชัน

การตั้งค่าของ การตั้งค่า>การจัดการเหตุการณ์>เว็บแอปพลิเคชัน ช่วยให้คุณลงทะเบียนเว็บแอปพลิเคชัน ซึ่งจำเป็นต้องดำเนินการหากคุณพัฒนาคุณลักษณะแบบกำหนดเองที่ใช้ API เหตุการณ์เพื่อการโต้ตอบเชิงภาษาโปรแกรมกับคุณลักษณะของเหตุการณ์ การดำเนินการนี้โดยส่วนมากจะเกี่ยวข้องกับนักพัฒนามากกว่าผู้ดูแลระบบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ API เหตุการณ์รวมถึงวิธีการใช้การตั้งค่า เว็บแอปพลิเคชัน ดูที่ ใช้ API เหตุการณ์ และ ลงทะเบียนเว็บแอปพลิเคชันของคุณเพื่อใช้ API เหตุการณ์

คุณยังจำเป็นต้องลงทะเบียนเว็บแอปพลิเคชันหากคุณตัดสินใจที่จะโฮสต์เว็บไซต์เหตุการณ์ของคุณบน Azure ข้อมูลเพิ่มเติม: โฮสต์เว็บไซต์เหตุการณ์ที่กำหนดเองของคุณบน Azure

ตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ

ตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ คือแอปหรือบริการที่เป็นโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บ ตัวให้บริการจะยอมรับการลงทะเบียน ให้ URL ที่ผู้นำเสนอและผู้เข้าร่วมสามารถเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บแต่ละครั้ง และให้เซิร์ฟเวอร์สำหรับการเรียกใช้การสัมมนาผ่านเว็บด้วยตนเอง โดยทั่วไปแล้ว ตัวให้บริการยังส่งสถิติการเข้าร่วมและคุณลักษณะการสัมมนาผ่านเว็บอื่นๆ ด้วย Customer Insights - Journeys ไม่มีความสามารถในการโฮสต์ของตัวเอง แต่คุณสามารถ ใช้ Microsoft Teams เป็นผู้ให้บริการการโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บ Microsoft Teams เป็นผู้ให้บริการที่ต้องการใช้สำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ นอกจากนี้ คุณยังสามารถลงทะเบียนด้วย ผู้ให้บริการของบุคคลที่สาม จากนั้นกำหนดค่า Customer Insights - Journeys โดยใส่รายละเอียดต่างๆ ที่จำเป็นเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการดังกล่าว

ตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บแต่ละแห่งที่คุณใช้ต้องมีเรกคอร์ดที่แสดงอยู่ในเพจ ตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ สำหรับบัญชีแต่ละบัญชีที่คุณมีในตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ คุณต้องตั้งค่าเรกคอร์ด การกำหนดค่าการสัมมนาผ่านเว็บ ดังตามที่อธิบายในส่วนถัดไป

สำคัญ

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณไม่ควรปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มเรกคอร์ดใดๆ บนเพจ ผู้ให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ Microsoft ได้ร่วมมือกับผู้ให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บบุคคลที่สามชื่อ On24 เมื่อคุณเปิดเพจรายชื่อ ผู้ให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ คุณจะเห็นเรกคอร์ด On24 ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอยู่ที่นี่แล้ว ในเกือบทุกกรณี คุณไม่ควรแก้ไขหรือลบเรกคอร์ดนี้ เว้นแต่ว่าคุณต้องการระบุ URL ของข้อกำหนดในการให้บริการและ/หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ในทำนองเดียวกัน โดยปกติแล้วไม่มีเหตุผลที่จะเพิ่มเรกคอร์ดผู้ให้บริการอื่นที่นี่ เว้นแต่คุณได้ร่วมมือกับนักพัฒนาที่ได้เพิ่มโซลูชันที่กำหนดเองแบบเชิงลึกสำหรับองค์กรของคุณ. นอกจากนี้ ข้อมูลประจำตัวการตรวจสอบสำหรับบัญชี On24 ของคุณ จะไม่ถูกจัดการโดยเรกคอร์ดผู้ให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ แต่โดยเรกคอร์ดการกำหนดค่าการสัมมนาผ่านเว็บ ดู การกำหนดค่าการสัมมนาผ่านเว็บ ภายหลังในหัวข้อนี้ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อกับบัญชี On24 ของคุณ

คุณสามารถดูผู้ให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ โดยไปที่ การตั้งค่า>การจัดการเหตุการณ์>ตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ แต่ตามที่กล่าวไว้ โดยปกติแล้วคุณไม่ควรทำอะไรที่นี่ หากคุณเปิดหรือสร้างเรกคอร์ดที่นี่ คุณจะพบการตั้งค่าต่อไปนี้:

• ชื่อ: แสดงชื่อของผู้ให้บริการ
• URL ของบริการพื้นฐาน: สำหรับ On24 ซึ่งสามารถปล่อยว่างไว้ หากระบบของคุณได้รับการปรับแต่งเพื่อสนับสนุนผู้ให้บริการอื่น โปรดติดต่อทีมพัฒนาของคุณเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน
• ระยะเวลาสูงสุดเป็นนาที: แสดงจำนวนนาทีสูงสุดที่ตัวให้บริการของคุณอนุญาตสำหรับเซสชันหนึ่งเซสชัน การสัมมนาผ่านเว็บที่มีระยะเวลานานกว่านี้ต้องถูกแบ่งเป็นเซสชันต่างๆ
• เงื่อนไขการใช้บริการ: แสดง URL สำหรับเงื่อนไขการใช้บริการของผู้ให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ เลือกปุ่มลูกโลกเพื่อเปิด URL นี้ในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ ลิงค์นี้มีไว้ให้กับผู้ใช้ Dynamics 365 Customer Insights - Journeys เมื่อพวกเขาอยู่ในกระบวนการของการเปิดใช้งานฟังก์ชันการสัมมนาผ่านเว็บ ซึ่งกำหนดให้ต้องยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ ลิงก์ที่ไปยังเงื่อนไขการใช้บริการมาตรฐานของ On24 จะมีให้ตามค่าเริ่มต้น คุณอาจแก้ไขตัวเลือกนี้ หากคุณต้องการใช้ URL อื่น
• นโยบายความเป็นส่วนตัว: แสดง URL สำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ เลือกปุ่มลูกโลกเพื่อเปิด URL นี้ในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ ลิงค์นี้มีไว้ให้กับผู้ใช้ Dynamics 365 Customer Insights - Journeys เมื่อพวกเขาอยู่ในกระบวนการของการเปิดใช้งานฟังก์ชันการสัมมนาผ่านเว็บ ซึ่งกำหนดให้ต้องยอมรับนโยบายนี้ ลิงก์ที่ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวมาตรฐานของ On24 จะมีให้ตามค่าเริ่มต้น คุณอาจแก้ไขตัวเลือกนี้ หากคุณต้องการใช้ URL อื่น
• อัปเดตข้อมูลประจำตัว: เว้นแต่ว่าระบบของคุณได้รับการปรับแต่งให้ใช้ผู้ให้บริการอื่นที่ไม่ใช่ On24 ไม่ต้องใช้การตั้งค่าเหล่านี้ (และจากนั้นให้ติดต่อทีมพัฒนาของคุณเพื่อขอคำแนะนำ) ควร ดู การกำหนดค่าการสัมมนาผ่านเว็บ ภายหลังในหัวข้อนี้ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อกับบัญชี On24 ของคุณ

การกำหนดค่าการสัมมนาผ่านเว็บสำหรับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

หลังจากที่คุณตั้งค่าบัญชีกับผู้ให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บบุคคลที่สาม (อาจจะ On24) คุณต้องใส่รายละเอียดบัญชีของคุณเพื่อเปิดใช้งาน Dynamics 365 Customer Insights - Journeys เพื่อรับรองความถูกต้องและโต้ตอบกัน แม้คุณจะใช้ตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บเพียงหนึ่งแห่ง แต่คุณอาจมีบัญชีกับตัวให้บริการดังกล่าวได้หลายบัญชีและสามารถกำหนดค่าให้กับตัวให้บริการแต่ละแห่งได้ตามต้องการ

หมายเหตุ

แต่ละครั้งที่คุณ ตั้งค่าเหตุการณ์หรือเซสชันเป็นการสัมมนาผ่านเว็บ (หรือไฮบริด) คุณต้องเลือกการกำหนดค่าการสัมมนาผ่านเว็บ นี่คือวิธีที่คุณควบคุมการใช้บัญชีแต่ละบัญชีสำหรับเหตุการณ์หรือเซสชันดังกล่าว

การเชื่อมต่อกับบัญชีการสัมมนาผ่านเว็บ หรืออัปเดตข้อมูลประจำตัวของบัญชี:

1. ไปที่ การตั้งค่า>การจัดการเหตุการณ์>การกำหนดค่าการสัมมนาผ่านเว็บ ที่นี่ คุณจะเห็นรายการการกำหนดค่าที่มีอยู่เดิม (ถ้ามี) และเครื่องมือสำหรับการเพิ่มการกำหนดค่าใหม่

2. เมื่อต้องการแก้ไขการกำหนดค่าที่มีอยู่เดิม ให้เลือกการกำหนดค่าจากรายการ เมื่อต้องการสร้างการกำหนดค่าใหม่ ให้เลือก สร้าง (คุณยังสามารถลบหรือปิดใช้งานเรกคอร์ดได้โดยเลือกตัวให้บริการในรายการ จากนั้นเลือกปุ่มที่เหมาะสมบนแถบคำสั่ง)

3. ดำเนินการตั้งค่าต่อไปนี้:

   • ชื่อ: ป้อนชื่อสำหรับบัญชี
   • ตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ: เลือกชื่อเรกคอร์ดตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ (ตั้งค่าตามที่อธิบายไว้ในส่วนก่อนหน้า)

4. ข้อมูลแบบอ่านอย่างเดียวต่อไปนี้มีให้ที่นี่เช่นเดียวกัน ซึ่งข้อมูลบางอย่างอาจเป็นประโยชน์สำหรับการแก้ไขปัญหา:

   • เงื่อนไขการใช้บริการ: แสดง URL ที่ตัวให้บริการแสดงเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับตัวให้บริการ ค่านี้มาจากเรกคอร์ด ตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ ที่เลือกไว้ คลิกปุ่มส่วนกลางเพื่อเปิด URL นี้ในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
   • นโยบายความเป็นส่วนตัว: แสดง URL ที่ตัวให้บริการแสดงรายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวให้บริการ ค่านี้มาจากเรกคอร์ด ตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ ที่เลือกไว้ คลิกปุ่มส่วนกลางเพื่อเปิด URL นี้ในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
   • เมตริกอัปเดตล่าสุด: แสดงวันที่และเวลาครั้งสุดท้ายที่ตัวให้บริการของคุณส่งกลับสถิติการใช้งาน (เช่น เรกคอร์ดการเข้าร่วม) ไปยัง Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
   • สถานะการบริการของตัวให้บริการ: แสดงสถานะปัจจุบันของบริการของตัวให้บริการและการเชื่อมต่อกับบริการ
   • ข้อความ: แสดงข้อความแบบกำหนดเองที่ตัวให้บริการส่ง (โดยทั่วไปมักเกี่ยวข้องกับสถานะที่แสดง)

5. เปิดแท็บ ข้อมูลประจำตัว ให้ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งจากต่อไปนี้:

   • หากคุณกำลังแก้ไขการกำหนดค่าที่มีอยู่และต้องการเปลี่ยนข้อมูลประจำตัวของคุณ ให้ตั้งค่า อัปเดตข้อมูลประจำตัวหรือไม่ เป็น ใช่ เพื่อแสดงการตั้งค่าข้อมูลประจำตัว
   • หากคุณกำลังสร้างการกำหนดค่าใหม่ การตั้งค่าข้อมูลประจำตัวจะแสดงขึ้นที่นี่อยู่แล้ว

6. ดำเนินการตั้งค่าต่อไปนี้:

   • รหัสไคลเอ็นต์ คีย์ของโทเค็นการเข้าถึง และ ความลับของโทเค็นการเข้าถึง: ค่าเหล่านี้จะระบุบัญชีของคุณและให้ข้อมูลประจำตัวสำหรับการรับรองความถูกต้อง (การลงชื่อเข้าใช้) สำหรับเข้าถึงบัญชีและสื่อสารกับตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ คุณควรได้รับค่าเหล่านี้เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี โปรดติดต่อตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการหาค่าเหล่านี้

7. เลือก ตรวจสอบ บนแถบเครื่องมือ เพื่อยืนยันว่าข้อมูลประจำตัวของคุณทำงานอยู่

8. บันทึกงานของคุณ

การจัดการเหตุการณ์

ใช้การตั้งค่า การจัดการเหตุการณ์ เพื่อตั้งค่าตัวเลือกมาตรฐานสำหรับเหตุการณ์ของคุณ รวมถึงตัวเลือกอีเมล ตัวเลือกเทมเพลต และเกตเวย์การชำระเงินเริ่มต้น คุณสามารถเลือกที่จะทำหรือไม่ทำการตั้งค่าเหล่านี้ก็ได้

ในการตั้งค่าตัวเลือกการจัดการเหตุการณ์ของคุณ:

1. ไปที่ การตั้งค่า>การจัดการเหตุการณ์>การดูแลเหตุการณ์ ที่นี่คุณจะเห็นรายการเรกคอร์ดการจัดการเหตุการณ์ที่มีอยู่เดิม (ถ้ามี) และเครื่องมือสำหรับเพิ่มการกำหนดค่ารายการใหม่ โปรดทราบข้อมูลต่อไปนี้:

   • คุณสามารถเลือกเรกคอร์ดการจัดการเหตุการณ์ที่ใช้งานอยู่ได้เพียงครั้งละหนึ่งเรกคอร์ด
   • หากไม่มีเรกคอร์ดการจัดการเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้เลือก สร้าง บนแถบคำสั่งเพื่อสร้างใหม่
   • หากมีเรกคอร์ดการจัดการเหตุการณ์อยู่แล้ว ให้เลือกเรกคอร์ดดังกล่าวเพื่อเปิด
   • เมื่อต้องการลบเรกคอร์ดการจัดการเหตุการณ์ที่มีอยู่เดิม ให้เลือกเรกคอร์ดแล้วเลือก ลบ บนแถบคำสั่ง
   • หากคุณต้องการปิดใช้งานเรกคอร์ดการจัดการเหตุการณ์ที่มีอยู่ชั่วคราว คุณอาจสร้างเรกคอร์ดใหม่เพื่อใช้งานได้ในระหว่างนี้ จากนั้นเลือกเรกคอร์ดที่มีอยู่ และเลือก ปิดใช้งาน จากแถบคำสั่ง เมื่อต้องการดู แก้ไข และ/หรือเปิดใช้งานเรกคอร์ดที่ปิดใช้งานไปแล้วใหม่ ให้สลับไปใช้มุมมอง การจัดการเหตุการณ์ที่ไม่ใช้งาน โดยใช้เมนูมุมมองของระบบ (อยู่ด้านบนรายการ)

2. ดำเนินการตั้งค่าต่อไปนี้:

   • ชื่อ: ใส่ชื่อสำหรับเรกคอร์ดการจัดการเหตุการณ์ปัจจุบัน
   • จับคู่ผู้ติดต่อตาม: เลือกกลยุทธ์ที่จะใช้เมื่อมีการจับคู่การลงทะเบียนเหตุการณ์ใหม่กับเรกคอร์ดผู้ติดต่อที่มีอยู่ ถ้าเรกคอร์ดผู้ติดต่อถูกพบโดยมีค่าตรงกันสำหรับฟิลด์ ทั้งหมด ที่คุณเลือกที่นี่ จากนั้นการลงทะเบียนจะถูกลิงก์ไปยังเรกคอร์ดผู้ติดต่อนั้น หากไม่พบข้อมูลที่ตรงกัน ผู้ติดต่อใหม่จะถูกสร้างขึ้นและเชื่อมโยงกับเรกคอร์ดการลงทะเบียนใหม่ คุณสามารถเลือกให้ตรงกันได้โดยทางอีเมลเพียงอย่างเดียว ชื่อและนามสกุล หรืออีเมล ชื่อและนามสกุล เรียนรู้เพิ่มเติม: ตั้งค่าการจับคู่แบบฟอร์ม
   • เปิดใช้งานการยืนยันการชำระเงินสาธิต: คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสามารถจำลองการชำระเงินบนเว็บไซต์เหตุการณ์เพื่อการสาธิต ตั้งค่านี้เป็น ใช่ เพื่อเปิดใช้งานการชำระเงินสาธิต ตั้งค่าเป็น ไม่ใช่ เพื่อปิดใช้งานการชำระเงินสาธิต เพื่อ เปิดใช้งานการชำระเงินออนไลน์ในไซต์การผลิต คุณต้องเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม และปรับแต่งไซต์เหตุการณ์ของคุณเพื่อทำงานกับระบบของพวกเขา อย่าเปิดใช้งานการชำระเงินการสาธิตในระบบสำหรับการใช้งานจริง เพราะจะทำให้เกิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัย

   คำเตือน

   คุณต้องตั้งค่า เปิดใช้งานการยืนยันการชำระเงินสาธิต เป็น ใช่ เท่านั้นเมื่อนำเสนอการสาธิตของเว็บไซต์เหตุการณ์ คุณต้องตั้งค่านี้เป็น ไม่ เสมอก่อนที่จะไปยังการผลิต เนื่องจากคุณลักษณะการชำระเงินแบบจำลองอาจทำให้เกิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัย หากเปิดใช้งานในสภาพแวดล้อมการผลิต

   หมายเหตุ

   เพื่อให้กลยุทธ์การจับคู่ผู้ติดต่อแบบอิงชื่อทำงานกับ รหัส Microsoft Entra ได้นั้น คุณจำเป็นต้องระบุชื่อและนามสกุลเมื่อลงชื่อสมัครใช้ ข้อมูลเพิ่มเติม การกำหนดค่าสำหรับรหัส Microsoft Entra

   เพื่อให้กลยุทธ์การจับคู่ผู้ติดต่อแบบอิงชื่อทำงานได้กับ การรับรองความถูกต้องของพอร์ทัล จำเป็นต้องระบุชื่อและนามสกุลหลังจากการลงทะเบียน

   หมายเหตุ

   ไม่สามารถขจัดการลงทะเบียนที่ซ้ำกันสำหรับผู้ติดต่อรายเดียวกันสำหรับเหตุการณ์ทางการตลาดแบบสำเร็จรูปได้ เมื่อมีการลงทะเบียนซ้ำสำหรับผู้ติดต่อรายเดียวกัน จะมีการสร้างการลงทะเบียนใหม่สำหรับผู้ติดต่อ

   หมายเหตุ

   เทมเพลตอีเมลที่ให้ไว้สำหรับการส่งการยืนยันไปยังผู้ซื้อเหตุการณ์และ/หรือผู้เข้าร่วมประชุมเป็นแบบเข้ารหัส ดังนั้นคุณจะไม่สามารถกำหนดหรือแปลเนื้อหาเหล่านั้นได้เอง หากคุณต้องการการส่งข้อความแบบกำหนดเอง ให้ตั้งค่า การเดินทางของลูกค้า ด้วยไทล์เหตุการณ์ ทริกเกอร์ และอีเมล

การกำหนดค่าตารางเว็บไซต์

การตั้งค่าของ การตั้งค่า>การจัดการเหตุการณ์>การกำหนดค่าตารางของเว็บไซต์ ช่วยให้คุณแสดงฟิลด์แบบกำหนดเองผ่าน API เหตุการณ์ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ หากคุณพัฒนาคุณลักษณะแบบกำหนดเองที่ใช้ API เหตุการณ์เพื่อโต้ตอบทางโปรแกรมด้วยคุณลักษณะเหตุการณ์ การดำเนินการนี้โดยส่วนมากจะเกี่ยวข้องกับนักพัฒนามากกว่าผู้ดูแลระบบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ API เหตุการณ์รวมถึงวิธีการใช้การตั้งค่า การกำหนดค่าตารางของเว็บไซต์ ดูที่ ใช้ API เหตุการณ์ และ ปรับแต่งการตอบจาก API เหตุการณ์

ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการจัดการเหตุการณ์ จะมีการเริ่มการใช้งานคุณลักษณะการผนวกรวมการสัมมนาผ่านเว็บ คุณลักษณะการผนวกรวมการสัมมนาผ่านเว็บจะใช้ตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บของคู่ค้าเพื่อจัดงานหรือการประชุมในแบบการสัมมนาผ่านเว็บ หากต้องการใช้บริการของตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บ คุณต้องมีบัญชีกับพวกเขา บริการของตัวให้บริการการสัมมนาผ่านเว็บของคู่ค้ามีฟังก์ชันสำเร็จรูปที่ให้ใช้งานได้ในตอนนี้คือ ON24 เท่านั้น เมื่อใช้คุณลักษณะการผนวกรวมการสัมมนาผ่านเว็บ ข้อมูลที่จำเป็นในการจัดเตรียมและดำเนินการสัมมนาผ่านเว็บจะได้รับการประมวลผลและจัดเก็บไว้ใน Azure Service Fabric จากนั้นส่งไปยัง ON24 ข้อมูลดังกล่าวจะมีข้อมูลการลงทะเบียนของผู้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ เช่น ชื่อ อีเมล และชื่อบริษัทของผู้เข้าร่วม นอกจากนี้ ON24 จะส่งเมตริกการสัมมนาผ่านเว็บ เช่น ระยะเวลาการดูการสัมมนาผ่านเว็บไปยัง Dynamics 365 for Customer Engagement ผ่านทาง Azure Service Fabric

คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มการใช้งานคุณลักษณะการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อใช้โซลูชันการจัดการเหตุการณ์ส่วนที่เหลือ ผู้ดูแลระบบสามารถปิดคุณลักษณะการผนวกรวมการสัมมนาผ่านเว็บโดยการเอาข้อมูลประจำตัวในการกำหนดค่าการสัมมนาผ่านเว็บออก

ส่วนประกอบและบริการ Azure ที่ใช้โดยคุณลักษณะการผนวกรวมการสัมมนาผ่านเว็บได้แก่:

• Azure Key Vault (ข้อมูลเพิ่มเติม: Azure Key Vault คืออะไร)
  • กำหนดคีย์การเข้ารหัสลับสำหรับการเข้ารหัสลับ/การถอดรหัสลับข้อมูลประจำตัวสำหรับบัญชี ON24 ของลูกค้า
• Azure Service Fabric (ข้อมูลเพิ่มเติม: ภาพรวมของ Azure Service Fabric)
  • ประมวลผลและส่งข้อมูลการลงทะเบียนและข้อมูลประจำตัวของบัญชีการสัมมนาผ่านเว็บไปยัง ON24
  • เรียกข้อมูลเมตริกการสัมมนาผ่านเว็บจาก On24 ไปยัง Dynamics 365 for Customer Engagement -จัดเก็บข้อมูลประจำตัวของบัญชี ON24 ของลูกค้า (เข้ารหัสลับแบบกำหนดเอง)